中外早期管理思想-資料下載頁(yè)
2025-08-04 13:02本頁(yè)面
【正文】 至于只重視某些與自己有關(guān)的特殊職能而忽視了大目標(biāo)，也不至于忽視自己在組織中的地位和作用。權(quán)變管理理論著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系。20世紀(jì)70年代在美國(guó)形成的一種管理理論。核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的環(huán)境要求尋求相應(yīng)的管理模式。全面質(zhì)量管理20世紀(jì)80~90年代，西方工商企業(yè)界和公共管理部門掀起了一場(chǎng)質(zhì)量革命—全面質(zhì)量管理。包括以下幾個(gè)要點(diǎn)：關(guān)注顧客；注重持續(xù)改善；關(guān)注流程；精確測(cè)量授權(quán)與員工。質(zhì)量管理是全體員工而不僅僅是管理者或質(zhì)檢員的職責(zé)和任務(wù)。全面質(zhì)量管理事關(guān)組織中的一切員工，質(zhì)量管理小組、工作團(tuán)隊(duì)全面質(zhì)量管理廣泛運(yùn)用于工作之中。學(xué)習(xí)型組織具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。學(xué)習(xí)組織與傳統(tǒng)組織不同： 在對(duì)待變革的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，只要管用就不要改變它；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，如果不變革那就不管用了。 在對(duì)待新觀點(diǎn)的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，如果不是產(chǎn)生于此時(shí)此刻就拒絕它；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，如果是產(chǎn)生于此時(shí)此刻就拒絕它。 在關(guān)于誰(shuí)對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé)上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，創(chuàng)新是研發(fā)部門的事，而學(xué)習(xí)組織認(rèn)為，創(chuàng)新是組織中每位成員的事。 傳統(tǒng)組織的主要擔(dān)心是發(fā)生錯(cuò)誤，而學(xué)習(xí)型組織的主要的擔(dān)心是不學(xué)習(xí)不適應(yīng)。 傳統(tǒng)組織認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)是組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為學(xué)習(xí)能力、知識(shí)和專門技術(shù)是組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 在管理者的職責(zé)上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，管理者職責(zé)是控制別人；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，管理者的職責(zé)是調(diào)動(dòng)別人、授權(quán)別人。學(xué)習(xí)型組織的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 人們能不能不斷檢驗(yàn)自己的經(jīng)驗(yàn)；人們又沒(méi)有生產(chǎn)知識(shí)；大家能否分享組織中的知識(shí)；組織中的學(xué)習(xí)是否和組織的目標(biāo)相關(guān)。精益思想企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。消除MUDA是精益生產(chǎn)方式的精髓。Muda是一個(gè)日本詞，專指消耗了資源而不創(chuàng)造價(jià)值的一切人類活動(dòng)。
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