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忠告中層—鄭杰-資料下載頁(yè)

2025-08-05 06:41本頁(yè)面
  

【正文】 帶著一種氣節(jié),絕不低頭,這就是君子了。五、君子能將心比心,善于設(shè)身處地為他人著想。有一次,子貢問(wèn)孔子,有沒(méi)有一句話的忠告可以終身實(shí)行的嗎?孔子回答說(shuō):“其恕乎!己所不欲,勿施于人。”孔子簡(jiǎn)捷明了地回答,為人處世的道理不要說(shuō)得那樣多,只要有一個(gè)重點(diǎn),就可以終身受用了。儒家一直有忠恕之道,所謂恕道就是推己及人,替自己想也替別人想?!八 边@個(gè)字,拆開(kāi)來(lái)看,就分為一個(gè)“如”字一個(gè)“心”字,也就是合于我的心,我的心所要的,別人也要,這就是恕。有時(shí)候我們會(huì)被人誤解,甚至詆毀,但是沒(méi)有關(guān)系,從恕道上來(lái)講,其實(shí)自己也是常常誤解別人和詆毀別人的。所以,王安石有句話很了不起,他說(shuō):”天變不足畏,人言不足懼,祖宗不足法,圣賢不足師”六、為達(dá)到目標(biāo),君子特別能忍。孔子說(shuō):“巧言亂德,小不忍,則亂大謀?!彼脑捰袃蓚€(gè)意思,一個(gè)是人要忍耐、凡事要忍耐、要包容,否則脾氣一上來(lái),容易壞了大事。還有一個(gè)意思是說(shuō),作事要堅(jiān)持,有決斷,堅(jiān)韌不拔,才能獲得成功?!∽龅揭陨狭鶙l,就是君子了。可是,真正要做到確實(shí)很不容易,這就需要修煉,甚至花費(fèi)一生去修煉了。但是,卻又值得花費(fèi)時(shí)間精力去修煉,因?yàn)檫@么修煉,一來(lái)可以防止自己變成一個(gè)小人,二來(lái)可以樹(shù)立一個(gè)鑒別君子和小人的標(biāo)準(zhǔn)忠告中層:做個(gè)明白人[ 日期:20110215 ][ 來(lái)自:本站原創(chuàng) ]忠告中層:做明白人有些事情,如果你沒(méi)有鬧明白,你的下屬們?cè)趺磿?huì)明白。為順利地應(yīng)對(duì)管理工作,即使你的上司沒(méi)有鬧明白,你也得設(shè)法鬧明白。首先,你得鬧明白到底在這所學(xué)校里誰(shuí)在領(lǐng)導(dǎo)你。表面上看,你由分管副校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),可是你要深究一下,也許那只是表面上的,你要找出實(shí)質(zhì)上的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樵谟行W(xué)校副校長(zhǎng)只是一個(gè)擺設(shè),是個(gè)花瓶式的人物,他說(shuō)了話不算,不能為你承擔(dān)任何責(zé)任也不能給你充分的指導(dǎo),那他就不是真正意義上的你的上司,你對(duì)他表示尊重就行,而沒(méi)有必要大事小事找他去商議。但是,要注意的是,雖然他不是你的直接上司,可千萬(wàn)不要漠視他和得罪他,因?yàn)檎f(shuō)不定哪天他大權(quán)在握,你可就慘了。作為一個(gè)部門主管,你身處夾縫之中,你的領(lǐng)導(dǎo)又很多,有時(shí)你不清楚你的部門究竟受誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)。而你也不可能讓每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況,也不可能為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。所以,你一定要明白,你這個(gè)部門的工作是由誰(shuí)分管,是一把手校長(zhǎng)還是書記,還是某個(gè)副校長(zhǎng),還是所有上述領(lǐng)導(dǎo)。如果你的領(lǐng)導(dǎo)們沒(méi)有向你明確到底誰(shuí)是你的直接領(lǐng)導(dǎo),那么你必須敦促領(lǐng)導(dǎo)們,清楚地告訴你,你的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)。這一點(diǎn)很重要,不僅對(duì)工作很重要,而且對(duì)保護(hù)你自己也很重要。知道了你的直接上司之后,然后你得花時(shí)間了解自己上司的風(fēng)格。