【正文】 進行無差錯生產(chǎn)。 在生產(chǎn)過程控制中常用的常規(guī)休哈特控制圖列表如下：數(shù)據(jù)分布控制圖簡記計量值正態(tài)分布均值極差 控制圖一R 控制圖均值標(biāo)準(zhǔn)差 控制圖一R 控制圖中位數(shù)極差 控制圖Xmed一R 控制圖單值移動極差 控制圖x一Rs 控制圖計件值二項分布不合格品率 控制圖P 控制圖不合格品數(shù) 控制圖Pn 控制圖計點值泊松分布單位缺陷數(shù) 控制圖U 控制圖缺陷數(shù) 控制圖C 控制圖四、如何廣泛應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)于企業(yè)質(zhì)量管理中改革開放進行了二十多年,市場經(jīng)濟體制已經(jīng)比較完善,國內(nèi)市場也已進入了有序化的競爭,很多企業(yè)在實行全面質(zhì)量管理中嘗到了甜頭,正在向更高級的質(zhì)量管理行列邁進,但隨著我國進入WTO的日期逐漸逼近,很多行業(yè)將會失去國家關(guān)稅的保護,全面地被推向國際市場,到那時與世界大企業(yè)、集團的競爭將會更加激烈與殘酷,所以我們應(yīng)該提早作好準(zhǔn)備,迎接這場不可避免的沒有硝煙的關(guān)系著國家利益的戰(zhàn)斗。為此應(yīng)該做到以下幾個方面:在全國利用各種媒介廣泛地宣傳進行ISO9000質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系論證的重要性,不僅使各級政府的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門認(rèn)識到其重要性,不能僅停留在發(fā)紅頭文件,開一次會議等形式上,而應(yīng)該拿出實際行動,積極地督促與扶助下層單位開展ISO9000質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系論證工作,還要幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也能認(rèn)識到其重要性,做到人人了解ISO9000將關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,關(guān)系到國家的繁榮。針對統(tǒng)計技術(shù)的理論性比較強的特點,進行多種形式的活動,來宣傳統(tǒng)計技術(shù)的理論。(1)在大學(xué)、中學(xué)中開設(shè)有關(guān)課程:對未來的建設(shè)者灌輸有關(guān)全面質(zhì)量管理體系的思想,使他們走上工作崗位后,能自覺地把這種思想應(yīng)用到實際中去。(2)電視講座:利用電視進入千家萬戶的優(yōu)勢,進行系統(tǒng)的講座,傳授統(tǒng)計技術(shù)的理論。(3)集中培訓(xùn):利用培訓(xùn)班的形式,對各級領(lǐng)導(dǎo)干部包括企業(yè)的基層干部集中進行培訓(xùn),使他們了解ISO9000及統(tǒng)計技術(shù)，以及如何去應(yīng)用。(4)高校與企業(yè)相聯(lián)合:鼓勵高校有關(guān)質(zhì)量管理方面的專家深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,一方面把ISO9000及統(tǒng)計技術(shù)的思想與方法帶給企業(yè)并給工人講解,另一方面,發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題,幫助他們改正,提高其產(chǎn)品質(zhì)量管理的水平。(5)培養(yǎng)質(zhì)量管理的骨干:企業(yè)也應(yīng)積極主動,把企業(yè)質(zhì)量管理中可造之材送到高校去深造,培養(yǎng)一批企業(yè)質(zhì)量管理的骨干分子,為提高企業(yè)的質(zhì)量管理打下基礎(chǔ)。(6)建立交流講臺:在各縣、市、省中建立各種層次的質(zhì)量管理先進經(jīng)驗交流講臺,推廣好的經(jīng)驗,共同提高質(zhì)量管理的水平。(7)走出國門,學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)驗ISO9000及統(tǒng)計技術(shù)思想，學(xué)習(xí)人家更加高級的質(zhì)量管理方法與經(jīng)驗,縮短與國外在質(zhì)量管理方面的差距。借鑒國外過去在推廣全面質(zhì)量管理方面好的經(jīng)驗,應(yīng)用于企業(yè)的質(zhì)量管理:(1)各車間建立質(zhì)量管理小組。(2)定期召開質(zhì)量管理成果交流會。(3)用經(jīng)濟杠桿來鼓勵工人、技術(shù)人員應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)方法進行質(zhì)量管理。國家的政策與地方法規(guī)都應(yīng)該對企業(yè)進行全面質(zhì)量管理有所傾斜,創(chuàng)造一個每個企業(yè)均重視產(chǎn)品的質(zhì)量的氛圍。 在質(zhì)量管理中，企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)的目的是為企業(yè)經(jīng)營決策管理提供統(tǒng)計信息。