醫(yī)院科室績(jī)效考核方案doc-資料下載頁(yè)
2025-07-18 19:16本頁(yè)面
【正文】 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(10).對(duì)關(guān)節(jié)科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(11).對(duì)兒科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(12).對(duì)放射科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(13).對(duì)肛腸科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(14).對(duì)康復(fù)中心醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(15).對(duì)急診科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(16).對(duì)檢驗(yàn)科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(17).對(duì)心B超室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(18).對(duì)體檢中心醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(19).對(duì)血透室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(20).對(duì)放射科科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(21).對(duì)磁共振醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(22).對(duì)胃鏡室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(23).對(duì)注射室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù) □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □未接觸(30).您有何建議和意見(jiàn)，請(qǐng)文字簡(jiǎn)述(如寫(xiě)不下，請(qǐng)寫(xiě)反面)如果方便的話(huà)，請(qǐng)留下你的姓名與聯(lián)系方式：2 住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表科室 床號(hào) 時(shí)間尊敬的病友：您好!感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們(請(qǐng)您在同意的項(xiàng)目前□上打√)。謝謝合作!祝您早日康復(fù)!醫(yī)院地址： 電話(huà)，是否得到了醫(yī)護(hù)人員的熱情接待 □是 □一般 □否、規(guī)范 □是 □一般 □否3. 醫(yī)護(hù)人員是否在入院時(shí)詳細(xì)介紹有關(guān)住院的注意事項(xiàng)□ 詳細(xì)介紹 □一般 □沒(méi)有介紹 □和藹親切 □一般 □態(tài)度生硬，護(hù)士能否及時(shí)到床邊，處理是否滿(mǎn)意□滿(mǎn)意 □有時(shí)滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意(如靜脈穿刺等)是否滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □有時(shí)滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意、放心 □滿(mǎn)意放心 □有時(shí)滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意放心 □親切負(fù)責(zé) □一般 □冷淡不負(fù)責(zé)、仔細(xì) □認(rèn)真仔細(xì) □一般 □不認(rèn)真、治療方面的問(wèn)題□耐心 □一般 □不耐心，科主任或上級(jí)醫(yī)師是否進(jìn)行查房 □有 □沒(méi)有、受賄行為，若有請(qǐng)寫(xiě)明具體情況 □無(wú) □有具體情況:、麻醉科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度 □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □沒(méi)有接觸 □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □沒(méi)有接觸 □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □沒(méi)有接觸、核磁共振室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度 □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □沒(méi)有接觸 □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □沒(méi)有接觸、特需服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度 □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □沒(méi)有接觸 □滿(mǎn)意 □一般 □不滿(mǎn)意 □沒(méi)有接觸 : (醫(yī)院行政后勤職能部門(mén)科室可參照類(lèi)似方法進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：“滿(mǎn)意”和“沒(méi)有接觸”不扣分。“一般”扣2分。“不滿(mǎn)意”扣20分，有具體投訴的根據(jù)情況另行處理。除了專(zhuān)門(mén)組織調(diào)查外，也可將調(diào)查表置放在一定位置，由病人自動(dòng)填寫(xiě)，然后投入收集箱。洪湖市中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核辦公室二0一四年一月一日。
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