我認(rèn)為從一開(kāi)始你就要了解你的上司對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的忍耐程度,因?yàn)椴煌念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作和人事的細(xì)節(jié)問(wèn)題的忍耐度是不同的。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡直接切入主題,不愿意讓太多的細(xì)節(jié)混淆視聽(tīng);有的上司需要知道事情的來(lái)龍去脈,確定自己對(duì)問(wèn)題是否有全面的掌握。你要是對(duì)著前者大談細(xì)節(jié),對(duì)后者隱而不談都是錯(cuò)誤的,因?yàn)榍罢邥?huì)認(rèn)為你把不住中心很無(wú)能,而后者卻會(huì)認(rèn)為你工作不用心。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和信息的時(shí)候,請(qǐng)務(wù)必注意以下幾點(diǎn):對(duì)那些出乎意料的消息,也就是意外的消息,尤其是工作進(jìn)展不利的意外的消息,你必須首先向你的直接上司匯報(bào),最好是第一時(shí)間讓他知道。你的上司必須先從你那兒得到消息,而不是從其他人那里,特別是不能讓他的上司告訴他,這會(huì)讓他非常的窘迫,會(huì)被他的上司認(rèn)為失去了掌控能力。當(dāng)知道可能會(huì)有嚴(yán)重問(wèn)題發(fā)生時(shí),就應(yīng)該提醒上司引起重視。一些小問(wèn)題最終釀成大禍,是因?yàn)檫@些小問(wèn)題從一開(kāi)始就沒(méi)有引起學(xué)校最高層的關(guān)注,你有責(zé)任將他們的關(guān)注點(diǎn)引到這些事關(guān)重大的小問(wèn)題上。當(dāng)你得到了你認(rèn)為可能對(duì)上司有用,卻無(wú)法從其他渠道獲得的信息,就應(yīng)該考慮向他匯報(bào)。比如別的學(xué)校在你們正在討論的問(wèn)題上的決策,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)校的一些重大的舉措,這些信息對(duì)你的上司的決策都很有幫助,你提供這些信息會(huì)讓你的上司認(rèn)為你非常敬業(yè)也非常愛(ài)護(hù)本校的利益,對(duì)學(xué)校忠心耿耿。如果你的上司不是那種很樂(lè)意聽(tīng)你匯報(bào)工作的人,那么請(qǐng)與你的上司確定定期會(huì)面的時(shí)間,把這個(gè)時(shí)間固定下來(lái),每到這個(gè)時(shí)候你就去主動(dòng)找他,這時(shí)他愿意傾聽(tīng)你帶來(lái)的所有消息,而且不厭其煩。你第二個(gè)要鬧明白的是,你的部門在學(xué)校工作中的地位。有的部門在學(xué)校里的重要程度很高,而且是一貫的高,那么你當(dāng)仁不讓地就要占據(jù)主角的位置,比如教學(xué)部門一般地位頗高,所以你每年都要有一些新的舉措,絕不可以固步自封、停滯不前,你是學(xué)校的要害部門,是全校上下最關(guān)注的部門,你拿不出什么動(dòng)作來(lái),向你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬們都是無(wú)法交代的。有些部門在特定的時(shí)間內(nèi)的重要程度很高,比如剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候,總務(wù)后勤部門很重要,在學(xué)校周邊治安狀況惡化的情況下,安全部門和德育部門很重要。所以,即使你的部門一貫很重要,可是你要有全局意識(shí),知道在某一個(gè)特定時(shí)間內(nèi)你未必是最重要的部門,你才會(huì)不與其他部門搶風(fēng)頭,也不要添亂,而要主動(dòng)讓位讓時(shí)間,以圍繞中心工作為主。部門的地位有時(shí)候是靠自己掙來(lái)的,其實(shí)每個(gè)部門都可以成為一個(gè)要害部門,你要有這個(gè)自信,作為部門主管你的這份自信對(duì)你的下屬本身是一個(gè)很好的激勵(lì),但是,過(guò)份的自信很容易轉(zhuǎn)變?yōu)樽园?,而容易拒絕外部的觀念和批評(píng),最終反而降低了你的部門的地位。第三要鬧明白的是你的部門的競(jìng)爭(zhēng)力。部門和部門之間事實(shí)上存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,尤其是德育部門和教學(xué)部門之間,常常競(jìng)爭(zhēng)激烈。