【正文】 關(guān)章節(jié)監(jiān)理重點(diǎn)之三：確保各工序質(zhì)量驗(yàn)收一次性通過（合格率100%，返工率為0）。難點(diǎn)分析：，在施工過程中各專業(yè)各工種，以及各工序各環(huán)節(jié)在爭(zhēng)搶進(jìn)度當(dāng)中，必然深度交叉，搶占有限的時(shí)間和空間資源、要求它們互相配合又相互制約，難免要使工序質(zhì)量“顧此失彼”，施工質(zhì)量失控的偶然因素也客觀存在。因此確保各工序質(zhì)量驗(yàn)收一次通過100%合格，杜絕返工現(xiàn)象發(fā)生，列為本工程監(jiān)控難點(diǎn)。重點(diǎn)監(jiān)控措施詳見《監(jiān)理細(xì)則》相關(guān)章節(jié)二、給排水專業(yè)難點(diǎn)、重點(diǎn)及措施㈠ 給排水專業(yè)的難點(diǎn)本工程功能復(fù)雜，涉及功能分區(qū)多、技術(shù)規(guī)范多、安裝材料產(chǎn)品多，是監(jiān)理工作的難點(diǎn)。本工程綜合管線多，管道布置困難；施工時(shí)要統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格按管線綜合布置設(shè)計(jì)圖的要求，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，按順序施工，并做到小管徑管讓大管徑管，有壓管讓重力流管。各專業(yè)施工時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)碰撞，為防止錯(cuò)、漏、碰、缺的出現(xiàn)，施工前要由各專業(yè)工程師，會(huì)同設(shè)計(jì)人員開專題會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)解決它們的相互布置問題，達(dá)到美觀，及符合規(guī)范要求。各專業(yè)要相互協(xié)調(diào)嚴(yán)肅查處和預(yù)防先下手為強(qiáng)、各自為政的做法。根據(jù)以往的施工經(jīng)驗(yàn)，在施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更是很正常的，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)其它專業(yè)的變更與本專業(yè)管道發(fā)生矛盾；因此，每一份變更的下發(fā)，不管是否是本專業(yè)的，都要仔細(xì)核對(duì)，以避免盲目施工。施工隊(duì)伍的技術(shù)力量，管理水平是控制難點(diǎn)。對(duì)施工隊(duì)伍質(zhì)量、安全管理體系，要時(shí)常監(jiān)督檢查。施工人員要求進(jìn)行培訓(xùn)，特殊工種要持證上崗。處理好質(zhì)量、安全與進(jìn)度的矛盾。既要注重工程質(zhì)量、安全，也要密切配合其他專業(yè)的工程進(jìn)度。但不能為了工程進(jìn)度而犧牲工程質(zhì)量、安全。㈡ 給排水專業(yè)的監(jiān)理重點(diǎn)做好施工前期監(jiān)理工作，嚴(yán)格施工單位及施工人員的資質(zhì)審查，特別是對(duì)特殊工種人員必須持證上崗。重點(diǎn)作好圖紙會(huì)審工作。管線綜合總體控制是保證工程達(dá)到設(shè)計(jì)要求的保證，也是保證重力流排水管道通暢無(wú)阻的必需條件。施工組織設(shè)計(jì)的審查。 嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)材料的聯(lián)合驗(yàn)收及審批制度。給水管道及其附配件安裝完成后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行水壓試驗(yàn)。檢查排水管道的施工是否遵照設(shè)計(jì)要求。嚴(yán)格遵照規(guī)范要求對(duì)施工各工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收工作，上一道工序不合格，不允許進(jìn)行下一道工序施工。作好資料收集、跟蹤、整理工作，資料要做到真實(shí)、及時(shí)、完整。第六章 監(jiān)理質(zhì)量保證措施第一節(jié) 概 述為了確保向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)，監(jiān)理質(zhì)量的優(yōu)劣是監(jiān)理工作目標(biāo)能否最終實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，我們?cè)谡J(rèn)真分析本工程具體情況的基礎(chǔ)上，設(shè)定了縝密的監(jiān)理質(zhì)量保證措施，分別為：針對(duì)工程特點(diǎn)的組織措施；針對(duì)工程特點(diǎn)的制度措施；針對(duì)工程特點(diǎn)的技術(shù)措施；針對(duì)工程特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)措施。