【正文】 17. 車庫(kù)盜竊1) 請(qǐng)勿將車鑰匙等各類貴重物品放置于車內(nèi)，以免遭竊。2) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)車庫(kù)中有偷車情況時(shí)：● 應(yīng)立即通知本廣場(chǎng)管理公司工作人員并報(bào)警?！?請(qǐng)協(xié)助本廣場(chǎng)管理公司和警方，報(bào)告被竊車輛的顏色、牌號(hào)、型號(hào)，記錄盜竊人數(shù)、體表特征、有無(wú)兇器及車輛行駛路線等；● 切勿阻攔闖關(guān)車輛，至警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助警方調(diào)查。18. 疏散撤離程序消費(fèi)者及員工的安全是我們最關(guān)注的事情。在需要疏散廣場(chǎng)內(nèi)人群時(shí)，本廣場(chǎng)管理公司將通過(guò)公共廣播系統(tǒng)或其他傳媒發(fā)出通知，并安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)。屆時(shí)，廣場(chǎng)會(huì)緊密保持與各部門、各商戶的聯(lián)絡(luò)，并請(qǐng)按以下程序疏散消費(fèi)者：1) 所有工作人員和商戶員工應(yīng)熟知疏散通道；2) 現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)盡可能保持鎮(zhèn)定；3) 引導(dǎo)商鋪內(nèi)消費(fèi)者前往最近的出口離開(kāi)廣場(chǎng)；4) 協(xié)助消費(fèi)者保持鎮(zhèn)靜，盡量避免出現(xiàn)恐慌情況；5) 當(dāng)商鋪內(nèi)消費(fèi)者完全撤離后，請(qǐng)鎖上鋪門并利用最近的出口離開(kāi)廣場(chǎng)；6) 本廣場(chǎng)管理公司工作人員將通知商戶何時(shí)可以安全返回廣場(chǎng)。附件一：《裝修手冊(cè)》附件二：《商鋪管理服務(wù)協(xié)議》附件三：《車輛管理辦法》請(qǐng)各商戶共同遵守本手冊(cè)所載之規(guī)定。****項(xiàng)目物業(yè)管理有限公司保留解釋及修改本手冊(cè)規(guī)定和條款的權(quán)力。如您對(duì)我們的管理和服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，可致電或者您也可以書(shū)面、郵寄、傳真或電郵形式與我們聯(lián)系。服務(wù)熱線： 辦公地址： 服務(wù)監(jiān)督投訴時(shí)間為（每個(gè)工作日）8:3017:30 本廣場(chǎng)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理處將對(duì)您所提出的問(wèn)題，做認(rèn)真地登記，并根據(jù)投訴內(nèi)容采取相應(yīng)行動(dòng)妥善安排，及時(shí)給您回復(fù)。第十章 生活服務(wù)指南1. 有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1) 入戶維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)序服務(wù)內(nèi)容價(jià)格（元）計(jì)價(jià)單位備注1水閥修理或更換10每只材料費(fèi)另計(jì)2三聯(lián)水龍頭更換15每只材料費(fèi)另計(jì)3座便器零配件更換或修理15每付材料費(fèi)另計(jì)4座便器零配整套更換50每套（包括底座更換）材料費(fèi)另計(jì)5水箱更換20每只材料費(fèi)另計(jì)6洗臉盆更換30每套材料費(fèi)另計(jì)7熱水器更換50每套材料費(fèi)另計(jì)8更換燈泡（特殊燈具除外）5每次材料費(fèi)另計(jì)9更換開(kāi)關(guān)或插座10每只材料費(fèi)另計(jì)10室內(nèi)電氣線路檢修20每小時(shí)材料費(fèi)另計(jì)11抽油煙機(jī)、排風(fēng)扇等檢修20每次材料費(fèi)另計(jì)12更換門鎖3050每套材料費(fèi)另計(jì)13疏通管道、地漏3050每次材料費(fèi)另計(jì)14疏通排污管50100每次材料費(fèi)另計(jì)15空調(diào)加液、保養(yǎng)（價(jià)格面議）　材料費(fèi)另計(jì)2) 