而競(jìng)爭(zhēng)總是圍繞著資源展開(kāi),比如時(shí)間,經(jīng)費(fèi),優(yōu)質(zhì)師資等等。競(jìng)爭(zhēng)是必要的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)才能更加深對(duì)本部門工作的理解,激發(fā)下屬們的工作活力和創(chuàng)造性。但是,不能將競(jìng)爭(zhēng)變成勢(shì)不兩立的斗爭(zhēng),狂熱的競(jìng)爭(zhēng)有可能造成混亂,影響學(xué)校更高的利益。因此,一個(gè)出色的中層主管總是能與同僚建立良好的工作關(guān)系,總是清楚地知道何時(shí)選擇競(jìng)爭(zhēng),何時(shí)強(qiáng)調(diào)合作。在那些緊急和重要的學(xué)校事務(wù)上,務(wù)必要采取合作的態(tài)勢(shì)。第四要鬧明白的是你的部門的目標(biāo)是什么。作為部門主管,你要是不知道學(xué)校對(duì)你的部門所抱有的具體期望,你的工作只會(huì)事倍功半。確立部門目標(biāo)很重要,因?yàn)樗^的管理就是為達(dá)成目標(biāo),而指導(dǎo)他人行動(dòng)、影響他人行為的過(guò)程。沒(méi)有目標(biāo),那么你的下屬們?nèi)〉玫墓ぷ鹘Y(jié)果該如何衡量呢?你拿不出成就的標(biāo)準(zhǔn)、成功的尺度,就不能激勵(lì)人們前進(jìn)??墒?,上司們常常并不會(huì)把他們的要求明確地告訴你。要么他們自己也說(shuō)不清楚,要么他們根本沒(méi)有目標(biāo),要么他們不愿意說(shuō)明。但是,你要主動(dòng),你得尋找合適的時(shí)間,主動(dòng)和你上司充分地討論一下工作目標(biāo)問(wèn)題。只有當(dāng)目標(biāo)明確了之后,你才可能按照目標(biāo)要求選擇人員實(shí)現(xiàn)它們。比如,為實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo),你可以選用具有腳踏實(shí)地、埋頭苦干、精明果斷、干練、有創(chuàng)見(jiàn)、能領(lǐng)會(huì)上司意圖的人;為實(shí)現(xiàn)中期目標(biāo),你得選用具有一定戰(zhàn)略眼光,既能透徹了解學(xué)校情況,教育發(fā)展形勢(shì)、有膽有識(shí)、敢想敢干的人;為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo),你可以選用立志高遠(yuǎn)、目光遠(yuǎn)大、具有較強(qiáng)宏觀思維能力、能夠預(yù)測(cè)客觀事物的發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)又有堅(jiān)韌不拔、百折不撓的氣質(zhì)、能夠廣泛團(tuán)結(jié)群眾的中青年員工。有了目標(biāo)并選對(duì)人之后,作為主管,你也得讓員工們和你一樣清楚自己的目標(biāo)和任務(wù)。你一定要不厭其煩地以各種可以接受的方式將目標(biāo)任務(wù)告知你的下屬們,你不要為教師的理解力不足而抱怨,中層就要在上司的要求和下屬的需求之間兩頭奔忙的人。總之,身為中層,做個(gè)明白人是不會(huì)錯(cuò)的。忠告中層:面對(duì)不確定和復(fù)雜性面對(duì)不確定和復(fù)雜性[ 日期:20110215 ][ 來(lái)自:本站原創(chuàng) ]走了好些學(xué)校與中層干部們探討管理問(wèn)題,一些中層很好問(wèn),喜歡窮根問(wèn)底,那很了不起,說(shuō)明他們?cè)谒伎紗?wèn)題。有些問(wèn)題我也無(wú)法解答,對(duì)那些無(wú)法解答和解決的問(wèn)題,或者說(shuō)就是那些連科學(xué)也無(wú)法解釋的現(xiàn)象,我們只有用哲學(xué)甚至是宗教的方式了。比如說(shuō)周易,對(duì)管理者就很有用,因?yàn)橹芤资且环N哲學(xué),而且是中國(guó)人自己的哲學(xué),是中國(guó)人兩千多年來(lái)最高的和最有影響力的哲學(xué),難怪孔子在編訂六經(jīng)時(shí)把《易經(jīng)》列為首經(jīng)。周易主要有象、數(shù)、理、占四大功能,這四大功能都與管理有關(guān),尤其與面對(duì)不確定的和復(fù)雜性條件下的管理有關(guān)。周易的第一大功象是"象",就是我們一般所說(shuō)的現(xiàn)象;第二大功能是"數(shù)",就是所謂的數(shù)據(jù)。