【正文】 合同管理提供供應(yīng)商名錄；查詢：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商所需要的各類信息；供應(yīng)商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)將對(duì)供應(yīng)商的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行了比較全面的管理。 供應(yīng)商管理系統(tǒng)基于 B/S 架構(gòu)的系統(tǒng)，面向 Intranet/Internet ，具有內(nèi)在的支持 WWW 協(xié)議的功能，能夠通過該系統(tǒng)輕松的實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的移動(dòng)辦公。同時(shí)，利用 Web 服務(wù)和 TCP/IP 協(xié)議，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)辦公，整合系統(tǒng)的資源，實(shí)時(shí)在線辦公，提高辦公效率。⑴基本信息管理 包括運(yùn)輸組織資料、相關(guān)人員資料、車輛種類、規(guī)格，若有自有車輛和外部車輛，還應(yīng)有相應(yīng)運(yùn)力信息，配送區(qū)域劃分、配送商品基本信息（此信息可由WMS商品基本信息導(dǎo)入）等等。操作權(quán)限管理 可按組或按類控制用戶訪問系統(tǒng)的權(quán)限和內(nèi)容。車輛狀態(tài)管理 通過停車場(chǎng)的信息采集設(shè)備，記錄車輛在場(chǎng)（空閑）和不在場(chǎng)（占用）信息，以及安排指定日期的配送車次計(jì)劃。⑵配送管理 該模塊是TMS中的重要模塊之一。主要包括配送單的生成或接收、確認(rèn)、安排配車計(jì)劃和配貨計(jì)劃（若商品由倉庫出貨，可由倉儲(chǔ)出庫單轉(zhuǎn)入生成配貨計(jì)劃）、車輛調(diào)度、路線安排、中途換車、回單確認(rèn)等。⑶狀態(tài)跟蹤管理 車輛跟蹤記錄信息，包括單據(jù)信息、時(shí)間、方向、狀態(tài)、所處地區(qū)、物流中心、位置、是否故障、故障級(jí)別、故障起始時(shí)間、故障排除時(shí)間等。若有GPS系統(tǒng)支持，可將GPS信息導(dǎo)入狀態(tài)跟蹤模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)在途車輛的實(shí)時(shí)跟蹤查詢。⑷運(yùn)輸成本管理 包括成本類型、成本模式、成本設(shè)定帳期、車輛和人員設(shè)定、車輛動(dòng)態(tài)和靜態(tài)成本、成本指標(biāo)的定義、輸入和調(diào)整等。⑸運(yùn)費(fèi)結(jié)算 對(duì)運(yùn)輸子系統(tǒng)中發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行物流費(fèi)用的結(jié)算記錄，并將和費(fèi)用信息轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)中的物流業(yè)務(wù)核算。⑹績(jī)效考核 該模塊用于對(duì)運(yùn)輸人員和組織（包括自有和外部車輛）進(jìn)行指標(biāo)考核以提高客戶滿意度，包括車輛出車信息、客戶投訴反饋信息、商品損壞賠償率、人員出勤、配送準(zhǔn)點(diǎn)率、客戶滿意度等。 、人員配備，決定采用直線職能制形式組織機(jī)構(gòu)。如圖所示總經(jīng)理行政部客服部人事部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部信息部倉儲(chǔ)組采購組運(yùn)輸組配送組加工組包裝組驗(yàn)貨組后勤部序號(hào)崗位名稱主要職責(zé)1經(jīng)理，制定公司的物流發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃，并確保計(jì)劃的完成； ，提高配送效率和效益，提升客戶的滿意度。 、供應(yīng)、控制、庫存控制、訂單處理、運(yùn)輸及加工配送等物流管理和運(yùn)作體系，提高公司物流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，降低公司物流成本； ，有效控制配送質(zhì)量和運(yùn)輸成本2倉儲(chǔ)主管；、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；；；，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷機(jī)的控制工作；、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)解決；，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作，在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償；，以協(xié)助計(jì)劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；3運(yùn)輸主管；，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；；，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；，必須確保貨暢其流；，確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理；，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作；4行政管理部經(jīng)理1. 制訂行政部年度和月度預(yù)算2. 辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決3. 同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實(shí)并交納水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)4. 辦公用品及非辦公用品的詢價(jià)、采購、保管、發(fā)放以及登帳5. .公司傳真的收發(fā)和存檔6. 信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達(dá)、下情上達(dá)傳，編輯整理公司大事記。7. 公司財(cái)產(chǎn)的保管和維護(hù)5理貨員、記賬、出庫商品的發(fā)放手續(xù)，及時(shí)搞好清倉工作，做到賬賬相符、賬物相符；，合理安排貨物的存儲(chǔ)與堆碼；、盤點(diǎn)。6庫存監(jiān)控，通過物流軟件，隨時(shí)掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動(dòng)態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，獲取各個(gè)分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。，統(tǒng)計(jì)核對(duì)各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日?qǐng)?bào)表，監(jiān)控商品庫存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài)，審核商品庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，按時(shí)完成制作部公司《庫存日?qǐng)?bào)表》。，每月一次的滯銷機(jī)銷售與庫存統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商品庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。；；；、財(cái)務(wù)部及各分公司隨時(shí)提供各項(xiàng)商品庫存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，并提供庫存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。