由于上述措施與監(jiān)理的“三控制”、“二管理”、“一協(xié)調(diào)”的內(nèi)容密不可分，所以我們除在本節(jié)中作粗略敘述外，主要內(nèi)容將在本章的其他節(jié)中穿插敘述。第二節(jié) 監(jiān)理質(zhì)量保證措施一、組織措施建立健全監(jiān)理組織構(gòu)架，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制的責(zé)任。組織形式采用總監(jiān)負(fù)責(zé)制，按專業(yè)職能分組，按工程實(shí)施階段成立施工監(jiān)理組及合同造價(jià)組。 組織的人員配備及職責(zé)分工須做到專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)職務(wù)及職稱結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)人員數(shù)量合理。 以書面文件形式明確規(guī)定總監(jiān)職責(zé)、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)及一般監(jiān)理人員職責(zé)。 保證專業(yè)配套能力強(qiáng)，專業(yè)人員素質(zhì)高，經(jīng)驗(yàn)豐富。 監(jiān)理部安排專業(yè)工程師進(jìn)行質(zhì)量控制。 監(jiān)理項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建立完善的質(zhì)量管理體系。本公司嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從公司級(jí)管理和監(jiān)理部?jī)蓚€(gè)層次出發(fā)堅(jiān)決抓質(zhì)量。本公司監(jiān)理的工程到目前為止已竣工工程質(zhì)量均為合格，部分工程還被評(píng)為省州優(yōu)質(zhì)工程。 督促承建商建立健全質(zhì)量保證體系，使其發(fā)揮作用并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在目前建筑市場(chǎng)比較混亂的情況下，監(jiān)理部必須深入承建商內(nèi)部，調(diào)查其結(jié)構(gòu)情況，對(duì)影響到質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不合理構(gòu)架必須提前提出，堅(jiān)決予以整改。我司在管理承建商的力度方面歷來(lái)比較大，有不少承建商認(rèn)為，經(jīng)過了我司的管理之后，其自身管理能力也得到了一定提高。 要求總承包商對(duì)本工程實(shí)行質(zhì)量檢查控制點(diǎn)制度，如：土方回填、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、模板工程等設(shè)置質(zhì)量檢查控制點(diǎn)，沒有經(jīng)過監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收并簽字認(rèn)可，不能進(jìn)行下一道工序施工，否則監(jiān)理將要求該承建商拆除并重新進(jìn)行檢查驗(yàn)收，按規(guī)定委托其它承建商拆除等措施，最后達(dá)到監(jiān)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為目的。 二、制度措施 施工準(zhǔn)備階段建立： 前期施工準(zhǔn)備進(jìn)度計(jì)劃的確定；監(jiān)理工作相關(guān)程序報(bào)業(yè)主審定。 施工階段建立： ⑴ 施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度：開工前對(duì)設(shè)計(jì)施工圖及有關(guān)技術(shù)說明進(jìn)行會(huì)審，認(rèn)真熟悉圖紙及設(shè)計(jì)意圖，監(jiān)理組織由設(shè)計(jì)院對(duì)施工單位及各相關(guān)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。 ⑵ 施工組織設(shè)計(jì)審核制度： 組織各專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真審查各專業(yè)有關(guān)施工組織設(shè)計(jì)；匯總對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的審查意見；與施工單位磋商施工組織設(shè)計(jì)的審查意見。 ⑶ 工程開工申請(qǐng)及審批制度：工程開工前由承包商填報(bào)工程開工報(bào)告，監(jiān)理檢查業(yè)主及承包商負(fù)責(zé)的施工條件是否得到滿足、根據(jù)有關(guān)法規(guī)向政府有關(guān)部門申請(qǐng)的各種許可是否齊備，開工報(bào)告獲業(yè)主批準(zhǔn)后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程開工令。