辦公服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目單位收費(fèi)情況備注1傳真服務(wù)（相當(dāng)）A4市內(nèi)國(guó)內(nèi)港澳臺(tái)國(guó)際5元/頁(yè)5元/頁(yè)8元/頁(yè)15元/頁(yè)25元/頁(yè)2復(fù)印A4A31元/頁(yè)3打印A45元/頁(yè)4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電子郵件代發(fā)、代理3元/頁(yè)5電話市內(nèi)1元/（3分鐘）3) 商務(wù)禮儀等服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備注1地板打蠟12元/㎡潔凈、保持本色已含材料費(fèi)2室內(nèi)玻璃4元/㎡無(wú)塵、無(wú)垢、晶瑩剔透已含材料費(fèi)3石材地板、地磚5元/㎡接縫處、角落處無(wú)污漬已含材料費(fèi)4廚房80元/間潔凈無(wú)塵材料費(fèi)另計(jì)5衛(wèi)生間70元/間潔凈無(wú)異味材料費(fèi)另計(jì)6餐具清洗價(jià)格面議整潔無(wú)污垢材料費(fèi)另計(jì)7儲(chǔ)藏室清洗價(jià)格面議無(wú)塵、整齊材料費(fèi)另計(jì)8室內(nèi)垃圾清理3元/㎡無(wú)垃圾、整潔材料費(fèi)另計(jì)9門、門框、窗戶擦拭80元/扇無(wú)積塵材料費(fèi)另計(jì)102㎡以上地毯洗塵15元/㎡無(wú)積塵已含材料費(fèi)112㎡以下地毯洗塵70元/次無(wú)積塵已含材料費(fèi)12新裝修房開(kāi)荒保潔5元/㎡潔凈、整齊已含材料費(fèi)以上范圍之外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行商定。2. 常用電話號(hào)碼名稱電話號(hào)碼電話救助112電話查詢114火警119匪警110醫(yī)療救護(hù)120天氣預(yù)報(bào)12121電信賬務(wù)查詢10000移動(dòng)信息查詢10086郵政賬務(wù)查詢184**市消費(fèi)者保護(hù)委員投訴12315供電報(bào)修95598供水報(bào)修88130008燃?xì)鈭?bào)修86671999有限電視報(bào)修86601236申通快遞85600909天天快遞88806060EMS服務(wù)111953. 周邊公交線路指引交通路線站點(diǎn)位置起點(diǎn)終點(diǎn)公交43路長(zhǎng)江中路薛家公交中心站江南商場(chǎng)公交回車場(chǎng)（麗園橋—金色新城）公交45路長(zhǎng)江中路江南商場(chǎng)公交回車場(chǎng)—薛家公交中心站（西新橋—薛家醫(yī)院）公交50路飛龍東路花園新村—水木年華公交H1路長(zhǎng)江路飛龍白蕩河公交中心站—白蕩河公交中心站公交47路長(zhǎng)江路橄欖城—永寧路公交98路飛龍公園江南商場(chǎng)公交站—**荷園43（6：0017：00）薛家公交中心站江南商場(chǎng)麗園橋 薛家西站 松林橋 振興橋 金融路玉龍路 順園新村 前巷橋 工業(yè)技術(shù)玻璃 漢江路龍江路 江蘇久信 漢江路昆侖路(**安廈) 天山路汾水路 三井開(kāi)發(fā)園區(qū) 太湖路長(zhǎng)江路 前橋小區(qū) 飛龍路長(zhǎng)江路 新城玉龍灣 邵家塘 西新橋三村 蘆墅橋 蘆墅路 金色新城45（5：3017：30）薛家公交中心站江南商場(chǎng)薛家醫(yī)院奧園路贏平路順園一村奧林匹克花園黃河路龍江路黃河路樂(lè)山路鴻爾達(dá)集團(tuán)（千紅藥業(yè)）長(zhǎng)江路金沙江路長(zhǎng)江路漢江路三晶工業(yè)園區(qū)長(zhǎng)江路河海路長(zhǎng)江路西江路前橋小區(qū)飛龍路長(zhǎng)江路新城玉龍灣邵家塘西新橋三村蘆墅橋北新巷小區(qū)西新橋47（5：3017：30）薛家公交中心站火車站橄欖城 奧園路贏平路 順園一村 奧園橋 薛家南站 富康路 顧家塘橋 河海路順園路 江蘇現(xiàn)代 昆侖路清江路 太湖路昆侖路 太湖路天山路 太湖路長(zhǎng)江路 太湖路華山路[前橋小區(qū)北] 太湖中路橋[泰山二村] 太湖路泰山路[泰山三村] 太湖明珠苑 三井橋 行政中心北門 **地稅局[新區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)北門] 奧體中心北[龍錦路晉陵路西] **市民廣場(chǎng)[**大戲院] 晉陵路錦繡路 錦繡東苑 永寧花園[歐尚永寧店] 武進(jìn)醫(yī)院[竹林西路] 