職場溝通交談技巧模板-資料下載頁
2025-07-20 04:56本頁面
【正文】 避開你的目光。 （八）應力戒先入為主 要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態(tài)度，而不應單憑印象出發(fā)。 ?。ň牛┮屑傻美碛柸?幾個小青年上車不買票，油腔滑調地說：“我們是待業(yè)青年，沒有工資，買什么票？”優(yōu)秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情，可是名譽搞壞丁，你出多少鈔票也買不回來……”這番話，使得幾個小青年面紅耳赤，終于補了票。試想，若是來番針鋒相對的爭吵，或冷潮熱諷，情況會怎樣呢？
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