【正文】 要實(shí)現(xiàn)精品工程：首先主體結(jié)構(gòu)要達(dá)到陜西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)示范工程，在西部區(qū)域公司、集團(tuán)公司的質(zhì)量檢查中排名在前1/3，一次性通過(guò)竣工驗(yàn)收，將入伙時(shí)業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題降至最低，顯著地減少質(zhì)量投訴。工程質(zhì)量策劃重點(diǎn)難點(diǎn)設(shè)計(jì)優(yōu)化及完善是項(xiàng)目質(zhì)量策劃中一項(xiàng)非常重要的工作。我們通過(guò)內(nèi)部會(huì)審的形式開展這一工作。內(nèi)部會(huì)審由公司內(nèi)部各相關(guān)部門組成，主要是審查以上設(shè)計(jì)的功能性、舒適性、效果及規(guī)范方面的問(wèn)題。而外部會(huì)審則以施工單位提問(wèn)為主，主要是解決涉及施工方面的設(shè)計(jì)問(wèn)題。l 對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行功能性復(fù)核。l 復(fù)核設(shè)計(jì)圖紙是否滿足強(qiáng)制性條文及各類報(bào)建批文要求。l 過(guò)往項(xiàng)目成功做法或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的借鑒。l 空調(diào)管線、生活陽(yáng)臺(tái)及衛(wèi)生間水電布置、室外管井布置等。在各項(xiàng)招標(biāo)工作開始之前，項(xiàng)目部將關(guān)于本招標(biāo)項(xiàng)目的成功做法及特別要求以招標(biāo)要求的方式提出。這些成功做法及特別要求超出規(guī)范和設(shè)計(jì)，可能需涉及費(fèi)用，提前以合同條款的形式固定下來(lái)有利于為今后能在工程實(shí)施中得到較好的貫徹落實(shí)提供最有利及有力的保障，同時(shí)在保障工程質(zhì)量的前提下也能最大限度地節(jié)約工程成本。對(duì)重要部位及關(guān)鍵工序，均要求施工單位報(bào)送專項(xiàng)施工方案，專項(xiàng)施工方案經(jīng)審核通過(guò)后，方可進(jìn)行施工。同時(shí)通過(guò)技術(shù)交底，將本工程的重要部位及關(guān)鍵工序的主要控制環(huán)節(jié)傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)工程師及施工單位，便于現(xiàn)場(chǎng)控制及實(shí)施。 本工程為二層地下室，根據(jù)周邊情況采用不同的基坑支護(hù)形式，招標(biāo)是對(duì)基坑進(jìn)行土釘噴錨支護(hù)；在招標(biāo)中明確采用帶方案招標(biāo)形式進(jìn)行多方面優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)。為能呈現(xiàn)較好的砼表觀質(zhì)量和結(jié)構(gòu)成型，本工程明確必須使用大鋼模板及高強(qiáng)覆模板，重點(diǎn)審查模板及其支撐體系的材料、安全計(jì)算書、節(jié)點(diǎn)構(gòu)造以及配置套數(shù)是否滿足主體工程質(zhì)量要求，此部分要求在主包單位招標(biāo)技術(shù)要求中予以明確，強(qiáng)制性要求。重點(diǎn)復(fù)核外架受力安全計(jì)算，檢查外架形式（本項(xiàng)目全部為懸挑式腳手架）是否滿足項(xiàng)目發(fā)展要求。外架方案重點(diǎn)復(fù)核幕墻的形式、加工精度保證措施、安裝精度保證措施、分割及垂直運(yùn)輸方式、周邊防水塞縫方案及控制措施等。工程開工前編制專項(xiàng)的樣板出圖分判和施工計(jì)劃，所有裝修材料均需經(jīng)材料樣板確認(rèn)后方可定貨及進(jìn)場(chǎng)；所有裝修工程包括粗裝修的砌筑、抹灰工程等，在大面積施工前必須先做施工樣板，施工樣板經(jīng)確認(rèn)后方可大面積施工。材料樣板是合約分判的基礎(chǔ)，一般需材料樣板確定后方可分判；施工樣板是施工的依據(jù)，大面積施工一般以確定的施工樣板為參照。樣板確認(rèn)包括質(zhì)量確認(rèn)和效果確認(rèn)兩個(gè)方面。 樣板先行對(duì)監(jiān)理細(xì)則的考量和評(píng)價(jià)，要求監(jiān)理部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度分階段上報(bào)，重點(diǎn)突出其具體檢查監(jiān)督措施的可操作性及實(shí)施性，避免簡(jiǎn)單引用規(guī)范條文，真正將檢查督促落到實(shí)處，真正體現(xiàn)“監(jiān)理細(xì)則”的作用。針對(duì)防水單位偷工減料的問(wèn)題，通過(guò)控制防水材料用量及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)防水層厚度的“雙控”措施來(lái)控制。