⑷ 工程材料、半成品質(zhì)量檢驗(yàn)制度：工程材料及半成品進(jìn)場(chǎng)前須向監(jiān)理提出申報(bào)，進(jìn)場(chǎng)后由監(jiān)理組織或參與聯(lián)合驗(yàn)收，采用有見證送檢的形式進(jìn)行必要的檢查和抽樣復(fù)檢，經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方可使用。 ⑸ 隱蔽工程分部（項(xiàng)）工程質(zhì)量驗(yàn)收制度： ⑹ 分部工程、分項(xiàng)工程中間驗(yàn)收制度： ⑺ 技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證制度： ⑻ 設(shè)計(jì)變更處理制度： ⑼ 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)及會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)制度：⑽ 施工現(xiàn)場(chǎng)緊急情況處理制度：⑾ 工程款支付簽審制度：⑿ 工程索賠簽審制度： 項(xiàng)目監(jiān)理組織內(nèi)部工作制度有： ⑴ 監(jiān)理組織工作會(huì)議制度：⑵ 對(duì)外行文審批制度： ⑶ 建立監(jiān)理工作日志制度：⑷ 監(jiān)理月報(bào)制度：⑸ 行政、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料及檔案管理制度：三、物資措施 資料 按專業(yè)分類，使每位監(jiān)理工程師都備有一套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等工具書。由公司統(tǒng)一及時(shí)為監(jiān)理工程師提供所需的技術(shù)資料、監(jiān)理內(nèi)部工程經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)性資料等，同時(shí)在監(jiān)理實(shí)施的過程中，有專人負(fù)責(zé)資料的收集、整理。辦公條件、生活條件 配備合理的辦公設(shè)備——如電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等。自備儀器、設(shè)備 計(jì)算機(jī)、工程測(cè)量?jī)x器及設(shè)備、檢測(cè)儀器設(shè)備、交通及通訊設(shè)備、照相及錄相設(shè)備等全部充分提供為監(jiān)理工作所用。四、技術(shù)措施嚴(yán)格事前質(zhì)量控制措施嚴(yán)格事中的質(zhì)量控制措施：五、經(jīng)濟(jì)措施制定質(zhì)量控制獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高存在問題整改的及時(shí)性、效益性觀念。實(shí)行僅支付符合合同及規(guī)范質(zhì)量要求部分的工程款制度。嚴(yán)格質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，對(duì)不符合合同及規(guī)范質(zhì)量要求的拒付工程款。及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際開支費(fèi)用的比較分析。認(rèn)真準(zhǔn)備資料，處理索賠事宜，并積極進(jìn)行反索賠工作。嚴(yán)格按照《現(xiàn)場(chǎng)施工獎(jiǎng)罰管理辦法》中規(guī)定的進(jìn)度達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰；并對(duì)參加會(huì)議、監(jiān)理通知單的執(zhí)行情況進(jìn)行量化獎(jiǎng)罰，做到監(jiān)理依據(jù)充分，獎(jiǎng)罰分明。監(jiān)督承包商完成工作面的交接與反交接工作，及時(shí)處理不按規(guī)定時(shí)間交接工作面的責(zé)任方并進(jìn)行處罰。第三節(jié) 土建專業(yè)監(jiān)理質(zhì)量保證措施一、測(cè)量放線開挖前測(cè)量放線的依據(jù)：必須有甲方提供的設(shè)計(jì)院繪制的平面布置圖及經(jīng)規(guī)劃局批準(zhǔn)的規(guī)劃許可證。設(shè)計(jì)單位提供的釘樁坐標(biāo)成果通知書。以上資料必須齊全、無(wú)誤后，施工方和監(jiān)理方才能進(jìn)行放線和驗(yàn)線工作。施工方必須上報(bào)給監(jiān)理的資料： 施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)單及工程定位測(cè)量記錄。 測(cè)量放線人員及驗(yàn)線員的崗位證書。 水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、鋼尺等測(cè)量?jī)x器設(shè)備的檢驗(yàn)合格證（注意證件有效期）。