【正文】 123456?每 個 公 司 必 須 依 據(jù) 自 身 的 實 際 情 況 ,創(chuàng) 立 一 個 最 適 合 自 身 情 況 的 管 理 模 式 ， 沒 有 一 種 普 遍 適 用 的 管理 模 式 ， 因 此 不 可 直 接 套 用 其 他 公 司 模 式?總 體 上 講 ， 需 要 考 慮 集 團 企 業(yè) 的 管 理 模 式 ， 越 分 權(quán) 的 企 業(yè) 管 控 模 式 ， 人 力 資 源 的 定 位 也 傾 向 于 分 權(quán)形 式?采 用 不 同 的 管 理 模 式 ， 還 需 要 考 慮 下 屬 企 業(yè) 現(xiàn) 有 人 力 資 源 管 理 水 平 ， 在 人 力 資 源 基 礎(chǔ) 架 構(gòu) 還 未 建 立起 來 的 情 況 下 ， 適 合 采 取 操 作 管 理 中 心 定 位?對 于 那 些 人 員 規(guī) 模 比 較 小 的 成 員 企 業(yè) ， 不 需 配 備 人 力 資 源 專 業(yè) 人 員 ， 則 適 合 采 取 操 作 管 理 中 心 的 人力 資 源 管 理 定 位?如 果 集 團 整 體 人 力 資 源 水 平 偏 底 ， 為 盡 快 提 高 人 力 資 源 管 理 水 平 ， 適 合 采 用 集 權(quán) 化 程 度 比 較 高 的 模式 ， 這 樣 有 利 于 集 團 政 策 的 快 速 推 行 ， 盡 快 形 成 規(guī) 范 、 系 統(tǒng) 的 人 力 資 源 管 理 體 系 并 有 效 實 施?如 果 集 團 處 于 文 化 融 合 期 ， 希 望 形 成 統(tǒng) 一 的 企 業(yè) 文 化 ， 適 合 采 用 集 權(quán) 化 程 度 比 較 高 的 模 式 ， 這 樣 有利 于 塑 造 統(tǒng) 一 的 企 業(yè) 文 化、、、、、、第 47頁集 團 人 力 資 源 管 控 體 系 設(shè) 計確 定 人 力 資 源 管 理 模 式 的 模 型C、CC低 高高 BACB低 高高 BABB低 高高人 力 資 源 專 業(yè) 人 員 素 質(zhì)人 力 資 源 專 業(yè) 人 員 素 質(zhì)人 力 資 源 專 業(yè) 人 員 素 質(zhì)人力資源完善程度人力資源完善程度A 、、B 、、C 、、人力資源完善程度集 團 管 理 模 式 ：戰(zhàn) 略 管 理 型集 團 管 理 模 式 ：操 作 管 理 型集 團 管 理 模 式 ：財 務(wù) 管 理 型資 料 來 源 ： 正 略 鈞 策 人 力 資 源 管 理 確 定 模 型、、、第 48頁集 團 人 力 資 源 管 控 體 系 設(shè) 計目 錄 、、、、、、、、、、、、、、、第 49頁集 團 人 力 資 源 管 控 體 系 設(shè) 計目 錄、、、、、、、、、、、、、、第 50頁集 團 人 力 資 源 管 控 體 系 設(shè) 計各 種 管 理 模 式 下 人 力 資 源 的 管 控 要 素 設(shè) 計 —薪 酬 激 勵 要 素管 控 要 素 管 控 內(nèi) 容 集 團 總 部 二 級 公 司 集 團 總 部 二 級 公 司 集 團 總 部 二 級 公 司薪 酬 策 略和 制 度制 定 總 部 的 薪酬 策 略 和 薪 酬制 度 ,對 二 級 公司 提 供 薪 酬 管理 的 咨 詢制 定 薪 酬 策 略 和 薪酬 制 度 ， 報 總 部 人力 資 源 部 備 案制 定 總 部 的 薪 酬 策略 和 薪 酬 制 度 ,在二 級 公 司 薪 酬 策 略和 制 度 的 設(shè) 計 流 程上 進(jìn) 行 指 導(dǎo) 和 把 關(guān)在 總 部 的 指 導(dǎo) 下 進(jìn)行 薪 酬 策 略 的 定 位和 薪 酬 制 度 的 設(shè)計 ， 報 總 部 人 力 資源 部 審 