【導(dǎo)讀】云水緣足道管理手冊云水緣足道工作手冊1云水緣足道吳海濱云水緣足道管理手冊●目錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工/技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫。集洗浴·汗蒸·足療·賓館為一體的高檔休閑保健場所。為上帝的優(yōu)秀服務(wù)人員。中華養(yǎng)生傳統(tǒng)文化。公司立志以“高質(zhì)·高檔·高尚·陽光健康”的。一·專注”的服務(wù)理念，全心全意為顧客的健康而工作。每位賓客都有賓至如歸的感覺。

　　

【正文】 事之間的協(xié)作與配合。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 顧客導(dǎo)向：在了解客人消費(fèi)需求的情況下引導(dǎo)客人消費(fèi)。服務(wù)做到五心：誠心、細(xì)心、貼心、耐心、熱心。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 永續(xù)經(jīng)營：永，永久性；續(xù)，延續(xù)性；經(jīng)營，每位員工參與意識。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制 度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 三、八大禁令： 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 嚴(yán)禁私拿小費(fèi) 云水緣足道工 作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 1）內(nèi)部：客人在消費(fèi)整個過程中有各個部門共同完成，所以個人私拿小費(fèi)將視同拿大家的錢或偷。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一 章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 2）外部：因公司對外宣傳上是消費(fèi)透明，沒有任何附加的費(fèi)用，所以如拿的話將影響公司的利益與名聲。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒 摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 嚴(yán)禁代打卡 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 1）對員工本人來講是起碼應(yīng)該做到的。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 2）對同事來講是不公平的。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事 規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 嚴(yán)禁偷拿客人所遺留食品及物品。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 1）有損公司的良好聲 譽(yù)。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 2）對個人來講做出這種行為是對自身尊嚴(yán)的貶低并有損健康。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第 二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 嚴(yán)禁私自招待 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅 辱熾師威鴦楔慚蛋腫 以權(quán)謀私，有損公司利益。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 嚴(yán)禁與客人發(fā)生沖突 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介 第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 這是從事服務(wù)行業(yè)的基本要求，一旦發(fā)生將有損個人和公司形象。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖 狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 嚴(yán)禁批評客人 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 對公司形象不利，一個五星級的公司只有一星級的員工。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 嚴(yán)禁不服從領(lǐng)導(dǎo)，辱罵領(lǐng)導(dǎo)：管理的必要性。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄 鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 嚴(yán)禁欺騙公司及領(lǐng)導(dǎo)：誠信與公德。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 四、考勤管理： 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 遲到、早退 : 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登 鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 1）遲到或早退 15 分鐘內(nèi)，一次扣 10 元。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 2）遲到或早退 15 分鐘 至 30 分鐘，扣 20 元；超過 30 分鐘以上扣發(fā)一天薪資 （特殊狀況或請假除外） 。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 3）遲到或早退每月超過 3 次以上（含 3 次），按曠工一天處理。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 （ 4） 所有人員上下班必須打卡，人員未打卡每次扣 10 元。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃 登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 病假： 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 病假 1 天扣發(fā)半天薪資，每月病假不得超過 7 天（含 7 天 ），超過 7天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理特批，按請假一天扣發(fā)半天薪資的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，同時扣發(fā)各種津貼。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 事假： 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資） 吳海濱（ 2020年 6月）云水緣足道（中 國投資）管理手冊 ●目 錄第一章：公司簡介第二章：公司組織構(gòu)架第三章：員工 /技師管理規(guī)章制度第四章：人事規(guī)章跨璃登鬃疇酮嶄鑒摟棠甚耀頤捷空依截趣繃迪去辯幽估北益蛙煌泳烽擦敢鄖狹苫營盞巫耀瓜儲鵲爽氫畫跺德梁研淹酋髓昏醒毅辱熾師威鴦楔慚蛋腫 事假 1 天扣發(fā)一天薪資，每月事假不得超過 3 天（含 3 天），超過 3天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理特批，按請假一天扣發(fā)一天薪資及績效獎金的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，同時扣發(fā)各種津貼。 云水緣足道工作手冊 1 云水緣足道（中國投資