九州物業(yè)管理建議-資料下載頁
2025-07-27 05:41本頁面
【正文】 項(xiàng)目設(shè)置、管理社區(qū)活動開展、管理五、社區(qū)文化系統(tǒng) 社區(qū)文化的建立與管理是近幾年來日見興盛的物業(yè)管理的一項(xiàng)新職能。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時代進(jìn)步、人們生活水平不斷提高的必然產(chǎn)物。這不僅是本案業(yè)主，即“市場”的需要，也是開發(fā)商自身的需要。文化導(dǎo)入房產(chǎn)開發(fā)是成功的又一捷徑。而借助樓盤的成功，揚(yáng)發(fā)展商之名，為以后項(xiàng)目開發(fā)作鋪墊，產(chǎn)生連鎖效應(yīng)而連獲成功的企業(yè)，也不乏其例。 可以說，這是本案精神性的品質(zhì)保障體系，是本案品位、格調(diào)的體現(xiàn)，也是滿足業(yè)主精神需求的一大舉措。 本案社區(qū)文化包括會所項(xiàng)目的設(shè)置和各類社區(qū)活動的組織、開展。物業(yè)管理部門應(yīng)設(shè)專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)這方面的管理和活動的開展。會所項(xiàng)目設(shè)置、管理 會所項(xiàng)目的設(shè)置不能脫離國情，不能一味西化，而忽略了東方文化的特有魅力。畢竟本案的目標(biāo)市場是“國人”，而不是“老外”。既使是老外，他也樂意入鄉(xiāng)隨俗，接受令他感到新奇，甚至神秘的東方文化。 因此，會所項(xiàng)目應(yīng)以國人喜聞樂見，較為普遍的活動形式為選擇，以增加這些項(xiàng)目的參與性和使用率，而不致于成為乏人問津的擺設(shè)。 此外，本案一百多棟別墅，畢竟業(yè)主有限，會所項(xiàng)目設(shè)置還應(yīng)考慮到經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性，以及可操作性。 鑒于上述二方面的考慮，會所項(xiàng)目以簡單易行，經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主。如乒乓室、壁球室、棋牌室、臺球室、健身房等。室外除泳池外，還可設(shè)一小型運(yùn)動場，即中間為籃球場（可兼作排球場），四周鋪設(shè)一圈小型塑膠跑道。（不必設(shè)置網(wǎng)球場，因網(wǎng)球運(yùn)動在中國遠(yuǎn)沒有籃、排球這么普及）。 會所管理可采用會員制形式和即時付費(fèi)消費(fèi)相結(jié)合的方式，并分不同時段計費(fèi)，也可在某一特定期間免費(fèi)開放。 會所的餐飲項(xiàng)目，如酒吧、茶坊等，可通過招商方式，租賃經(jīng)營。社區(qū)活動開展 各類社區(qū)文化活動可謂形形式式。本案可根據(jù)具體情況，酌情分階段開展?？紤]到本案業(yè)主大多有較高的經(jīng)濟(jì)收入和文化素質(zhì)，社區(qū)活動可以雅文化為主、以俗文化為輔，以使他們有興趣參與，并成為自告奮勇的活動設(shè)計者、組織者。 社區(qū)活動應(yīng)由物業(yè)管理部門和業(yè)主委員會共同發(fā)起組織。這樣就能使活動更有針對性，更能投業(yè)主所好，也更能形成本案社區(qū)文化的特點(diǎn)，形成特有的文化氛圍，使業(yè)主產(chǎn)生文化的認(rèn)同感和家園的歸屬感。并且，通過這些活動，也能促進(jìn)鄰里的交往和人際溝通，使本案更具有人情味。 活動形式大致有展覽類、比賽類、游戲類、表演類、學(xué)習(xí)類等幾大類。而這幾類活動往往又能互相影響，彼此促進(jìn)，使各類活動更饒有興趣，更生動活躍，從而形成良性循環(huán)，推動社區(qū)文化的進(jìn)一步發(fā)展。