【正文】 都一樣：“ 名額早就滿了。 ”思路及建議一、創(chuàng)辦早教中心還是幼教機構 二、創(chuàng)建理念 三、發(fā)展機制 四、特色教師 五、特色內容 六、特色研究 七、合作及推廣模式第五章：營銷策略 幼 兒教育 機 構 的營銷策略幼教機構 的經營有很強的地域性， 每個幼教機構 基于自己的規(guī)模、 發(fā)展規(guī)劃和影響力都有一個 基 本 的 地 理 輻 射 范 圍 。 如 一 般 處在 城 鎮(zhèn) 的2 00—400人 規(guī) 模 的 幼 教 機 構 應 以 幼 教 機 構 為 中 心 ,3—5公里為 自然23半徑。 根據人口密 集度和競爭 者的情況不 同可以靈活 擴大這個范 圍。這 個范 圍的 形 成 取 決 于 兩 個 基 本 要 素 ——家 長 的 偏 好 和 管 理 的 難 度 。 家 長 為 了 方 便 一般 就 近 選 擇，幼教機構 為了降低接送等管理成本通常就近招生。經營者應對這個范圍所處的地理位置、住宅與企業(yè)分布、 配套設施 （如公立小學） 、 經濟收入狀況、 人口數量組成和流動情況、 文化教育水平、 教育觀念和價格敏感度等盡量有一個較全面的認識， 在方法上可以采用比較法，如將發(fā)達地區(qū)、 不發(fā)達地區(qū)和本地區(qū)做比較。 對商圈較好的管理辦法是分層與重點區(qū)域結合、逐片操作、 逐步深耕。 “分層”就是按地理遠近分為招生核心層、 有效輻射層、 邊緣層， 對關系招生核心利益的核心層進行重點管理， 保證在此區(qū)域達到高度的知名度， 并結合的幼教機構 經營獲得通過口碑傳播為主的美譽度， 確保這一區(qū)域的生源不外流?！爸攸c區(qū)域”就是核心層里生源密集的區(qū)域， 如大企業(yè)、 機關單位或規(guī)范管理的大型社區(qū)。 可以通過與其管理機構的合作進行集中、 長期的合作招生。 “有效輻射層”是核心區(qū)域的外圍， 關系幼教機構 擴大招生和近期發(fā)展的區(qū)域，這一區(qū)域的運作可以把重點區(qū)域操作法和小眾分眾傳播結合起來，比如車體廣告、 精心設計的形象標示物傳播等都可以在長期內取得宣傳效果， 此區(qū)域管理效果的衡量以知名度為主， 美譽度為輔。 “邊緣層”是關系幼教機構 長遠發(fā)展的區(qū)域， 也是防御競爭者的一線區(qū)域， 在這個區(qū)域的策略以不定期的大眾傳播為基本方式，以獲得知名度為基本管理指標。 管理好“有效輻射層”和“邊緣層”的另一個重要意義就是在長期內保持生源數量的穩(wěn)定性， 避免大起大落。 “逐片操作、 逐步深耕”一個是在面上要逐步做全， 一個 是在溝通的層次上逐步加深。比如逐個社區(qū)和企業(yè)搞活動，從形象宣傳到教育觀念的溝通。 鄰近的幼教機構 招生 競爭是不可 避免的，這 方面政府審 批會有一定 的考慮，但 核心商 圈附近強有力的競爭者還是會對幼教機構 造成很大的影響。 如果是綜合水平相近的幼教機構 ， 采取“差異化策略”、 “品牌借力”、 “經營升級”等競爭策略， 區(qū)分賣點， 拉開差距都是有 效的選擇， 盡量避免的是進入價格惡性競爭。 如果對方在品牌號召力和教學軟硬件方面優(yōu)勢明顯， 對附近的生源有很強的吸引力， 則需要對癥下藥， 根據實際情況采取針對措施。 比如 利用對方初期投資大， 管理不到位， 利用時間差對家長的親情化溝通做深做細， 做好教學和成本管理， 給家長更大的優(yōu)惠， 或者引進“強勢品牌”等辦法都會相當程度上提高自己的競爭力。 1）招生的方 法“以正合 ，以奇勝” 。招生的方 法萬變不離 其宗，主要 也是兩個方 面 ：挖掘賣點和有效傳播。