房地產(chǎn)經(jīng)營與管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告-資料下載頁
2025-07-20 00:47本頁面
【正文】 優(yōu)點(diǎn)也都在這次實(shí)訓(xùn)過程中散發(fā)著熱度，更為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)出屬于自己的力量，我相信下周的實(shí)訓(xùn)我們會(huì)進(jìn)行得更加順利。這次去龍湖物業(yè)讓自己長了見識(shí)，在誤以為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還停留在看家護(hù)院的時(shí)候，龍湖已經(jīng)開始關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，針對(duì)人性化設(shè)計(jì)出服務(wù)流程：“滿意+驚喜+幽默+樂趣”的服務(wù)模式。龍湖的管理最終目標(biāo)就是讓業(yè)主感受到家里家外都是家，之后又推出“龍湖，善待你一生” 龍湖暖心規(guī)定 ，二十分鐘路面不允許看到積水。 ，一天中的任何時(shí)間打電話您的問題都能得到解決 ，每年四次，其余時(shí)間二十四小時(shí)上門：：：龍湖物業(yè)綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：灌木及綠林修建一年6次，落葉喬木修剪每年1次，重大節(jié)日小區(qū)入口布置花草，每年3次（國慶，五一，春節(jié)）喬灌葉面清洗每年1次，灌葉植物頁面清洗每周一次，其余時(shí)間段及時(shí)清潔。樓道地面拖抹每天一次，欄桿扶手擦拭兩天1次，電梯轎廂清潔兩天1次，公共座椅擦拭四天1次，水體清洗每月1次安保措施管理：電梯解困演習(xí)，每年2次，小區(qū)安全防范演習(xí)，每年2次，周界安防系統(tǒng)測試每周1次，管理崗位夜間全面檢查兩周1次。物業(yè)秩序管理：。 在實(shí)訓(xùn)的這2周里學(xué)到了很多書本是沒有的人性化知識(shí)，還了解到了龍湖物業(yè)每一個(gè)職位的辛苦，用心投入實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，高質(zhì)量，高效率的完成任務(wù)。有問題就及時(shí)提出，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，團(tuán)隊(duì)各有分工又密不可分，每個(gè)小組成員都在扮演至關(guān)重要的角色，缺一不可。實(shí)訓(xùn)過程中每個(gè)組員的參與度都極高，合作愉快，共同學(xué)習(xí)與進(jìn)步。 學(xué)生：[ ]說明：這份報(bào)告由學(xué)生填寫，指導(dǎo)教師批閱。除簽字部分必須為手寫、評(píng)定等級(jí)為勾選外，其余部分采用電子文檔填寫方式；彩色文字是注釋合說明性的內(nèi)容，正式編制文件時(shí)可刪除；□是代表需要撰寫的文字，如果沒有則請(qǐng)刪除□符號(hào)；實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)力求簡潔清楚。實(shí)訓(xùn)考核表填寫完畢后，打印2份進(jìn)行簽字蓋章，最后左側(cè)兩釘裝訂后存檔一份，學(xué)生保留一份。
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