監(jiān)理驗(yàn)線及臨時(shí)BM點(diǎn)的高程復(fù)測(cè)基坑驗(yàn)線應(yīng)注意的問題：高程和平面坐標(biāo)的控制二、路基填方的施工本工程涉及到新路基填方工程量比較大，有部分?jǐn)嗝嫣钪暮穸纫埠艽?，所以在施工過程中必須要非常重視按設(shè)計(jì)規(guī)定做好分層填筑、壓實(shí)的工序，并要求及時(shí)搞好路基壓實(shí)度的檢測(cè)工作，確保路基填筑的質(zhì)量；貫徹“事前指導(dǎo)、事中監(jiān)督、事后核對(duì)”的原則，要求施工單位嚴(yán)格按審核的施工方案進(jìn)行施工。施工時(shí)，監(jiān)理人員對(duì)各工序必須檢查，每道工序檢查合格簽字后方可進(jìn)行下道工序的施工，將工程質(zhì)量問題消滅在施工過程中。三、路面底層、中層及面層的施工 本工程路面底層設(shè)計(jì)為15厘米厚的級(jí)配碎石墊層，在施工中必須嚴(yán)格控制好材料的強(qiáng)度指標(biāo)和材料的顆粒級(jí)配；路面結(jié)構(gòu)中層分為24cmC30砼路面，16cm6%厚水泥穩(wěn)定碎石基層和16cm5%的水泥穩(wěn)定碎石底基層，在施工中必須重點(diǎn)控制的是，材料的強(qiáng)度和配合比；做到分層壓實(shí)，控制好水泥穩(wěn)定碎石的壓實(shí)度指標(biāo)符合設(shè)計(jì)要求；面層為24厘米厚C30混凝土，重點(diǎn)控制好混凝土的配合比及混凝土的厚度，混凝土的澆搗工序；根據(jù)設(shè)計(jì)要求留置好施工縫，施工縫增設(shè)加強(qiáng)筋（傳力桿） 降低水化熱升溫的施工技術(shù)措施混凝土配料中可摻加粉煤灰以爭(zhēng)取減少15%～20%水泥用量，從而降低水熱化，同時(shí)由于煤粉灰顆粒呈球形狀起潤(rùn)滑作用，可大大改善混凝土工作性和可泵性，有利于底板順利施工。混凝土配料中可使用高效減水劑，爭(zhēng)取每立方米混凝土的水泥用量盡量減少，從而降低水化熱。試驗(yàn)數(shù)據(jù)證明，每立方米的混凝土用量，每升降10KG，水泥水化熱將使混凝土的溫度相應(yīng)升降1℃，合理選擇粗細(xì)骨料?；炷恋酿B(yǎng)護(hù)與溫控保溫養(yǎng)護(hù)是混凝土施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。養(yǎng)護(hù)主要是保持適宜的溫度和濕度條件，混凝土的保溫措施常常也起保溫效果，因此兼收兩方面的效果。從溫度應(yīng)力的觀點(diǎn)出發(fā)，保濕的目的有二：其一是減少混凝土表面的擴(kuò)散，減少混凝土表面的溫度梯度，防止產(chǎn)生表面裂縫；其二是延長(zhǎng)散熱時(shí)間，充分發(fā)揮混凝土強(qiáng)度的潛力和材料松弛特性，使平均總溫差對(duì)混凝土產(chǎn)生的拉力小于混凝土抗拉強(qiáng)度，防止產(chǎn)生貫穿性裂縫。潮濕養(yǎng)護(hù)的作用時(shí)：首先剛澆灌不久的混凝土，尚處于凝固硬化階段，水化的速度較快，適宜的潮濕條件可防止混凝土表面的脫水而產(chǎn)生干縮裂縫；其次混凝土在保溫（25～40℃）及潮濕條件下可使水泥的水化作用順利進(jìn)行，提高混凝土極限拉伸和抗拉強(qiáng)度，早期抗拉能力上升很快。 防雨、防汛聯(lián)系并取得市氣象臺(tái)的服務(wù)，隨時(shí)掌握氣象情況。如預(yù)定澆灌期內(nèi)有大雨則延遲澆罐時(shí)間。四、混凝土工程⑴ 混凝土工程常見的質(zhì)量問題有：混凝土強(qiáng)度不符合設(shè)計(jì)要求；混凝土表面出現(xiàn)蜂窩、麻面、孔洞；鋼筋混凝土面出現(xiàn)漏筋，施工縫處有夾渣現(xiàn)現(xiàn)象；構(gòu)件出現(xiàn)缺棱掉角和表面裂縫等。⑵ 監(jiān)理控制措施：現(xiàn)場(chǎng)拌制混凝土過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行用料過磅制度。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員要進(jìn)行跟蹤，不定時(shí)進(jìn)行抽磅。 嚴(yán)格控制配合比、攪拌時(shí)間；混凝土振搗要密實(shí)，防止漏搗和振振搗不均。節(jié)點(diǎn)鋼筋密集區(qū)域應(yīng)配合人工振搗手段達(dá)密實(shí)。 混凝土澆搗前，仔細(xì)檢查鋼筋限位、混凝土保護(hù)層設(shè)置是否滿足要求，是否按規(guī)范安排施工縫留設(shè)。施工縫部位要注意基層清理，做好沖洗和接漿。 要督促施工單位加強(qiáng)混凝土養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制養(yǎng)護(hù)和拆模時(shí)間；保持混凝土濕潤(rùn)。五、砌體工程墻身砌體工程： ⑴ 墻身砌體工程常見的質(zhì)量問題有：砌體砂漿飽滿度不足；砌體留槎不規(guī)范，接槎處理不當(dāng)；墻體表面任意留置水平溝槽；局部產(chǎn)生墻體裂縫等。