賣點可以源于自身的也可以是外部引進的，或者是與周邊相結合的，比如幼教機構 畢業(yè)后升小學是家長很關心的一個問題，如果周邊有優(yōu)質的公立小學， 和他們又有不錯的關系， 通?？梢宰鳛橐粋€不錯的賣點。 先進的課程體系或師資的引進、 幼教機構 評級升級、 幼兒活動獲獎情況、硬件的優(yōu)勢等方面都可以作為賣點。 賣點的宣傳內容和方式需要結合具體的傳播方式和環(huán)境，結合自身資源、家長獲取信息的渠道、競爭者的宣傳策略等。有效的傳播方式未必是高成本的傳播。 “多、 快 、 好、 省”永 遠是傳播的終極追求。 基于幼教不同于一般商業(yè)領域的獨特性，過分的商業(yè)化包裝反而會引起家長的抵觸。因此宣傳時，教育觀念的溝通， 富有人性化也是兩條重要的基本參考要素。 知名度和美譽度是衡量品牌經營效果的兩大指標， 結合幼教行業(yè)的特殊性，建議采取“宣傳為輔， 重在溝通” 的招生宣傳策略。 宣傳是提高知名度的基本措施， 獲得家長的好感和美譽更有效的方法在于面對面的溝通。 宣傳可以出“奇 ”， 溝通重在務實。241，借力， 政府營銷策略。任何一個行業(yè)的發(fā)展都離不開政府支持。最近，國家人口計生委要求，2022年我國所有省、自治區(qū)、直轄市都要開展人口早期教育和獨生子女培養(yǎng)工作，2022年絕大多數?。▍^(qū)、市）要有國家級“示范區(qū)”。、國務院辦公廳轉發(fā)的教育部等十個部門團體《關于幼兒教育改革與發(fā)展的指導意見》中明確提出必須加強嬰幼兒教育事業(yè)的發(fā)展。等等跡象都表明，發(fā)展早期教育獲得了并即將獲得很多的政府支持。2022年6月北京市勞動和社會保障局正式在北京啟動《育嬰師》國家職業(yè)資格證書試點培訓項目。那么，我們該如何利用政府營銷呢?、教育委員會、城鄉(xiāng)發(fā)展辦公室等政府機關合作，共同倡導發(fā)展早期教育事業(yè)的惠民之舉。，樹立品牌形象。如是說予消費者，“我們一只呼吁，相關政府機關能夠出臺各種發(fā)展嬰幼兒教育的優(yōu)惠政策，并建立健全早教機構監(jiān)管措施”?！队龐霂煛焚Y格得到相關政府部門的認可。，關聯型機構拆借。與民辦教育機構合作，設立育嬰師專業(yè)；與大型超市、商場、幼師合作，免費為其從事嬰幼兒、孕婦保健用品銷售的人員和從事嬰幼兒教育的人員提供培訓講座。并有可能招收其為學員。與教育類電視節(jié)目合作，共同推廣早期教育的關愛行動，與相關旅行社，報社，雜志合作，擴寬媒介渠道。如，在母嬰用品內設立各種桉樹員早教機構提供的親自旅游，知識培訓等獎項。2，主動服務式營銷，入戶免費咨詢指導　 中國現有0至3歲嬰兒約6500萬，經調查有90%以上0至3歲嬰幼兒由父母、祖父母或保姆照料，在科學喂養(yǎng)和育兒觀念以及知識和方法方面都需科學指導。因此，做入戶免費咨詢指導具有很高的行性，注意，一定要做好市場調研工作，在此不予贅述。，問答式營銷策略。我們從事早教事業(yè)，就應該了解顧客之所以不選擇早教機構的原因，以及選擇什么樣的早教結構的看法。他們的顧慮是什么？這樣，我們可以預先設立種種問題，包括：早教有多么重要？選擇那家早教機構好，如何看出早教后的效果？沒有時間怎么辦？等等，越尖銳越好，而且，一定要從消費這的角度去想。還有，針對加盟商而言，：“我們該如何選擇品牌商？如何規(guī)避風險？萬一兩年后還沒有盈利怎么辦？”，滲透式策略。我們不急于你成為我們的育嬰師學員，也不急于你成為我們的加盟商。我們只告訴你，一遍又一遍的告訴你：早期教育的重要性，千萬要重視您孩子的早期教育。，公共設施美化。