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物流市場(chǎng)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)

2025-07-20 01:53本頁(yè)面
  

【正文】 略,一對(duì)一營(yíng)銷策略,4Ps, 4Cs, 4Rs ,物流服務(wù)營(yíng)銷組合 【 本章小結(jié) 】 ? 市場(chǎng)細(xì)分是把由不同性質(zhì)市場(chǎng)組成的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有某種相似特征的市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程。在物流市場(chǎng)上市場(chǎng)細(xì)分可以按照顧客所在的行業(yè)、顧客規(guī)模的大小、顧客追求的利益、顧客使用的頻率、物品屬性、地理區(qū)域、服務(wù)方式、利潤(rùn)回報(bào)高低等進(jìn)行劃分。 2022/8/17 14 ? 物流企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),綜合考慮市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?、市?chǎng)吸引力以及企業(yè)自身的目標(biāo)和實(shí)力等因素。物流企業(yè)可選擇的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要有無(wú)差異營(yíng)銷策略、差異營(yíng)銷策略、集中營(yíng)銷策略和一對(duì)一營(yíng)銷策略。 ? 市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是建立和發(fā)展差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為物流企業(yè)及其產(chǎn)品在顧客心目中確立獨(dú)特位置。物流企業(yè)要正確選擇市場(chǎng)定位方法,實(shí)施有效定位策略。 ? “ 4Ps”理論強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略以及促銷策略;“ 4Cs”理論強(qiáng)調(diào)以顧客需求為導(dǎo)向,充分考慮顧客所愿意支付的成本、照顧顧客的便利性、與顧客進(jìn)行溝通;“ 4Rs”理論闡述了全新的營(yíng)銷要素,包括與顧客建立關(guān)聯(lián),提高市場(chǎng)的反映速度,重視關(guān)系營(yíng)銷和營(yíng)銷回報(bào)。 ? 物流服務(wù)營(yíng)銷組合策略,要綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員、有形展示、過(guò)程等多個(gè)因素,形成一體化的服務(wù)解決方案服務(wù)。 2022/8/17 15 案例分析 香港郵政案例分析(綜合) .doc ? 練習(xí)與思考 ? 交作業(yè)時(shí)間
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