【正文】 啊！有人調(diào)查了122名患過(guò)一次心臟病的人，8年后發(fā)現(xiàn)最悲觀的25人中死了21個(gè)，最樂(lè)觀的25人中死了6個(gè)，結(jié)論是樂(lè)觀者長(zhǎng)壽。有人這樣保持樂(lè)觀情緒，別人做了對(duì)不起他的事情，他不抱怨別人，而是抱怨自己。因?yàn)楫?dāng)你批評(píng)自己的時(shí)候，你就不再憤怒了。人類(lèi)是由母親撫育的，母親在造就人類(lèi)，母親性格直接影響孩子的性格。如果母親性格是支配的，孩子就服從、消極、依賴(lài)；母親性格是冷漠的，孩子也冷漠；母親性格是專(zhuān)制的，孩子不是依賴(lài)就是逆反、孤僻；母親性格是民主的，孩子就親切、直爽、友愛(ài)。家庭是造人的細(xì)胞，如果一個(gè)人性格有缺陷，家庭一定有責(zé)任。馬加爵因和寢室同學(xué)打牌發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，結(jié)果就殺了寢室的同學(xué)，馬加爵當(dāng)然要伏法。從陽(yáng)光心態(tài)理論看，馬加爵的家庭一定充滿(mǎn)了暴力，否則他不會(huì)輕易就殺人，因?yàn)樗麤](méi)有這個(gè)習(xí)慣。有了挫折怎么辦？我告訴大家，打不死的磨難是一筆寶貴的財(cái)富；有了問(wèn)題怎么辦？把問(wèn)題當(dāng)成鍛煉、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)享受解決問(wèn)題的過(guò)程。關(guān)于陽(yáng)光心態(tài)，清華大學(xué)的學(xué)生造了一些好記的話(huà)，他們說(shuō)，積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。月光心態(tài)就是忽冷忽熱，出爾反爾。第七個(gè)工具：天堂、地獄由心造。一個(gè)人幸福不幸福，在本質(zhì)上和財(cái)富、地位、權(quán)力沒(méi)關(guān)系。幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。一個(gè)日本武士問(wèn)一個(gè)老禪師，師父，請(qǐng)問(wèn)什么是天堂？什么是地獄？老禪師輕蔑地看了他一眼，說(shuō)你這種粗糙、卑鄙的人，根本不配和我談天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禪師的脖子上，說(shuō)糟老頭，我要?dú)⒘四悖±隙U師平靜地說(shuō)，這就是地獄。武士明白了，憤怒的情緒是地獄，把刀收回殼中。老禪師又平靜地說(shuō)，這就是天堂。武士聽(tīng)明白了，心情好就是天堂，馬上跪下說(shuō)謝謝師父。上汽集團(tuán)董事長(zhǎng)胡茂元最能講故事，我有一次聽(tīng)他講天堂、地獄的故事，他說(shuō)，上帝領(lǐng)著一個(gè)人到地獄，這個(gè)人發(fā)現(xiàn)地獄里的人都瘦骨嶙峋，他們都用一個(gè)特質(zhì)的勺子喝粥，勺子的把特別長(zhǎng)，勺子的頭很小，舀出的粥都灑在了地上，一點(diǎn)也喝不上，最后桶里就沒(méi)粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把這個(gè)人領(lǐng)到了天堂，他發(fā)現(xiàn)天堂里的人一個(gè)個(gè)都長(zhǎng)得胖乎乎，笑逐顏開(kāi)，他們用的是同樣的勺子，吃的是同樣的粥，但是他們是把粥舀出來(lái)喂別人，你喂我，我喂你，結(jié)果大家都吃到粥了。學(xué)會(huì)為小事高興，就會(huì)有更大的高興的事情出現(xiàn)。別人為你做了一點(diǎn)好事情，趕緊欣賞他，就會(huì)有更多好事情出現(xiàn)。我的太太和別的太太逛街，碰到了便宜襯衫，兩人都給先生買(mǎi)了一件。我一穿挺合身，很好；那位先生一看便宜襯衫，說(shuō)這是啥破玩藝，我這么高層次的人怎么能穿這么便宜的襯衫？把襯衫扔一邊了。兩位太太的心情就不一樣，那位太太再也不會(huì)給先生買(mǎi)東西了。美國(guó)一個(gè)教授來(lái)清華大學(xué)講學(xué)，領(lǐng)著太太來(lái)。送行的時(shí)候我給他太太買(mǎi)了一個(gè)紗巾，美國(guó)人有一個(gè)習(xí)慣，當(dāng)面打開(kāi)禮物，美國(guó)太太把紗巾往身上一套，這個(gè)美國(guó)太太的塊頭也太大了，紗巾連肩膀都沒(méi)遮住。美國(guó)太太隆重地感謝，Thank you, Thank you ,Very Very Much，弄得我十分尷尬，這紗巾怎么這么不爭(zhēng)氣呢？