第十一章激勵(lì)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 激勵(lì)力 =期望值 效價(jià) ? 應(yīng)用分析：人員配備上 獎(jiǎng)金分配上 ? 理論基礎(chǔ)是自我利益，認(rèn)為每一個(gè)員工都在尋求最大的自我滿足 ? 理論核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎(jiǎng)賞 工作要求的能力 N 期 望 理 論 的 應(yīng) 用 分 析 N+++ 漫不經(jīng)心 、厭倦 N 力不從心 、有挫敗感 N 努力 、熱情、 堅(jiān)持 工作任務(wù) X （二）亞當(dāng)斯的公平理論 ? 要使組織成員保持較高的工作熱情，必須使工作報(bào)酬公平合理，使組織的成員感到組織的分配是公正的。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。 績(jī)效工資制 或稱業(yè)績(jī)掛鉤工資制是一種根據(jù)員工個(gè)人工作績(jī)效發(fā)放工資的制度。其關(guān)注的焦點(diǎn)主要是工作的“投入”方面，包括員工為完成崗位工作投入的知識(shí)、技能和能力等。新經(jīng)理一上任即向全體員工宣布截然相反的措施：“ 自本月起，薪水增加 10%，工作時(shí)間適當(dāng)縮短。 小案例 二、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì) ? 針對(duì)企業(yè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)有兩種方式：短期獎(jiǎng)勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃。 三、福利與 服務(wù) ? 福利（ benefits）是培育員工對(duì)組織的 歸屬感 和 忠誠(chéng)心 的獨(dú)特手段，歷來(lái)被各種組織的管理者所重視。 現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹以下幾種。每年 發(fā)服裝費(fèi)、免費(fèi)工作費(fèi)、住房津貼、商務(wù)用車以及完備的培訓(xùn)，內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、海外派駐、由公司支付費(fèi)用的學(xué)歷教育和專項(xiàng)無(wú)息貸款、補(bǔ)充性保險(xiǎn)福利、特殊福利 等。 （一）個(gè)人職業(yè)發(fā)展激勵(lì) 高級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo) 管 理 者 老 手 新 手 專 家 資深專家 后期和中后期 中期 早中期 早期 路徑 B 路徑 A （二）培訓(xùn)激勵(lì) 培訓(xùn)的形式一般有 兩種 ： 一種 是在職的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)水平為目的。 在 朗訊 有一名清華大學(xué) 英語(yǔ)專業(yè) 的學(xué)生，來(lái)朗訊后先做秘書(shū)，一年后她對(duì)銷售支持有興趣，然后開(kāi)始做銷售支持。 2）情感管理是組織提高親和力的良方 美國(guó)人曾在 1995年進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查．詢問(wèn)員工在工作單位里有哪些因素最能激發(fā)他們的動(dòng)力?；萜?(HP)公司不但以其卓越的業(yè)績(jī)跨入全球百家大公司行列，更以其對(duì)人的重視、尊重與信任的企業(yè)精神聞名于世。 有一位建筑材料廠的老板，他每次到工地去巡視時(shí)，總是不會(huì)忘記攜帶一些臺(tái)灣綠色口香糖 ———檳榔及香煙來(lái)慰勞現(xiàn)場(chǎng)的員工們。 （四）文化激勵(lì) ? 員工自主創(chuàng)新、有團(tuán)隊(duì)精神 的文化氛圍，使員工能自由地在這種文化氛圍中施展才華，心情舒暢，從而以更大的工作熱情投入工作。” 其企業(yè)文化主要體現(xiàn)在 1998年 3月通過(guò)的《 華為基本法 》 上， 《 基本法 》 明確規(guī)定：“ 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為的最大財(cái)富 ”。與此相關(guān)，文化約束人的行為也有兩個(gè)維度，一個(gè)是技術(shù)性的維度，解決的是怎么去做、怎樣做才對(duì)的能力問(wèn)題（ Capability）；第二個(gè)是社會(huì)性的維度，解決的是愿不愿意做的主觀能動(dòng)性的問(wèn)題（ Motivation）。 洗腦企業(yè)天天教育員工，而建立一個(gè)全面合作的雙贏的企業(yè)文化的要義卻是教育雇主，教育上司。但實(shí)際上，當(dāng)雇員們付出超常的努力工作，拿的工資超過(guò)了市場(chǎng)平均工資到一定程度時(shí)，比方說(shuō)，一般工人一個(gè)月拿 1000元左右，該工廠的 工人能拿到 10 200=2022元左右時(shí)，雇主會(huì)面臨背叛自己承諾的極大誘惑，降低該計(jì)件工資，比方說(shuō)，降到 ，雇員一個(gè)月拿 200=1500元左右。比起雇員生產(chǎn) 200雙鞋、拿 2022元的情況， 雇主和雇員雙輸， 該工廠的企業(yè)文化的凝聚力也不可挽回地降低了。 開(kāi)卷有益（二） ? .差距 —— 中國(guó)一流企業(yè)離世界一流企業(yè)有多遠(yuǎn) .機(jī)械工業(yè)出版社 2022. ? .擴(kuò)張 —— 跨國(guó)公司憑什么？北京大學(xué)出版社 2022. ? 曾仕強(qiáng) .領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) .清華大學(xué)出版社2022.
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