【正文】 萬(wàn)元每年3．重點(diǎn)銷(xiāo)售城市戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)媒體：各級(jí)城市營(yíng)銷(xiāo)報(bào)價(jià)平均值*預(yù)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)投放量路牌營(yíng)銷(xiāo) （3600*10+1500*30）* 20 = 160 萬(wàn)元（大牌價(jià)格：3600元、小牌價(jià)格1500元；10：大牌數(shù)量；30：小牌數(shù)量 20：城市數(shù)量）立柱式燈箱 18000元* 20 * 20=720 萬(wàn)元 （20：燈箱數(shù)目）車(chē)體營(yíng)銷(xiāo) 20000*D+6000*E = 20000*5+6000*8= （大巴價(jià)格：20000元 、中巴價(jià)格：6000元；D:營(yíng)銷(xiāo)載體大巴數(shù)量 、E：營(yíng)銷(xiāo)載體中巴數(shù)量）建筑物海報(bào) 34000 元*5*20=340 萬(wàn)元總計(jì)： 萬(wàn)元每年全國(guó)性媒體 （萬(wàn)元每年）地方性重點(diǎn)區(qū)域（萬(wàn)元每年）重點(diǎn)城市（萬(wàn)元每年）雜志報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)電視報(bào)紙戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)80030015003500500總計(jì)：2600總計(jì)：4000總計(jì)：總計(jì)：4．其他費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)費(fèi)用：900萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施費(fèi)用：1500萬(wàn)元共計(jì)：1500萬(wàn)元+900萬(wàn)元+=營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估在事前評(píng)估階段，主要對(duì)印刷營(yíng)銷(xiāo)中的文案、廣播電視中的腳本以及其它形式營(yíng)銷(xiāo)訊息內(nèi)容的檢測(cè)與測(cè)定，對(duì)于這些信息內(nèi)容的檢測(cè)，評(píng)估它們的可行性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性，都是在正式傳播之前進(jìn)行的。采用焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談的方式，從可能的目標(biāo)市場(chǎng)中請(qǐng)來(lái)812人組成受訪(fǎng)小組，小組由一位訓(xùn)練有素的訪(fǎng)問(wèn)者指導(dǎo)，集中討論營(yíng)銷(xiāo)文案。把討論結(jié)果綜合以評(píng)價(jià)文案的效果，并制成一項(xiàng)摘要或該小組的共同意見(jiàn)。營(yíng)銷(xiāo)效果的事前評(píng)估可以測(cè)知營(yíng)銷(xiāo)信息的心理效果和部分社會(huì)效果。主要采用追蹤研究法，在營(yíng)銷(xiāo)期間對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一系列訪(fǎng)問(wèn)，其目的是確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已達(dá)成暴露和效果的預(yù)測(cè)。在事中評(píng)估階段，采取分段測(cè)量，按每個(gè)季度測(cè)試一次，測(cè)量短期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果，對(duì)每次測(cè)量結(jié)果進(jìn)行比較或研究，以確定可能發(fā)生的改變。并且也進(jìn)行分階段銷(xiāo)售額的調(diào)查，進(jìn)行橫向和縱向比較。①營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用比率，其計(jì)算方法為 銷(xiāo)售費(fèi)用率=本期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)總額/本期營(yíng)銷(xiāo)后銷(xiāo)售總額*100%或單位費(fèi)用銷(xiāo)售率=本期營(yíng)銷(xiāo)后銷(xiāo)售總額/本期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額*100%。②營(yíng)銷(xiāo)效果比率法，其計(jì)算方法為 銷(xiāo)售效果比率=本期銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率/本期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增長(zhǎng)率*100%。③營(yíng)銷(xiāo)效益法，其計(jì)算方法為 單位費(fèi)用銷(xiāo)售增加額=（本期營(yíng)銷(xiāo)后銷(xiāo)售總額上期營(yíng)銷(xiāo)后銷(xiāo)售總額）/本期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)總額。營(yíng)銷(xiāo)效果測(cè)定的實(shí)際步驟通過(guò)調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)前后的銷(xiāo)售額、投入的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的接收狀況來(lái)判斷營(yíng)銷(xiāo)的效果。①制定計(jì)劃②組建調(diào)查研究小組③收集有關(guān)資料通過(guò)專(zhuān)題分析和綜合分析來(lái)衡量營(yíng)銷(xiāo)效果。根據(jù)實(shí)際測(cè)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有小組人員寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告。營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)結(jié)果，預(yù)計(jì)電視營(yíng)銷(xiāo)在目標(biāo)市場(chǎng)暴露頻次為6次左右，到達(dá)率為95%以上，雜志報(bào)紙的閱讀率也十分高，網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的點(diǎn)擊率較高，能夠被消費(fèi)者接受。