① 展覽類活動 展覽類活動可征集小區(qū)業(yè)主家庭的作品進(jìn)行展覽，也可與外單位合作，組織各類專題展覽，以此增添本案的文化氛圍，陶冶業(yè)主情操，也使下一代能在這些經(jīng)常性的展覽中，從小就受到這類文化的熏陶。 例如，攝影展覽、書畫展覽、業(yè)主家庭裝潢設(shè)計圖片展覽、家庭盆景展覽、家庭插花展覽，以及各類專題文史資料展覽等。 如果業(yè)主中有某一專項(xiàng)收藏者，還可舉行個人收藏展。如郵票收藏展，錢幣收藏展、旅游門票收藏展，文革像章收藏展，奇石收藏展等。② 比賽類活動 這類活動宜在長假節(jié)日展開，可增加節(jié)日氣氛，參與性較強(qiáng)，場面活躍，也是加強(qiáng)鄰里交往的有效方式。 例如，拔河比賽，籃球、排球比賽，兒童跑步比賽，家庭烹飪比賽，棋、牌類比賽等。③ 游戲類活動 游戲類活動趣味性、娛樂性較強(qiáng)，類似于電視綜藝節(jié)目中的那些游戲比賽活動，全家參與嬉笑開懷。如蒙眼綁腿踩汽球、全家接力賽、寵物障礙賽，專題競答游戲，動作模仿游戲，情景即興表演游戲等。 這類活動一般也在節(jié)、假日舉行。④ 表演類活動 表演類活動一般以節(jié)日聯(lián)歡會的形式舉例，組織社區(qū)內(nèi)有各類文藝專長和愛好的居民參加演出，節(jié)目形式多樣，器樂、聲樂、舞蹈、朗誦、小品滑稽、戲劇清唱等均可。不論水平，重在參與，能活躍氣氛即可。⑤ 學(xué)習(xí)類活動 這類活動主要指各種經(jīng)常性的帶有技藝性的，能寓教于樂的文化活動。如社區(qū)組織的烹飪學(xué)習(xí)班，花卉園藝班、老年合唱團(tuán)、交誼舞培訓(xùn)班、小區(qū)書畫社、養(yǎng)鳥愛好者沙龍、戲劇票友會等。 這類培養(yǎng)興趣，帶有學(xué)藝性質(zhì)的文化活動，主要以消遣、休閑為主，并非通常意義上的求知學(xué)習(xí)。這類活動，應(yīng)是社區(qū)文化的主要形式，是日常性、主導(dǎo)性的。 這是上述各類活動的基礎(chǔ)，只有搞好了這些日常性的活動，才能更好地開展上述其它節(jié)假性質(zhì)的活動。同時，節(jié)假活動搞好了，也會激起人們對其中某一活動的興趣，而促進(jìn)平時各項(xiàng)學(xué)習(xí)類活動的開展。這一互動作用，將會使本案的社區(qū)文化豐富多彩而影響深遠(yuǎn)，使九州大唐花園由此而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，在市政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建文明小區(qū)的活動中，能脫穎而出，屢屢見諸報端，新聞報道不斷。 由此，森澤房產(chǎn)便能在此新聞炒作中，出盡風(fēng)頭，贏得聲譽(yù)，使“森澤”的品牌知名度隨之大增。這對其今后項(xiàng)目的開發(fā)和企業(yè)發(fā)展，顯然有相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)作用。結(jié)語 總之，提高業(yè)主的滿意度，設(shè)身處地為業(yè)主著想，這些都只是手段，根本的目的是為了增強(qiáng)市場競爭力，加速開發(fā)周期，為了企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，不斷發(fā)展。但是，失去了這一“滿意度”的手段，所謂目的，也就成了空中樓閣和海市蜃樓。 物業(yè)管理既是售后服務(wù)，同時也是制勝市場的一種手段。通過體貼入微、一絲不茍的管理服務(wù)，贏得聲譽(yù)，擴(kuò)大市場份額，這將越來越多的成為發(fā)展商的開發(fā)營銷思路。 ——我們是否能從中獲得一份啟迪和感悟？況且，本案是別墅物業(yè)。22 / 22
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