珠寶連鎖商業(yè)實施計劃書-資料下載頁
2025-07-20 03:51本頁面
【正文】 與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質(zhì)量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務協(xié)議，委托權(quán)威部門對我們經(jīng)營商品的質(zhì)量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務?！ 〖訌娰Y金管理，節(jié)約費用支出。在貨款支付上強化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出?！ 】照{(diào)、維修班組加強現(xiàn)場巡查，控制空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。 推進商品準入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當?shù)男薷?，并要求各部門切實把合同 簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進 次 多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同 份。整理建立了客戶檔案。 抓好業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)。抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工 期， 多人，做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓。星級培訓的 基礎(chǔ)知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在6月份培訓，職業(yè)資格和操作技能在8月份培訓考試?！ 〖訌娖髽I(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務水平?！ ∽ズ孟篮桶踩Ｐl(wèi)工作，保障企業(yè)無事故?！ ￠T店在以上經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上，還準備引入《網(wǎng)商珠寶零售管理系統(tǒng)》，進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理，做到托管經(jīng)理人與所有門店經(jīng)營管理同步，大大簡化了管理層構(gòu)架，節(jié)約了管理成本的支出。這一構(gòu)想如果能夠?qū)崿F(xiàn)，將對于我們連鎖店的經(jīng)營及信息傳遞，指令下達等是一個根本性的管理革新！也是珠 寶行業(yè)同步連鎖管理的一個大膽嘗試?！ 〉谄卟糠?財務管理 建立“財務管理規(guī)則”以該規(guī)則統(tǒng)一管理全部連鎖店。 2. 結(jié)算政策 結(jié)算政策即是按不同的時間點結(jié)算貨款的方式，按時間點分類，一般分為提前結(jié)算、即時結(jié)算和延遲結(jié)算。在珠寶生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)算政策一般是延遲結(jié)算，即上文所述的“做期”，一般分為月結(jié)、季度結(jié)、半年結(jié)和年底結(jié)等。結(jié)算的時間越長，對于代理商或加盟商的吸引力越大，下單量也就越高，但是造成的壞帳損失可能性也越大。所以，采用的結(jié)算政策與企業(yè)的現(xiàn)金流量、壞帳損失率等密切相關(guān)，需綜合分析才能選好結(jié)算政策。 3. 收款政策 收款政策是指信用條件被違反時，企業(yè)采取的收款政策。珠寶企業(yè)如果采取急迫的收款政策，將減少壞帳損失，但也會導致下單量減少，甚至失去原有忠誠客戶。如果采取遲緩的收款政策將可能增加下單量，爭取更多的客戶，但也會導致壞帳損失增加。所以，收款政策不能一成不變，應根據(jù)壞帳損失率不斷調(diào)整?！ 〗⒇攧疹A警警兆識別分析系統(tǒng)。財務風險“潛伏期”的警兆，指建立在大量資料分析基礎(chǔ)上的反映財務危機的先兆。這個信息系統(tǒng)是開放的，不僅有財務信息，還有其他渠道的信息。其資料包括兩個方面：一是內(nèi)部經(jīng)營管理的資料；二是與之相關(guān)聯(lián)的外部市場、所處行業(yè)的資料。 第八部分 危機管理與風險控制 1危機管理 ?、盼C警報 在決策流的第一個階段即全員識別機會或問題中，當識別出的問題嚴重時就可列為危機預警；還有一種情況是危機已經(jīng)發(fā)生，管理層要立刻識別危機，也視為危機警報?！ ?從儲備資源庫調(diào)入可用資源 ⑴儲備資源庫是企業(yè)為了應對突發(fā)危機所儲備的各種軟件和硬件資源。 軟件資源包括危機處理計劃、應急方案和歷史信息： A. 危機處理計劃是在企業(yè)正常運轉(zhuǎn)時編制好的關(guān)于危機處理的總的指導方針、原則和具體方法，包括企業(yè)危機處理政策、人員組織協(xié)調(diào)、危機溝通機制、危機中的可用資源、危機的預警及處理恢復系統(tǒng)。 B. 應急方案是在危機預警時編制的針對具體危機事故的處理方案?！ . 歷史信息是以往危機處理的資料、經(jīng)驗以及歷史銷售和資金運轉(zhuǎn)等信息?！ 、朴布Y源包括危機處理人員、危機處理資金和社會協(xié)作資源： A. 危機處理人員包括內(nèi)部和外部人員，內(nèi)部人員是在危機處理計劃中羅列的企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員，外部人員是從企業(yè)外聘請的危機處理專家?！ . 危機處理資金即是企業(yè)安全保障流動資金，這在危機處理計劃中也應有所預算。 C. 社會協(xié)作資源是在危機處理中所需要的一些社會資源，如媒體、質(zhì)檢部門、公安部門、行業(yè)領(lǐng)導機構(gòu)等。企業(yè)在危機爆發(fā)前就應與這些組織建立聯(lián)系，了解其運作模式，以便危機爆發(fā)時及時與之聯(lián)系并得到幫助?！ 。?）成立危機處理領(lǐng)導小組 危機處理領(lǐng)導小組是協(xié)調(diào)處理時各方力量的中心指揮部，其成員因危機性質(zhì)的不同而不同，一般包括協(xié)調(diào)小組、溝通小組、產(chǎn)品小組、市場銷售小組和法律小組。 ?。?）隔離截斷危機 隔離截斷危機是指采用一定的手段把危機隔離開來，切斷危機繼續(xù)蔓延的各種途徑，以保證企業(yè)其他模塊正常運轉(zhuǎn)。如果危機的傳染性較小或沒有的話，就不必隔離?！ 。?）查找危機原因 查找危機原因主要是找出危機發(fā)生的根源，找出危機發(fā)生的關(guān)鍵模塊和責任人，以便危機決策的產(chǎn)生。 ?。?）危機決策的商討 找出危機根源后，分析各種資源和信息，和相關(guān)人員商討出危機處理的方法，列出危機處理的具體規(guī)劃、計劃和時間表?！ 。?）危機決策的實施、反饋和矯正 做出危機決策后，馬上調(diào)集企業(yè)資源按危機處理計劃或應急方案實施危機決策。同時，在實施方案的過程要及時收集信息，再根據(jù)反饋信息調(diào)整危機決策，這是一個和查找危機原因、危機決策商討互相循環(huán)的過程，這個循環(huán)保證了最終危機決策的正確性和準確性?！ 〉诰挪糠?其它寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習參
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