“標(biāo)致”的特色，讓消費(fèi)者理解標(biāo)致追求安全，舒適，行知合一的理念，讓接收營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者了解東風(fēng)標(biāo)致的產(chǎn)品和企業(yè)文化。，可使“標(biāo)致508”的品牌知名度有更大程度的提高。，使標(biāo)致的銷(xiāo)售范圍擴(kuò)大，在B級(jí)車(chē)市場(chǎng)占有率達(dá)到3%，從加強(qiáng)了標(biāo)致508的市場(chǎng)影響力。，標(biāo)致508的市場(chǎng)占有率不斷提高，產(chǎn)銷(xiāo)量也會(huì)有較大的提高，進(jìn)而提高企業(yè)的利潤(rùn)。7具體推廣方案：“ 標(biāo)致508試駕活動(dòng)”推廣活動(dòng)u 活動(dòng)目的：促銷(xiāo)標(biāo)致508，提升其銷(xiāo)量及其名聲。u 主題：盡享行知合一，顯我東風(fēng)標(biāo)致！u 活動(dòng)形式：以競(jìng)賽形式為主的活動(dòng)，進(jìn)行比賽，競(jìng)爭(zhēng)。與旅游公司合作，攜手舉辦活動(dòng)。u 活動(dòng)時(shí)間：2012年X月X日（09：0017：00）u 活動(dòng)地點(diǎn)：XX市XX區(qū)XX廣場(chǎng)1) 在網(wǎng)絡(luò)上為活動(dòng)宣傳，利用新浪微博,、汽車(chē)電臺(tái)等媒體進(jìn)行大力宣傳。2) 在活動(dòng)前，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)盡量聯(lián)系其顧客群體，邀請(qǐng)他們來(lái)參加這次活動(dòng)。3) 賽道與賽道間因留有一定距離，障礙物擺放需同步，確保一切安全。4) 現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療人員必須準(zhǔn)時(shí)待命，不得有誤！5) 保安人員必須留守會(huì)場(chǎng)，以確保群眾安全。6) 向老客戶(hù)發(fā)送請(qǐng)貼，邀請(qǐng)參加本次活動(dòng)。7) 在東風(fēng)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。8) 在東風(fēng)旗下的4S店進(jìn)行宣傳。9) 與合作商協(xié)議在他們的企業(yè)大門(mén)進(jìn)行一些裝飾，為標(biāo)致508活動(dòng)進(jìn)行宣傳。10) 申請(qǐng)合適的活動(dòng)場(chǎng)地。1. 參加競(jìng)賽的家庭隊(duì)伍事前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名或熱線(xiàn)報(bào)名等形式，在賽前以標(biāo)致508為主題，表演一個(gè)節(jié)目。每個(gè)參加表演的家庭隊(duì)伍可以到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份神秘禮物2. 賽前進(jìn)行一個(gè)有關(guān)標(biāo)致車(chē)的知識(shí)問(wèn)題搶答。:親子競(jìng)賽178。 對(duì)象：年齡在25到45之間，有家庭的群眾；兒童年齡在7歲以上，15歲以下。178。 參賽條件：成年人有相應(yīng)的駕駛證件；有一定的駕駛技術(shù)；沒(méi)有違反任何法律的公民。178。 活動(dòng)內(nèi)容：本活動(dòng)以接力賽的形式進(jìn)行，由工作人員將車(chē)鑰匙交給小孩，進(jìn)行一個(gè)100米賽跑，再將鑰匙交給自己父親或母親，然后大人開(kāi)著由舉辦方提供的標(biāo)致508在規(guī)定的賽道內(nèi)進(jìn)行駕駛技巧型競(jìng)賽。比賽前三名均能獲得由舉辦方提供的大禮，一等獎(jiǎng)為巴黎7天游，二等獎(jiǎng)為iPhone4s一臺(tái)，三等獎(jiǎng)為GPS導(dǎo)航儀一臺(tái)，其他參賽人員都能得由舉辦方提供的精美小禮物一份。:試乘試駕送大禮216。 對(duì)象：向全體人員開(kāi)放；216。 試駕條件：有合法的駕駛證的人員；216。 活動(dòng)內(nèi)容：通過(guò)宣傳活動(dòng)，業(yè)務(wù)員邀請(qǐng)老客戶(hù)方式來(lái)吸引顧客，凡是有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的人，都可以免費(fèi)報(bào)名試乘試駕標(biāo)致508。報(bào)名成功并試乘試駕的群眾可以到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份神秘禮物。1. 本次比賽車(chē)輛由舉辦方提供，現(xiàn)場(chǎng)賽事車(chē)輛準(zhǔn)備5輛，以供參賽者使用。2. 賽道與賽道間因留有一定距離，障礙物擺放需同步，確保一切安全。3. 現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療人員必須準(zhǔn)時(shí)待命，不得有誤！4. 保安人員必須留守會(huì)場(chǎng)，以確保群眾安全。5. 試乘試駕:本次競(jìng)賽活動(dòng)與試乘試駕同時(shí)進(jìn)行，在現(xiàn)場(chǎng)擺放8輛標(biāo)致508供參與者試駕（每一位參加試駕的參與者，都贈(zèng)與紀(jì)念品。）6. 美食提供由舉辦方提供健康食品，以自助餐的形式向群眾供應(yīng)。7. 客戶(hù)凡現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)東風(fēng)標(biāo)致508，可享每臺(tái)3000元補(bǔ)貼！