家政o2o行業(yè)分析報告-資料下載頁
2025-05-13 23:48本頁面
【正文】 求非常嚴(yán)格，對服務(wù)保密性有要求。這類客戶一般是在線下以經(jīng)紀(jì)（中介）顧問式進(jìn)行銷售。（三）家政O2O的兩種發(fā)展路徑→中端主打低端市場，通過走量，實現(xiàn)整體平臺的業(yè)務(wù)及流量拉動，從而吸引投資，團(tuán)隊擴(kuò)張，高知名度，滾雪球效應(yīng)吸納海量的用戶；其后再在用戶群中篩選出中端市場用戶，提供更高級的服務(wù)，實現(xiàn)盈利收入。當(dāng)然，也可能通過海量用戶后，平臺以中介費(fèi)、廣告費(fèi)等模式盈利?！投税l(fā)力中端市場，通過吸納中端較有價值的用戶，保證好服務(wù)質(zhì)量，形成服務(wù)性品牌。這種路徑發(fā)展比較慢，因為需要服務(wù)這個市場，需要進(jìn)行相關(guān)性培訓(xùn)，以及最重要的品質(zhì)控制。但當(dāng)一旦形成了品牌，向低端發(fā)展便更為容易。五、發(fā)展現(xiàn)狀與展望（一）家政O2O企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀目前，主流的幾家家政服務(wù)O2O公司，其業(yè)務(wù)發(fā)展模式基本上是通過高頻次、門檻較低、客單數(shù)量較大的家政保潔業(yè)務(wù)入手，從業(yè)務(wù)流量層面，拉動其整體流量（包括其獨(dú)立APP或者微信公眾號為主要存在形態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù)的流量）。其次，為了在短時間內(nèi)迅速形成規(guī)模流量，以達(dá)到數(shù)據(jù)匹配上的高效以及平臺規(guī)模的層次，進(jìn)而形成資源壟斷的壁壘，大多數(shù)的平臺都采取了優(yōu)惠補(bǔ)貼政策來拓展業(yè)務(wù)，有的是向B端補(bǔ)貼，有的是向C端補(bǔ)貼，也有兩方兼而有之的，就如當(dāng)初的滴滴和快的模式一樣。目前的家政服務(wù)O2O公司，雖然都有一定的業(yè)務(wù)流量和流水，但大多沒有實現(xiàn)盈利，部分更未有或未啟用收費(fèi)性的商業(yè)模式，全靠VC在維持整個業(yè)務(wù)的運(yùn)作。其基本的運(yùn)營邏輯是先平臺后變現(xiàn)，通過資本的補(bǔ)貼或者助力支持，先短時間形成足夠大的平臺，其后再進(jìn)行后續(xù)商業(yè)模式的設(shè)計和變現(xiàn)。（二）家政O2O未來發(fā)展路徑企圖復(fù)制“滴滴快的”模式到家政服務(wù)行業(yè)，幾乎是不可能，一方面滴滴快的模式的本身不可復(fù)制，天時地利人和的不可復(fù)制性，另外一方面更多浮躁過后的，諸多未充分驗證商業(yè)模式之前就盲目擴(kuò)張的失敗案例，從另一個側(cè)面警示著家政服務(wù)O2O行業(yè)的從業(yè)者。在商業(yè)模式未被充分驗證之前，進(jìn)行急速的擴(kuò)張都是一種不應(yīng)該，寄望于資本用錢換回來的市場和業(yè)務(wù)規(guī)模，本身并不牢靠，更是危機(jī)重重?；貧w平常心，無論寒暑，能夠在最小化規(guī)模體系下，充分驗證自己商業(yè)模式的正確性，并且能夠節(jié)制自己的擴(kuò)張欲望，實現(xiàn)收支動態(tài)平衡前提下的健康發(fā)展路線，才是在季節(jié)變化的寒冬中屹立不倒的基本法則。，從價值回歸的角度，重新審視自己的發(fā)展模式，在乎本身商業(yè)模式價值的創(chuàng)造，而非一味尋求資本的助力和業(yè)務(wù)擴(kuò)張，從永續(xù)經(jīng)營一個長期市場的視角，重新審視自己的發(fā)展模式，或許才是此時此刻每一個從業(yè)者，包括創(chuàng)始人需要思考的問題。
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