售后部崗位職責(zé)和流程-資料下載頁
2025-08-05 03:56本頁面
【正文】 倉管員打入庫單 物料員記賓卡 售后入庫單及送貨單轉(zhuǎn)訂單審核 要求：，做到賬務(wù)相符 ，不得缺失 二、物料出庫流程及要求 經(jīng)銷商下訂貨單 倉管員按庫存數(shù)量初審 倉管員打出庫單 售后主管審核（售后基金） 售后主管過賬 倉管員辦理出庫 物料員記賓卡并備貨 物流包裝發(fā)貨 出庫單和申請(qǐng)單當(dāng)日送達(dá)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)核實(shí)售后基金并備案 要求：，做到賬務(wù)相符 ，不得缺失三、前臺(tái)收發(fā)貨流程及要求分類前臺(tái)受理清點(diǎn)數(shù)量開單周轉(zhuǎn)倉確認(rèn)更換相對(duì)應(yīng)良品數(shù)量前臺(tái)確認(rèn)三大件/電子料經(jīng)銷商返貨附 件是否屬于更換范圍維修檢測是否屬于更換范圍維修檢測確認(rèn)否是是否登記《欠料清單登記表》，雙方簽字確認(rèn)，前臺(tái)保管填寫《配件對(duì)換明細(xì)》，雙方簽字確認(rèn)，各自一聯(lián)留底以《客戶裝箱清單》核對(duì)數(shù)量四、周轉(zhuǎn)倉收發(fā)貨流程及要求分類前臺(tái)受理清點(diǎn)數(shù)量開單周轉(zhuǎn)倉確認(rèn)前臺(tái)確認(rèn)三大件/電子料附 件是否屬于更換范圍維修檢測是否屬于更換范圍維修檢測確認(rèn)否是是否供貨商維修良品入庫良品出庫不良品入庫不良品出庫主倉同價(jià)調(diào)撥供貨商良品補(bǔ)還更換相對(duì)應(yīng)良品聯(lián)系供貨商經(jīng)銷商返貨供貨商調(diào)入周轉(zhuǎn)品以《客戶裝箱清單》核對(duì)數(shù)量填寫《配件對(duì)換明細(xì)》，雙方簽字確認(rèn)，各自一聯(lián)留底打印《出庫單》，一式兩份，回執(zhí)單留底憑《送貨單》辦理入庫，同出庫單裝訂銷賬五、維修檢測流程（包含在前臺(tái)收發(fā)貨流程內(nèi)）流程：前臺(tái) 維修檢測 周轉(zhuǎn)倉 維修檢測 前臺(tái)要求：走賬使用《配件對(duì)換明細(xì)》，《客戶裝箱清單》，欠料使用《欠料清單登記表》第四章 售后部相關(guān)工作表單一、售后部物料申請(qǐng)單二、維修檢測單三、維修檢測統(tǒng)計(jì)報(bào)表四、物料不良匯總報(bào)表五、周轉(zhuǎn)倉收發(fā)貨登記報(bào)表六、手機(jī)故障不良分析報(bào)告 WORD格式整理
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