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營決策極具風(fēng)險性，風(fēng)險產(chǎn)生于不確定性并由不確定性程度決定風(fēng)險的大小，而不確定性又與信息的準(zhǔn)確和及時程度直接相關(guān)，信息愈準(zhǔn)確及時，不確定性愈低，反之，亦然。所以，準(zhǔn)確性和及時性是對統(tǒng)計資料的兩項基本要求。其中，準(zhǔn)確性的要求是第一位的，是統(tǒng)計工作的生命，它確定著統(tǒng)計資料是否有效和價值的高低，是衡量統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的根本標(biāo)志。準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，便于決策和管理者正確地把握形勢，客觀地剖析問題，從而作出科學(xué)的決策。反之，有水分的、失實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，相互矛盾的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，給決策者以錯誤的信號，將會誤導(dǎo)決策和調(diào)控，對企業(yè)的發(fā)展將會造成重大損失。五、小結(jié) 通過本次論文的寫作，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理運行失敗的原因有：企業(yè)最高管理者缺乏遠(yuǎn)見；缺少成本和利益分析；組織結(jié)構(gòu)不合理；組織員工形成自己的官僚機構(gòu)；管理者之間缺乏溝通；誤解顧客意愿、缺少超前為顧客服務(wù)的意識。統(tǒng)計技術(shù)貫穿在整個企業(yè)質(zhì)量管理之中，為企業(yè)的有效運行提供方便。 本論文在易老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下業(yè)已完成，從課題選擇到具體構(gòu)思和內(nèi)容，無不凝聚著老師的心血和汗水，在三年的學(xué)習(xí)和生活期間，也始終感受著老師的精心指導(dǎo)和無私的關(guān)懷，我受益匪淺，在此向各位老師表示深深的感謝和崇高的敬意。這次做論文的經(jīng)歷也會使我終身受益，我感受到做論文是要真真正正用心去做的一件事情，是真正的自己學(xué)習(xí)的過程和研究的過程，沒有學(xué)習(xí)就不可能有研究的能力，沒有自己的研究，就不會有所突破，那也就不叫論文了。希望這次的經(jīng)歷能讓我在以后學(xué)習(xí)中激勵我繼續(xù)進步。不積跬步何以至千里，本論文能夠順利的完成，也歸功于各位任課老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，使我能夠很好的掌握和運用專業(yè)知識，并在論述中得以體現(xiàn)。正是有了他們的悉心幫助和支持，才使我的畢業(yè)論文工作順利完成，在此向婁底職院，機電系的全體老師表示由衷的謝意，感謝他們?nèi)陙淼男燎谠耘唷⒖紩嘿|(zhì)量管理學(xué)，董文堯，清華大學(xué)出版社，質(zhì)量管理統(tǒng)計技術(shù)，周友蘇、楊颯，北京大學(xué)出版社，企業(yè)質(zhì)量檢驗教程，韓耀斌，中國計量出版社，統(tǒng)計技術(shù)與方法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用，黃宏升，國防工業(yè)出版社，開展統(tǒng)計技術(shù)的意識教育對一個組織（企業(yè)）而言，應(yīng)根據(jù)自己的實際需要選擇有利于提高產(chǎn)品水平和促進質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的統(tǒng)計技術(shù)，統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)進行周密策劃和需求分析，應(yīng)建立一個作業(yè)指導(dǎo)文件，具體的規(guī)定應(yīng)用程序，這樣才能具有很強的針對性；對有關(guān)質(zhì)量管理骨干及統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用人員進行統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)，使其真正理解統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)中的重要性及其應(yīng)用程序，然后針對產(chǎn)品的實際需求開展專題教育培訓(xùn)；各車間建立質(zhì)量管理小組，定期召開質(zhì)量管理成果交流會，用經(jīng)濟杠桿來鼓勵工人、技術(shù)人員應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)方法進行質(zhì)量管理；專業(yè)人員應(yīng)深入到生產(chǎn)現(xiàn)場，針對實際存在的質(zhì)量問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)，發(fā)揚事實求是、認(rèn)真工作的作風(fēng)，嚴(yán)格作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，客觀的收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，并對其進行整理、分析，為質(zhì)量的改進提供切實有效的證據(jù)。13