核制 定 總 部 的 薪 酬 策略 和 薪 酬 制 度 ,負(fù)責(zé) 二 級 公 司 的 薪 酬制 度 的 設(shè) 計由 總 部 負(fù) 責(zé) 二 級 公司 的 薪 酬 制 度 的 設(shè)計 ,二 級 公 司 貫 徹執(zhí) 行 ， 自 主 進(jìn) 行 管理人 工 總 成本 預(yù) 算總 部 員 工 二 級 公 司 年 度 人 工預(yù) 算 報 總 部 人 力 資源 部 門 備 案預(yù) 算 執(zhí) 行 情 況 按 季報 總 部 人 力 資 源 部備 案總 部 員 工 二 級 公 司 年 度 人 工預(yù) 算 報 總 部 人 力 資源 部 門 審 核預(yù) 算 執(zhí) 行 情 況 按 季報 總 部 人 力 資 源 部備 案薪 酬 計 算與 發(fā) 放 總 部 員 工 二 級 公 司 員 工 總 部 員 工 及 二 級 公司 經(jīng) 營 班 子 成 員 二 級 公 司 經(jīng) 營 班 子以 下 成 員 總 部 員 工 及 二 級 公司 經(jīng) 營 班 子 成 員 二 級 公 司 經(jīng) 營 班 子以 下 級 員 工經(jīng) 營 團 隊管 理本 部 經(jīng) 營 團 隊激 勵 機 制 ， 二級 公 司 董 事 會（ 包 括 外 派 高管 ） 的 激 勵 機制二 級 公 司 其 余 高 管的 激 勵 機 制 由 二 級公 司 自 行 制 定 ， 報總 部 人 力 資 源 部 門審 核 ， 董 事 會 審 批二 級 公 司 經(jīng) 營 班 子及 總 部 派 出 人 員（ 包 括 財 務(wù) 負(fù) 責(zé)人 ） 的 激 勵 機 制 ，董 事 會 審 批制 定 二 級 公 司 部 門經(jīng) 理 級 的 激 勵 機制 ， 報 總 部 備 案二 級 公 司 經(jīng) 營 班 子及 總 部 派 出 人 員（ 包 括 財 務(wù) 負(fù) 責(zé)人 ） 的 激 勵 機 制 ，董 事 會 審 批制 定 二 級 公 司 部 門經(jīng) 理 級 的 激 勵 機制 ， 報 總 部 審 批人 力 資 源信 息 平 臺 集 團 人 力 資 源信 息 管 理 系 統(tǒng)和 平 臺可 采 用 集 團 人 力 資源 信 息 系 統(tǒng) 平 臺 ；經(jīng) 營 班 子 信 息 報 集團 備 案日 常 維 護(hù)（ 信 息 錄入 /更新 ）總 部 機 構(gòu) 及 員工 ； 二 級 公 司經(jīng) 營 班 子 成 員信 息二 級 公 司 機 構(gòu) 及 員工 總 部 機 構(gòu) 及 員 工 ，二 級 公 司 經(jīng) 營 班 子成 員二 級 公 司 機 構(gòu) 及 經(jīng)營 班 子 以 下 級 員 工 總 部 機 構(gòu) 及 員 工 ，二 級 公 司 部 門 經(jīng) 理以 上 級 員 工二 級 公 司 機 構(gòu) 及 部門 經(jīng) 理 以 下 級 員 工顧 問 服 務(wù) 中 心 政 策 監(jiān) 控 中 心 操 作 管 理 中 心采 用 集 團 統(tǒng) 一 的 信 息 系 統(tǒng) 平 臺總 部 控 制 ； 二 級 公 司 年 度 人 工 預(yù) 算 報總 部 人 力 資 源 部 門 審 批 ； 預(yù) 算 執(zhí) 行 情況 及 發(fā) 放 明 細(xì) 按 月 報 總 部 人 力 資 源 部門 備 案人 力資 源信 息薪 酬激 勵采 用 集 團 統(tǒng) 一 的 信 息 系 統(tǒng) 平 臺機 構(gòu) 層 級 管 控 模 式、、、第 51頁集 團 人 力 資 源 管 控 體 系 設(shè) 計政 策 監(jiān) 控 中 心 權(quán) 限 設(shè) 計 —薪 酬 管 理 權(quán) 限集 團管 理 層 