優(yōu)衣庫o2o策略：實現(xiàn)線上線下的化學反應-資料下載頁
2024-08-13 13:38本頁面
【正文】 加快實體店開業(yè)速度。與其他零售企業(yè)不同，優(yōu)衣庫歡迎消費者在店內“掏出手機”。當他想了解產(chǎn)品的更多信息時，他可以掏出手機掃描二維碼；當這款產(chǎn)品斷號時，可以通過手機查詢其他分店的貨源，也可以直接在網(wǎng)上下單購買。從優(yōu)衣庫的銷售數(shù)據(jù)看。門店開得越多的地方，線上銷售會越多，而不是人們通常擔心的線上線下互搏。因為消費者到了門店，可以親身體驗優(yōu)衣庫的產(chǎn)品質量和服務，對品牌的認可度更高。（五）大力推廣APP，實現(xiàn)線上線下雙向互流優(yōu)衣庫在線下積極向顧客推廣優(yōu)衣庫APP。優(yōu)衣庫對店面的員工進行了專門的培訓，利用店面的促銷活動推廣APP。通過店內廣播以及導購員的提醒，告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼，可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設計的，只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描。在2014年優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動中，每100位到店用戶中會有3050位用戶選擇下載APP，效果非常明顯。優(yōu)衣庫APP具有非常明確的定位，就是為了增加消費者到實體店的消費粘度，向線下引流。在APP中提供周邊店面的位置指引，把線上用戶引向線下店面；其線上APP提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設計的，只能在實體店才能掃描使用；在APP上提供商品打折活動，采取線上線下錯峰接力的方式。優(yōu)衣庫通過APP的推廣，大大增加了客戶的粘度，為線下實體店帶來忠誠的用戶。更多內容請聯(lián)系賽迪經(jīng)略聯(lián)系電話：88558522 8
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