有關(guān)市場營銷環(huán)境分析-資料下載頁
2025-07-27 13:19本頁面
【正文】 有，并可一再重復(fù)使用。作為人類智慧的成果，它可以與其他知識連接、滲透、組合、交融，從而形成新的有用的知識。知識也有“自然磨損”，它的直接效用沒有了，但還可以再開發(fā)，成為嫁接、培育新知識的“砧木”，成為啟發(fā)新的智慧的火花： 。 2．知識經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)革命。新知識的爆炸性增長和知識經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)性擴(kuò)張，是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的現(xiàn)代信息技術(shù)革命之翼而飛揚(yáng)升空的。不斷革新的計(jì)算機(jī)與光纖網(wǎng)絡(luò)通信、衛(wèi)星遠(yuǎn)程通信相結(jié)合，將知識的編碼、儲存、傳輸i擴(kuò)散速度極大地提高了，方式極大地簡單化了，成本極大地降低了，從而使數(shù)字化的多媒體網(wǎng)絡(luò)通信成為一種普遍性的大眾技術(shù)，使全球任何角落里的大部分人群可以隨時(shí)廉價(jià)獲得不斷更新的知識。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化通信技術(shù)革命與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)制度相結(jié)合，與風(fēng)險(xiǎn)投資和現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合，極大地促進(jìn)了新知識的實(shí)際使用，促進(jìn)了發(fā)明創(chuàng)新的物化過程，極大地加速了新知識的商品化、市場化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。 3．知識經(jīng)濟(jì)與知識管理。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)如果離開了知識管理就不可能有競爭力。所謂知識管理，是對企業(yè)知識資源進(jìn)行管理，使每一個(gè)員工都能最大限度地貢獻(xiàn)其積累的知識，實(shí)現(xiàn)知識共享的過程。知識管理的目的就是，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)κ袌鲂枨笞鞒隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識資源預(yù)測市場需求的發(fā)展趨勢，開發(fā)適銷對路的創(chuàng)新產(chǎn)品，更好地滿足市場需要。五、政治和法律環(huán)境 企業(yè)營銷管理還要受其政治和法律環(huán)境的強(qiáng)制和影響。政治和一法律環(huán)境是那些強(qiáng)制和影響社會上各種組織和個(gè)人的法律、政府機(jī)構(gòu)和壓力集團(tuán)。這里只著重闡述以下兩個(gè)方面： (一)與企業(yè)市場營銷管理有關(guān)的經(jīng)濟(jì)立法。企業(yè)必須懂得本國和有關(guān)國家的法律和法規(guī)，才能做好國內(nèi)和國際市場營銷管理工作，否則就會受到法律制裁。美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)立法，有些是為了保護(hù)競爭，有些是為了保護(hù)廣大消費(fèi)者利益，還有些是為了防止環(huán)境污染，保護(hù)社會利益。我國的經(jīng)濟(jì)立法尤其是涉外經(jīng)濟(jì)立法還不完備。近幾年來，為了健全和加強(qiáng)法制，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放的需要，我國陸續(xù)制定和頒布了一些經(jīng)濟(jì)法律和法規(guī)，例如《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國專利法》等。 (二)群眾利益團(tuán)體發(fā)展情況。群眾利益團(tuán)體是一種壓力集團(tuán)。在美國等發(fā)達(dá)國家，影響企業(yè)市場營銷決策的群眾利益團(tuán)體主要是保護(hù)消費(fèi)者利益的群眾團(tuán)體以及保護(hù)環(huán)境的群眾利益團(tuán)體等。這些一群眾團(tuán)體疏通政府官員，給企業(yè)施加壓力，使消費(fèi)者利益和社會利益等得到保護(hù)。因此，這些國家許多公司都設(shè)立法律和公共關(guān)系部門來負(fù)責(zé)研究和處理與這些群眾利益團(tuán)體的關(guān)系問題。 ’ 世界各國都陸續(xù)成立了消費(fèi)者聯(lián)盟。它們監(jiān)視企業(yè)的活動，發(fā)動群眾與企業(yè)的欺騙行為作斗爭，給企業(yè)施加壓力，以保護(hù)消費(fèi)者利益。目前消費(fèi)者運(yùn)動已經(jīng)成為一種強(qiáng)大的社會力量，企業(yè)制定營銷決策時(shí)必須認(rèn)真考慮這種政治動向。 ’ 在我國，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，中國消費(fèi)者協(xié)會于1985年1月在北京成立。其任務(wù)是：宣傳國家的經(jīng)濟(jì)(特別是有關(guān)消費(fèi)方面)的方針政策；協(xié)助政府主管部門研究和制定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法；調(diào)查消費(fèi)者對商品和服務(wù)的意見與要求；接受消費(fèi)者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生、安全、規(guī)格、計(jì)量、說明、包裝、商標(biāo)、廣告等方面的投訴。中國消費(fèi)者協(xié)會及相繼成立的地方協(xié)會認(rèn)真受理廣大消費(fèi)者的投訴，積極開展對商品和服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督檢查，并采取多種形式指導(dǎo)消費(fèi)，千方百計(jì)保護(hù)消費(fèi)者利益，受到廣大消費(fèi)者的好評。 六、社會和文化環(huán)境 社會文化主要指一個(gè)國家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等要素的總和。主體文化是指在凝聚整個(gè)國家和民族的過程中占據(jù)支配地位的文化，包括世界觀、價(jià)值觀、人生觀等；次級文化是在主體文化支配下所形成的文化分支，包括種族、地域、宗教等。文化對所有營銷參與者的影響是多層次、全方位、滲透性的。它不僅影響企業(yè)營銷管理，而且影響消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等，這些影響多半是通過間接的、潛移默化的方式來進(jìn)行的。 (一)教育水平。教育程度不僅影響勞動者收人水平，而且影響著消費(fèi)者對商品的鑒賞力和文化需求，影響消費(fèi)者心理、購買的理性程度和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，從而影響著企業(yè)營銷策略的制定和實(shí)施。 (二)宗教信仰。人類的生存活動充滿了對幸福、安全的向往和追求。在生產(chǎn)力低下，入們對自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象迷惑不解的時(shí)期，這種追求容易帶著盲目崇拜的宗教色彩。千百年沿襲下來的宗教色彩，逐漸形成一種生活方式和消費(fèi)模式，影響著人們的消費(fèi)行為。 (三)價(jià)值觀念。價(jià)值觀念指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。不同的文化背景下，價(jià)值觀念差異很大，影響著消費(fèi)需求和購買行為。對于受不同價(jià)值觀念影響的消費(fèi)者群體來說，營銷管理者應(yīng)研究并采取不同的營銷策略。 (四)道德規(guī)范。道德是一種社會意識形態(tài)，也是一定社會調(diào)整個(gè)人與社會之間及人與人之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。不同的道德規(guī)范決定了人們不同的交往行為，決定不同的家庭模式及消費(fèi)方式，也決定不同的婚姻習(xí)俗等，因而對人們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為有重要影響。企業(yè)的營銷決策和營銷活動必須充分考慮到道德規(guī)范所帶來的影響。 (五)消費(fèi)習(xí)俗。消費(fèi)習(xí)俗指歷代傳遞下來的一種消費(fèi)方式，是風(fēng)俗習(xí)慣的一項(xiàng)重要內(nèi)容。消費(fèi)習(xí)．俗在飲食、服飾、居住、婚喪、節(jié)日、人情往來等方面都表現(xiàn)出獨(dú)特的心理特征和行免方式，從而影響著消費(fèi)者的需求偏好和價(jià)值判斷。 (六)消費(fèi)時(shí)尚。由于社會文化多方面的影響。+使消費(fèi)者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好r從而導(dǎo)致社會需求的一致性，這就是消費(fèi)時(shí)尚。消費(fèi)時(shí)尚在服飾、家電以及某些保健品方面，表現(xiàn)最為突出。消費(fèi)時(shí)尚在時(shí)間上有_定的穩(wěn)定性，但有長有短，有的可能長達(dá)幾年，有的則可能是幾個(gè)月l在空間上還有一定的地域性，同一時(shí)間內(nèi)，不同地區(qū)流行的商品品種、款式。型號、顏色可能不盡相同。復(fù)習(xí)思考題1．市場營銷中介的主要類型有哪些?2。如何理解市場營銷學(xué)對市場的分類? 。，3．競爭者的主要類型有哪些?4．公眾的主要類型有哪些?5．人口環(huán)境中對企業(yè)營銷具有影響律用的主要動向有哪些?6．如何哩解綠色市場營銷觀念的基本含義?7．企業(yè)面對主要威脅可能選擇的對策有哪些? 。13 / 1
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1