【正文】 17. 車庫盜竊1) 請勿將車鑰匙等各類貴重物品放置于車內(nèi)，以免遭竊。2) 當發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況時：● 應立即通知本廣場管理公司工作人員并報警?！?請協(xié)助本廣場管理公司和警方，報告被竊車輛的顏色、牌號、型號，記錄盜竊人數(shù)、體表特征、有無兇器及車輛行駛路線等；● 切勿阻攔闖關(guān)車輛，至警方到達現(xiàn)場后，協(xié)助警方調(diào)查。18. 疏散撤離程序消費者及員工的安全是我們最關(guān)注的事情。在需要疏散廣場內(nèi)人群時，本廣場管理公司將通過公共廣播系統(tǒng)或其他傳媒發(fā)出通知，并安排工作人員進行現(xiàn)場疏導。屆時，廣場會緊密保持與各部門、各商戶的聯(lián)絡，并請按以下程序疏散消費者：1) 所有工作人員和商戶員工應熟知疏散通道；2) 現(xiàn)場人員應盡可能保持鎮(zhèn)定；3) 引導商鋪內(nèi)消費者前往最近的出口離開廣場；4) 協(xié)助消費者保持鎮(zhèn)靜，盡量避免出現(xiàn)恐慌情況；5) 當商鋪內(nèi)消費者完全撤離后，請鎖上鋪門并利用最近的出口離開廣場；6) 本廣場管理公司工作人員將通知商戶何時可以安全返回廣場。附件一：《裝修手冊》附件二：《商鋪管理服務協(xié)議》附件三：《車輛管理辦法》請各商戶共同遵守本手冊所載之規(guī)定。****項目物業(yè)管理有限公司保留解釋及修改本手冊規(guī)定和條款的權(quán)力。如您對我們的管理和服務有任何意見或建議，可致電或者您也可以書面、郵寄、傳真或電郵形式與我們聯(lián)系。服務熱線： 辦公地址： 服務監(jiān)督投訴時間為（每個工作日）8:3017:30 本廣場商業(yè)廣場物業(yè)管理處將對您所提出的問題，做認真地登記，并根據(jù)投訴內(nèi)容采取相應行動妥善安排，及時給您回復。第十章 生活服務指南1. 有償服務收費標準1) 入戶維修服務收費標準序號序服務內(nèi)容價格（元）計價單位備注1水閥修理或更換10每只材料費另計2三聯(lián)水龍頭更換15每只材料費另計3座便器零配件更換或修理15每付材料費另計4座便器零配整套更換50每套（包括底座更換）材料費另計5水箱更換20每只材料費另計6洗臉盆更換30每套材料費另計7熱水器更換50每套材料費另計8更換燈泡（特殊燈具除外）5每次材料費另計9更換開關(guān)或插座10每只材料費另計10室內(nèi)電氣線路檢修20每小時材料費另計11抽油煙機、排風扇等檢修20每次材料費另計12更換門鎖3050每套材料費另計13疏通管道、地漏3050每次材料費另計14疏通排污管50100每次材料費另計15空調(diào)加液、保養(yǎng)（價格面議）　材料費另計2) 辦公服務收費標準序號項目單位收費情況備注1傳真服務（相當）A4市內(nèi)國內(nèi)港澳臺國際5元/頁5元/頁8元/頁15元/頁25元/頁2復印A4A31元/頁3打印A45元/頁4網(wǎng)絡服務電子郵件代發(fā)、代理3元/頁5電話市內(nèi)1元/（3分鐘）3) 商務禮儀等服務收費標準序號服務項目收費標準質(zhì)量標準備注1地板打蠟12元/㎡潔凈、保持本色已含材料費2室內(nèi)玻璃4元/㎡無塵、無垢、晶瑩剔透已含材料費3石材地板、地磚5元/㎡接縫處、角落處無污漬已含材料費4廚房80元/間潔凈無塵材料費另計5衛(wèi)生間70元/間潔凈無異味材料費另計6餐具清洗價格面議整潔無污垢材料費另計7儲藏室清洗價格面議無塵、整齊材料費另計8室內(nèi)垃圾清理3元/㎡無垃圾、整潔材料費另計9門、門框、窗戶擦拭80元/扇無積塵材料費另計102㎡以上地毯洗塵15元/㎡無積塵已含材料費112㎡以下地毯洗塵70元/次無積塵已含材料費12新裝修房開荒保潔5元/㎡潔凈、整齊已含材料費以上范圍之外的收費標準另行商定。2. 