第七章薪酬管理與激勵(lì)-資料下載頁(yè)
2025-08-01 17:05本頁(yè)面
【正文】 員工租房費(fèi)用。 ?5．交通費(fèi)。主要包括以下幾種：企業(yè)派專車接送上下班；企業(yè)按規(guī)定為員工報(bào)銷交通費(fèi)；企業(yè)每月發(fā)放一定數(shù)額的交通補(bǔ)助費(fèi)。 （二）個(gè)人保險(xiǎn) 65 ?6．工作午餐。指企業(yè)為員工提供的免費(fèi)或低價(jià)午餐；或有的企業(yè)雖然不直接提供工作午餐，但提供一定數(shù)額的工作午餐補(bǔ)助費(fèi)。 ? 7．海外津貼。指一些跨國(guó)公司為了鼓勵(lì)員工到海外去工作而提供的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。海外津貼受職務(wù)高低、派往國(guó)的類別、派往時(shí)間長(zhǎng)短、家屬是否陪同、工作期間回國(guó)機(jī)會(huì)的多少、愿意去該國(guó)的人數(shù)等因素的影響。 ?8．人壽保險(xiǎn)。指企業(yè)全額資助或部分資助的一種保險(xiǎn)，員工一旦發(fā)生意外，其家屬可獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 66 （三）有償假期 ?1．脫產(chǎn)培訓(xùn)。這種項(xiàng)目具有兩重性，既是企業(yè)對(duì)人力資源投資的一種商業(yè)行為，又是一種福利，使員工受益。 ?2．病假。 ?3．事假。包括：婚假、妻子產(chǎn)假、搬遷假等等。 ?4．公休。一般規(guī)定員工每年有一周至一月的公休 ?5．節(jié)日假。包括我國(guó)明文規(guī)定的節(jié)假日和企業(yè)自行規(guī)定的節(jié)假日。 ?6．工作間休息。 ?7．旅游。指企業(yè)全額資助或部分資助的一種福利。 67 （四）生活福利 ?1．法律顧問。企業(yè)可以聘用長(zhǎng)期或短期法律顧問，為員工提供法律服務(wù)，甚至一些企業(yè)也為員工聘請(qǐng)律師而支付費(fèi)用。 ?2．心理咨詢。形式常見的有設(shè)立心理咨詢站，長(zhǎng)期聘用心理顧問，請(qǐng)心理專家作心理健康講座等。 ?3．貸款擔(dān)保。 ?4．托兒所。 ?5．托老所。 ?6．內(nèi)部?jī)?yōu)惠商品。 ?7．搬遷津貼。 ?8．子女教育費(fèi)。 68 三、福利管理 福利作用之一是激勵(lì)員工、降低流動(dòng)率，但這要建立在能有效地管理好福利的前提下。福利管理內(nèi)容包括： ? 福利目標(biāo)設(shè)立 ?福利成本核算 ?福利溝通 ?福利調(diào)查 ?福利實(shí)施。 69 （一）福利目標(biāo) ?1．必須符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) ?2．滿足員工的需求 ?3．符合企業(yè)的報(bào)酬政策 ?4．考慮到員工眼前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要 ? 5．能激勵(lì)大部分員工 ?6．企業(yè)能擔(dān)負(fù)得起 ?7．符合當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)政策 70 （二）福利的成本核算 ?這是影響到福利效果和效益的重要方面，所以福利管理者必須花時(shí)間與精力作福利的成本核算。福利的成本核算主要內(nèi)容包括： ?1．計(jì)算公司可能支出的最高福利總費(fèi)用 ?2．與外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手福利相比，在保證本企業(yè)福利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提下，盡量減少福利支出。 ? 3．作主要福利項(xiàng)目的預(yù)算 ?4．確定每一位員工福利項(xiàng)目的成本 ?5．制定相應(yīng)的福利項(xiàng)目成本計(jì)劃 ?6．盡可能在滿足福利目標(biāo)的前提下降低成本。 71 （三）福利溝通 實(shí)踐證明：并不是福利投入越多，則員工就越滿意，員工對(duì)福利的滿意度與對(duì)工作的滿意度呈正相關(guān)，而要了解掌握員工對(duì)工作和福利的滿意度，溝通很重要。福利溝通的主要方法有： ?1．問卷法、面談法了解員工的福利需求。 ? 2．公布并介紹一些福利項(xiàng)目讓員工自己挑選。 ?3．