【正文】 ___________權(quán)力等于你可能的影響力權(quán)力的五個(gè)層面這種權(quán)力是建立在懼怕的基礎(chǔ)之上，也就是說(shuō)，作為下屬如果不服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就可以懲罰、處分、批評(píng)下屬。因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)，你是長(zhǎng)官，你有這個(gè)權(quán)力，那么這種權(quán)力就叫強(qiáng)制性權(quán)力。在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)可以解雇一個(gè)員會(huì)非常在乎你，尤其是這份工作是他所希望的工作時(shí)。所以在這個(gè)時(shí)候，上司對(duì)于下屬就有這種強(qiáng)制性的權(quán)力。與強(qiáng)制性權(quán)力正好相反，領(lǐng)導(dǎo)可以獎(jiǎng)賞員工，讓員工來(lái)重視自己。獎(jiǎng)賞性的權(quán)力是讓人們?cè)敢夥念I(lǐng)導(dǎo)者的指揮，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)吸引下屬，這種獎(jiǎng)勵(lì)包括金錢(qián)、晉升、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等。安排員工去做自己更感興趣的工作，或者給員工更好的工作環(huán)境等等，這些都屬于獎(jiǎng)賞性權(quán)力的范圍。強(qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力是一對(duì)相對(duì)的概念，如果你能夠剝奪和侵害他人的實(shí)際利益，那么你就具有強(qiáng)制性的權(quán)力；如果你能夠給別人帶來(lái)積極的利益和免受消極因素的影響，那么你就具有獎(jiǎng)賞性權(quán)力。跟強(qiáng)制性權(quán)力不一樣，獎(jiǎng)賞性權(quán)力不一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者才具有，有時(shí)作為一個(gè)普通的員工，也可以表?yè)P(yáng)另外一個(gè)員工，也可以在會(huì)上強(qiáng)調(diào)別人所做出的貢獻(xiàn)，這本身也是一種權(quán)力和影響力。所以權(quán)力并不一定在領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間才會(huì)出現(xiàn)，有時(shí)候平級(jí)之間，甚至下屬對(duì)于上司都可能存在。在組織結(jié)構(gòu)中，你處于什么位置，高層、中層、還是低層，由此獲得的這種權(quán)力就是法定性的權(quán)力，一旦有了正式的任命，你就具有了法定性的權(quán)力。法定性的權(quán)力比前兩種權(quán)力覆蓋面更廣，它會(huì)影響到人們對(duì)于職位權(quán)力的接收和認(rèn)可，沒(méi)有這法定作為基礎(chǔ)，前面的強(qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力往往都不能夠證實(shí)。例如沒(méi)有給你任命，雖然告訴你要負(fù)責(zé)這個(gè)部門(mén)，但是你的這種獎(jiǎng)賞性的權(quán)力和強(qiáng)制性的權(quán)力就會(huì)大打折扣，為什么呢？所謂名不正、言不順，沒(méi)有正式任命，那么你就是臨時(shí)的。這種權(quán)力取決于你的知識(shí)、技能和專(zhuān)長(zhǎng)。今天的企業(yè)發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)技術(shù)因素，因此，專(zhuān)門(mén)的知識(shí)技能也成為權(quán)力的主要來(lái)源之一。隨著工作的細(xì)分，專(zhuān)業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)的目標(biāo)越來(lái)越依靠不同部門(mén)和崗位的專(zhuān)家。正如人們所知，醫(yī)生在他的行業(yè)和領(lǐng)域中有權(quán)威性，為什么呢？因?yàn)樗泻軓?qiáng)的專(zhuān)家性權(quán)力，醫(yī)生所說(shuō)的話不能不聽(tīng)。所以大多數(shù)的人都愿意遵從于醫(yī)囑。還有一些職業(yè)，例如計(jì)算機(jī)方面的專(zhuān)家、稅務(wù)的會(huì)計(jì)師、培訓(xùn)師等等，他們都是因?yàn)樵谀骋活I(lǐng)域中的特殊影響力，而獲得了專(zhuān)家性權(quán)力。如果你對(duì)某個(gè)人有一種崇拜的心理，并且希望自己成為像他那樣人的時(shí)候，被你崇拜的這個(gè)人就獲得了參照性的權(quán)力。這是一種對(duì)于人格魅力的敬仰，有的人這種敬仰甚至達(dá)到了效仿他人行為的程度。這就是請(qǐng)名人來(lái)做廣告的原因，名人在這方面有一種參照性的權(quán)力，他做廣告的效果就會(huì)非常好。權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)（權(quán)術(shù)）上述五種權(quán)力都可以通過(guò)權(quán)術(shù)的方式表達(dá)出來(lái)，運(yùn)用出來(lái)。同樣具有強(qiáng)制性的權(quán)力，但是不同的人運(yùn)用起來(lái)可能結(jié)果不一樣，這就是人們所說(shuō)的權(quán)術(shù)的問(wèn)題。通常領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣來(lái)使用這些權(quán)力呢？◆合理化的方式這是一種比較常用的表達(dá)方式，用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)想法，想辦法讓別人覺(jué)得這是合情合理的，從而接受你的想法?！