常用電話號碼名稱電話號碼電話救助112電話查詢114火警119匪警110醫(yī)療救護120天氣預報12121電信賬務查詢10000移動信息查詢10086郵政賬務查詢184**市消費者保護委員投訴12315供電報修95598供水報修88130008燃氣報修86671999有限電視報修86601236申通快遞85600909天天快遞88806060EMS服務111953. 周邊公交線路指引交通路線站點位置起點終點公交43路長江中路薛家公交中心站江南商場公交回車場（麗園橋—金色新城）公交45路長江中路江南商場公交回車場—薛家公交中心站（西新橋—薛家醫(yī)院）公交50路飛龍東路花園新村—水木年華公交H1路長江路飛龍白蕩河公交中心站—白蕩河公交中心站公交47路長江路橄欖城—永寧路公交98路飛龍公園江南商場公交站—**荷園43（6：0017：00）薛家公交中心站江南商場麗園橋 薛家西站 松林橋 振興橋 金融路玉龍路 順園新村 前巷橋 工業(yè)技術(shù)玻璃 漢江路龍江路 江蘇久信 漢江路昆侖路(**安廈) 天山路汾水路 三井開發(fā)園區(qū) 太湖路長江路 前橋小區(qū) 飛龍路長江路 新城玉龍灣 邵家塘 西新橋三村 蘆墅橋 蘆墅路 金色新城45（5：3017：30）薛家公交中心站江南商場薛家醫(yī)院奧園路贏平路順園一村奧林匹克花園黃河路龍江路黃河路樂山路鴻爾達集團（千紅藥業(yè)）長江路金沙江路長江路漢江路三晶工業(yè)園區(qū)長江路河海路長江路西江路前橋小區(qū)飛龍路長江路新城玉龍灣邵家塘西新橋三村蘆墅橋北新巷小區(qū)西新橋47（5：3017：30）薛家公交中心站火車站橄欖城 奧園路贏平路 順園一村 奧園橋 薛家南站 富康路 顧家塘橋 河海路順園路 江蘇現(xiàn)代 昆侖路清江路 太湖路昆侖路 太湖路天山路 太湖路長江路 太湖路華山路[前橋小區(qū)北] 太湖中路橋[泰山二村] 太湖路泰山路[泰山三村] 太湖明珠苑 三井橋 行政中心北門 **地稅局[新區(qū)實驗中學北門] 奧體中心北[龍錦路晉陵路西] **市民廣場[**大戲院] 晉陵路錦繡路 錦繡東苑 永寧花園[歐尚永寧店] 武進醫(yī)院[竹林西路] 永寧路50（5：3017：30）花園公交中心站綠洲家園花園新村麗豐苑星園路勤業(yè)路三堡街小區(qū)蘆墅廣景園蔣家塘銀河灣第一城飛龍東路前橋小區(qū)華山路泰山二村泰山路太湖明珠苑通江中路行政中心北門**地稅局體育中心水木年華98（6：0018：30）江南商場**荷園金色新城紅星新村龍船濱常柴技校絕緣材料廠機械新村五星新新村委五星橋東五星橋北新龍路（下行）新昌路（上行）飛龍西路新裕路 新康路 新慶路 新閘花園（下行）H1（5：3021：00）白蕩河公交中心站白蕩河公交中心站白蕩河公交中心站(回車場) 中吳大道長江路 **車管所東 蕩南 中吳大道蘭蘭陵路 中吳大道晉陵路(上海大眾外汽集團) 中吳大道和平路西 中吳大道和平路 富強村 中吳大道龍游路 麗華二村(中吳大道) 麗華一村 麗華北站 麗華路光華路(光華路東) 朝陽新村(麗華北路) 五角場新村 紅梅新村(九龍小商品市場) 紅梅東村 竹林路飛龍路(巴士出租公司) 竹林路廟灣路(技師學院) 交通信息大廈(董頭村) 竹林北路公交站 龍城大道竹林路 龍城大道新堂路 永寧路龍城大道 永寧雅苑 龍錦路永寧北路(景秀世家) 綠洲家園 水木年華(南) 奧體中心北(龍錦路晉陵路西) **地稅局(新區(qū)實驗中學北門) 行政中心北門 太湖路通江路 太湖明珠苑 太湖路泰山路(新北法院) 太湖中路橋(泰山一村) 太湖路華山路(前橋小區(qū)北) 前橋小區(qū) 長江路飛龍路 銀河灣第一城 蔣家塘(長江中路) 蘆墅廣景園 三堡街小區(qū) 長江路勤業(yè)路 長江路星園路 長江路懷德路 清潭六村 清潭西站 荊川里小區(qū)(長江中路) 白蕩河公交中心站此信息如有變更，本廣場將隨時通知各商戶。附件三： 停車管理規(guī)定為保障停車場的公共秩序及安全，創(chuàng)造安全、暢通、潔凈、舒適的停車環(huán)境，保護客人的財產(chǎn)安全。