、幕墻加工采取不定期突然襲擊到加工廠檢查，查看加工工藝或材料品牌與我司要求有無(wú)出入。要求所有的工序開始之前，必須報(bào)監(jiān)理工程師同意；所有工序完成之后，必須報(bào)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。（1）鋼筋工程：隱蔽工程驗(yàn)收。檢查是否滿足設(shè)計(jì)要求及質(zhì)量要求。（2）模板工程：檢查模板平整度及支撐安全性。（3）外架拆除：檢查已完部分施工質(zhì)量是否滿足，有無(wú)相關(guān)其他未完工程。（4）砌筑抹灰：檢查是否按工序施工，施工質(zhì)量是否滿足要求。不按工序施工是墻體裂縫產(chǎn)生的重要原因之一。（5）防水施工：對(duì)基層、防水層防滲漏效果層層把關(guān)，檢查防水層施工質(zhì)量及防水材料有無(wú)偷工減料。（6） 門窗施工：檢查門窗的安裝質(zhì)量，并控制門窗周邊塞縫工序，以保證門窗防滲漏的效果。（7）管洞封堵：檢查是否按工序施工,不按工序施工是管洞滲漏最重要的原因。對(duì)重要部位及關(guān)鍵工序，一方面，通過(guò)方案審查及技術(shù)交底，使得施工方案在技術(shù)上做到可行并將技術(shù)要求傳達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行層；另一方面，必須高度重視現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的程度及落實(shí)的效果，對(duì)重要部位及關(guān)鍵工序，均由項(xiàng)目發(fā)展經(jīng)理/工程經(jīng)理、總監(jiān)/監(jiān)理技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師會(huì)同施工單位組織聯(lián)合驗(yàn)收。施工過(guò)程中的質(zhì)量管控措施策劃要求施工單位在工程一開始就嚴(yán)格按照工程規(guī)模大小配備相應(yīng)數(shù)量的合格的專職質(zhì)檢員（本項(xiàng)目每1萬(wàn)平米配備1名），質(zhì)檢員必須充分授權(quán)，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)可行使質(zhì)量否決權(quán)。對(duì)于一些對(duì)工人操作技能有較高要求的重要部位或重要工序的施工，對(duì)操作工人實(shí)行考核上崗，方式就是通過(guò)做樣板工程來(lái)篩選工人。為了加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程及重要工程節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制，要求對(duì)混凝土澆筑、屋面防水、外墻防水、土方回填、門窗塞縫、重要設(shè)備安裝等工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行旁站監(jiān)理。工程師幾乎要做到每天上現(xiàn)場(chǎng)巡視，項(xiàng)目經(jīng)理每周至少兩次。將巡視發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題、解決措施、整改責(zé)任人、整改完成時(shí)間記錄下來(lái)發(fā)給各相關(guān)施工單位，要求限期整改完成。當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)，還需填寫《整改通知單》給施工單位，要求編制專項(xiàng)整改方案報(bào)甲方和監(jiān)理單位審核，經(jīng)審核同意后再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改。、范圍外移質(zhì)量管理必須從抓住根本，抓住質(zhì)量問(wèn)題的源頭。對(duì)原材料，嚴(yán)格執(zhí)行原材料進(jìn)場(chǎng)審批手續(xù)。項(xiàng)目部對(duì)各種不同場(chǎng)合、不同方式檢查出的施工單位質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整理匯總，為各施工單位建立本項(xiàng)目質(zhì)量檔案，根據(jù)施工單位質(zhì)量問(wèn)題多少、嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)層級(jí)的質(zhì)量預(yù)警，分別為主管工程師級(jí)、項(xiàng)目級(jí)、公司級(jí)，由層級(jí)相應(yīng)的項(xiàng)關(guān)人員出面協(xié)調(diào)解決。正確對(duì)待公司檢查，充分利用公司檢查的機(jī)會(huì)，通過(guò)公司雙月度綜合檢查，西部區(qū)域公司和集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目的檢查，規(guī)范項(xiàng)目部及施工單位的日常質(zhì)量管理，提高本項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。