集 團 人 資 中 心 事 業(yè) 部 總 經(jīng) 理 門 店 總 經(jīng) 理 事 業(yè) 部 /門 店人 資審 核 審 批 審 核 制 定審 核 審 批 審 核 制 定審 核 審 批 制 定審 核 審 批 制 定審 核 審 批 審 核 制 定監(jiān) 督 檢 查 執(zhí) 行總 經(jīng) 理 和 財 務(wù) 負(fù) 責(zé) 人 審 批 制 定其 他 經(jīng) 營 團 隊 成 員 制 定 審 批審 核 審 批 制 定監(jiān) 督 檢 查 審 批 制 定總 經(jīng) 理 和 財 務(wù) 負(fù) 責(zé) 人 監(jiān) 督 檢 查 執(zhí) 行其 他 經(jīng) 營 團 隊 成 員 監(jiān) 督 檢 查 執(zhí) 行監(jiān) 督 檢 查 審 批 執(zhí) 行其 他 員 工 工 資 支 付經(jīng) 營 團 隊 成 員工 資 核 算經(jīng) 營 團 隊 成 員 工資 支 付薪 酬 策 略 的 確 定薪 酬 結(jié) 構(gòu) 的 確 定薪 酬 標(biāo) 準(zhǔn) 的 確 定薪 酬 制 度 的 編 制部 門 經(jīng) 理 層其 他 員 工 工 資 核 算制 定 薪 酬 預(yù) 算人 工 成 本 控 制管 控 點管 理 模 式 類 型 政 策 監(jiān) 控 中 心、、、第 52頁集 團 人 力 資 源 管 控 體 系 設(shè) 計分工界面人 力 資 源體 系 與政 策 管 理人 力 資 源體 系 與政 策 管 理 集 團 人 力 資 源 部集 團 人 力 資 源 部 下 屬 公 司 人 力 資 源 部下 屬 公 司 人 力 資 源 部 集 團 建 立 人 力 資 源 管 理 體 系 （ 包 括 薪 酬 、績 效 、 招 聘 、 培 訓(xùn) 、 職 業(yè) 規(guī) 劃 、 人 力 資 源 信息 化 系 統(tǒng) 、 人 事 管 理 制 度 、 流 程 、 規(guī) 范 等 ） 集 團 人 力 資 源 體 系 的 實 施 監(jiān) 督 與 控 制 集 團 制 定 總 體 人 力 資 源 政 策 下 屬 公 司 按 照 集 團 的 人 力 資 源 體 系 與 總體 政 策 進(jìn) 行 人 力 資 源 管 理 下 屬 公 司 根 據(jù) 實 際 情 況 ， 制 定 人 力 資 源管 理 政 策 上 報 集 團 審 批 ， 獲 準(zhǔn) 后 可 實 施集 團 人 力 資 源 部 與 下 屬 公 司 人 力 資 源 部 部 門 職 能 分 工業(yè) 務(wù) 指 導(dǎo)業(yè) 務(wù) 指 導(dǎo) 人 力 資 源 管 理 業(yè) 務(wù) 指 導(dǎo)?集 團 針 對 人 力 資 源 系 統(tǒng) 的 各 個 方 面 的 管 理 提供 業(yè) 務(wù) 培 訓(xùn) 與 指 導(dǎo) 人 力 資 源 專 業(yè) 隊 伍 建 設(shè)?集 團 進(jìn) 行 整 體 人 力 資 源 專 業(yè) 工 作 者 的 人 員 培養(yǎng) 與 專 業(yè) 能 力 素 質(zhì) 考 核?集 團 統(tǒng) 一 制 定 下 屬 公 司 人 力 資 源 管 理 崗 位 的任 職 資 格 要 求 ， 并 組 織 人 員 的 招 聘 、 選 拔 以及 崗 位 內(nèi) 部 輪 換 下 屬 公 司 人 力 資 源 管 理 人 員 接 受 集 團 的業(yè) 務(wù) 培 訓(xùn) 與 專 業(yè) 考 核、、、第 53頁集 團 人 力 資 源 管 控 體 系 設(shè) 計集 團 人 力 資 源 部 與 下 屬 公 司 人 力 資 源 部 部 門 職 能 分 工 （ 續(xù) ）分工界面人 員 管 理人 員 管 理集 團 人 力 資 源 部集 團 人 力 資 源 部 下 屬 公 司 人 力 資 源 部下 屬 公 司 人 力 資 源 部 核 心 人 員 管 理?