根據(jù)《**市機動車公共停車場管理辦法》就本廣場停車場特制訂相關(guān)規(guī)定。1. 停車規(guī)定1) 機動車進出車場須服從車場管理人員指揮。2) 所有駛?cè)氡拒噲龅能囕v，必須遵照公安交通部門及物業(yè)所制定的交規(guī)、車速及路標駕駛。3) 車輛須停放在車位線內(nèi)，請勿將車輛停泊在道路或非停車區(qū)域及跨位停車。4) 車場內(nèi)設置機動車進出自動識別系統(tǒng)，長租車位的車輛實行“一車一卡”制度。為保障您的車輛安全，不得將識別卡轉(zhuǎn)借他人。如更換車輛應到本廣場服務中心辦理相關(guān)手續(xù)。5) 車輛停泊后，駕駛員應關(guān)閉發(fā)動機，將車門、車窗、后備箱鎖好。請勿將貴重物品存放在車內(nèi)。6) 嚴禁在車場內(nèi)加油、修車，嚴禁煙火，嚴禁裝載易燃、易爆以及具有強烈腐蝕性、劇毒放射性等危險品的車輛進入車場，嚴禁在非指定位置沖洗車輛。7) 停車場內(nèi)禁止裝卸貨物或堆放物品，禁止兜售或進行其他泊車以外的活動。嚴禁從事任何違法活動。8) 由于使用人原因造成的車場內(nèi)設施損壞、車輛的損壞或丟失以及人員傷害，均由肇事人負責賠償。9) 由于使用人的原因，造成機動車進、出的感應卡丟失或損壞的，使用人負責賠償。賠償金為：200元/卡。10) 未持有效停車證明的車輛請勿進入專用停車泊位區(qū)域，并服從車場管理人員引導至時租停泊區(qū)。11) 本車場為有償服務，按時租、月租2種形式，月租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途。12) 本廣場停車設有記時收費停車，使用由稅務部門監(jiān)制的收費票據(jù)，進出車輛須配合車場管理人員按標準繳納停車費用。2. 收費標準1) 商戶車輛● 僅針對在本廣場內(nèi)經(jīng)營的商戶辦理“停車月卡”，商戶或其員工可在指定停泊區(qū)域內(nèi)向本廣場管理中心申請辦理月租卡；● 辦理商戶車輛停放月卡需攜帶租賃合同及商戶本人身份證方可辦理；● 停車卡不得轉(zhuǎn)讓給他人使用，如車輛有變更，需及時向本廣場管理中心辦理變更手續(xù)；● 每個商鋪僅能辦理1張“月租卡”，有其他約定的按約定執(zhí)行；● 月卡收費為：300元/月，商戶可根據(jù)自身需求辦理月卡期限，最短期限為1個月；若未辦理月卡的商戶進出本廣場停車場，按時租計算停車費，具體參照“外來車輛”收費標準；2) 外來車輛鑒于在開業(yè)期間需要帶動商業(yè)人氣，建議外來消費車輛收費暫時按以下標準執(zhí)行：● 憑在本廣場內(nèi)消費小票，可享受3小時內(nèi)免費停車；● 310小時：10元/車次；● 10小時以上：20元/車次；說明：以上停車收費標準以本廣場管理公司通知為準；****項目物業(yè)管理有限公司2014年7月尊敬的業(yè)主/商戶：本公司受**項目三區(qū)MINI MALL商業(yè)廣場開發(fā)商和業(yè)主方****房地產(chǎn)有限公司委托，負責提供該廣場經(jīng)營秩序管理和物業(yè)管理服務。為此，特制訂《**項目三區(qū)MINI MALL商業(yè)廣場商戶手冊》，敬請各業(yè)主/商戶共同遵守。****項目物業(yè)管理有限公司 二0一四年七月 確 認 書****項目物業(yè)管理有限公司：本人/本公司 為**項目三區(qū)MINI MALL商業(yè)廣場 幢 層 號商鋪的業(yè)主/商戶。現(xiàn)聲明如下：一、 確認已收到**項目三區(qū)MINIMALL商業(yè)廣場《商戶手冊》，包括附件《裝修手冊》《商鋪管理服務協(xié)議》《停車管理辦法》；二、 聲明已詳閱《商戶手冊》，同意并保證遵守手冊中所列條款及全部規(guī)定，如有違反，愿意按手冊中條款規(guī)定承擔相應經(jīng)濟和法律責任。 業(yè)主/商戶： 代 表 人： 日 期：