當(dāng)時(shí)下了一個(gè)決心，以后一定要給她買(mǎi)一個(gè)大紗巾。還是清華大學(xué)的女士明白，說(shuō)沒(méi)關(guān)系，她可以系在脖子上，我聽(tīng)了以后稍感安慰。學(xué)會(huì)優(yōu)待身邊的人。有人說(shuō)，我有很多鐵哥們，但都在新疆，遠(yuǎn)水不解近渴啊。有人把辦公室的同事當(dāng)成對(duì)手，錯(cuò)了！關(guān)鍵時(shí)刻真正能幫助你的，還是你的同事、朋友。如果你把別人看成是魔鬼，你就生活在地獄里；如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂里。如果你把別人變成魔鬼，你就在造地獄；如果你能把別人變成天使，你就在造天堂。怎么才能把別人變成天使呢？要學(xué)會(huì)感恩、欣賞、給予、寬容。有一次我和一個(gè)聽(tīng)過(guò)我的課的學(xué)生通電話(huà)，我問(wèn)他最近在干嗎？他回答說(shuō)，在造天堂呢。第八個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。有這樣一個(gè)案例，加拿大有一對(duì)小倆口老吵架，想離婚，但一想就我們這么深的感情，還老吵架，要是離婚找了別人還不更吵。兩人就出去旅游，挽救婚姻一次。兩人來(lái)到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)山谷的東坡長(zhǎng)滿(mǎn)了松樹(shù)、女貞，樺樹(shù)，西坡只有雪松，為什么東、西坡差別這么大呢？他們發(fā)現(xiàn)雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復(fù)原了。別的樹(shù)硬挺，最后樹(shù)枝被雪壓斷了，樹(shù)死了。兩人明白了，壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。丈夫趕快向妻子檢討，都是我不好，我做得不對(duì)；妻子一聽(tīng)丈夫檢討了，馬上說(shuō)，我做得也不夠，雙方什么事也沒(méi)了，和好如初。如果當(dāng)年馬寅初會(huì)彎曲，我們中國(guó)人的心情會(huì)比現(xiàn)在好多了；彭德懷如果會(huì)彎曲，結(jié)果也會(huì)好多了；周恩來(lái)會(huì)彎曲，所以周恩來(lái)是偉大的。刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒(méi)有什么用。我們要向中國(guó)傳統(tǒng)文化中的太極學(xué)，陰陽(yáng)平衡，以柔克剛；要向古幣學(xué)，取向于前，外園內(nèi)方。當(dāng)然這樣很難，但是我們要努力。我把今天上午講的內(nèi)容綜合一下：陽(yáng)光心態(tài)的主要內(nèi)涵是什么？第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。有一個(gè)印度人練習(xí)搬山術(shù)，苦練了若干年，發(fā)功準(zhǔn)備搬山，發(fā)了半天功發(fā)現(xiàn)山?jīng)]動(dòng)。他向師父抱怨，搬不動(dòng)山。師父對(duì)他說(shuō)，山搬不過(guò)來(lái)你過(guò)到山哪邊去不就行了嗎。第二，不能改變別人就改變自己。有人甚至想改變80歲老人的習(xí)慣，80歲的老人已經(jīng)養(yǎng)成了絕對(duì)的習(xí)慣，不可能被改變。家里如果有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。哈爾濱軸承廠營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理是由姥姥帶大的，他把姥姥接到家里，媳婦決心盡孝道，不讓老太太干一點(diǎn)活。老太太買(mǎi)菜回來(lái)，她嫌菜不好，把菜扔了；老太太掃地，她嫌掃得不干凈，自己要重掃一遍。老太太干了一輩子家務(wù)了，一定要干，媳婦就是不讓干，兩人矛盾激化，天天吵架?？偨?jīng)理聽(tīng)了我的課后，非常高興，說(shuō)這堂課好像就是為我家設(shè)計(jì)的，馬上打電話(huà)讓太太改變。家庭和諧很重要。有人這樣判斷，一個(gè)成年人有60％的精力在孩子身上，30％的精力在處理家庭關(guān)系上，只有10％的精力用在工作上。第三，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。