【正文】 入穩(wěn)定，市場風險小，電信優(yōu)勢比較大的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)主要的競爭來自社會其他商業(yè)銀行的同種類業(yè)務(wù)，以及由于技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的新的話費代繳形式，如移動公司的短信話費代繳等。全自主運營類業(yè)務(wù)是參網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技開展營銷網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢比較明顯的業(yè)務(wù)，主要的戰(zhàn)略計劃就是提高服務(wù)質(zhì)量，擴大市場規(guī)模，提高進入門檻。首先在一年的時間內(nèi)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，建立統(tǒng)一的社會新形象，逐步改進系統(tǒng)設(shè)施與全省主要合作伙伴進行業(yè)務(wù)對接。在原有的業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。然后在接下來的幾年中，已市場占有率為主要發(fā)展目標。同時規(guī)范服務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，逐步在縣及縣以下區(qū)域?qū)崿F(xiàn)獨家服務(wù)。全自主運營類業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)全部使用叁星網(wǎng)絡(luò)科技現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)，由叁星網(wǎng)絡(luò)科技全面負責運營管理，由各地虛擬電信運營部門負責協(xié)調(diào)，由各營銷網(wǎng)絡(luò)主營部門具體實施。全自主運營類業(yè)務(wù)重點工作是管理、引導、優(yōu)化。叁星網(wǎng)絡(luò)公司中國電信公司中國聯(lián)通公司中國移動通信公司三年內(nèi)，縣以下的城鎮(zhèn)，要達到單項業(yè)務(wù)在當?shù)厥袌鰳I(yè)務(wù)交易量的10%15%，大中型城市不低于 3%的市場份額，小型城市至少要達到20%以上。中國每年總交易量要達到1000萬，五年總交易量達到5000萬。 概述渠道運營就是將業(yè)務(wù)的主渠道部分由電信自行運營，將面向用戶的末端部分在電信自行保留一部分的情況下全部向社會開放，這種方式適用于市場競爭異常激烈，利潤不高但量大的業(yè)務(wù)，主要包括有手機業(yè)務(wù)開戶，卡類銷售，VOIP公話連鎖，市話套餐服務(wù)，區(qū)域?qū)拵Ы尤?，VPDN撥號專網(wǎng)服務(wù)，集團手機服務(wù)等。對于這部分業(yè)務(wù)，以企業(yè)信譽加上巨大的業(yè)務(wù)量，可以從基礎(chǔ)運營商獲得非常優(yōu)惠的折扣，再以同樣優(yōu)惠的折扣向社會提供這部分服務(wù)，電信在不投資的情況下，作為電信業(yè)務(wù)組合、批發(fā)和售后服務(wù)，由社會其他企業(yè)或個人去做用戶服務(wù)和營銷，這樣既發(fā)揮了電信企業(yè)的優(yōu)勢，又可以靈活的開展營銷工作，使叁星網(wǎng)絡(luò)科技在不花錢的基礎(chǔ)上通過與企業(yè)、個人合作快速占領(lǐng)這部分市場。渠道運營的這一類業(yè)務(wù)主要是電信已經(jīng)或其他運營商運營多年，但市場利潤降低，競爭激烈電信企業(yè)優(yōu)勢不大的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)主要的競爭來自社會其他企業(yè)和個人的同種類業(yè)務(wù)，以及由于技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的新的話費代繳形式，如移動公司的短信話費代繳等。渠道運營類業(yè)務(wù)是叁星網(wǎng)絡(luò)科技營銷網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢不明顯，但渠道資源優(yōu)勢明顯的業(yè)務(wù)，主要的戰(zhàn)略計劃就是盡可能地擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高交易量提高服務(wù)質(zhì)量，擴大市場規(guī)模，提高進入門檻。首先在一年的時間內(nèi)，統(tǒng)一全國該類業(yè)務(wù)資源，集中進行省級談判，通過包銷，包開辦的方式，爭取最大的收益比率，同時建立市級業(yè)務(wù)運營中心，以統(tǒng)一的中國品牌向社會分銷，由社會力量承擔用戶末端服務(wù)。中國主要是通過客戶服務(wù)，社會形象向分銷商提供支持，向用戶提供服務(wù)。在接下來的幾年，以業(yè)務(wù)量為發(fā)展目標，以量來搶占市場，以規(guī)模來提高這部分業(yè)務(wù)的準入門檻，達到穩(wěn)固市場業(yè)務(wù)量，減少競爭對手的目的。渠道運營類業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)不一定使用電信現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)，只是在業(yè)務(wù)銷售過程中爭取實現(xiàn)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)點和電信代理網(wǎng)點等。由叁星網(wǎng)絡(luò)科技全面負責運營管理，由各地虛擬電信運營部門負責協(xié)調(diào)，由各營銷網(wǎng)絡(luò)主營部門或者與具體業(yè)務(wù)合作的企業(yè)具體實施。渠道運營類業(yè)務(wù)重點工作是發(fā)揮渠道優(yōu)勢，拓展業(yè)務(wù)量，末端銷售不再局限于電信代理網(wǎng)點，但業(yè)務(wù)主渠道必須由叁星網(wǎng)絡(luò)科技規(guī)范管理。 戰(zhàn)略合作伙伴叁星網(wǎng)絡(luò)公司中國電信公司中國聯(lián)通公司中國移動通信公司五年內(nèi)，單項業(yè)務(wù)銷售量達到省內(nèi)市場總額的20%。