永寧路50（5：3017：30）花園公交中心站綠洲家園花園新村麗豐苑星園路勤業(yè)路三堡街小區(qū)蘆墅廣景園蔣家塘銀河灣第一城飛龍東路前橋小區(qū)華山路泰山二村泰山路太湖明珠苑通江中路行政中心北門**地稅局體育中心水木年華98（6：0018：30）江南商場(chǎng)**荷園金色新城紅星新村龍船濱常柴技校絕緣材料廠機(jī)械新村五星新新村委五星橋東五星橋北新龍路（下行）新昌路（上行）飛龍西路新裕路 新康路 新慶路 新閘花園（下行）H1（5：3021：00）白蕩河公交中心站白蕩河公交中心站白蕩河公交中心站(回車場(chǎng)) 中吳大道長(zhǎng)江路 **車管所東 蕩南 中吳大道蘭蘭陵路 中吳大道晉陵路(上海大眾外汽集團(tuán)) 中吳大道和平路西 中吳大道和平路 富強(qiáng)村 中吳大道龍游路 麗華二村(中吳大道) 麗華一村 麗華北站 麗華路光華路(光華路東) 朝陽(yáng)新村(麗華北路) 五角場(chǎng)新村 紅梅新村(九龍小商品市場(chǎng)) 紅梅東村 竹林路飛龍路(巴士出租公司) 竹林路廟灣路(技師學(xué)院) 交通信息大廈(董頭村) 竹林北路公交站 龍城大道竹林路 龍城大道新堂路 永寧路龍城大道 永寧雅苑 龍錦路永寧北路(景秀世家) 綠洲家園 水木年華(南) 奧體中心北(龍錦路晉陵路西) **地稅局(新區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)北門) 行政中心北門 太湖路通江路 太湖明珠苑 太湖路泰山路(新北法院) 太湖中路橋(泰山一村) 太湖路華山路(前橋小區(qū)北) 前橋小區(qū) 長(zhǎng)江路飛龍路 銀河灣第一城 蔣家塘(長(zhǎng)江中路) 蘆墅廣景園 三堡街小區(qū) 長(zhǎng)江路勤業(yè)路 長(zhǎng)江路星園路 長(zhǎng)江路懷德路 清潭六村 清潭西站 荊川里小區(qū)(長(zhǎng)江中路) 白蕩河公交中心站此信息如有變更，本廣場(chǎng)將隨時(shí)通知各商戶。附件三： 停車管理規(guī)定為保障停車場(chǎng)的公共秩序及安全，創(chuàng)造安全、暢通、潔凈、舒適的停車環(huán)境，保護(hù)客人的財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《**市機(jī)動(dòng)車公共停車場(chǎng)管理辦法》就本廣場(chǎng)停車場(chǎng)特制訂相關(guān)規(guī)定。1. 停車規(guī)定1) 機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)須服從車場(chǎng)管理人員指揮。2) 所有駛?cè)氡拒噲?chǎng)的車輛，必須遵照公安交通部門及物業(yè)所制定的交規(guī)、車速及路標(biāo)駕駛。3) 車輛須停放在車位線內(nèi)，請(qǐng)勿將車輛停泊在道路或非停車區(qū)域及跨位停車。4) 車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置機(jī)動(dòng)車進(jìn)出自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，長(zhǎng)租車位的車輛實(shí)行“一車一卡”制度。為保障您的車輛安全，不得將識(shí)別卡轉(zhuǎn)借他人。如更換車輛應(yīng)到本廣場(chǎng)服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。5) 車輛停泊后，駕駛員應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，將車門、車窗、后備箱鎖好。請(qǐng)勿將貴重物品存放在車內(nèi)。6) 嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)加油、修車，嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁裝載易燃、易爆以及具有強(qiáng)烈腐蝕性、劇毒放射性等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入車場(chǎng)，嚴(yán)禁在非指定位置沖洗車輛。7) 停車場(chǎng)內(nèi)禁止裝卸貨物或堆放物品，禁止兜售或進(jìn)行其他泊車以外的活動(dòng)。嚴(yán)禁從事任何違法活動(dòng)。8) 由于使用人原因造成的車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施損壞、車輛的損壞或丟失以及人員傷害，均由肇事人負(fù)責(zé)賠償。