【正文】 長(zhǎng)期性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應(yīng)著眼于解決相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期發(fā)展的問(wèn)題，而不是短期內(nèi)的發(fā)展問(wèn)題。有些問(wèn)題眼前看起來(lái)是有利的，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看起來(lái)可能是有害的，應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的思想。3．重點(diǎn)性人力資源的發(fā)展是多方面的，而我們規(guī)劃的工作應(yīng)該是重要的工作內(nèi)容。要抓住人力資源發(fā)展的主要矛盾的主要方面，即關(guān)鍵的問(wèn)題、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的內(nèi)容。只要抓住關(guān)鍵要素，人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃才能發(fā)揮作用。4．層次性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是有層次的，總戰(zhàn)略規(guī)劃下面應(yīng)有子戰(zhàn)略及單元戰(zhàn)略。只有分清層次，才能使其成為目標(biāo)一致的一個(gè)系統(tǒng)。5．發(fā)展性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)體現(xiàn)出總體發(fā)展的特征，任何工作都是在不斷向前發(fā)展的，人力資源的工作也是如此。因此戰(zhàn)略規(guī)劃的各層次都應(yīng)體現(xiàn)出發(fā)展。6．指導(dǎo)性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是今后人力資源工作的方向和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和對(duì)策，從而指導(dǎo)著人力資源的宏觀實(shí)踐工作。7．創(chuàng)新性人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是未來(lái)人力資源宏觀工作的指導(dǎo)，而未來(lái)組織內(nèi)外的影響因素都不可能與過(guò)去一致，所以每一期的戰(zhàn)略規(guī)劃都應(yīng)該具有創(chuàng)新性，以適應(yīng)新環(huán)境或新時(shí)期的要求。8．穩(wěn)定性作為戰(zhàn)略規(guī)劃被確定下來(lái)后，在總體上應(yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，不能任意調(diào)整，朝令暮改。因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整的代價(jià)是昂貴的。只有相對(duì)穩(wěn)定，才便于執(zhí)行。9．適應(yīng)性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體上的形勢(shì)處于大發(fā)展時(shí)期，相關(guān)的政策、法規(guī)等環(huán)境都有利于發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，這時(shí)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)與之適應(yīng)以求得較大的發(fā)展。10．可行性任何的戰(zhàn)略規(guī)劃都要實(shí)施，只有在制定規(guī)劃時(shí)保證它的可行性，戰(zhàn)略規(guī)劃才不致于成為美好的幻想。二、對(duì)企、事業(yè)等組織戰(zhàn)略規(guī)劃的分析人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是企業(yè)要有戰(zhàn)略規(guī)劃，要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是總戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是子戰(zhàn)略規(guī)劃。它必須以總戰(zhàn)略規(guī)劃為根據(jù)。要使人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃有意義，必須以企業(yè)的總目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，與企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃相聯(lián)系，這樣的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃才能具有整體性。人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃要與企、事業(yè)等組織的戰(zhàn)略規(guī)劃整合。為此，有必要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行分析。1．企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃確定后，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)將被明確地確定。為了確保人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，可借助魚(yú)骨圖進(jìn)行分析。首先將企業(yè)的總發(fā)展目標(biāo)作為總骨干。其次將這個(gè)大的目標(biāo)分解為幾個(gè)具體的分目標(biāo)作為魚(yú)刺，落實(shí)到每個(gè)部門。最后，每個(gè)部門再將各自的部門目標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)職位上，這樣企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就有了明確的要求。