好的管理一定要依據(jù)發(fā)生的現(xiàn)象和問(wèn)題,最好在數(shù)據(jù)的支撐下,提出合理的解決方案??墒窃谥袑庸芾碇校3J乾F(xiàn)象不明顯,數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確甚至不能說(shuō)明任何問(wèn)題,于是啟動(dòng)第三大功能"理",就是在日常經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷;而實(shí)在連過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,明擺著只有靠直覺(jué)能力加以解決的時(shí)候,周易的第四大功能"占卜"就可以粉墨登場(chǎng)了。占卜是用于預(yù)測(cè)的,是作出決策的一種參考。其實(shí)人類理性常常是靠不住的,而管理本身也不那么科學(xué),照心理學(xué)家榮格的說(shuō)法:“我們?cè)诳茖W(xué)方面所得的定律,十有八九都是短命的,只有《易經(jīng)》沿用數(shù)千年,迄今仍有價(jià)值?!惫芾碚呓?jīng)常是在信息不足,數(shù)據(jù)不全,時(shí)間又倉(cāng)促的情況下作決策,占卜總比胡亂拍板好些吧!研讀周易,至少為中層管理者在不確定和復(fù)雜性條件下的管理,從哲學(xué)上帶來(lái)如下啟發(fā):越是復(fù)雜的情況下,越要將事物進(jìn)行簡(jiǎn)單化處理。一生二,二生三,然后生出萬(wàn)物,看出事物的本質(zhì),以簡(jiǎn)馭繁,才能解決問(wèn)題?! ∵@個(gè)世界是相對(duì)的和充滿矛盾的。根本不害怕矛盾和沖突,而要加強(qiáng)協(xié)調(diào),唯有協(xié)調(diào)才能將陰陽(yáng)兩端互動(dòng)起來(lái),把矛盾問(wèn)題化解掉,而不是使矛盾變成對(duì)立。把握時(shí)機(jī),在正確的時(shí)間做正確的事。中層管理者的某項(xiàng)舉措務(wù)必要講求“天時(shí)、地利、人和”的配合,而其中又以"天時(shí)"為要。有時(shí)只有靠等待,時(shí)機(jī)未到,什么都干不成,時(shí)機(jī)一到則水到渠成,不費(fèi)吹灰之力。要學(xué)會(huì)造勢(shì),使自己身份合乎具體場(chǎng)所的要求。在此時(shí)此地合理的行為,換一個(gè)時(shí)空則大相徑庭。在一些場(chǎng)合下你的強(qiáng)勢(shì)到另一場(chǎng)合則成弱勢(shì),全在你能不能隨著時(shí)位的變化,調(diào)整自己的言行,以求恰到好處。在不確定和復(fù)雜性的官場(chǎng)上,對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)與幸福方面,周易給予我們更大啟示:首先是要加強(qiáng)個(gè)人道德方面的修養(yǎng),才能平安應(yīng)對(duì)。這在《系辭下傳》中說(shuō)得很明白:"善行不累積,不足以成名;罪惡不累積,不足以自取滅亡。"也就是說(shuō)如果以小善沒(méi)有什么好處而不為,小惡無(wú)傷大體而不求改變,終有一天,惡積如山而不可掩蓋,罪大滔天而無(wú)法解救,那就兇險(xiǎn)至極了。所以孔子說(shuō):道德淺薄而位居高階,才智短絀而謀劃大事,力量微小而擔(dān)當(dāng)重任,都是一種災(zāi)禍?! ∑浯?,吉兇禍福是一種因果關(guān)系,但是人的意志,卻可以有所改變。如果一個(gè)人有堅(jiān)定的意志力,就會(huì)成為一個(gè)不服輸不言敗的改命者,完全可以逢兇化吉、轉(zhuǎn)禍為福。其三是要與人合作。如何人際和諧,平日的表現(xiàn)受到大家的歡迎,那么你做任何事都會(huì)比較順利。反之,則障礙重重。如果我們通過(guò)研習(xí)周易,掌握宇宙間變易的法則,遵守趨吉避兇的道理,依據(jù)了“象、數(shù)、理”的原理,同時(shí),配合自己的品德修養(yǎng),心正意誠(chéng),那么你的事業(yè)和人生會(huì)在不確定中得以確定,在復(fù)雜性中獲得簡(jiǎn)單。告中層:追求合理[ 日期:20110215 ][ 來(lái)自:本站原創(chuàng) ]忠告中層:追求合理我的好友叢州老師在我網(wǎng)站的論壇上發(fā)表了一篇文章"芻議學(xué)校創(chuàng)新和改革",所謂芻議是指自己的不成熟的言談議論,亦指淺陋的議論,在此顯然是叢老師對(duì)自己言論的一個(gè)謙詞,雖然通讀全文并無(wú)自謙之意。