我們不能被別人的語(yǔ)言傷害，如果我們被別人的語(yǔ)言傷害了，那是你自己的思考傷害了你。如果有人說(shuō)，你這人真不是一個(gè)東西！你不能跟他置氣，你可以這樣說(shuō)，你說(shuō)得太對(duì)了，你揭示了人類(lèi)的本質(zhì)，人類(lèi)絕對(duì)不是一個(gè)東西！你我都一樣。第四，不能向上比較就向下比較。有人說(shuō)，吳教授，你這是在教我們阿Q。我是教你們阿Q，但我把成功學(xué)和阿Q混在一起，使你能夠獲得一個(gè)好心情。成功學(xué)告訴大家，不想當(dāng)元帥的士兵不是一個(gè)好士兵，不想當(dāng)船長(zhǎng)的水手不是一個(gè)好水手。但是很遺憾，只有一個(gè)人能當(dāng)船長(zhǎng)，你要想當(dāng)只有把別人都扔到海里去。大家都這樣想，結(jié)局是船上只剩下一個(gè)人，可能還不是你。成功學(xué)是對(duì)的，但如果不善于妥協(xié)，不善于對(duì)當(dāng)前狀況滿(mǎn)意，那你就會(huì)永遠(yuǎn)生活在痛苦中。為了讓你們看得更明白，下面我講一下什么是開(kāi)悟。佛學(xué)上講的覺(jué)悟，我們普通人稱(chēng)為開(kāi)悟。開(kāi)悟是把生命看透但不看破。開(kāi)悟有四個(gè)步驟：第一步：養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。今天下雨了，道路擁擠，司機(jī)都著急，有的人急得直罵。感恩吧，北京缺水，下雨空氣濕潤(rùn)有益健康；今天刮沙塵暴了，煩透了，感恩吧，正因?yàn)橛猩硥m暴，才知道美好天氣的可貴。要接受自己、接受別人、接受現(xiàn)實(shí)。很多人抱怨自己的孩子不聰明。這孩子怎么這么笨呢？除了有一個(gè)好體格，啥都不會(huì)。孩子有一個(gè)好體格不錯(cuò)了，有的孩子還是殘疾人呢。如果你身上有一個(gè)小毛病，你要想別人有一個(gè)大毛?。蝗绻阌幸粋€(gè)大毛病，你要想別人的毛病終身治不好；如果你的毛病終身治不好，你也不要痛苦，有人帶著跟你一樣的毛病，但他已經(jīng)死了。如果你實(shí)在想不開(kāi)，就參加一次別人的葬禮。有人說(shuō)，在葬禮上我絕對(duì)想開(kāi)了，但過(guò)兩天就忘了。我對(duì)這些人的忠告是，再參加一次別人的葬禮。人都希望兩個(gè)時(shí)刻隆重，婚禮和葬禮。有人說(shuō)，我結(jié)婚的時(shí)候，自己沒(méi)什么本事，家里也沒(méi)什么地位，沒(méi)有多少人參加我的婚禮；現(xiàn)在有本事了，參加我葬禮的人一定多。我告訴你，不一定，參加葬禮的人數(shù)往往取決于當(dāng)天的天氣。要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，要熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好。有人壓力一大就去算卦，聰明人不算卦。算卦的目的是要算一個(gè)好的未來(lái)，萬(wàn)一算了一個(gè)差的未來(lái)怎么辦？你就慘了，不是你的未來(lái)差而是你自己努力把它變差。要相信通過(guò)努力，自己的未來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。第二步:寬容過(guò)去要學(xué)會(huì)忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。有兩個(gè)和尚下山化齋，回來(lái)的路上遇到了一條河，河邊有一個(gè)靚麗女子，女子不敢過(guò)河。老和尚有心想去幫她，又怕別人說(shuō)閑話(huà)，小和尚毫不猶豫把女子背過(guò)河去?？斓綇R的時(shí)候，老和尚說(shuō)，出家人不近女色，你為什么要背那個(gè)女子？小和尚說(shuō)，我已經(jīng)把她放在了河邊，你怎么還背著她啊？有一個(gè)人養(yǎng)一條狗，名字叫放下，另外一個(gè)人也養(yǎng)了一條狗，名字叫開(kāi)心。時(shí)刻提醒自己要塑造陽(yáng)光心態(tài)。幫了別人的忙要立刻忘掉，不要把自己對(duì)別人的恩惠成為別人的包袱，要打開(kāi)鳥(niǎo)籠，讓鳥(niǎo)飛走，把自由還給鳥(niǎo)籠。第三步：學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極等待。如果有檸檬,就做檸檬水。這里面有兩層涵義，第一，檸檬就是擠水的；第二，你別嚷嚷怎么沒(méi)有蘋(píng)果、香蕉?。坷矛F(xiàn)有的資源把事情做成而不是消極等待。敞開(kāi)心扉擁抱這個(gè)世界吧！為你的選擇全力以赴，你不會(huì)后悔。