第十一章激勵-資料下載頁
2025-08-01 13:26本頁面
【正文】 榮譽激勵就是給取得重大成績、作出突出貢獻的優(yōu)秀員工賦予各種形式的精神獎勵，如評為先進個人、有突出貢獻的專家、五一獎章獲得者、國家級科技進步獎等等。榮譽能給人帶來精神上的莫大滿足，同時還能帶來社會地位的提高，是人非常重視的奮斗目標。榮譽是人高層次的需要 。 （四）文化激勵 ? 員工自主創(chuàng)新、有團隊精神 的文化氛圍，使員工能自由地在這種文化氛圍中施展才華，心情舒暢，從而以更大的工作熱情投入工作。組織作為員工實現(xiàn)自我價值的實體，應當為員工培育和保持一種自主與協(xié)作并存的企業(yè)文化，提高員工的活力和組織的凝聚力。 深圳華為公司任正非認為 :“搞好企業(yè)文化建設的目的，是為了營造一種吸納、激勵、留住優(yōu)秀人才的良好文化氛圍，且讓員工能強烈地感受到。當然，這種文化建設還要在制度上體現(xiàn)出來?！? 其企業(yè)文化主要體現(xiàn)在 1998年 3月通過的《 華為基本法 》 上， 《 基本法 》 明確規(guī)定：“ 認真負責和管理有效的員工是華為的最大財富 ”。 ● 堅持以人為本原則 ●堅持創(chuàng)新氛圍培養(yǎng)的原則：美國 3M公司就善于激發(fā)員工創(chuàng)意。這家公司有一個不成文的規(guī)定：所有的技術人員都可以把 15％的工作時間花在他們自己最感興趣的研究上。 ● 堅持對失敗寬容的原則 ●堅持樹立學習創(chuàng)新價值觀的原則 企業(yè)文化要解決兩個問題， 一個是適應環(huán)境，一個是內部團結 。與此相關，文化約束人的行為也有兩個維度，一個是技術性的維度，解決的是怎么去做、怎樣做才對的能力問題（ Capability）；第二個是社會性的維度，解決的是愿不愿意做的主觀能動性的問題（ Motivation）。 企業(yè)文化問題的重心和難點往往在其社會性維度：解決員工的積極性和主觀能動性的問題。 有一個銀行接線小姐的例子。首先客戶來了一個電話詢問 當日匯率 ，小姐熱心地、不厭其煩地解答，然后問：我們銀行有換匯業(yè)務，先生需不需要換匯？將電話轉到換匯部門，于是該銀行得到一筆換匯的業(yè)務；換完匯小姐又問，先生需不需要投資？將電話轉到投資部門，于是該銀行又得到一大筆投資的業(yè)務。 洗腦企業(yè)天天教育員工，而建立一個全面合作的雙贏的企業(yè)文化的要義卻是教育雇主，教育上司。 斯坦福大學的博弈論大家 克雷普斯 指出，建立企業(yè)文化的關鍵在于公司建立作為一個 可信任的雇主的名聲 。 最簡單的例子是計件工資。雇主和雇員先定了一個價，比方說， 10元錢一雙鞋，簡單得不能再簡單的一個承諾。但實際上，當雇員們付出超常的努力工作，拿的工資超過了市場平均工資到一定程度時，比方說，一般工人一個月拿 1000元左右，該工廠的 工人能拿到 10 200=2022元左右時，雇主會面臨背叛自己承諾的極大誘惑，降低該計件工資，比方說，降到 ，雇員一個月拿 200=1500元左右。原因很簡單，門口有的是排隊等著拿一個月 1000元工資的工人。 企業(yè)的效益暫時上升了，但他付出的代價是他作為一個雇主的名聲：他不再是一個可信的雇主了。雇員如果知道他不講信用，以后碰到類似的情況就會消極怠工，少生產一些鞋子，將月收入維持在一個不讓雇主后悔的水平，比方說，一開始就只生產150雙鞋，拿 10 150=1500元（這里的前提是工人有條件、有能力正式、非正式地組織起來）。比起雇員生產 200雙鞋、拿 2022元的情況， 雇主和雇員雙輸， 該工廠的企業(yè)文化的凝聚力也不可挽回地降低了。 如果員工普遍都對上級持一個食言的預期，就不能全心全意地為公司工作。 企業(yè)文化的難處 在于，不僅僅公司高層要恪守承諾，而且要教育公司所有的上級在面對下級的時候都恪守承諾，包括各種明言的、暗示的承諾，摒棄短期利益的機會主義行為。 最廉價、最有效的激勵就是及時的表揚與溝通。 開卷有益（二） ? .差距 —— 中國一流企業(yè)離世界一流企業(yè)有多遠 .機械工業(yè)出版社 2022. ? .擴張 —— 跨國公司憑什么？北京大學出版社 2022. ? 曾仕強 .領導與激勵 .清華大學出版社2022.
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