中控－－素質(zhì)能力詞典-資料下載頁(yè)
2025-08-01 18:29本頁(yè)面
【正文】 體任務(wù)的完成。A7提出令人折服的遠(yuǎn)見。擁有真實(shí)的號(hào)召力，提出令人折服的遠(yuǎn)見，激發(fā)人們對(duì)團(tuán)隊(duì)使命的興奮，熱情和承諾。表13：分析性思考（AT）評(píng)量表層級(jí)行為特征A分析的復(fù)雜度A0不適用或無(wú)。每件事一來(lái)就應(yīng)付，回應(yīng)立即的需要或要求；或是由他人安排的工作。A1化解問(wèn)題。將問(wèn)題化為簡(jiǎn)單的任務(wù)或活動(dòng)清單。A2看出基本關(guān)系。分析一個(gè)問(wèn)題或情況當(dāng)中幾個(gè)部分之間的關(guān)系。得出簡(jiǎn)單因果關(guān)系（A導(dǎo)致B）或贊成與反對(duì)的決定。按照重要程度設(shè)定先后次序。A3看出多重關(guān)系。分析一個(gè)問(wèn)題或情況當(dāng)中幾個(gè)部分之間的關(guān)系。把復(fù)雜的任務(wù)有系統(tǒng)地分解成幾個(gè)可處理的部分。找出幾個(gè)相似的事件原因或幾個(gè)行為后果。多半預(yù)料到障礙為何，并事先設(shè)想接下來(lái)的步驟。A4做復(fù)雜的計(jì)劃或分析。有系統(tǒng)地將復(fù)雜的問(wèn)題或處理過(guò)程分解成小部分。利用幾個(gè)技巧分解復(fù)雜的問(wèn)題，并加以解決；或得出長(zhǎng)串的因果關(guān)系。A5做非常復(fù)雜的計(jì)劃或分析。有系統(tǒng)地將多面向的問(wèn)題或處理過(guò)程分解成小部分；利用幾個(gè)分析技巧找出幾個(gè)解決方案并衡量每個(gè)方案的價(jià)值。A6做極度復(fù)雜的計(jì)劃或分析。組織、依序排列和分析極度復(fù)雜、互相依賴的系統(tǒng)。B被提出之問(wèn)題的大小B1關(guān)系到一或兩上人的績(jī)效B2關(guān)系到小型工作單位，或關(guān)系到中型的銷售，或較大單位績(jī)效的一個(gè)面向。B3關(guān)系到一個(gè)進(jìn)行中的問(wèn)題?？赡苌婕爸行偷墓ぷ鲉挝?、幾個(gè)交易或一個(gè)非常大的交易。B4關(guān)系到整體的績(jī)效。涉及大型公司的主要部門或一整個(gè)小型公司的績(jī)效。B5關(guān)系到長(zhǎng)期的績(jī)效。涉及到復(fù)雜環(huán)境中的主要部門或整家公司。雖然本分級(jí)表與工作規(guī)模密切相關(guān)，但位置安排的考慮也很重要，因?yàn)閱?wèn)題大小的幅度差異太大的話，可能會(huì)超過(guò)一個(gè)人的分析或概念思考的負(fù)荷能力。表14：概念式思考（CT）評(píng)量表A概念的復(fù)雜度和原創(chuàng)性A1不使用抽象概念。非常具體地思考。A2使用基本定理。使用“經(jīng)驗(yàn)法則”、常識(shí)和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，分辨問(wèn)題和情況?？吹浆F(xiàn)在和過(guò)去情況之間基本的相似處。A3辨別模式。觀察到資料中的不一致之處、趨勢(shì)和相互關(guān)系，或看到現(xiàn)在的情況和過(guò)去發(fā)生的事情之間的重大差異。A4應(yīng)用復(fù)雜的概念。可應(yīng)用過(guò)去有關(guān)不一致之處，趨勢(shì)和相互關(guān)系的知識(shí)，檢視不同的情況。適當(dāng)?shù)貞?yīng)用并修改復(fù)雜的已知概念和方法。A5簡(jiǎn)化復(fù)雜度。把想法、議題和觀察所見歸納為單一要領(lǐng)或清楚的陳述。找出復(fù)雜情況當(dāng)中的關(guān)鍵議題。A6創(chuàng)造新的概念。明辨問(wèn)題所在對(duì)他人而言并不明顯，而且不是從先前的教育或經(jīng)驗(yàn)學(xué)到的問(wèn)題和情況。A7為復(fù)雜的議題創(chuàng)造新的概念。為復(fù)雜的問(wèn)題、情況或機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)出有用的解釋。形成和測(cè)試一個(gè)假設(shè)情況的多重概念、推理或解釋；或從不相干的領(lǐng)域當(dāng)中找出復(fù)雜資料內(nèi)的有用關(guān)系。A8創(chuàng)造新的模式。創(chuàng)造解釋復(fù)雜情況或問(wèn)題的新模式或理論，并讓不一致的資料變成一致。表14：技術(shù)/專業(yè)/管理的專業(yè)知識(shí)層級(jí)行為特征A知識(shí)的深度A1原始的。從事通常幾小時(shí)到幾天時(shí)間即可學(xué)會(huì)的簡(jiǎn)單、重復(fù)性工作。如：不需要技能的粗工，清潔工。A0初級(jí)職業(yè)性質(zhì)。從事通常遵循一定順序，需要幾周到幾個(gè)月時(shí)間才能做完全上手的各種工作。如：半技能的工匠，初級(jí)行政職務(wù)A1職業(yè)性質(zhì)。