共贏領(lǐng)導(dǎo)力-提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù)培訓(xùn)演練-資料下載頁
2025-01-19 00:04本頁面
【正文】 招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 73 授權(quán)的益處： ? 集中精力辦大事，并使主管有時間學(xué)習(xí)新的技能 ? 提升下屬的士氣和信心 ? 幫助建立有效的人際關(guān)系，改善上下級關(guān)系 ? 有益于信息傳遞，提高工作效率 ? 有助于培養(yǎng)下屬的才干 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 74 授權(quán)有風(fēng)險嗎 A、授權(quán)的范圍 3585% 5075% 3555% 高層主管 可授權(quán)范圍 中層主管 彈性授權(quán)范圍 不可授權(quán)范圍 基層主管 各級管理者的授權(quán)范圍 B、授權(quán)的風(fēng)險問題 千萬不要高估自己的能力，也不要低估了下屬的能力！ 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 75 二、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素 ? “因事設(shè)人，視能授權(quán)“ ? 責(zé)權(quán)對應(yīng)原則 ? 逐級授予原則 ? 信任原則 ? 有效控制原則 授權(quán)的原則： 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 76 影響授權(quán)的權(quán)變因素 ? 企業(yè)本身要為授權(quán)做好準(zhǔn)備 ? 相關(guān)人員為授權(quán)做好準(zhǔn)備 ? 標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù) ? 強調(diào)授權(quán)的氣氛 授權(quán)的前期準(zhǔn)備 向下級授權(quán)時要告訴他，別怕什么失敗，充分行使自己的職權(quán)吧！全部責(zé)任我來負。 ———土光敏夫 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 77 第 14講 授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手（下） ? 授權(quán)的四個步驟 ? 控制下屬的技巧 ? 授權(quán)應(yīng)注意的若干問題 本講重點 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 78 一、授權(quán)的四個步驟 步驟一：確定任務(wù) ? 日常性的工作和重復(fù)性的勞動 ? 專業(yè)性強的工作 ? 職業(yè)愛好 ? 發(fā)展的機會 可以授權(quán)的 ? 人事或者機密事務(wù) ? 制定決策的事務(wù) 不可以授權(quán)的 把大事交給我來辦，常識性的不要報告，干得好的只要報告 10%就夠了，有困難干不了的工作報告給我。該由我干的工作我來干，確實難而費力的工作由我去解決。 ——— 李秉哲 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 79 步驟二：選擇授權(quán)人 選擇授權(quán)人原則是做到人事相宜，授權(quán)人的能國 必須與工作任務(wù)相吻合，量其能，授其權(quán)。 步驟三：明確溝通 明確溝通的內(nèi)容 溝通時注意傳授工作訣竅 宣布授權(quán)的技巧 領(lǐng)導(dǎo)要傳授給下屬的工作訣竅： ? 這項工作過去的情形 ? 這項工作的深層動機 ? 常用的工作程序 ? 微妙細節(jié)的提示 步驟四：授權(quán)后跟蹤 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 80 二、控制下屬的技巧 放手 ==放棄： 管理的本質(zhì)就是控制，控制是管理的 “維生素”?？刂频氖滓瓌t是使每個人都 對自己的行為負責(zé)。 命令跟蹤 日本連鎖企業(yè)“八佰半”倒閉的案例 反饋控制 撤回授權(quán) 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 81 三、授權(quán)應(yīng)注意的若干問題 有的時候，人的生命需要奮斗，乃至掙扎。如果人的 生命沒有障礙，他將會很脆弱。領(lǐng)導(dǎo)者千萬不要做好心人， 處處幫下屬解開缺口，而這樣做的結(jié)果只能會讓領(lǐng)導(dǎo)者自 身面臨更大的被動，下屬將永遠也不會成長。 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會放風(fēng)箏 授權(quán)：不應(yīng)該做什么？ ? 不要威脅下屬 ? 不要擺出恩賜的態(tài)度 ? 不要對問題過于敏感 ? 不宜當(dāng)從批評 ? 避免無休止的檢查 ? 放風(fēng)箏的時候千萬不要讓風(fēng)箏斷了線，一旦風(fēng)箏斷了線，就像授權(quán)失去控制一樣。 ? 要把風(fēng)箏線放得盡可能的遠，下屬 可能發(fā)揮的空間就會越大； 蝴蝶的啟示： 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 82 管理科學(xué)是提高企業(yè)效益的根本途徑，管理人才是實現(xiàn)現(xiàn)代化管理工作的重要保證，實施管理培訓(xùn)工程是當(dāng)務(wù)之急，敬祝成功。 —— 朱镕基 課程總結(jié)： 提升領(lǐng)導(dǎo)力的五種技術(shù) 診斷技術(shù) 統(tǒng)馭技術(shù) 教練技術(shù) 激勵技術(shù) 授權(quán)技術(shù) 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 83 參考答案 在第一個案例中，劉峰相當(dāng)于新團隊領(lǐng)導(dǎo)者這個角色，他在知識方面還不夠，技巧也還沒有多少，從來沒有做過體育場 ，缺乏經(jīng)驗，所以說他的能力狀態(tài)是不夠的。他的動機是想做，自信心也是相信通過學(xué)習(xí)能夠做到。所以說他的意愿狀態(tài)是愿意并且自信。整體來說是能力不夠，而意愿是愿意的，也就是想做不會做。所以初步診斷他是處于員工發(fā)展的第一個階段。 在案例二的過程中，李慧是一個信息和技術(shù)安全專員，現(xiàn)在給好布置了一個新的工作，這個工作對于她來說基本上是屬于小兒科，問題不大，所以在判斷好的能力和意愿狀態(tài)時覺得，知識方面不錯，技巧也有，該工作曾經(jīng)做過，所以說好的能力狀態(tài)是能夠做；她的動機呢？說是感冒不太舒服，不愿意做這個工作，所以動機不強，自信心也不是很足。由此可以判斷她意愿狀態(tài)是不愿意。那么她有較高的能力，但是意愿的狀態(tài)又是不愿意，這正好符合第三個階段那種多癥的狀態(tài)，所以初步診斷好是屬于發(fā)展的第三個層次。 在案例三中，唐納作為一個連鎖店的店長，他有良好的工作經(jīng)驗，相對于新的工作任務(wù)來說，從知識上他是會做，技巧足夠用，也有曾經(jīng)做過的經(jīng)驗，所以說他的能力狀態(tài)是可以。至于動機，他本人比較愿意接受這個挑戰(zhàn)，他的自信心也足夠強，而且愿意鼓勵他人，所以判斷他的意愿狀態(tài)是愿意，并且有自信，判斷能力也高，意愿也高，所以他處于發(fā)展的第四個階段。 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 演講完畢，謝謝觀看！
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