發(fā)揮監(jiān)理責(zé)任根據(jù)監(jiān)理公司服務(wù)合同、監(jiān)理規(guī)劃（實(shí)施細(xì)則）、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范以及有關(guān)行政法規(guī)等一并規(guī)定監(jiān)理公司的職責(zé)。 架構(gòu)與人員要求除須對(duì)監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)人員數(shù)量配備提出具體要求外，還須對(duì)監(jiān)理單位人員的考勤、不稱職人員的撤換以及因工作失誤造成損失人員的處分等提出具體管理要求。一期一區(qū)具體要求：主要崗位設(shè)總監(jiān)，總監(jiān)代表、技術(shù)總監(jiān)各1名，土建組長(zhǎng)2名、水電組長(zhǎng)1名，期間不得更換。土建監(jiān)理工程師至少四名，土建監(jiān)理員至少四名，水電監(jiān)理工程師各一名，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況按階段增調(diào)裝修監(jiān)理工程師、園林及外圍市政監(jiān)理工程師，項(xiàng)目高峰期監(jiān)理人數(shù)不得少于20人。 質(zhì)量保證工作要求要求監(jiān)理單位認(rèn)真履行監(jiān)理合同，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目從開工到竣工驗(yàn)收實(shí)行全程監(jiān)控，做好日常檢驗(yàn)記錄、工作日志及工程技術(shù)資料的收集整理工作。強(qiáng)化施工單位管理 施工責(zé)任按照承包合同具體規(guī)定施工單位的職責(zé)。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展部及監(jiān)理公司相關(guān)具體實(shí)施細(xì)則和相關(guān)過(guò)程文件對(duì)施工全過(guò)程的施工質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。 架構(gòu)與人員要求要求各主承包單位根據(jù)工程的具體情況上報(bào)有針對(duì)性的并有可操作性的項(xiàng)目管理架構(gòu)和人員配備以及崗位職責(zé)，并至少配備三名以上專職質(zhì)量檢查員，經(jīng)項(xiàng)目發(fā)展部審批后嚴(yán)格執(zhí)行。 質(zhì)量保證工作要求嚴(yán)格審查施工單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)，必須包括工程質(zhì)量預(yù)控措施、工程質(zhì)量保障體系、保障措施、具體技術(shù)解決方案以及質(zhì)量通病的具體防治措施等。 建立項(xiàng)目質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)管理制度可分為圖紙會(huì)審制度、施工交底制度、樣板先行制度、旁站監(jiān)理制度、重要隱蔽工程監(jiān)理檢查報(bào)告制度、工序控制制度、材料管理制度和聯(lián)合檢查制度等。解決圖紙中本身存在的問(wèn)題，將影響施工的圖紙問(wèn)題盡可能的在圖紙會(huì)審中全部予以解決，同時(shí)通過(guò)與客戶服務(wù)部的溝通，了解小業(yè)主關(guān)注的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于可能影響工程質(zhì)量的細(xì)部設(shè)計(jì)提出專業(yè)意見及早解決。施工前由項(xiàng)目發(fā)展部組織發(fā)展管理部、設(shè)計(jì)部會(huì)同設(shè)計(jì)單位召開現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底會(huì)對(duì)施工單位進(jìn)行充分的技術(shù)交底，提出相應(yīng)的質(zhì)量要求，在施工過(guò)程中須嚴(yán)格按照上述要求進(jìn)行質(zhì)量控制和驗(yàn)收。設(shè)計(jì)外觀及對(duì)質(zhì)量有較大影響的材料均需要由公司相關(guān)部門確定樣板，確認(rèn)后的樣板需送項(xiàng)目發(fā)展部并封存留樣，作為驗(yàn)收依據(jù)。與樣板不符的任何材料不允許在項(xiàng)目中使用。所有裝修工程包括粗裝修的砌筑、抹灰工程等，在大面積施工前必須先作施工樣板，施工樣板經(jīng)項(xiàng)目發(fā)展部確認(rèn)后方可大面積施工。對(duì)于影響到建筑物最終裝飾效果的，同時(shí)設(shè)計(jì)部有樣板確認(rèn)要求的，必須在選定位置選定區(qū)域制作樣板，并同時(shí)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目發(fā)展部和設(shè)計(jì)部同時(shí)確認(rèn)后大面積實(shí)施。