集 團 總 部 與 下 屬 公 司 核 心 人 員 管 理 ： 招 聘 、配 置 、 考 察 、 培 養(yǎng) 與 職 業(yè) 發(fā) 展 設(shè) 計?核 心 人 員 指 ： 集 團 總 部 中 高 層 管 理 人 員 ，下 屬 公 司 高 層 、 核 心 中 層 管 理 人 員 （ 高 級專 業(yè) 、 技 術(shù) 崗 位 人 員 等 ） 總 體 人 力 資 源 規(guī) 劃 （ 人 員 數(shù) 量 、 結(jié) 構(gòu) 等 方面 ）?集 團 基 于 總 體 人 力 資 源 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) ， 以及 下 屬 公 司 人 力 資 源 狀 況 ， 進(jìn) 行 人 力 資 源規(guī) 劃 總 體 設(shè) 計?集 團 進(jìn) 行 下 屬 公 司 總 體 人 員 數(shù) 量 與 人 員 結(jié)構(gòu) 、 人 工 成 本 的 控 制 人 才 庫 建 設(shè)?集 團 進(jìn) 行 集 團 整 體 人 才 數(shù) 據(jù) 信 息 庫 的 建 設(shè) 其 他 員 工 管 理下 屬 公 司 負(fù) 責(zé) 其 他 員 工 的 招 聘 、 配 置 與 考核 、 培 養(yǎng) 等 管 理 下 屬 公 司 人 力 資 源 規(guī) 劃?按 照 集 團 人 力 資 源 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 與 人 力 資 源 規(guī)劃 ， 結(jié) 合 公 司 實 際 ， 進(jìn) 行 下 屬 公 司 人 力 資源 規(guī) 劃?下 屬 公 司 人 力 資 源 規(guī) 劃 需 符 合 集 團 總 體發(fā) 展 目 標(biāo) 與 規(guī) 劃 下 屬 公 司 人 才 庫 建 設(shè)?按 照 集 團 人 才 信 息 數(shù) 據(jù) 庫 的 形 式 建 立 人 才庫 ， 并 定 期 上 報 人 才 數(shù) 據(jù) 信 息、、、第 54頁集 團 人 力 資 源 管 控 體 系 設(shè) 計分工界面集 團 人 力 資 源 部集 團 人 力 資 源 部 下 屬 公 司 人 力 資 源 部下 屬 公 司 人 力 資 源 部 內(nèi) 部 人 才 市 場?集 團 建 立 各 公 司 間 的 內(nèi) 部 人 才 交 流 的 平 臺?組 織 內(nèi) 部 招 聘 工 作 外 部 招 聘 渠 道?集 團 建 立 外 部 招 聘 渠 道?集 團 建 立 對 內(nèi) 與 對 外 招 聘 網(wǎng) 站 ， 統(tǒng) 一 發(fā) 布 招聘 信 息?下 屬 公 司 委 托 集 團 組 織 對 外 招 聘 ， 主 要 是 大中 專 院 校 學(xué) 生 、 外 地 人 才 市 場 人 員 等 。 核 心 崗 位 人 員?由 集 團 負(fù) 責(zé) 招 聘?集 團 與 下 屬 公 司 負(fù) 責(zé) 人 共 同 進(jìn) 行 測 試 與 選拔?集 團 負(fù) 責(zé) 人 員 調(diào) 配 、 人 員 調(diào) 令 與 手 續(xù) 辦 理 、人 事 檔 案 等 管 理 其 他 人 員?下 屬 公 司 擬 定 招 聘 計 劃 ， 進(jìn) 行 招 聘 選 拔 ，辦 理 調(diào) 配 手 續(xù)?大 中 專 院 校 學(xué) 生 以 及 外 地 人 才 市 場 等 招 聘可 委 托 集 團 統(tǒng) 一 招 聘?下 屬 公 司 負(fù) 責(zé) 其 他 人 員 的 招 聘 人 員 備 案