通過(guò)魚(yú)骨圖的形式使企業(yè)的目標(biāo)從上到下，從大到小形成一個(gè)完整的體系。2．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的要求人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃通常包含的具體內(nèi)容有總規(guī)劃和各項(xiàng)子規(guī)劃。為了保證人力資源總體規(guī)劃與企業(yè)總戰(zhàn)略規(guī)劃的一致，在人力資源的各項(xiàng)子規(guī)劃中也應(yīng)充分考慮企業(yè)總戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，即在人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員分配規(guī)劃、人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)規(guī)劃、人員晉升規(guī)劃等子規(guī)劃中加以體現(xiàn)。三、企業(yè)在不同階段的人力資源戰(zhàn)略選擇人力資源的戰(zhàn)略既是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，又是一項(xiàng)包含多方面人力資源管理工作的總戰(zhàn)略。例如招人戰(zhàn)略、留人戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、冗員戰(zhàn)略等子戰(zhàn)略。企業(yè)在不同的發(fā)展階段應(yīng)制定不同的人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和使用的戰(zhàn)略，以適應(yīng)工作的需要。1．創(chuàng)業(yè)階段的人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展的第一階段即使它的初創(chuàng)階段。這一階段企業(yè)的人力資源具有以下4個(gè)特點(diǎn)： （1）共同的事業(yè)是人力資源走到一起的根本原因。 （2）對(duì)未來(lái)充滿希望，彼此之間具有較強(qiáng)的信任度。 （3）事業(yè)上的相互依賴和情感上的融和是構(gòu)建企業(yè)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。 （4）企業(yè)的決策和指令主要由高層決策者來(lái)做出，組織機(jī)構(gòu)不健全。因此這一階段的人力資源管理主要是依靠情感的投入，以激發(fā)人力資源的想象力、創(chuàng)造力和工作的能動(dòng)性。在人力資源的使用上主要是依靠營(yíng)造和諧的工作環(huán)境來(lái)推動(dòng)和維持人力資源的工作熱情，而在人力資源的培養(yǎng)上也主要依靠情感的影響，一方面發(fā)展自我，一方面服務(wù)于企業(yè)。所以在這一階段人力資源的戰(zhàn)略是以重義融情，為人營(yíng)造寬松的成長(zhǎng)環(huán)境為重點(diǎn)的戰(zhàn)略方針。2．職能發(fā)展階段的人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展到這一階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初步取得成功，人員迅速增加，組織不斷壯大，引進(jìn)的專門人才分掌著企業(yè)內(nèi)不同的職權(quán)，于是出現(xiàn)了一系列的新問(wèn)題。 （1）組織建立在職能專業(yè)化基礎(chǔ)上，溝通就顯得十分重要和困難。 （2）各類專業(yè)人員雖主要靠情感共事，但關(guān)注自己的貢獻(xiàn)和組織的回報(bào)，希望自己的才能得到企業(yè)的認(rèn)可。 （3）企業(yè)主管的決策減少而綜合判斷和協(xié)調(diào)的任務(wù)增加。所以這一階段的人力資源重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到崇尚民主，加強(qiáng)溝通，構(gòu)建相互協(xié)作的運(yùn)作模式，而戰(zhàn)略方針則是激勵(lì)參與，處理好水平距與情感距的關(guān)系，企業(yè)主管一方面努力提高自己的經(jīng)營(yíng)決策水平，另一方面又要培養(yǎng)民主管理的工作作風(fēng)。3．分權(quán)階段的人力資源戰(zhàn)略 分權(quán)階段的目的是在企業(yè)內(nèi)建立子公司，使其按創(chuàng)業(yè)階段的特點(diǎn)來(lái)管理。此時(shí)整個(gè)企業(yè)有了明顯的成長(zhǎng)和發(fā)展，建立了基本規(guī)范的管理組織機(jī)構(gòu)。這一階段的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，建立績(jī)效考評(píng)和與之掛鉤的合理的利益共享機(jī)制，戰(zhàn)略方針是寬嚴(yán)相濟(jì)，妥善處理政策執(zhí)行中原則性和靈活性的關(guān)系。4．參謀激增階段的人力資源戰(zhàn)略 為了增強(qiáng)對(duì)小企業(yè)的控制，公司一級(jí)行政主管增加了許多參謀，而參謀增加又會(huì)導(dǎo)致他們與直線經(jīng)理的矛盾，影響組織中命令的統(tǒng)一。所以在此階段的人力資源戰(zhàn)略著眼點(diǎn)應(yīng)加大智力投資，規(guī)范人力資源的評(píng)價(jià)與選拔和聘任的制度，堅(jiān)持處理好聚人才與駕馭人才的辯證關(guān)系。5．再集權(quán)階段的人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展到這一階段通常是一個(gè)規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的小社會(huì)，此時(shí)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)在既能統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)員工思想又能約束和規(guī)范員工行為的企業(yè)文化建設(shè)上來(lái)，依靠文化向企業(yè)員工注入統(tǒng)一的觀念、統(tǒng)一的理念，從而凝結(jié)出企業(yè)精神。 