4領導科學與藝術-資料下載頁
2025-08-04 08:47本頁面
【正文】 激勵是領導者刺激下屬的動機需求，調(diào)動下屬的工作積極性的有效辦法。激勵的一般過程。（見圖六 ）需求、原理或期望行為目標反饋激勵的一般過程（圖六）（二）激勵的作用與效果 一個人能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于激勵。哈佛大學維廉詹姆士通過對員工激勵的研究發(fā)現(xiàn)，采取激勵措施，能夠有效激發(fā)員工的工作能力。他的研究表明在沒有激勵措施下，員工一般僅能發(fā)揮工作能力的20－30％，采取有效激勵措施，員工工作能力可以提升到80－90％。詹姆斯提出激勵的兩個經(jīng)典公式：工作績效＝F（能力激勵）激發(fā)力量＝目標價值期望概率（三）激勵方法 激勵的方法主要有：目標激勵：通過目標的設置來激發(fā)動機，指導行為。目標必須與需要和動機掛鉤。評判激勵：對人的某些行為作出評判式反應，或獎勵、表揚或懲罰、批評等。榜樣激勵：通過樹立榜樣激發(fā)其他人向榜樣學習。榜樣是人的行動的參照系，榜樣的力量是無窮的。榮譽激勵：榮譽表現(xiàn)一個人的社會存在價值，它在人的精神生活中占有重要地位。給下屬授予榮譽是很好的激勵方法。逆反激勵：通過提示或暗示與目標相反的結果，使下屬義無反顧地向既定目標前進。許諾激勵：領導者通過許諾滿足下屬心理需要和心理預期。物質(zhì)激勵：給予下屬物質(zhì)的獎勵。感情激勵：通過對下屬予以關心、愛護，激發(fā)其工作動力。晉升激勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予晉升。危機激勵：讓下屬知道面臨的困境，激發(fā)其危機感。（四）激勵的原則 連續(xù)激勵原則：因為人的需求沒有頂點，故激勵也是沒有終點的。分層激勵原則：分區(qū)、分步驟、分階段地滿足下屬的需要。適用激勵原則：對下屬的需求應有準確的判斷，按下屬的要求給予激勵。及時激勵原則：對下屬良好表現(xiàn)要給予及時的獎勵。（五）如何獲得理想的激勵效果 了解和滿足下屬的心理需求是獲得理想激勵效果的關鍵，下屬的心理需求有以下幾點：愿意保持一致的心理：在不涉及重大原則問題和切身利益時，下屬絕不愿與上級發(fā)生矛盾。因此領導者可能通過良好的行為和形象，激勵下屬自覺自愿地完成上級所交給的任務。希望得到承認的心理：下屬希望自己的勞動、成績、艱辛得到上級承認。因此領導者在下屬取得成績時要及時表揚，出現(xiàn)困難時，也要積極創(chuàng)造條件解決下屬困難。追求平等和公平的心理：下屬是希望領導能夠尊重人格，了解能力，采納意見，公正處事。因此領導者要平等待人，公平處事?？释@得理解和信任的心理：理解與信任是每個人都希望得到的，領導者要運用各種方式，向下屬傳遞“充分信賴”的信號。愿意參與領導過程的心理：下屬是希望能夠參與領導過程的，因此領導者在制定政策或在執(zhí)行、檢查、總結等領導過程中要充分依靠下屬，盡量吸收他們參加，采納合理建議。希望適度自由的心理：下屬希望管轄和約束不要過緊，要有適當自由。因此領導者不應統(tǒng)得過死，管得過嚴，在抓好大事的前提下，給予下屬適當?shù)淖杂伞?
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