從事需要些許計(jì)劃和組織，才能有效率完成的各種工作；通常需要中學(xué)教育程度或同等學(xué)歷，以及半年到兩年的經(jīng)驗(yàn)。如：存貨控管、技術(shù)支援，秘書工作，放款和收款活動(dòng)，后勤協(xié)調(diào)，電腦操作。A2高等職業(yè)性質(zhì)。以高等技能從事多重，復(fù)雜的工作，需要仔細(xì)計(jì)劃和組織才能得到最后結(jié)果。通常需要特殊課程訓(xùn)練或大約2—4年的工作經(jīng)驗(yàn)。如：技術(shù)人員，行政主管，領(lǐng)班。A3基本專業(yè)性質(zhì)。提供專業(yè)或管理服務(wù)（如設(shè)計(jì)和執(zhí)行正式計(jì)劃或政策，提供領(lǐng)導(dǎo)和專家建議給其他經(jīng)理人和專業(yè)人士）。通常需要大學(xué)或初級(jí)專業(yè)學(xué)位之類的正式教育或同等學(xué)歷；或是幾年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)得到的高等職業(yè)技能。如；會(huì)計(jì)師，工程師，化學(xué)家，律師，小主管，銷售主管。A4適用的專業(yè)性質(zhì)。提供高度先進(jìn)或?qū)ｉT化的專業(yè)或管理服務(wù)。通常需要很長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練（如畢業(yè)學(xué)位；碩士、博士、JD），之后經(jīng)過(guò)幾年在專門或技術(shù)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。如外科敬重，總經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人，資深營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。A5專業(yè)/專門能力?；镜墓ぷ鞒晒牵罕灰暈榻M織內(nèi)一個(gè)技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的權(quán)威，具有專門知識(shí)或技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位。如資深科學(xué)家，總經(jīng)理 ，人事總監(jiān)，執(zhí)行長(zhǎng)。A6超群權(quán)威。在異常復(fù)雜專業(yè)或科學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中，全國(guó)/國(guó)際公認(rèn)的權(quán)威。B管理專門知識(shí)的幅度B1無(wú)。無(wú)須擔(dān)負(fù)協(xié)調(diào)或監(jiān)督他人工作之責(zé)任的個(gè)別貢獻(xiàn)者。B2同性質(zhì)的工作單位/功能路線。一個(gè)員工從事類似活動(dòng)之工作單位的第一線主管（如一個(gè)生產(chǎn)，行政或?qū)I(yè)工作群體的主管；區(qū)域銷售經(jīng)理；零售商店部門）工作人員；整合相關(guān)工作人員的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；在同性質(zhì)單位內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)人B3部門/不同性質(zhì)/交叉職務(wù)。路線：管理幾個(gè)由下屬于管負(fù)責(zé)的工作單位工作人員：負(fù)責(zé)對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)單位有影響的職務(wù)，如財(cái)務(wù)，人力資源團(tuán)隊(duì)：管理成員來(lái)自幾個(gè)工作單位的團(tuán)隊(duì)。B4幾個(gè)部門/不同性質(zhì)的工作單位路線：管理一個(gè)由下屬主管負(fù)責(zé)的工廠、區(qū)域或分部，包括幾個(gè)部門或職務(wù)。工作人員：整合幾個(gè)工作人員的職務(wù)團(tuán)隊(duì)：協(xié)調(diào)由下屬主管負(fù)責(zé)的大型多重學(xué)科團(tuán)隊(duì)。B5大范圍——業(yè)務(wù)單位路線：管理一個(gè)業(yè)務(wù)單位，一個(gè)分公司內(nèi)的子公司或群體，中型公司的執(zhí)行長(zhǎng)。工作人員：負(fù)責(zé)一個(gè)職務(wù)，如VP財(cái)務(wù)，行銷，人力資源團(tuán)隊(duì)：在業(yè)務(wù)單位層級(jí)上管理主要計(jì)劃或產(chǎn)品，協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行銷、人力資源B6大范圍——分公司、策略性的業(yè)務(wù)團(tuán)體13 / 13
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