他在文末"告誡一切熱衷于學(xué)校創(chuàng)新、改革的人們:創(chuàng)新、改革必須選擇正確的路徑,創(chuàng)新、改革必須經(jīng)得起實(shí)踐的鑒定、事實(shí)的印證和時(shí)間的考驗(yàn)。"如果沒(méi)有其他特殊的針對(duì)性和"言下之意"的話,叢老師的文章揭露了一個(gè)現(xiàn)象,也揭示了一個(gè)常識(shí),一個(gè)現(xiàn)象就是教育創(chuàng)新和改革多半是為創(chuàng)而創(chuàng)為改而改,因而低效和重復(fù);一個(gè)常識(shí)就是教育必須改革和創(chuàng)新,但要把握時(shí)機(jī)和選擇合適的方式,即改革和創(chuàng)新應(yīng)具有合理性。教育必須創(chuàng)新,即使很完善了也還要?jiǎng)?chuàng)新;教育必須改革,即使沒(méi)有問(wèn)題了還得改,這正如《大學(xué)》引成湯的盤銘所說(shuō):“茍日新,日日新,又日新?!睘槭裁幢仨殑?chuàng)和必須改,那是因?yàn)槲覀儗儆谌祟悾祟惖纳α课ㄓ型ㄟ^(guò)創(chuàng)和改,方能得以顯現(xiàn)和傳承,因此創(chuàng)改并不一定是手段,甚至是目的了。在學(xué)校,管理者和被管理者,按照我們祖先的忠告,都"應(yīng)該真誠(chéng)地自我要求每天都有新的表現(xiàn)。如果這樣的話,大家就能夠天天有新的進(jìn)步,每一日都不間斷?!薄 ∈紫?,管理者要?jiǎng)?chuàng)改,因?yàn)楣芾碚哂凶约旱纳α啃枰尸F(xiàn),自己的思想觀念是變化的,又因?yàn)榻處煹拿褚庖彩亲儎?dòng)的,學(xué)校發(fā)展環(huán)境是變化的,更大的來(lái)說(shuō),時(shí)代在變,所以使自己和大家都"日新又新"是管理者的責(zé)任。其次,被管理者也要?jiǎng)?chuàng)新和改革,為什么要?jiǎng)?chuàng)和改,這里不加論證了。那么,既然要?jiǎng)?chuàng)和要改是理所當(dāng)然的,可什么樣的創(chuàng)和改才是好的呢?凡合理的就是好的,中國(guó)之所以用中字為國(guó)名,就是由于中道乃我國(guó)的國(guó)魂。而中道其實(shí)就是“合理”。什么是合理的呢?以民意為依歸的才是好的,即讓被管理者擁護(hù)的才是好的??墒?,道理雖然說(shuō)得對(duì)而且簡(jiǎn)單,可是以下現(xiàn)實(shí)是管理者不得不考慮的:民意是個(gè)雜音,歷史上從未有過(guò)高度一致的,就如美國(guó)奧巴馬總統(tǒng)搞醫(yī)改這等好事都只有一半美國(guó)人支持,美國(guó)黑人平權(quán)當(dāng)初甚至都有超過(guò)一半美國(guó)人反對(duì),還流了血!民眾實(shí)際上是"烏合之眾",這在缺少有效組織的中國(guó)社會(huì),民意更是眾聲喧嘩。大多數(shù)人的民意常常是錯(cuò)誤的。這在歷史上實(shí)在是太多見(jiàn)了,小日本侵華哪一次不是民眾支持下的?希特勒上臺(tái)豈非千萬(wàn)德國(guó)民眾選舉的?毛主席這尊神難道不是民眾抬上去的?因而符合民意的改革常常是錯(cuò)的,比如金融危機(jī)的根子在克林頓取悅民意而搞的房改,而希臘財(cái)政崩潰源于當(dāng)初符合民意的政策。民意是變動(dòng)的和健忘的,他們常常一開(kāi)始支持改革,而一旦發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有得到好處就會(huì)站到改革對(duì)立面成為保守派;而那些一開(kāi)始反對(duì)的人,因?yàn)榈玫叫┖锰巹t又開(kāi)始變成支持者了。當(dāng)初我國(guó)改革開(kāi)放有幾人支持,可再看看現(xiàn)在。教育改革是特殊的改革,因?yàn)榻逃母锏哪繕?biāo)本來(lái)就不是讓教師受益,改革是國(guó)家利益的要求,改革甚至不全是民眾的要求。因此,教育改革和創(chuàng)新,是一場(chǎng)通過(guò)管理者諄諄誘導(dǎo)、發(fā)揮最大的教化力量以導(dǎo)正民意的運(yùn)動(dòng),并且隨時(shí)準(zhǔn)備作出自我犧牲。學(xué)校管理者策動(dòng)創(chuàng)新和改革,其合理性來(lái)自于兩個(gè)方面:一是所謂"親民"。即在
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