為加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程及重要工程節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制，要求對(duì)基坑開挖、樁基礎(chǔ)施工、模板體系、混凝土澆筑、防水工程、土方回填、重要設(shè)備安裝、塔吊裝拆等工序節(jié)點(diǎn)實(shí)施全程旁站監(jiān)理。對(duì)于防水工程、保溫工程、二次結(jié)構(gòu)工程、石材工程等重要的隱蔽工程，要求監(jiān)理驗(yàn)收后，填寫隱蔽工程表格上報(bào)甲方工程師，甲方工程師根據(jù)情況進(jìn)行抽查或全面檢查，監(jiān)理同時(shí)應(yīng)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行拍照保存電子文檔。（詳見附表十一隱蔽工程監(jiān)理檢查記錄表）工序控制管理即在上一道工序得到檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。項(xiàng)目發(fā)展部須制定分階段驗(yàn)收制度并制作專項(xiàng)工序控制表格進(jìn)行工序控制，同時(shí)在管理規(guī)定中明確“誰(shuí)接手誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，即施工面上誰(shuí)在施工現(xiàn)場(chǎng)，全部責(zé)任均由現(xiàn)場(chǎng)施工方負(fù)責(zé)。如結(jié)構(gòu)拆模要求提交《拆模申請(qǐng)單》，外架拆除要求提交《拆架申請(qǐng)令》，防水工程施工前要求提交《工序交接單》，抹灰施工前應(yīng)辦理《隱蔽驗(yàn)收記錄》等。凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行材料報(bào)審制度。項(xiàng)目發(fā)展部各專業(yè)工程師應(yīng)與監(jiān)理工程師一起對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備以及半成品、成品進(jìn)行抽樣檢查（設(shè)計(jì)樣板對(duì)照）或抽樣送檢，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)材料監(jiān)督送檢。同時(shí)監(jiān)理公司必須保證使用于現(xiàn)場(chǎng)的材料是合格的并經(jīng)各方確認(rèn)的合格材料。為加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)控管理，項(xiàng)目發(fā)展部須建立各分包單位自查自檢，我方聯(lián)合監(jiān)理公司和施工主承包單位的分部分項(xiàng)工程聯(lián)合檢查、竣工驗(yàn)收前聯(lián)合普檢、入伙前質(zhì)量普檢等工程質(zhì)量檢查體系，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋，諸分包單位逐項(xiàng)進(jìn)行維修整改。施工控制要點(diǎn) 質(zhì)量控制依據(jù)工程開工前，要確定整個(gè)工程實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制依據(jù)，明確施工過(guò)程中需要執(zhí)行的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，除國(guó)家規(guī)范外，各地區(qū)公司還應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r與項(xiàng)目特點(diǎn)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求并與實(shí)施。 施工準(zhǔn)備階段重點(diǎn)完成承包合同簽訂（包括技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)標(biāo)評(píng)審）；調(diào)查施工單位人、材、物等施工力量準(zhǔn)備情況；進(jìn)行圖紙會(huì)審；開展技術(shù)、質(zhì)量交底工作；組織各類乙供材料考察與確認(rèn)工作。目標(biāo)是充分做好開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為開工創(chuàng)造充足條件。 177。重點(diǎn)監(jiān)控地基處理、大體積混凝土施工、地下室防水施工質(zhì)量、回填土施工質(zhì)量及預(yù)留管道塞洞等環(huán)節(jié)。 上部結(jié)構(gòu)工程對(duì)于結(jié)構(gòu)工程、安裝工程、砌體與抹灰工程，外墻保溫等要求制定詳細(xì)施工作業(yè)流程并監(jiān)控隱蔽工程等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。