【導(dǎo)讀】加盟到奧森公司團(tuán)隊(duì)的新員工，我用萬(wàn)分的熱情歡迎你們的到來(lái)！只有不斷地輸入“新鮮的血液”，我們團(tuán)隊(duì)才會(huì)做得更好！客戶、追求卓越”的企業(yè)精神不會(huì)變?？蛻魸M意、政府滿意、股東滿意”的經(jīng)營(yíng)宗旨與服務(wù)理念。工的工作”是你們要努力做到的。奧森公司于2020年成立，經(jīng)過(guò)7年的艱苦卓絕的市場(chǎng)打。人、部門機(jī)構(gòu)健全、制度體系規(guī)范、企業(yè)文化先進(jìn)的現(xiàn)代化企業(yè)。完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)成交單數(shù)與成交額；跟進(jìn)并重，業(yè)務(wù)成交與業(yè)務(wù)服務(wù)齊抓；分別報(bào)上級(jí)主管及財(cái)務(wù)人員備案；5負(fù)責(zé)公司行政檢查與監(jiān)督。項(xiàng)目的督導(dǎo)與檢查以及各部門業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)；協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)有效解決投訴。以遵守制度為榮，以違紀(jì)散漫為恥；奧森公司市場(chǎng)觀：真誠(chéng)贏得客戶，專業(yè)贏得訂單，并建議制定相應(yīng)規(guī)范。3觸類旁通，分析問(wèn)題根源，制定改進(jìn)措施。4可以請(qǐng)求自己上級(jí)崗位和關(guān)鍵崗位的上級(jí)崗位協(xié)調(diào)解決。

　　

【正文】 灑落桶外； 二十二、桶內(nèi)垃圾清理不及時(shí)，或散落桶外未及時(shí)清掃而影響公司形象的，工程部罰款 10 元。 第四部分 績(jī)效考評(píng)與激勵(lì) 第九 章 公司獎(jiǎng)懲管理規(guī)定 為達(dá)到 和保持高度的工作效率與優(yōu)良的服務(wù)，本著“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣” 的基本方針，公司特制定如下獎(jiǎng)懲規(guī)定，望全體員工遵守執(zhí)行。 1 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定 一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：公司全體員工 二、獎(jiǎng)勵(lì)原則：精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合 三、獎(jiǎng)勵(lì)方式：嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。 四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法 。 。 、晉升。 （季度旅游獎(jiǎng)和年度旅游獎(jiǎng)）。 五、獎(jiǎng)勵(lì)條件 保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故或者挽救損失有功，使社會(huì)和公司利益免受重大損失； 樹立正氣，見義勇為，對(duì)維持工作秩序，維持社會(huì)治安，有顯著 成績(jī)； 在公司每月的設(shè)計(jì)評(píng)比中取得優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)； 在公司舉辦的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽中，獲得名次； 在年度評(píng)比中，被評(píng)為“最佳員工”； 在施工管理中，服務(wù)優(yōu)良，得到客戶書面或以錦旗形式表?yè)P(yáng)； 符合公司規(guī)定的要求，并取得部門業(yè)績(jī)第一名； 季度或年度培訓(xùn)工作中做得扎實(shí)，富有成效； 在完成本職工作之外，為公司創(chuàng)造額外收益（公司將以其凈收益的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)）； 對(duì)公司管理或設(shè)計(jì)工作提出合理化建議，經(jīng)評(píng)估，為公司創(chuàng)造一定實(shí)際價(jià)值； 1介紹人推薦進(jìn)公司的設(shè)計(jì)人員或其他人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)成為正式設(shè)計(jì) 師或正式中高層管理人員； 1管理有方，在工作開展上有相當(dāng)成效； 1當(dāng)月出全勤的員工。 1具有其它重要功績(jī)，足以成為他人表率。 六、獎(jiǎng)勵(lì)程序 部門內(nèi)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，由各部門主管每月 30 日交總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 2 懲罰規(guī)定 一、適用對(duì)象：公司全體員工 二、懲罰原則：行政處分與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合 三、懲罰方式：口頭警告、警告、記過(guò)、記大過(guò)、開除。 