粲亚榈姆绞皆谔岢鲆粋€(gè)要求和請(qǐng)求之前，先對(duì)對(duì)方進(jìn)行正面的表?yè)P(yáng)，讓對(duì)方對(duì)你覺(jué)得有好感。盡量表現(xiàn)出很好的友誼，或者是謙虛的態(tài)度，這就是一種友情。例如要試圖影響自己的領(lǐng)導(dǎo)者，那么要盡量動(dòng)用這種友情的方式。◆結(jié)盟如果想影響組織中更多的人物，與其他的部門(mén)經(jīng)理或者領(lǐng)導(dǎo)在一起結(jié)盟是一個(gè)較好的方法。你的員工會(huì)認(rèn)為你是在支持他們，這個(gè)時(shí)候你的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)在擴(kuò)大了?！粽勁须p方坐下來(lái)，以雙贏的方式進(jìn)行談判，這種方式給員工一種平等的感覺(jué)，有利于問(wèn)題的解決。◆硬性指標(biāo)這里使用的是強(qiáng)制性權(quán)力，就是下達(dá)命令要求員工什么時(shí)候必須完成。如果第一次沒(méi)有完成再給予提醒，這就是硬性指標(biāo)。◆高層的權(quán)威對(duì)于員工的工作總是得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的支持。通過(guò)這一點(diǎn)，來(lái)影響你的下屬，提高下屬工作的積極性，有助于工作的高效完成?！粢?guī)范的約束規(guī)范的約束就是用制度、規(guī)則來(lái)約束企業(yè)，使其有一個(gè)統(tǒng)一的、有效的制度化和體系化的標(biāo)準(zhǔn)。影響權(quán)術(shù)選擇的因素研究表明，并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)均等地運(yùn)用這些權(quán)術(shù)來(lái)進(jìn)行工作?；蛘哒f(shuō)，不同的人自己影響力的運(yùn)用方面是不一樣的。影響權(quán)術(shù)選擇的因素有：◆領(lǐng)導(dǎo)者相對(duì)權(quán)力的大小相對(duì)權(quán)力大的領(lǐng)導(dǎo)者與相對(duì)權(quán)力小的領(lǐng)導(dǎo)者相比，在運(yùn)用相同的權(quán)術(shù)時(shí)，相對(duì)權(quán)力大的領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用起來(lái)可能會(huì)更有效?！纛I(lǐng)導(dǎo)者自身的目的如果你的目的是希望從你的上司那兒得到好處，那么你可能就要?jiǎng)佑糜亚檫@種權(quán)術(shù)；如果你想希望說(shuō)服你的領(lǐng)導(dǎo)者接受你的建議，那么你要運(yùn)用一種合理化的策略，你要說(shuō)明其合情合理性，用“數(shù)據(jù)”事實(shí)說(shuō)話?！羧蝿?wù)的成功概率如果你面對(duì)一個(gè)成功率非常高的任務(wù)，此時(shí)簡(jiǎn)單要求就行了。但是如果這個(gè)任務(wù)的不確定性很大，此時(shí)往往要?jiǎng)佑媚愕穆毼粰?quán)力?！羝髽I(yè)文化有些企業(yè)常常用積極的文化，就是用友情、用合理化的原則來(lái)工作；有些企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是一種強(qiáng)制性的文化，動(dòng)用這種強(qiáng)制性的權(quán)力和獎(jiǎng)賞性的權(quán)力來(lái)工作。領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效是一個(gè)函數(shù)的關(guān)系，不僅僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身，還決于你所面對(duì)的這些管理的下屬，取決于所處的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效本身，是領(lǐng)導(dǎo)者、下屬和環(huán)境這三個(gè)因素之間的互動(dòng)。再好的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有下屬去做事情，照樣完成不了目標(biāo)；同樣，領(lǐng)導(dǎo)和下屬都很出色，但是這家企業(yè)沒(méi)有一種好的企業(yè)文化，沒(méi)有一種好的工作環(huán)境，也完成不了任務(wù)。所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效是來(lái)自于這三個(gè)因素之間的互動(dòng)，是一種函數(shù)關(guān)系?！咀詸z】分析培訓(xùn)課程講的好與不好都與哪些因素有關(guān)？____________________________________________________________見(jiàn)參考答案2－1【本講小結(jié)】這一講主要講述了：領(lǐng)導(dǎo)的6Ｐ特質(zhì)、權(quán)力等于你可能的影響力、領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源。主要從三個(gè)方面詳細(xì)講述了理想領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的特質(zhì)。文中列舉了領(lǐng)導(dǎo)者具備的五種權(quán)力：強(qiáng)制性權(quán)力、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、法定性權(quán)力、專(zhuān)家性權(quán)力、參照性權(quán)力。分析了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)（權(quán)術(shù)）和影響權(quán)術(shù)選擇的因素：領(lǐng)導(dǎo)者相對(duì)權(quán)力的大小、領(lǐng)導(dǎo)者自身的目的、任務(wù)的成功概率、企業(yè)文化。討論了領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效從何而來(lái)。【心得體會(huì)】31 / 31