【正文】 包括雇員重新培訓(xùn)成本、新的輔助設(shè)備成本、檢查考核新資源所需的時間及成本、由于技術(shù)依賴而需要幫助的成本、建立新關(guān)系的心理代價等等。4）資本需求。資本是企業(yè)存在與發(fā)展的基本要素，是企業(yè)的血液，進(jìn)入任何一個行業(yè)都需要相應(yīng)的資本實力作支撐。5）在位優(yōu)勢。在位的廠商由于一段時間經(jīng)營而積累起來的優(yōu)勢，包括掌握銷售渠道的優(yōu)勢、專有的產(chǎn)品技術(shù)、最佳原料來源控制、政府補(bǔ)貼、學(xué)習(xí)或經(jīng)驗曲線等。6）政府政策導(dǎo)向。對于不同的行業(yè)，政府往往采取限制甚至封鎖或鼓勵、補(bǔ)貼的政策。 另外，我們還需要了解行業(yè)進(jìn)入扼制價格這一概念。行業(yè)進(jìn)入扼制價格是指入侵者設(shè)想的克服進(jìn)入壁壘及其遭到報復(fù)的風(fēng)險與入侵帶來的潛在報酬平衡時的價格水平。進(jìn)入扼制價格依賴于入侵者對未來的而不是對現(xiàn)在條件的預(yù)期。如果行業(yè)現(xiàn)行價格水平高于進(jìn)入扼制價格，則入侵者預(yù)計入侵將有利可圖。所以說，行業(yè)的定價水平是影響入侵威脅的重要因素之一。 替代品　　企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，從表面上看，是具有一定外觀形狀的物質(zhì)品，但抽象地作一下分析，它們是能夠滿足某種需要的使用價值或功能。產(chǎn)品的使用價值或功能相同，能夠滿足的消費(fèi)者的需要相同，在使用過程中就可以相互替代，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)間就可能形成競爭。再者，替代品限定了行業(yè)內(nèi)的廠商可能的最高限價，從而限制了一個行業(yè)的潛在收益?！　√娲飞a(chǎn)商的分析主要包括兩個內(nèi)容：1)判斷哪些產(chǎn)品是替代品；2)判斷哪些替代品可能對本企業(yè)經(jīng)營構(gòu)成威脅。前項工作較易進(jìn)行，后項較為復(fù)雜。買方的討價還價能力 消費(fèi)者在兩個方面影響著行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營：1)買方對產(chǎn)品的總需求決定著行業(yè)的市場潛力，從而影響行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的發(fā)展邊界。2)不同買方的討價還價能力會誘發(fā)企業(yè)之間的價格競爭，從而影響企業(yè)的獲利能力。這里主要討論影響買方討價還價能力的因素。供應(yīng)商的討價還價能力 因為企業(yè)生產(chǎn)所需的許多生產(chǎn)要素是從外部獲得的，從而提供這些生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)組織也制約著企業(yè)的經(jīng)營：1)供應(yīng)商能否根據(jù)企業(yè)的需要按時、按質(zhì)、按量地提供所需生產(chǎn)要素，影響著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的維持和擴(kuò)大。2)供應(yīng)商提供貨物時所要求的價格決定著企業(yè)的生產(chǎn)成本，影響著企業(yè)的利潤水平。組織結(jié)構(gòu)分析。企業(yè)文化分析。資源條件分析。 核心能力是組織主要的價值創(chuàng)造技能，是組織的競爭武器 在SWOT分析中，管理人員對組織的優(yōu)勢（strength, S）和劣勢（weakness, W）、環(huán)境中的機(jī)會（environmental opportunities, O）和威脅（threats, T）進(jìn)行確定。在SWOT分析的基礎(chǔ)上，公司各個層次的管理人員進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，以使公司處于能夠?qū)崿F(xiàn)其使命和目標(biāo)的最佳位置。 （1）制定公司層次的戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略也稱為組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，或主體戰(zhàn)略，是組織高層管理部門為實現(xiàn)組織目標(biāo)而為整個組織制定的方向和計劃。它主要用于確定組織的業(yè)務(wù)類型，解決組織中各種資源在各種業(yè)務(wù)中的分配。 ①公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 公司戰(zhàn)略主要是為了解決組織內(nèi)所有業(yè)務(wù)種類間的關(guān)系，合理使用各種資源，以保證企業(yè)總體利益的最大化。它對于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略都具有很強(qiáng)的原則性指導(dǎo)作用，以期實現(xiàn)組織內(nèi)各層次的目標(biāo)，因此，公司戰(zhàn)略考慮的主要問題有：u 業(yè)務(wù)涉及范疇及組合情況。u 中心業(yè)務(wù)。u 資源在各業(yè)務(wù)間的分配。 ②公司戰(zhàn)略的基本類型 劃分公司戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)很多，從財務(wù)角度出發(fā)，通?？煞譃橐韵滤姆N：u 維持戰(zhàn)略；u 發(fā)展戰(zhàn)略； u 緊縮戰(zhàn)略。 （2）制定業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略又稱企業(yè)戰(zhàn)略，是為組織中特定業(yè)務(wù)單位制定的發(fā)展方向和計劃。組織的總體戰(zhàn)略是確定組織所應(yīng)從事的業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則是用于確定如何在特定的市場或行業(yè)中最好地進(jìn)行競爭。因此，它也是對某項業(yè)務(wù)進(jìn)行競爭方式選擇的過程，通常是各業(yè)務(wù)部門、分部或子單位的戰(zhàn)略。 ①業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 n 依照公司戰(zhàn)略的指示，各業(yè)務(wù)單位需做出的貢獻(xiàn)。 n 確定競爭方式。 n 對各職能部門的要求。 n 業(yè)務(wù)單位內(nèi)的資源利用。 ②評估競爭戰(zhàn)略因素 n 行業(yè)內(nèi)的競爭對手?jǐn)?shù)量。n 潛在入侵者的威脅。n 購買者的力量。n 供應(yīng)商的力量。n 替代產(chǎn)品的威脅。③競爭戰(zhàn)略模型l 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在一般市場上保持低成本和價格 l 差別化戰(zhàn)略。在一般市場上提供獨(dú)特和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 l 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。在細(xì)分市場上保持低成本和低價格的戰(zhàn)略；為細(xì)分市場提供獨(dú)特優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù) （3）制定職能層次戰(zhàn)略 u 職能戰(zhàn)略也可稱為職能支持戰(zhàn)略，是對組織中的各主要職能部門制定的發(fā)展方向和計劃。u 通常包括這樣六個職能領(lǐng)域(尤其是企業(yè))：市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研究與開發(fā)、人力資源以及組織設(shè)計。 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略管理過程的最后一步是戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的分析過程，它需要遠(yuǎn)見卓識、直覺與員工參與。戰(zhàn)略實施涉及到使用幾種服務(wù)工具——公司的組成部分進(jìn)行調(diào)整，以使戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體實施的行動。戰(zhàn)略實施工具 結(jié)構(gòu)設(shè)計：組織流程圖、團(tuán)隊、集權(quán)/分權(quán)、設(shè)施和任務(wù)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)：勸導(dǎo)、激勵、文化價值觀人力資源：招聘/選拔、轉(zhuǎn)崗/晉升/培訓(xùn)、解雇/招回信息和控制系統(tǒng)：薪酬和獎勵系統(tǒng)、預(yù)算撥款、信息系統(tǒng)、規(guī)章/流程戰(zhàn)略實施工具n 領(lǐng)導(dǎo)。n 結(jié)構(gòu)設(shè)計。n 信息與控制系統(tǒng)。n 人力資源。n 實施全球戰(zhàn)略。 12 / 1