收集員工對(duì)各種福利項(xiàng)目的反饋。 72 （四）福利調(diào)查 ?1．福利項(xiàng)目制定前的調(diào)查。主要了解員工對(duì)某一福利項(xiàng)目的態(tài)度、看法與需求。 ?2．員工年度福利調(diào)查。主要了解員工在一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)享受了哪些福利項(xiàng)目，數(shù)額多少，是否滿意？ ?3．福利反饋調(diào)查。主要調(diào)查員工對(duì)某一福利項(xiàng)目實(shí)施的反應(yīng)如何，是否需要進(jìn)一步改進(jìn)？或是否要取消？ 73 （五）福利的實(shí)施 ?1．根據(jù)目標(biāo)加以實(shí)施 ?2．預(yù)算要落實(shí)，這樣不至于福利實(shí)施計(jì)劃落空，或向員工的福利承諾不兌現(xiàn)。 ? 3．按照實(shí)施計(jì)劃有步驟地實(shí)施。 ?4．保持實(shí)施進(jìn)程的靈活性，定期檢查、定期監(jiān)控。 74 一 、 情景介紹 你是今年初提升為部門經(jīng)理的。你的手下有八名直接向你負(fù)責(zé)的主管級(jí)干部。新的年底又要到了，公司指示，按照政策，可以給他們加薪，但最多每月加薪總額不得超過 1400元。負(fù)責(zé)人事工作的副總經(jīng)理提醒你要注意盡量莫使人力成本過高。他要你擬定對(duì)每個(gè)人該不該加和加多少的計(jì)劃，報(bào)他審批后，明年元月起執(zhí)行。你知道他一般總是會(huì)照批不誤，不大會(huì)修改你的意見的，你意識(shí)到他們八個(gè)人的眼光都緊盯著你，因?yàn)轭^回做年末加薪?jīng)Q策，會(huì)成為今后的先例；而公司又沒制定加薪的明確標(biāo)準(zhǔn)。這八名部下在你看來是： 加薪的權(quán)衡 75 1．譚亞明?，F(xiàn)在的月薪是 1650元。你覺得他算不上是干得出色的人。你跟別人交換過看法，他們也覺得老譚工作不怎么樣。不過他管的那個(gè)小組可是最難辦的一個(gè)，組員們業(yè)務(wù)水平低，活又臟又累。再說，沒了老譚，一時(shí)很難找到誰(shuí)愿意和能頂替了他去干這項(xiàng)活。 2．彭炳昆?，F(xiàn)月薪 1870元，此人至今單身，生活上又不拘小節(jié)；總的說來，你覺得他的工作還夠不上你要求的標(biāo)準(zhǔn)，他出過的有些漏子是盡人皆知的。 76 3． 陳常全 。 現(xiàn)月薪 2050元 ， 你認(rèn)為他是你最強(qiáng)的部下之一 ， 不過其他人顯然都不太同意你的看法 。 再說 ， 他丈人家很富 ， 所以不缺錢花 ， 好像用不著再給他多加什么錢了 。 4．戴定濤?，F(xiàn)月薪 1890元。你聽說他兒子是弱智，母親又多病，妻子不久前下了崗，所以特需要多點(diǎn)薪水。此外，你覺得他也應(yīng) 算是你乎下最強(qiáng)的人之一，但你別的部下卻不這樣認(rèn)為，他們常傳說一些有關(guān)老戴工作績(jī)效的帶譏諷性的事作為笑料，你聽過好幾回了。 77 5． 賈麗莉 。 迄今為止 ， 此人一直干得很出色 。 因?yàn)樗幕铑H為棘手 ， 所以你對(duì)她的績(jī)效印象特別深 。 她比好些同事更需要多點(diǎn)錢用 ， 因?yàn)樗揖巢缓?。 同事們因?yàn)樗ぷ鞒錾?， 都挺尊敬她 。 她目前的月薪是 1960元 。 。 現(xiàn)月薪 1810元 ， 他的表現(xiàn)令你驚喜 ， 工作很突出 ， 而且被你的部門中的人看成是最好的人之一 。 這出乎你原來的意料 ，因?yàn)槔细狄话闩e止比較輕浮 ， 對(duì)加薪和提級(jí)都較冷淡 。 78 7． 高默茲 。 你認(rèn)為此人的工作只是勉強(qiáng)過得去而已 ， 可是你在征詢別人意見時(shí) ， 卻意外發(fā)現(xiàn) ， 大家對(duì)他的評(píng)價(jià)甚高 。 你知道他不久前剛離的婚 ， 一個(gè)人帶兩個(gè)孩子 ， 還要養(yǎng)活年邁的老父 、 母親 ， 生活艱難 ， 極需加薪 。他目前的月薪是 1710元 。 。 現(xiàn)有月薪 1750元 。 你私下了解到 ，這個(gè)老韓是個(gè)花錢能手 ， 有些隨意揮霍 。 分配給他的職務(wù)是比較輕松容易的 ， 可是你的印象是他干得并不特別好 ， 所以在聽見有幾個(gè)人卻認(rèn)為他是本部門最優(yōu)秀的工作者時(shí) ，你頗感驚訝 。
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