土建工程需為設(shè)備安裝等工作創(chuàng)造條件，避免返工而對(duì)質(zhì)量等方面造成的不利影響。 門窗與裝飾工程階段門窗與裝飾工程階段是各個(gè)專業(yè)協(xié)調(diào)工作的高峰時(shí)期，尤其需要注意成品保護(hù)等方面的工作，合理安排工作面移交，避免交叉污染，減少返工浪費(fèi)。 室外與園林綠化工程階段須提前完成總平綜合管線圖，明確施工順序，檢查土方回填質(zhì)量，避免沉降對(duì)各種管線的影響，同時(shí)做好綜合協(xié)調(diào)與成品保護(hù)，減少相互干擾與損耗。專題技術(shù)方案 專項(xiàng)技術(shù)方案對(duì)于工程施工過(guò)程中重點(diǎn)控制的施工要點(diǎn)和難點(diǎn)，要求施工單位編制專題技術(shù)和施工方案，策劃時(shí)須提出完成編制時(shí)間和監(jiān)理審批要求，如基坑支護(hù)方案、防水體系施工方案、高架支模方案、混凝土澆注及裂縫控制方案、鋁合金門窗施工方案、外墻保溫施工方案、防滲防漏方案、腳手架搭設(shè)方案、電梯安裝方案等。 專項(xiàng)策劃戶最關(guān)心，也最容易引起投訴的滲漏、裂縫以及牽涉公司形象的售樓工程、精裝修工程在此進(jìn)行專項(xiàng)策劃。部位：屋面，外墻，衛(wèi)生間，門窗，地下室底板、側(cè)墻及頂板，露臺(tái)，管洞封堵，電梯井基坑、生活水池、消防水池、游泳池、室外水景。應(yīng)特別注意中間退臺(tái)樓層的露空平臺(tái)應(yīng)做防水，露空電梯廳或地下室局部露空部位的頂棚及側(cè)墻裝修材料應(yīng)有防水性能。地下室及半地下室結(jié)構(gòu)自防水及柔性材料防水均應(yīng)自成封閉體系。材料：根據(jù)不同防水部位對(duì)防水材料的要求不同，選取合適的 防水材料。如屋面選取涂膜類防水材料既有利于施工又因其粘接性能 好而易于保證施工質(zhì)量。地下室頂板一般有種植要求，選取耐根系的卷材類防水材料可能更合適。衛(wèi)生間側(cè)墻由于面層裝修一般貼磚，選取聚合物水泥基材料可能既能防水又能保證粘貼強(qiáng)度。施工要求：屋面、地下室底板及頂板、衛(wèi)生間地面、水池地面結(jié)構(gòu)板施工時(shí)均要求原漿壓光，防水施工前做 48 小時(shí)閉水試驗(yàn)。管洞要 求分兩次封堵并試水。門窗要求分兩次塞縫。屋面防水構(gòu)造做法地下室外墻防水構(gòu)造做法監(jiān)管：材料用量應(yīng)雙控，并應(yīng)采取工序驗(yàn)收、聯(lián)合檢查、旁站監(jiān)理等措施多管齊下。部位：天然基礎(chǔ)、樁基礎(chǔ)、首層地坪、基坑或管線回填、室外道路、室外園建結(jié)構(gòu)（包括臺(tái)階踏步等）。措施：嚴(yán)格控制天然基礎(chǔ)持力層地耐力是否滿足設(shè)計(jì)，嚴(yán)格控制樁基礎(chǔ)貫入度及入巖深度是否滿足收錘標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格控制首層地坪、 基坑及管線、室外道路及園建結(jié)構(gòu)按要求分層回填，并復(fù)核持力層地 耐力是否滿足設(shè)計(jì)，必要是采取換填石粉或砂甚至加設(shè)鋼筋砼構(gòu)造層。監(jiān)管：采取工序驗(yàn)收、聯(lián)合檢查、旁站監(jiān)理等措施多管齊下。部位：墻體、室外園建結(jié)構(gòu)。措施：對(duì)超長(zhǎng)或超高墻體加設(shè)構(gòu)造柱，嚴(yán)格控制砌筑材料出爐時(shí)間，嚴(yán)格控制日砌筑高度及頂磚歇墻時(shí)間，保證過(guò)梁的搭接長(zhǎng)度， 砌筑時(shí)避免形成通縫等。對(duì)于室外園建結(jié)構(gòu)，控制好沉降即是控制了開裂。監(jiān)管：采取工序驗(yàn)收、聯(lián)合檢查、旁站監(jiān)理等措施多管齊下。 售樓工程存在工期要求緊、質(zhì)量要求高的特點(diǎn)，往往需通過(guò)采取技術(shù)加強(qiáng)措施，打破傳統(tǒng)的施工工序約束，達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保 證預(yù)定的售樓目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。具體措施有：（1）為壓縮墻體砌筑時(shí)間，墻體砌筑一次成活。加強(qiáng)措施為墻面滿掛鋼絲網(wǎng)。（2）為壓縮墻體抹灰時(shí)間，墻體抹灰一次成活。加強(qiáng)措施為墻面抹灰滿掛海吉布。（3）為保證樣板房不發(fā)生滲漏，要求將樣板房上一層管洞臨時(shí)封堵 并滿做防水層或增加導(dǎo)水設(shè)計(jì)等。（4）提前進(jìn)行樣板房外墻飾面工程的施工造成上下立面不統(tǒng)一。外 墻立面材料的選擇可暫定一種，待上部外墻飾面工程施工至樣板房層時(shí)，從新進(jìn)行返工。（5）在成本超支處于可接受的范圍