心在曹營(yíng)不投入，你將失去另一個(gè)機(jī)會(huì)，你現(xiàn)在走的每一步都是通向未來(lái)的進(jìn)步的階梯。我眼睛長(zhǎng)得比較大，上大學(xué)的時(shí)候，學(xué)校里一有什么演出節(jié)目，老師就讓我參加，所以在我的檔案里寫(xiě)著，此人會(huì)表演。到了清華大學(xué)還是把我抓出去演節(jié)目，因?yàn)闄n案里寫(xiě)著呢。老師一讓我演節(jié)目，我就生氣，心想別人在學(xué)習(xí)，讓我演節(jié)目，我要花時(shí)間排練，演得好是應(yīng)該的，演得不好都是我的錯(cuò)。等到了在清華大學(xué)當(dāng)老師的時(shí)候，我突然醒悟了，原來(lái)老師就是一個(gè)演員，老師講課就是在演節(jié)目。我講課為什么受人歡迎？主要得益于學(xué)生時(shí)代無(wú)意識(shí)鍛煉的舞臺(tái)表達(dá)能力。如果當(dāng)時(shí)有人點(diǎn)撥我一下，我當(dāng)時(shí)不會(huì)那么痛苦，那么無(wú)奈。我當(dāng)時(shí)如果很快樂(lè)，現(xiàn)在肯定更優(yōu)秀。第四步：服務(wù)他人。金錢(qián)的價(jià)值在于使用，人的生命價(jià)值在于被需要。成功的企業(yè)家最終走向慈善家。當(dāng)年李嘉誠(chéng)到清華大學(xué)參觀，陪同他的是當(dāng)時(shí)的校長(zhǎng)王大中。王大中給李嘉誠(chéng)介紹，這個(gè)樓是誰(shuí)捐的，那個(gè)樓是誰(shuí)捐的，那邊那個(gè)樓又是誰(shuí)捐的。李嘉誠(chéng)先生受到了強(qiáng)烈地刺激，他對(duì)王大中說(shuō)，我要捐一個(gè)最大的。有人說(shuō)，前半生賺錢(qián)，后半生捐錢(qián)，確實(shí)是這樣的。有人把生命比作一團(tuán)火，我向生命之火取暖，當(dāng)火熄滅的時(shí)候，我就該走了。當(dāng)你不再為這個(gè)世界付出的時(shí)候，就是你關(guān)閉生命之火的時(shí)候，這就是開(kāi)悟。有時(shí)要定一些格言來(lái)激勵(lì)自己。愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之；懂得關(guān)懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松懂得遺忘獲得自由；你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點(diǎn)。活在當(dāng)下，未來(lái)導(dǎo)向，向下比較，就能使你每天獲得陽(yáng)光心態(tài)。謝謝大家。為什么能人容易流失？如果您留意，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)：企業(yè)中離開(kāi)的，往往是能人，而不是普通人。我們一般認(rèn)為這種事情主要發(fā)生在國(guó)有單位，殊不知在非公有企業(yè)，尤其民營(yíng)企業(yè)這類(lèi)事件表現(xiàn)得更為突出。究其原因，企業(yè)組織、能人自己和外界環(huán)境均難辭其咎。老板：你會(huì)正確給能人授權(quán)嗎? 　　對(duì)于能人，我們的領(lǐng)導(dǎo)常常偏愛(ài)有加，久而久之在不經(jīng)意間授予過(guò)多的權(quán)責(zé)，而超出了他本人所在崗位應(yīng)該對(duì)應(yīng)的權(quán)責(zé)。其實(shí)，授權(quán)是一門(mén)藝術(shù)，它直接關(guān)系到企業(yè)組織的規(guī)范有序和工作效率。我們?cè)谑跈?quán)時(shí)應(yīng)注意以下四個(gè)方面： 　　首先，授權(quán)要責(zé)權(quán)利統(tǒng)一；其次，同樣的權(quán)利只能授予一人，授權(quán)不能交叉，第三，忌諱授權(quán)過(guò)度和授權(quán)不足；第四，同級(jí)別的人授權(quán)要均衡，級(jí)別低的不能大于級(jí)別高的。 　　責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，除了體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間外，還表現(xiàn)在中下層之間，尤其在有些家族企業(yè)表現(xiàn)得最為明顯。