上述5個(gè)階段的人力資源戰(zhàn)略是一種遞進(jìn)關(guān)系，而不是替代關(guān)系，也就是說(shuō)從重義融情到塑造企業(yè)文化，既是人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，也是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的豐富和發(fā)展。 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并不能明顯被區(qū)分5個(gè)發(fā)展階段，有時(shí)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展究竟處于哪一階段也是不容易辨別的。只要企業(yè)的發(fā)展需要對(duì)組織進(jìn)行變革，相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略就應(yīng)該調(diào)整。四、人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的類型及選擇1．人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的類型 （1）穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略　是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件相對(duì)均衡并變化不大的情況下普遍采用的戰(zhàn)略。 （2）增長(zhǎng)型人力資源發(fā)展戰(zhàn)略　指整個(gè)人力資源系統(tǒng)或某一方面的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。 （3）收縮型人力資源發(fā)展戰(zhàn)略　如果組織遇到威脅或處于劣勢(shì)時(shí)，采取收縮式的戰(zhàn)略是努力擺脫不利局面的一種明智選擇。 （4）混合型人力資源發(fā)展戰(zhàn)略　在不同的人力資源管理方面采取不同的人力資源戰(zhàn)略，從整體上看就是混合型人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。2．人力資源戰(zhàn)略選擇 從圖33我們可以看出，SWOT分析法提供了4鐘可以選擇的戰(zhàn)略。SO戰(zhàn)略就是利用優(yōu)勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略，可選擇增長(zhǎng)型人力資源戰(zhàn)略。WO戰(zhàn)略就是利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)的戰(zhàn)略，既可選收縮型戰(zhàn)略，也可選穩(wěn)定型戰(zhàn)略。ST戰(zhàn)略就是利用優(yōu)勢(shì)、避免或減少威脅的戰(zhàn)略，既可選擇增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，也可選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略。WT戰(zhàn)略就是避免或減少威脅、克服劣勢(shì)、找出或培育優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，應(yīng)選取收縮型的戰(zhàn)略。五．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)施以前，還僅僅是一種設(shè)想，一個(gè)計(jì)劃。在實(shí)施過(guò)程中，站了環(huán)境很可能發(fā)生出乎意料的變化，或在規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中雖沒(méi)有遇到外部環(huán)境的重大改變，但卻發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃中存在不符合實(shí)際的規(guī)定。此時(shí)都要求對(duì)原戰(zhàn)略規(guī)劃及時(shí)地做出調(diào)整。所以有必要在戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)處理各種突發(fā)的重大問(wèn)題。處理的一般原則是，當(dāng)企業(yè)內(nèi)外的戰(zhàn)略環(huán)境沒(méi)有發(fā)生重大的變化，原計(jì)劃執(zhí)行較為順利時(shí)，應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行原戰(zhàn)略規(guī)劃；當(dāng)企業(yè)內(nèi)外的戰(zhàn)略環(huán)境沒(méi)有發(fā)生重大變化，原計(jì)劃執(zhí)行中遇到困難時(shí)，應(yīng)努力克服困難，糾正計(jì)劃的不足，保持總戰(zhàn)略方針的相對(duì)穩(wěn)定性；當(dāng)企業(yè)內(nèi)外的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了重大變化，但執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中仍取得滿意的進(jìn)展時(shí)，應(yīng)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃；當(dāng)企業(yè)內(nèi)外的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了重大變化，并且戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)時(shí)遇到困難，難以實(shí)施下去時(shí)，應(yīng)重新制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃。 應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施比制定要重要。它通常包括實(shí)施、控制、修訂等內(nèi)容。35 / 3