日期時(shí)間活動(dòng)2012/X/X9：00—9：30現(xiàn)場(chǎng)比賽報(bào)名；自由參觀會(huì)場(chǎng)9：30—9：45賽前活動(dòng)準(zhǔn)備9：45—10：45賽前活動(dòng)表演10：45—11：30汽車(chē)知識(shí)搶答13：00—16：45競(jìng)賽贏大獎(jiǎng)；試乘試駕送大禮名稱(chēng)數(shù)量單價(jià)總價(jià)新浪微薄1條（7次）500035000汽車(chē)雜志整版（3次）15004500汽車(chē)音樂(lè)電臺(tái)1分鐘（16次）1001600宣傳單1000張500兼職人員30人802400禮品100份10010000全家旅游券1張60006000場(chǎng)地租憑8小時(shí)50005000舞臺(tái)搭建1個(gè)20002000iPhone4140004000機(jī)動(dòng)費(fèi)用50005000現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用10001000競(jìng)賽障礙物20501000 合計(jì)78000附件：東風(fēng)標(biāo)致508消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告“風(fēng)標(biāo)致508消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查”【摘 要】本文對(duì)“白紙508”的車(chē)主及準(zhǔn)車(chē)主，由他們結(jié)合自身對(duì)車(chē)型的使用和感知對(duì)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行滿(mǎn)意度打分。【關(guān)鍵詞】滿(mǎn)意度一、引言今年二季度以來(lái)，中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)硝煙四起。天籟、八代雅閣、凱美瑞日系三英風(fēng)頭不減，東風(fēng)悅達(dá)起亞(微博) K北京現(xiàn)代八代索納塔同門(mén)兄弟來(lái)勢(shì)洶洶，長(zhǎng)安福特新舊致勝父子雙拳發(fā)力，全新帕薩特又開(kāi)始和領(lǐng)馭上下夾擊，508價(jià)格出擊，一汽大眾全新邁騰也投放市場(chǎng)。一場(chǎng)“史上最激烈”的中高級(jí)車(chē)市洗牌之戰(zhàn)，已經(jīng)燃起熊熊烽火。此次消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查，為制定下一步市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。二、調(diào)查方案設(shè)計(jì)(一)調(diào)研目的 了解標(biāo)致508在市場(chǎng)接受程度的基本情況，并明確消費(fèi)者的需求及滿(mǎn)意程度。（二）調(diào)研內(nèi)容客戶(hù)：主要針對(duì)東風(fēng)標(biāo)致508車(chē)主及準(zhǔn)車(chē)主。（三）調(diào)研方法宏觀調(diào)查報(bào)刊文獻(xiàn)資料收集與分析、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)資料收集整理需求市場(chǎng)調(diào)查公開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查（3500人次）、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)三、數(shù)據(jù)分析問(wèn)卷調(diào)查由專(zhuān)門(mén)的小組成員進(jìn)行回收、整理，利用Excel電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)錄入由一人錄入，一人核對(duì)搭檔合作，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、正確性。四、調(diào)查結(jié)果本次調(diào)查共分發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷3500份，回收3394份有效問(wèn)卷進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。調(diào)查結(jié)果匯總請(qǐng)見(jiàn)餅圖。五、附件附件1問(wèn)卷調(diào)查“標(biāo)致”的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查您好！為了解東風(fēng)標(biāo)致508消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查，特邀您參加此項(xiàng)調(diào)查，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)，并提供寶貴的意見(jiàn)。本次調(diào)查僅作此項(xiàng)調(diào)查所用，您的相關(guān)信息絕對(duì)保密，請(qǐng)放心填寫(xiě)?。?(必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意C. 一般D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般D. 不滿(mǎn)意E. 非常不滿(mǎn)意？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意C. 一般D. 不滿(mǎn)意E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意B. 滿(mǎn)意C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 5. 您對(duì)508銷(xiāo)售店提供的交車(chē)服務(wù)是否滿(mǎn)意？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 6. 您對(duì)508的整體舒適性是否滿(mǎn)意？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意7. 您對(duì)508的外觀是否滿(mǎn)意？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 17. 您對(duì)508安全配置是否滿(mǎn)意？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 ？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意 21. 您對(duì)508的事故救援服務(wù)是否滿(mǎn)意？ (必選)A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意 E. 非常不滿(mǎn)意附件2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一、售前服務(wù)篇：總體滿(mǎn)意度很高123 45 678 9 101112 1314 1516 1718 1920 21市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