四、懲罰項(xiàng)目 : A 類過(guò)失 : 無(wú)故遲到、早退或擅離職守； 上班時(shí)未按公司規(guī)定著裝、佩帶胸卡，儀表不整； 違反安全消防或部門規(guī)定； 上班時(shí)間處理私事，或 用辦公工具干私事； 工作時(shí)亂吃東西，在禁止的范圍內(nèi)抽煙； 在工作崗位上爭(zhēng)吵、喧嘩、粗言穢語(yǔ)或聚在一起打鬧、閑聊； 工作時(shí)間睡覺(jué)、閑坐、看書報(bào)等； 未經(jīng)主管同意，擅自調(diào)休、調(diào)班； 在服務(wù)中，不使用敬語(yǔ)、怠慢客人； 不遵守衛(wèi)生檢查規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，破壞辦公區(qū)衛(wèi)生整潔； 1未經(jīng)批準(zhǔn)，不參加相關(guān)會(huì)議； 1在辦公區(qū)內(nèi)玩撲克、下棋等不適宜且影響公司形象的活動(dòng)； 1在上班時(shí)間，利用公司電腦玩電子游戲。 B 類過(guò)失 : 無(wú)故曠工； 與顧客預(yù)約時(shí)，無(wú)故不到或遲到，造成不良影響； 不服從 上級(jí)合理合法的指令； 私拿、盜竊公司或客戶財(cái)物； 不遵守公司規(guī)章制度，破壞正常的工作秩序，危害公司利益； 違反工作規(guī)定，造成設(shè)備或財(cái)物損失； 工作配合不力，對(duì)他人或其他部門的工作造成不利影響； 工作不努力，拖延、怠工，在要求的條件下未完成工作任務(wù)； 對(duì)違法亂紀(jì)行為，知情不報(bào)，不作規(guī)勸，互相包庇； 造謠誹謗，影響公司、員工聲譽(yù)，或挑動(dòng)打架事件； 1對(duì)客戶私下承諾，違反公司規(guī)定； 1部門經(jīng)理未對(duì)下屬執(zhí)行公司規(guī)定的培訓(xùn)，或?qū)嵤┡嘤?xùn)不力； 1部門經(jīng)理對(duì)下屬的工作沒(méi)有給予必要 的指導(dǎo)和幫助； 1對(duì)下屬監(jiān)督、檢查不力，要求松懈，致使其工作中經(jīng)常出錯(cuò)，不能按時(shí)完成任務(wù)或確保工作質(zhì)量； 1攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入公司工作場(chǎng)所； 1偽造出勤記錄； 1不安公司既定流程執(zhí)行，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失，或嚴(yán)重不良后果的； 1違背合同條款規(guī)定，私改供料規(guī)格、品牌，或遺漏、錯(cuò)裝工序項(xiàng)目。 C 類過(guò)失 : 違反保密守則，泄露公司機(jī)密情報(bào)，包括工程價(jià)格信息、圖紙信息、財(cái)務(wù)信息、工資信息、業(yè)主信息、合同信息、物料價(jià)格信息等； 向上級(jí)行賄，或打擊、報(bào)復(fù)下屬； 在公司恐嚇、威脅同事； 有 耍流氓等不道德行為； 嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度，玩忽職守，造成重大損失； 利用職權(quán)，嚴(yán)重危害公司利益； 撥弄是非，拉幫結(jié)派，破壞工作和團(tuán)結(jié)，制造混亂，詆毀公司； 提供假資料、假報(bào)告，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失； 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益； 觸犯國(guó)家法律，被追究刑事責(zé)任者； 1一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)曠工三次或遲到、早退累計(jì)達(dá)六次； 1偽造上級(jí)經(jīng)理簽字，盜用印章； 1偽造文件或其它證件； 五、處罰細(xì)則 初次發(fā)生 A 類過(guò)失，口頭警告一次。 發(fā)生 B 類過(guò)失，或?qū)掖伟l(fā)生 A 類 過(guò)失，將給予警告處分，按其當(dāng)月全部工資的 10%進(jìn)行扣罰。 屢次發(fā)生 B 類過(guò)失，將給予記過(guò)處分。受到記過(guò)處分，或得到二次以上警告，并按其當(dāng)月全部工資的 20%進(jìn)行扣罰。 發(fā)生 C 類過(guò)失、情節(jié)較輕，將記大過(guò)一次。受到記大過(guò)處分或得到二次以上記過(guò)處分，將對(duì)責(zé)任人降職或降薪使用，扣罰其當(dāng)月全部工資的 30%，并在從當(dāng)月起的連續(xù) 6 個(gè)月內(nèi)取消晉升或提薪資格。 發(fā)生 C 類過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重，公司將予以開除，且不給予任何補(bǔ)償。 凡是故意行為給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，將按照實(shí)際損失賠償。 凡是無(wú)意行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失 ，將受到實(shí)際損失 50%的罰款處理。 凡受到警告、記過(guò)、記大過(guò)處分，都將發(fā)放過(guò)失單，存入個(gè)人檔案，作為考核依據(jù)。 六、任何員工都有權(quán)利和義務(wù)就違反本規(guī)定的行為，向上提出投訴，查明事實(shí)確認(rèn)后，依照本規(guī)定進(jìn)行處理。 