7流通加工員、設(shè)備、人力、耗費(fèi)的原則，根據(jù)客戶配送的需要，進(jìn)行合理的包裝和加工；、裁剪等操作；，形成方便購買和使用的數(shù)量8送貨員根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)文員提供到貨信息及時(shí)提貨，嚴(yán)格按照接貨注意事項(xiàng)檢貨 提貨時(shí)間必須在貨物到達(dá)之后的六個(gè)工作小時(shí)內(nèi)(至少二人)本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知后4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)市內(nèi)客戶的門到門配送(視貨量12人)，采用貨運(yùn)班車和隨時(shí)配送方式售后部門包裹的配送及時(shí)向文員反饋相關(guān)接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息貨運(yùn)車輛保養(yǎng)及維護(hù)按文員通知的汽運(yùn)到貨信息及時(shí)接貨，提貨時(shí)間在到站后半小時(shí)內(nèi)。 售后包裹的出、入倉登記整理，并及時(shí)向文員反饋包裹出入倉信息售后包裹的向外埠客戶的發(fā)送9倉管。嚴(yán)格按照入庫程序核對(duì)品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點(diǎn)入庫，對(duì)入庫商品的品種、配置及數(shù)量的正確性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；（防偽標(biāo)簽）的粘貼工作，并負(fù)責(zé)手機(jī)出入庫手機(jī)串碼及條形碼的整理工作；，認(rèn)真記錄收、發(fā)貨的情況，做到帳目清楚。對(duì)商品保管帳、物一致性、完好性負(fù)責(zé)；、調(diào)貨程序及時(shí)出（調(diào)貨），并負(fù)責(zé)貨運(yùn)單的傳遞工作（傳真至總公司商品部）；、維修機(jī)和倉庫的不良品；，負(fù)責(zé)每月的月盤點(diǎn)工作；，保證庫存商品的干燥、不潮濕、不霉變；、防盜工作；。10配送業(yè)務(wù)員1負(fù)責(zé)客戶委托代運(yùn)貨物的運(yùn)輸計(jì)劃安排和組織；2負(fù)責(zé)與承運(yùn)部門、客戶的提貨、送貨等業(yè)務(wù)聯(lián)系及有關(guān)問題的協(xié)調(diào)與處理；3負(fù)責(zé)到車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、郵局提取貨物的到貨憑證、發(fā)貨運(yùn)單、結(jié)算單據(jù)等單證、資料交業(yè)務(wù)受理員；4熟悉和掌握各種運(yùn)輸方式的業(yè)務(wù)規(guī)程和要求，了解和掌握社會(huì)運(yùn)輸資源、有關(guān)信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交通路況等，熟悉和掌握本單位的自有運(yùn)輸能力和車輛、設(shè)備狀況。 11訂單處理員，將客戶的訂單進(jìn)行確認(rèn)和分類，并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量及送達(dá)時(shí)間；，并根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行庫存分配；3．將處理所得的揀貨單、出貨單等進(jìn)行打印輸出。12銷售部經(jīng)理、選擇、培訓(xùn)、. 銷售渠道與客戶管理9. 財(cái)務(wù)管理，協(xié)助賬款回收10. 制定部門各種規(guī)章制度13財(cái)務(wù)總監(jiān)1. 監(jiān)察財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作；2. 協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算；3. 提供財(cái)務(wù)管理方案，呈上司審批；4. 制定員工守則，確保公司機(jī)密以防外漏；5. 確保公司所有資料完整無缺；6. 審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；7. 全權(quán)執(zhí)行資料保安制度，防止同行對(duì)手盜取商業(yè)機(jī)密；8. 日常公司資金運(yùn)作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；9. 制定每月的效益表，呈交上司查閱；10. 收集會(huì)計(jì)報(bào)告，把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱；11. 編制公司采購制度，呈上司審批。12. 監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項(xiàng)往來業(yè)務(wù)，審核信用額度，防范內(nèi)外經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和方法，經(jīng)項(xiàng)目組成員討論后，進(jìn)一步確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。下表為本項(xiàng)目進(jìn)度總體計(jì)劃：序號(hào)階段主要工作內(nèi)容時(shí)間1需求調(diào)研與分析、可研報(bào)告和討論本配送中心和各企業(yè)需求調(diào)研、業(yè)務(wù)分析、可研報(bào)告和討論2詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)；業(yè)務(wù)需求與軟件功能匹配 總體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)；信息資源管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)；討論、審批并形成最終規(guī)劃設(shè)計(jì) 3分步實(shí)施與上線購買土地企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配備企業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與總體建設(shè)4招聘人員分析崗位需求及招聘相關(guān)人員5企業(yè)內(nèi)部試運(yùn)行運(yùn)行經(jīng)過內(nèi)部試運(yùn)行，驗(yàn)證整個(gè)系統(tǒng)的正確性和性能、流程的合理性6正式運(yùn)行試運(yùn)行正常，開始正式運(yùn)行和后期服務(wù)序號(hào)項(xiàng)目名稱實(shí)施內(nèi)容資金（萬元）1土地購買土地建配送中心1702基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)廠房的建設(shè)等2203設(shè)備托盤、叉車、貨架、輸送機(jī)、貨車、打印機(jī)、掃描器、無線射頻設(shè)備等2504信息系統(tǒng)配送中心信息系統(tǒng)2205人員工資職工工資、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)等606行政管理費(fèi)用公司注冊(cè)登記以及各類管理費(fèi)用80總計(jì)1000姓名：周婷學(xué)號(hào)：0907053330論文題目：高郵鴨蛋制品配送中心規(guī)劃建設(shè)方案評(píng) 定 項(xiàng) 目滿分（分）實(shí)得（分）1．格式規(guī)范102. 邏輯結(jié)構(gòu)層次分明，語句通順，無錯(cuò)別字，文字質(zhì)量高103. 物流配送中心建設(shè)目標(biāo)和選址104. 物流配送中心平面布局155．物流配送中心設(shè)備規(guī)劃56. 物流作業(yè)流程設(shè)計(jì)157. 配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)108. 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)109. 組織機(jī)構(gòu)、人員配備、管理制度、實(shí)施和預(yù)算1010. 按時(shí)遞交電子稿和打印稿5小 計(jì)100第 57 頁 共 57