在一些社區(qū)，綠地，商場，地鐵，學校建造免費的嬰幼兒游戲設施或張貼平面pop。但，一定要重視情報的收集。，培訓講座。教育機構的發(fā)展是靠口碑宣傳的，如何才能口碑宣傳，那就要樹立良好的職業(yè)形象，關懷深入人心。而樹立口碑也是一種廣告形式，那么什么樣的廣告形式最有刺激性呢？答案是面對面的廣告。所以說，教育行業(yè)的發(fā)展離不開培訓講座。而如何使這一廣告形式產生良好的效果呢，那么就要選準目標受眾。我們的目標受眾應該是：準媽媽、嬰幼兒父母、家政人員、從事幼25教的老師，從事孕婦及嬰幼兒用品工作的銷售人員，計生辦的同志們等等。所以，我們的招生范圍就選定了。，免費體檢。這一策略在一些從事醫(yī)療保健事業(yè)的機構做得尤為突出。他們深入社區(qū)，為中老年人免費做健康檢查，不僅得到國家醫(yī)療衛(wèi)生協會的支持，更是在群眾中樹立了良好的形象。因此可見，凡是掛著惠民之舉的旗幟開展工作就會一帆風順。而，從事早期教育類體檢工作的還幾乎是空白，當然，國家醫(yī)療機構也開展了大量的嬰幼兒體檢工作，但是與早教相比是存在差異的。3，網絡營銷21世紀是信息化社會，所以網絡營銷不能沒有。，建立屬于自己的專業(yè)性的門戶網站。，與新浪教育、育嬰網、教育資訊網、u88等加盟網等等各種門戶網站建立連接，并不斷刷新跟帖。，讓注冊的會員可以再此建立一個屬于自己的天地個人主頁。主頁的幾大板塊再次不予贅述。早教事業(yè)的發(fā)展，關鍵切入點影響的不是參加早教學習的孩子，而是孩子的家長。而游戲，對每個人都是不錯的選擇，因為游戲能激發(fā)人的興趣，愛玩是人的天性。理性的家長們，更是喜歡在娛樂中獲得所求。所以，我們可以在主網上增加一個板塊，類似于開心網游戲一樣，將早教思想灌輸其中，沁入自己的教育特色。4，特色營銷。通過開展各種公益性活動，情景劇演出，視頻段子征集等來擴大宣傳，增強宣傳效果。例如，我們可以以保護環(huán)境或慶祝教師節(jié)，母親節(jié)為宗旨，開展類似奧運向前沖、大風車智力闖關類游戲活動并設立獎項。5，秘密武器。針對發(fā)展加盟商而言，最重要的就是解決他們的風險投資問題，和后顧之優(yōu)，讓他們能夠看到從事這一項目的可行性和盈利性。這就需要有一套完整的運營策劃方案來做支持，而轉嫁給加盟商來設計，顯然存在滯后性。最終這部分市場將會落入其他機構手中，而且也不利于市場的開拓。所以，做為一家早教機構，應該想消費者所想，做消費者想到做不到，做消費者想到能做沒時間做，做商家想做還沒做?？墒牵庥幸惶资袌霾邉澐桨甘沁h遠不夠的，一，并不能適合每一位加盟商；二，并不能有效消除加盟商的顧慮；三，其他早教機構很容易復制。四，優(yōu)勢不明顯。因此，我認為，應該開發(fā)一種能夠模擬操作的軟件。還記得，我上大學的時候，曾經有過模擬實習課程。當時我們操作的有一款營銷學商家模擬軟件，當時我還獲了第一名的成績。通過軟件實習操作，我對企業(yè)運作有了比較清晰的認識，這要遠比書本上來的更直觀些。也為我以后在實際工作中幫助很大。所以我說的秘密武器就是，模擬軟件，在這里我把她命名為“行動就會贏”。相信這樣加盟商會更容易接受，而且這也是我們在同行業(yè)競爭中能夠增強競爭力的法寶。第五章 管理團隊、團隊結構:26 幼教機構 設置了組織機構，還必須在人員配備上建立最佳的群體結構，即指教職工在年齡、學歷、素質、能級、性別等方面的比例、層次，都達到合理，構成整體優(yōu)化的群體系統(tǒng)。 1．年齡結構 年齡結構應是老、中、青三結合，使每個年齡段都有骨干力量和不同的優(yōu)勢，以便相互取長補短，并把幼教機構 的先進經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)不間斷地傳遞下去，發(fā)揚光大，防止出現斷層。 