星巴克分析報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-04 01:05本頁(yè)面
【正文】 走全球化與本地化相結(jié)合的路子；216。 在保證對(duì)企業(yè)終端控制力的情況下，可以考慮轉(zhuǎn)變擴(kuò)張模式，如特許加盟；216。 與合作方加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)互信，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)合作，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。，市場(chǎng)細(xì)分程度不足：對(duì)策如下：216。 加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，滿足不同顧客群體的不同要求；216。 增強(qiáng)老顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，同時(shí)注意挖掘潛在顧客；216。 進(jìn)行更加充分細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，從細(xì)節(jié)上抓住不同顧客群體的心理需求。，員工對(duì)加班加點(diǎn)和低工資不滿：對(duì)策如下：216。 建立健全公平的薪酬制度和人力資源管理制度，建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的職位評(píng)估體系；216。 為員工提供完善的醫(yī)療保險(xiǎn)并且讓每位員工都享有公司的股票，如“豆股票”， 從而提高員工的工作效率和士氣；216。 按照星巴克的價(jià)值觀，挑選員工并進(jìn)行非常培訓(xùn)，使每一位員工都富有使命感、熱愛(ài)星巴克；在心理層次方面，注重“以人為本、尊重員工”，提升公司的文化和價(jià)值觀，體現(xiàn)“員工第一”的思想。五．星巴克在中國(guó)的未來(lái)擴(kuò)張戰(zhàn)略 2011年8月29日31日，APEC中小企業(yè)峰會(huì)在成都召開(kāi)。在31日的主題論壇：中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)：需求創(chuàng)造價(jià)值上，星巴克咖啡國(guó)際公司總裁約翰?卡爾弗表示，我們希望中國(guó)成為星巴克在美國(guó)以外最大的市場(chǎng)國(guó)家，在2015年星巴克將在中國(guó)大陸達(dá)到1500家門店，這是一個(gè)大的數(shù)字，但是我們有信心可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。唯一可以實(shí)現(xiàn)的方法就是構(gòu)建我們的能力，這個(gè)能力就是更加側(cè)重我們?nèi)绾蝸?lái)啟發(fā)我們的思維，與中國(guó)的消費(fèi)者構(gòu)建個(gè)人的關(guān)系，而且如何來(lái)追蹤他們的消費(fèi)習(xí)慣。那么，星巴克未來(lái)在中國(guó)的擴(kuò)張有哪些規(guī)劃呢？為了實(shí)現(xiàn)2015年目標(biāo)，星巴克將在以下四個(gè)方面做出努力。約翰?卡爾弗：我們的成功當(dāng)然離不開(kāi)我們的人員，要招聘并且保留和留住我們的員工，我們稱他們?yōu)樾前涂嘶锇?，并且隨著他們的成長(zhǎng)我們也不斷的成長(zhǎng)。獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)——文化標(biāo)志?？蛻簟放苾r(jià)值的歸宿。
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