七、凡對(duì)以上所列舉的行為過(guò)失有具體規(guī)定的，按具體規(guī)定處理；沒(méi)有具體規(guī)定的，按本規(guī)定執(zhí)行。 八、公司所有人員均不能對(duì)客戶或工隊(duì)吃、拿、卡、要，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被投訴調(diào)查屬實(shí)，除要退回吃拿卡要部分，并扣除當(dāng)月全部工資和提成。第二次發(fā)現(xiàn)除以上處罰外并予以開除。 九、其他未盡事宜，見備注或另行處理。 第十 章 樣板工程 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn) 一 工隊(duì)質(zhì)量評(píng)比標(biāo)準(zhǔn) ： 1 嚴(yán)格按工程進(jìn)度計(jì)劃如期或提前完工； 2 嚴(yán)格按工藝流程組織施工，無(wú)漏項(xiàng)、無(wú)錯(cuò)亂、不影響完工工序質(zhì)量效果、沒(méi)有造成公司、業(yè)主物料物品毀損丟失等； 3 嚴(yán)格按施工工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，工程質(zhì)量一次驗(yàn)收通過(guò)，無(wú)質(zhì)量瑕疵； 4 嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律：現(xiàn)場(chǎng)著工裝；及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)保潔和地面保護(hù)。代表公司與施工業(yè)主、參觀業(yè)主耐心溝通。推介奧森優(yōu)勢(shì)，維護(hù)公司形象。 5 維護(hù)公司現(xiàn)場(chǎng)物資安全完整，節(jié)約用料無(wú)浪費(fèi)； 二 工程監(jiān)理質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)： 1 業(yè)務(wù)監(jiān)理：對(duì)照工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格均衡巡檢： 不少于 4 次 /天； 2 督導(dǎo)組：對(duì)在施工工地進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查和質(zhì)量確認(rèn)； 3 工地巡檢記錄表管理：督導(dǎo)精細(xì)，每查必記；每錯(cuò)必究，立地整改； 4 物料管控記錄：登記準(zhǔn)確，消耗有據(jù)，回收及時(shí)，物料節(jié)約； 5 緊扣收款節(jié)點(diǎn)，收款及時(shí)；確認(rèn)質(zhì)量無(wú)誤，謹(jǐn)慎付款； 6 每個(gè)工序現(xiàn)場(chǎng)拍照，精準(zhǔn)記錄； 7 宣傳物料在開工交底時(shí)運(yùn)達(dá)工地，并精心宣傳布置，營(yíng)造市場(chǎng)陣地。 三 設(shè)計(jì)師質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)： 1 合同溝通與簽訂準(zhǔn)確無(wú)爭(zhēng)議，首期款回收完整無(wú) 延遲； 2 清晰準(zhǔn)確編制《裝修預(yù)算物料清單》，與業(yè)主簽字確認(rèn)； 3 現(xiàn)場(chǎng)交底（工隊(duì)、業(yè)主、監(jiān)理）清晰準(zhǔn)確無(wú)遺漏； 4 對(duì)照全套圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求監(jiān)工指導(dǎo)： 不少于 2 次 /工序； 5 工序質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)謹(jǐn)精準(zhǔn)，無(wú)后發(fā)問(wèn)題。 四 樣板房評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 1 樣板房評(píng)比，一季度進(jìn)行一次； 2 參評(píng)人員：督導(dǎo)組 設(shè)計(jì)部 工隊(duì) 業(yè)務(wù)工程部 3 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)監(jiān)理 獎(jiǎng) 200 元 設(shè)計(jì)師 獎(jiǎng) 50 元 工隊(duì) 獎(jiǎng) 50 元（評(píng)比確認(rèn) 做工最好的工序 ） 員工 手冊(cè)使用說(shuō)明 1 本手冊(cè)是奧森公司員工素質(zhì)訓(xùn)練的基本 教材，各位入職新員工及在職員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握公司制度規(guī)范，員工行為規(guī)范以及奧森公司企業(yè)文化等，切實(shí)提升自己的職業(yè) 素養(yǎng)； 2 本手冊(cè)是員工學(xué)習(xí)奧森文化、掌握奧森思維、把握 公司導(dǎo)向、 融入奧森團(tuán)隊(duì)的 的入門教材，是奧森公司員工職業(yè)化的制勝法寶； 3 本手冊(cè)是奧森公司機(jī)密文件，離職員工須將員工手冊(cè)上交行政管理部。 商丘奧森裝飾工程有限公司 二零一三年十一月十八日