權(quán)利過(guò)于集中在某一個(gè)部門(mén)，其實(shí)是集中于部門(mén)經(jīng)理一人身上，這個(gè)經(jīng)理的權(quán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他部門(mén)，甚至高于領(lǐng)導(dǎo)班子成員。為什么會(huì)造成如此的局面，原因就在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一部門(mén)經(jīng)理的信任，包括能力和感情，這樣一來(lái)做的結(jié)果是中層經(jīng)理的責(zé)權(quán)很大，而利小，累了大半天，也沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，其他經(jīng)理有利（指錢(qián)沒(méi)有少拿）而無(wú)對(duì)應(yīng)的責(zé)權(quán)，同樣也不舒服，很多工作沒(méi)有人做，很多人沒(méi)有工作做，整體的工作效率低下。 　　能人：你明白恃才傲物的代價(jià)嗎？ 　　能人自認(rèn)為本事大，深得老板的信任和賞識(shí)，結(jié)果口無(wú)遮攬，出盡風(fēng)頭，招致嫉妒和他人工作上的不配合。另外，能人恃才傲物，瞧不起下屬、同級(jí)別人員，甚至瞧不起領(lǐng)導(dǎo)，而且往往把這種瞧不起他人的心態(tài)情感體現(xiàn)在口頭上，落實(shí)在行動(dòng)上。結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致上下左右人的反對(duì)嫉恨。更有甚者，素養(yǎng)不高，德性低下，往往授人以柄，成為攻擊對(duì)象。再加上能人做事情多，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也多，這更成為他人攻擊的軟肋。 　　環(huán)境：是誰(shuí)在慫恿你跳槽？ 　　能人往往外面聯(lián)系廣，外界有很多機(jī)會(huì)向能人暗送秋波，這些能人在這些外界因素的誘惑下，鼓噪下，能人有時(shí)過(guò)高估計(jì)自己的能力，本著希望而去，其結(jié)果很有可能是希望而去再次失望離開(kāi)。能人干不長(zhǎng)久，頻繁跳槽，于此關(guān)系很大。 　　宿命：為何能人總是犧牲品？ 　 在上述綜合因素的作用下，作為能人往往由剛開(kāi)始的熱情、大膽獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，忘我工作，到意見(jiàn)不能完全實(shí)施，到滿(mǎn)腹怨言，到四處放炮，到語(yǔ)言攻擊，到直接正面沖擊，到失望至極，到放言要離開(kāi)，有的離開(kāi)后再對(duì)公司造成傷害。作為企業(yè)組織，從最初對(duì)能人充滿(mǎn)希望，寄予厚望，到委以重任，到親見(jiàn)其工作中的失誤，到聽(tīng)到對(duì)其不滿(mǎn)的意見(jiàn)，到見(jiàn)到他與其他人的不滿(mǎn)、到他與其他人的沖突，到他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿(mǎn)和沖突，到他與團(tuán)隊(duì)大多數(shù)人的沖突，到他與整個(gè)組織的沖突，到他與整個(gè)組織的對(duì)抗，到不得不逼他離開(kāi)組織。 　　作為老板對(duì)能人的態(tài)度也是從最初的欣賞，到支持，到不舒服，到抱怨，到失望，甚至到矛盾對(duì)抗。最后面臨團(tuán)隊(duì)和能人的選擇時(shí)，老板自然會(huì)毫不猶豫地選擇團(tuán)隊(duì)，而拋棄能人。能人成為組織利益的犧牲品。 　　忠告：能人如何保護(hù)好自己？ 　　因此，告誡能人，尤其是涉世不深的能人，無(wú)論加盟任何一個(gè)組織，要想發(fā)揮出自己能力，彰顯出自己的智慧，牢記三條：首先，保護(hù)好自己，躲在戰(zhàn)壕里戰(zhàn)斗，不要輕易跳出戰(zhàn)壕沖鋒，防止流彈、冷槍、黑槍。第二，要與人多溝通，包括與下級(jí)、同級(jí)和上級(jí)，只有多溝通，大家才會(huì)相互理解和共鳴，只有理解了，才有可能獲得多方面的支持，沒(méi)有周?chē)h(huán)境的支持，靠站在老板一人給你搭起的空中木板臺(tái)上獨(dú)舞，是很不可靠的，因?yàn)槔习咫S時(shí)有可能撤掉你腳下的板子，所以，英雄獨(dú)舞，不僅干成事業(yè)，而且還是十分危險(xiǎn)的。第三，要循序漸進(jìn)，不要?jiǎng)偟揭粋€(gè)組織就急火火地發(fā)表高見(jiàn)，要知你所謂的高見(jiàn)很可能在組織其他人看來(lái)要么是老生常談、要么是笑話(huà)、甚至是某一個(gè)重要人物（很可能是