中國每年總交易量要達到2000萬，五年總交易量達到1億。 合作經(jīng)營 概述合作運營就是將部分業(yè)務(wù)由電信與有實力的企業(yè)合作運營，這種方式適用于有良好市場前景，利潤較高，但前期投入大或必須不斷跟隨市場變化進行不斷更新業(yè)務(wù)，在這部分業(yè)務(wù)中主要是由于電信局限于機制上的缺陷，但又有市場前景的業(yè)務(wù)。這種方式的業(yè)務(wù)主要包括有網(wǎng)絡(luò)呼叫中心，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)數(shù)據(jù)專網(wǎng)服務(wù)，區(qū)域無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)，SP內(nèi)容服務(wù)，酒店VOD黃寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，區(qū)域虛擬全功能模塊業(yè)務(wù)等。對于這部分業(yè)務(wù)，電信以企業(yè)信譽和現(xiàn)有的營銷網(wǎng)點為基礎(chǔ)，企業(yè)以投資，運營為合作的基礎(chǔ)，共同發(fā)揮優(yōu)勢力量，共同與基礎(chǔ)運營商向社會推出全新的業(yè)務(wù)。這樣叁星網(wǎng)絡(luò)科技虛擬電信運營將以叁星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)框架下的叁星網(wǎng)絡(luò)解決方案解決VOIP/PSTN現(xiàn)有的觀念陳舊、創(chuàng)新能力不足、管理機制不夠靈活等帶來的困難，這樣既發(fā)揮了電信企業(yè)的優(yōu)勢，又可以靈活的開展營銷工作，使電信在不花錢的基礎(chǔ)上通過與企業(yè)、個人合作快速占領(lǐng)這部分市場。合作運營的這一類業(yè)務(wù)主要是通信市場新興業(yè)務(wù)，市場利潤高，競爭不激烈但存在市場高風險的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)是市場當前沒有，通過電信與合作企業(yè)一起共同開發(fā)的新型業(yè)務(wù)，主要風險就是業(yè)務(wù)是否被社會接受，是否能帶來高額回報，主要的競爭來自社會其他企業(yè)和個人的同種類業(yè)務(wù)創(chuàng)新。合作運營類業(yè)務(wù)是電信營銷網(wǎng)絡(luò)資源沒有優(yōu)勢，或者電信內(nèi)部機制可能影響業(yè)務(wù)發(fā)展，而與社會企業(yè)采用資源互補的形式合作開展也的方式，主要的戰(zhàn)略計劃就是只要電信能夠保護自己的品牌形象，能夠保證自身經(jīng)濟利益不受影響的前提下，盡可能多的與社會企業(yè)開辦各種新型業(yè)務(wù)開發(fā)，盡量將其中的部分業(yè)務(wù)規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化，通過社會企業(yè)與電信共同努力，爭取最大的經(jīng)濟效益。首先在一年的時間內(nèi)，爭取與十家企業(yè)開辦新型業(yè)務(wù)的合作經(jīng)營，以電信或叁星網(wǎng)絡(luò)的形象統(tǒng)一對社會服務(wù)，在這部分業(yè)務(wù)中只要有三分之一的項目穩(wěn)定進入良性發(fā)展軌道，那么在接下來的幾年中使之產(chǎn)生效益并達到一定規(guī)模。同時每年穩(wěn)定開辦五個新型業(yè)務(wù)規(guī)模，當然每年要將沒有效益，不符合市場需要的業(yè)務(wù)進行淘汰。這部分業(yè)務(wù)以經(jīng)濟效益為發(fā)展和考核目標，只保留經(jīng)濟效益高的業(yè)務(wù)和合作企業(yè)。合作運營類業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)不一定使用電信現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)，只是在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中可以包括現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)，銀行儲蓄網(wǎng)點、銀行務(wù)網(wǎng)點、社區(qū)服務(wù)點、農(nóng)村代辦點和電信戶營銷部門、第三產(chǎn)業(yè)部門等。由叁星網(wǎng)絡(luò)科技與合作企業(yè)共同進行運營管理，營銷網(wǎng)絡(luò)由合作雙方進行建設(shè)管理。合作運營類業(yè)務(wù)的重點是只使用品牌，不依賴的網(wǎng)絡(luò)資源，根據(jù)用戶的需求建立營銷網(wǎng)絡(luò)，由合作雙方對業(yè)務(wù)進行管理，共同建立營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，拓展業(yè)務(wù)量。叁星網(wǎng)絡(luò)公司 中國電信公司中國聯(lián)通公司中國移動通信公司中國鐵通公司國營或民營通信服務(wù)企業(yè)五、結(jié)束語參網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技開展虛擬電信運營業(yè)務(wù)市場前景廣闊，但在電信政策、內(nèi)部運作等許多方面存在較大的困難，特別是在平衡遠期目標和近期利益上必須站在戰(zhàn)略的高度來規(guī)劃整個發(fā)展策略，電信虛擬運營市場是一個充滿機遇與風險的市場，不管是現(xiàn)在和將來市場競爭將會越來越激烈，只有規(guī)模經(jīng)營和源源不斷的創(chuàng)新能力才能使參網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技開展在激烈的競爭中立于不敗之地，才能獲取豐厚的利益回報，達到客戶、員工、利益相關(guān)者、股東多方共贏結(jié)果。我們有理由相信，在叁星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)框架下的叁星網(wǎng)絡(luò)品牌支持下，參網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技在不久的將來必將與叁星網(wǎng)絡(luò)公司共創(chuàng)全球虛擬電信運營美好的明天。21 / 21