9) 由于使用人的原因，造成機(jī)動(dòng)車進(jìn)、出的感應(yīng)卡丟失或損壞的，使用人負(fù)責(zé)賠償。賠償金為：200元/卡。10) 未持有效停車證明的車輛請(qǐng)勿進(jìn)入專用停車泊位區(qū)域，并服從車場(chǎng)管理人員引導(dǎo)至?xí)r租停泊區(qū)。11) 本車場(chǎng)為有償服務(wù)，按時(shí)租、月租2種形式，月租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途。12) 本廣場(chǎng)停車設(shè)有記時(shí)收費(fèi)停車，使用由稅務(wù)部門監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)，進(jìn)出車輛須配合車場(chǎng)管理人員按標(biāo)準(zhǔn)繳納停車費(fèi)用。2. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1) 商戶車輛● 僅針對(duì)在本廣場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商戶辦理“停車月卡”，商戶或其員工可在指定停泊區(qū)域內(nèi)向本廣場(chǎng)管理中心申請(qǐng)辦理月租卡；● 辦理商戶車輛停放月卡需攜帶租賃合同及商戶本人身份證方可辦理；● 停車卡不得轉(zhuǎn)讓給他人使用，如車輛有變更，需及時(shí)向本廣場(chǎng)管理中心辦理變更手續(xù)；● 每個(gè)商鋪僅能辦理1張“月租卡”，有其他約定的按約定執(zhí)行；● 月卡收費(fèi)為：300元/月，商戶可根據(jù)自身需求辦理月卡期限，最短期限為1個(gè)月；若未辦理月卡的商戶進(jìn)出本廣場(chǎng)停車場(chǎng)，按時(shí)租計(jì)算停車費(fèi)，具體參照“外來(lái)車輛”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；2) 外來(lái)車輛鑒于在開(kāi)業(yè)期間需要帶動(dòng)商業(yè)人氣，建議外來(lái)消費(fèi)車輛收費(fèi)暫時(shí)按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：● 憑在本廣場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)小票，可享受3小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車；● 310小時(shí)：10元/車次；● 10小時(shí)以上：20元/車次；說(shuō)明：以上停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本廣場(chǎng)管理公司通知為準(zhǔn)；****項(xiàng)目物業(yè)管理有限公司2014年7月尊敬的業(yè)主/商戶：本公司受**項(xiàng)目三區(qū)MINI MALL商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)商和業(yè)主方****房地產(chǎn)有限公司委托，負(fù)責(zé)提供該廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理和物業(yè)管理服務(wù)。為此，特制訂《**項(xiàng)目三區(qū)MINI MALL商業(yè)廣場(chǎng)商戶手冊(cè)》，敬請(qǐng)各業(yè)主/商戶共同遵守。****項(xiàng)目物業(yè)管理有限公司 二0一四年七月 確 認(rèn) 書(shū)****項(xiàng)目物業(yè)管理有限公司：本人/本公司 為**項(xiàng)目三區(qū)MINI MALL商業(yè)廣場(chǎng) 幢 層 號(hào)商鋪的業(yè)主/商戶?，F(xiàn)聲明如下：一、 確認(rèn)已收到**項(xiàng)目三區(qū)MINIMALL商業(yè)廣場(chǎng)《商戶手冊(cè)》，包括附件《裝修手冊(cè)》《商鋪管理服務(wù)協(xié)議》《停車管理辦法》；二、 聲明已詳閱《商戶手冊(cè)》，同意并保證遵守手冊(cè)中所列條款及全部規(guī)定，如有違反，愿意按手冊(cè)中條款規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。 業(yè)主/商戶： 代 表 人： 日 期：