物流營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-08-04 03:49本頁(yè)面
【正文】 物流企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、包裝、品牌、組合等的決策。物流企業(yè)應(yīng)針對(duì)客戶(hù)企業(yè)不同種類(lèi)、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段，都需要給予不同的物流服務(wù)。2）價(jià)格策略?xún)r(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶(hù)的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來(lái)吸引客戶(hù)。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的需求，合理地對(duì)運(yùn)輸工具、路線(xiàn)、運(yùn)距、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，并根據(jù)企業(yè)針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)群體，結(jié)合客戶(hù)期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平，制訂適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平。3）分銷(xiāo)渠道策略分銷(xiāo)渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶(hù)的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷(xiāo)的方式最多，許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu)，常見(jiàn)的有代理、代銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)等形式。 4）促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶(hù)傳遞對(duì)自己有利的信息，以引起客戶(hù)的興趣，提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)等各種營(yíng)銷(xiāo)溝通方式。（5）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略1）服務(wù)市場(chǎng)定位策略2）服務(wù)創(chuàng)新與差異化策略3）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略n （6）4Cs營(yíng)銷(xiāo)組合策略 4P 4C Product Customer Price Cost Place Convenience Promotion Communication7）提供物流組合服務(wù)物流組合服務(wù)(logistics Complex Combined Services)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合，如計(jì)劃、供給、裝卸、倉(cāng)庫(kù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場(chǎng)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)自身的條件來(lái)選擇一部分客戶(hù)作為目標(biāo)市場(chǎng)，確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿(mǎn)足他們的需求，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)（8）建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群展。三、制訂營(yíng)銷(xiāo)方案n 服務(wù)市場(chǎng)定位n 企業(yè)CIS建立與宣傳n 服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（能否提供物流組合服務(wù)，能否體現(xiàn)出服務(wù)創(chuàng)新與差異化）n 增值服務(wù)設(shè)計(jì)，創(chuàng)造顧客價(jià)值設(shè)計(jì)n 維系客戶(hù)關(guān)系、維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)設(shè)計(jì)n 分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)n 價(jià)格設(shè)計(jì)n 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建立n (1)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍規(guī)模，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍報(bào)酬)(2)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理，包括招聘和挑選營(yíng)銷(xiāo)代表，營(yíng)銷(xiāo)代表培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)代表的監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)代表的權(quán)力，營(yíng)銷(xiāo)代表的評(píng)價(jià)n 營(yíng)銷(xiāo)方案宣傳設(shè)計(jì)（物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案宣傳力度要加大、宣傳手段要多元化、宣傳創(chuàng)意要新穎）四、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算五、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行和控制第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè)
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