2．學歷結構 學歷結構要求園長、教師應是各類中等幼兒師范學校畢業(yè)生，園長和部分骨干教師應達到大專程度。醫(yī)務人員應是衛(wèi)生學校畢業(yè)的醫(yī)士。其它保健員、保育員、會計等應經過系統(tǒng)的專業(yè)訓練，并取得相關行政部門的資格認可。 3．素質結構 素質結構除文化素質外，還應在思想意識、政治觀點、道德修養(yǎng)、業(yè)務水平、個性品格、心理狀態(tài)及社會行為等方面的素質達到一定要求。 4．智能結構 智能結構是一個由知識、技能、能力所組成的多要素、多序列、多層次的動態(tài)綜合體。它包括具有從事幼兒教育必備的科學文化知識和幼教專業(yè)理論知識，較熟練的專業(yè)基本技能，較強的表達能力、操作能力、組織能力、綜合實踐能力，還應有一定的對知識信息的獲取、協調、駕馭能力，對社會、環(huán)境的適應能力等。 5．能級結構 能級結構指人才的類型與層次構成。由于人才具有多樣性、層次性等屬性，在發(fā)揮作用的能量上有差別，所以存在能級差異。例如，人才有“一般人才”和“創(chuàng)造型人才”“特殊人才”之分；在專業(yè)職稱上又有“高級”、“中級”、“初級”之別。具有不同類型、不同層次的人才群體，可以產生協調、互補的功能。欲創(chuàng)一流的幼教機構 ，尤其需要創(chuàng)造型的人才。 6．性別結構 性別結構即男女教職工的合理搭配。女性具有性格溫柔、心理細膩、感情豐富、思考周全、對人親切、待人體貼、工作細心、處事耐心，以及能歌善舞、形象思維活躍等優(yōu)點，適合擔任幼兒教師。但我國從幼教機構 到小學的師資過于女性化的問題十分突出，令人擔憂。社會是由男女各半組成的，男性雖缺乏女性的上述優(yōu)點，但男性的剛強、豪爽、處事果斷、勇敢機智、吃苦耐勞、有毅力、有魄力等優(yōu)點，更為現代社會所需要，對幼兒身心發(fā)展，尤其對幼兒個性和對社會適應能力的培養(yǎng)具有積極促進作用。幼兒的成長需要接受男女兩部分人的影響，應采取鼓勵措施吸引男性擔任幼兒教師，至少應在配備醫(yī)務、財會、保管、膳管、司機、傳達等工作人員中加大男性比例；幼教機構 配備一位男性園長，更有利于開展管理工作。 綜上所述，只有實現了上述諸結構的合理化與整體優(yōu)化，形成和衷共濟的集體，才能發(fā)揮專業(yè)團隊在工作中的最佳功能。人員組織結構職責：（1） 、園長，全面負責工作（二） 、教養(yǎng)員崗位職責27　 　 貫徹執(zhí)行《幼教機構 工作規(guī)程》和《幼教機構 管理條例》 ，按照幼教機構 教育綱要，搞好本班幼兒保教工作。　 　 在教養(yǎng)活動中，培養(yǎng)幼兒良好的文明衛(wèi)生習慣和獨立生活能力?！?　 根據幼教機構 要求，認真?zhèn)湔n，做好教材、教具的準備工作，保證課堂教學質量?！?　 課外時間組織幼兒開展各種游戲活動、排練文藝節(jié)目，開展體育鍛煉、勞動和節(jié)日慶?；顒?，保證幼兒有足夠的戶外活動時間，做到動靜交替，使幼兒保持良好情趣；　 　 配合保育員搞好保教、衛(wèi)生保健及生活護理工作。　 　 對幼兒進行初步的五愛教育，培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德、文明禮貌的行為、開朗的性格?！?　 積極參加教研教改活動，做好觀察記錄?！?　 積極參加各級組織的業(yè)務培訓，不斷提高能力?！?　 按兒童特點，定期布置活動室、自然角。注意幼兒生活游戲等活動的安全，防止意外事故發(fā)