邯鄲縣醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案doc-資料下載頁(yè)
2025-07-18 23:23本頁(yè)面
【正文】 。（1）全院各臨床科室填寫(xiě)試點(diǎn)病房申請(qǐng)書(shū)，要求科主任、全體護(hù)士簽字同意，并制定出具體的實(shí)施方案，要求可操作性強(qiáng)，根據(jù)上報(bào)的科室暫確定2個(gè)科室為試點(diǎn)病房；（2）為試點(diǎn)病房掛牌；（3）試點(diǎn)病房召開(kāi)全體護(hù)士大會(huì)，制定崗位職責(zé)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等；（4）在試點(diǎn)病房公示護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)涵。（二）組織實(shí)施階段（2011 年412 月）對(duì)開(kāi)展試點(diǎn)工作的科室給予相關(guān)支持，逐步開(kāi)展，通過(guò)總結(jié)試點(diǎn)病區(qū)經(jīng)驗(yàn)，明確職責(zé)、理順工作、建立規(guī)范制度。（三）組織推廣階段（2012 年1 月—2012 年3 月）以點(diǎn)帶面，將試點(diǎn)病區(qū)經(jīng)驗(yàn)，向全院逐步穩(wěn)進(jìn)推廣，并在推廣過(guò)程中不斷完善。（四）總結(jié)評(píng)價(jià)階段（2012年35 月）召開(kāi)醫(yī)院“示范工程”活動(dòng)情況總結(jié)大會(huì)，對(duì)患者和社會(huì)反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的病區(qū)及先進(jìn)個(gè)人給予表彰，宣傳、推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。七、工作要求（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。定期召開(kāi)專(zhuān)題研究分析會(huì)；分管領(lǐng)導(dǎo)要加大力度抓督導(dǎo)，各部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人要明確任務(wù)抓落實(shí)。（二）層層發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。通過(guò)院務(wù)會(huì)、院周會(huì)、科主任護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、全員職工大會(huì)、院報(bào)、局域網(wǎng)、信息屏等多種形式，進(jìn)行廣泛動(dòng)員宣傳，各部門(mén)、科室務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)領(lǐng)會(huì)文件精神，組織學(xué)習(xí)，確立工作目標(biāo)，制定實(shí)施方案，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。（三）認(rèn)真落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)。各相關(guān)職能部門(mén)要齊心協(xié)力，在人力配備、績(jī)效分配、陪護(hù)管理、安全標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、后勤服務(wù)等方面對(duì)試點(diǎn)科室予以大力支持與配合。各部門(mén)、科室在具體落實(shí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，依靠自身力量難以解決的，要及時(shí)將信息反饋給活動(dòng)辦公室，活動(dòng)辦公室及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào)，不拖拉、不推諉，實(shí)事求是解決問(wèn)題。（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，注重實(shí)效。充分發(fā)揮醫(yī)院活動(dòng)辦公室和各相關(guān)管理組的作用，按照實(shí)際工作進(jìn)度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每月深入臨床一線，開(kāi)展指導(dǎo)檢查，務(wù)必注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)，避免“走過(guò)場(chǎng)”。通過(guò)指導(dǎo)檢查，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿(mǎn)意度。邯鄲縣醫(yī)院二0一一年二月十四日
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1