【導(dǎo)讀】科室率先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室,制定本方案。通過(guò)“示范工程”活動(dòng),在全院推行規(guī)范化服務(wù),給病。服務(wù),為病人提供了一系列安全、方便、快捷的就診服務(wù)。(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量。工作標(biāo)準(zhǔn)、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并實(shí)行院務(wù)公開(kāi)。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇,語(yǔ)言溫和。親切,并具備敏銳的觀察力和應(yīng)急能力。診時(shí)間和就診秩序。服務(wù),促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。疏導(dǎo),手語(yǔ)等特殊服務(wù)。增設(shè)病人就診“綠色通道”。要專(zhuān)門(mén)配備護(hù)送人。項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展,持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。價(jià),避免形式主義。通過(guò)指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)