⑵ 監(jiān)理控制措施：砌筑前要求施工單位澆水潤(rùn)濕砌塊，砌筑時(shí)鋪灰不易過長(zhǎng)。嚴(yán)禁使用未經(jīng)處理的桶底砂漿和隔日砂漿。及時(shí)進(jìn)行豎縫的刮縫和塞縫，以減少墻體滲漏點(diǎn)。砌筑時(shí)留槎位置事先要經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員確認(rèn)，并做好隱蔽工程驗(yàn)收。六、原材料質(zhì)量控制 建筑材料質(zhì)量控制建筑材料是工程建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，材料的質(zhì)量，直接影響著建筑工程的優(yōu)劣。每項(xiàng)工程均把“中間產(chǎn)品質(zhì)量和建筑材料質(zhì)量全部合格”作為工程質(zhì)量評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)之一。因此，建筑材料質(zhì)量控制是建筑工程質(zhì)量得以保證的前提。第四節(jié) 給排水質(zhì)量保證措施一、施工前期階段監(jiān)理質(zhì)量保證措施熟悉、理解有關(guān)設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。編制切實(shí)可行給排水工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；并將有關(guān)的監(jiān)理制度和材料、構(gòu)件檢驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)制度、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程檢查、工程質(zhì)量檢驗(yàn)、工程質(zhì)量事故處理、檔案，編制驗(yàn)收等制度書面通知建設(shè)、施工單位。協(xié)助或督促建設(shè)單位、施工單位辦理以下建設(shè)手續(xù)：施工用水、用電、通訊、排污等市政手續(xù)；施工許可證；質(zhì)量監(jiān)督及安全監(jiān)督委托手續(xù)。協(xié)助建設(shè)單位（如有需要）考察材料、設(shè)備生產(chǎn)廠家的資質(zhì)、信譽(yù)及其產(chǎn)品質(zhì)量，并出具實(shí)事求是的評(píng)價(jià)意見。審查施工單位（包括分包單位）及其人員資質(zhì)狀況。要求施工單位不得超資質(zhì)承接工程；工程負(fù)責(zé)人、技術(shù)干部、工程施工人員須有相應(yīng)的上崗證書。檢查設(shè)計(jì)圖紙是否齊全，是否有審查通過意見書。組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。其中圖紙審查應(yīng)重點(diǎn)檢查安裝專業(yè)之間及安裝與結(jié)構(gòu)、建筑專業(yè)之間是否存在坐標(biāo)、標(biāo)高等矛盾，工藝流程是否合理、先進(jìn)，有無(wú)設(shè)計(jì)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。審批和督促完善施工組織設(shè)計(jì)，并檢查或協(xié)助施工單位完善其質(zhì)量保證體系。建立嚴(yán)格的材料、設(shè)備驗(yàn)收制度。凡未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收未通過的設(shè)備、材料不得進(jìn)場(chǎng)使用。開工前檢查施工場(chǎng)地及施工所用水、電、氣是否滿足要求，人員是否已到位，施工機(jī)具、材料是否已進(jìn)場(chǎng)，材料倉(cāng)庫(kù)是否能滿足開工和連續(xù)施工的需要。二、施工階段監(jiān)理質(zhì)量保證措施在此階段要正確運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，以合同管理為手段，信息管理為依據(jù)，使各方面協(xié)調(diào)一致，保證質(zhì)量、進(jìn)度、投資在控制范圍內(nèi)。 ㈠ 施工實(shí)施階段一般要求 質(zhì)量控制方面： ⑴ 要求承建商必須建立完善的“三檢”制度。 ⑵ 施工過程中要以建筑設(shè)備施工安裝標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)、國(guó)家給排水工程施工驗(yàn)收規(guī)范、消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為依據(jù)，加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量的管理和安裝工藝全過程的質(zhì)量把關(guān)。 ⑶ 在施工中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)施工圖中存在的問題，并及時(shí)反饋