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正文內(nèi)容

醫(yī)院管理制度大全doc-資料下載頁

2025-07-18 18:35本頁面
  

【正文】 ,有滅菌指示帶,滅菌有效期為7天。,消毒瓶應(yīng)加蓋并每周消毒1次,無菌溶液注明開瓶時(shí)間及用法。,柜內(nèi)消毒液每周更換一次,要標(biāo)明更換時(shí)間、消毒液名稱及濃度。冰箱每周消毒保養(yǎng)1次,物品放置有序,無過期物品。、換藥室區(qū)分有菌區(qū)和無菌區(qū),無菌物品與污染物品分開放置,污物與垃圾分開。,地面每日用濕拖拖地二次,每周大掃除一次,每周空氣消毒一次。治療室、產(chǎn)房、手術(shù)室、換藥室及重癥監(jiān)護(hù)室每日空氣消毒二次,每月空氣細(xì)菌培養(yǎng)和監(jiān)測1次。紫外線消毒要有時(shí)間登記與強(qiáng)度監(jiān)測,監(jiān)測不合格的要及時(shí)采取相應(yīng)措施,超過1000小時(shí)更換。,消毒池加蓋,消毒液應(yīng)保持有效濃度并有標(biāo)牌。、綠膿桿菌等特殊感染的病人要嚴(yán)密隔離,使用的器械、被服、房間進(jìn)行嚴(yán)格終末處理,敷料進(jìn)行焚燒。,必須先浸泡、消毒后進(jìn)行毀形和無害處理。;凡出院、轉(zhuǎn)院、死亡病人床單應(yīng)進(jìn)行終末處理。,口腔科的牙鉆消毒必須采用對(duì)乙肝病毒有效的消毒方法。、呼吸氣囊、呼吸機(jī)導(dǎo)管、吸痰器、霧化器等,均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格消毒滅菌處理。、消毒要徹底,并定期做細(xì)菌培養(yǎng),接觸乙肝病人的內(nèi)窺鏡應(yīng)進(jìn)行特殊處理。,一旦發(fā)現(xiàn)或疑有傳染病員應(yīng)立即就地隔離,按傳染病報(bào)告程序上報(bào)?!颈O(jiān)督檢查】,由護(hù)理部主任或副主任擔(dān)任組長,科護(hù)士長、護(hù)士擔(dān)任組員,在醫(yī)院感染管理委員會(huì)指導(dǎo)下開展工作,協(xié)助醫(yī)院感染科對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)控制感染的消毒、滅菌、隔離技術(shù)培訓(xùn),要有活動(dòng)內(nèi)容記錄。,在護(hù)士長和醫(yī)院感染管理專職人員領(lǐng)導(dǎo)下完成規(guī)定的各項(xiàng)消毒滅菌檢測工作,并按要求作好記錄。,制定統(tǒng)一“消毒隔離質(zhì)量檢查評(píng)分表”按百分制計(jì)分,由護(hù)理部組織每月全面檢查一次;有科護(hù)士長、病區(qū)護(hù)士長每周檢查的重點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)間記錄;對(duì)抽查、監(jiān)測中存在的感染因素,薄弱環(huán)節(jié)有分析和改進(jìn)措施,有“醫(yī)院感染監(jiān)測質(zhì)量控制反饋表”。,每次監(jiān)測不少于四種標(biāo)本,其中必須有空氣、手、消毒液物體表面監(jiān)測項(xiàng)目(超標(biāo)項(xiàng)目需有整改后達(dá)標(biāo)報(bào)告)。每季度接受區(qū)、市防疫站進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,未達(dá)標(biāo)者整改后必須達(dá)標(biāo)。,對(duì)科室發(fā)生醫(yī)院感染或暴發(fā)流行要及時(shí)報(bào)護(hù)理部及醫(yī)院感染管理科,并協(xié)助做好調(diào)查、分析、提出有效控制方案,若隱瞞不報(bào),追究有關(guān)人員的責(zé)任。 第二節(jié) 分級(jí)護(hù)理制度 【制度】醫(yī)生根據(jù)病人病情開具護(hù)理等級(jí)醫(yī)囑,護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑實(shí)施分級(jí)護(hù)理。:病情危重,需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病員。(1)急救藥品、器材齊備,適用,保證應(yīng)急使用。(2)設(shè)專人晝夜守護(hù),嚴(yán)密觀察病情變化,應(yīng)急處理及配合得力。(3)制訂執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃,特別護(hù)理記錄及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范。(4)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理及家屬的安慰,無護(hù)理并發(fā)癥。:危重病員、大型手術(shù)后病員需重點(diǎn)觀察的病員等。(1)按病情需要準(zhǔn)備急救物品,保證使用。(2)滿足病人需求,做好生理、心理及社會(huì)的整體護(hù)理。(3)根據(jù)病情需要制訂、執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃,護(hù)理記錄完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。(4)每15~30分鐘巡視病人一次,密切觀察病情變化、藥物反應(yīng)及效果,監(jiān)測體溫,脈搏、呼吸、血壓,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并積極參加搶救。(5)做好基礎(chǔ)護(hù)理,無護(hù)理并發(fā)癥。:病情較重、生活不能完全自理的病員。(1)臥床休息,根據(jù)病人情況,可作適當(dāng)活動(dòng)。(2)每1~2小時(shí)巡視一次,注意觀察病情及特殊治療用藥后效果。(3)做好基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助翻身,加強(qiáng)口腔、皮膚護(hù)理,防止并發(fā)癥。(4)給予生活上必要的照顧,如洗臉、擦身、送飯、送便器等。:病情較輕或恢復(fù)期病員。(1)責(zé)任護(hù)士認(rèn)真履行職責(zé)。(2)嚴(yán)格執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī),按時(shí)完成治療和護(hù)理。(3)每日測量體溫、脈搏、呼吸1~2次,經(jīng)常巡視病情,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。(4)督促病人遵守院規(guī),保證休息,注意病人飲食情況?!颈O(jiān)督檢查】“特護(hù)、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”,由護(hù)理部每月檢查1次,病房護(hù)士長每周檢查1~2次危重病人護(hù)理措施落實(shí)情況并記錄于護(hù)士長手冊(cè)上,作為護(hù)士長、護(hù)士工作質(zhì)量考核依據(jù)?!凹本任锲焚|(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”做好交接工作。若因護(hù)理工作失誤,延誤搶救時(shí)機(jī),造成不良后果,參照醫(yī)療差錯(cuò)事故管理辦法處理。、姓名、性別、診斷、飲食種類、主要病情、治療八知道。若發(fā)現(xiàn)褥瘡、口腔炎、燙傷、墜床等,參照醫(yī)療差錯(cuò)事故標(biāo)準(zhǔn)處理。、特別護(hù)理病人有護(hù)理計(jì)劃、特別護(hù)理記錄單,護(hù)理記錄單按“四川省護(hù)理文件書寫規(guī)范”要求執(zhí)行。 第三節(jié) 病區(qū)管理制度 【制度】,科主任積極協(xié)助。,根據(jù)情況可選出病員小組長,協(xié)助做好病員思想、生活管理等工作。、舒適、肅靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。、室內(nèi)物品和床位要擺放整齊,固定位置,未經(jīng)護(hù)士長同意不得任意搬動(dòng)。、注意通風(fēng)、每日至少清掃二次,每周大清掃一次。,必要時(shí)帶口罩,病房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。、用具按基數(shù)配給病員管理,出院時(shí)清點(diǎn)收回。、設(shè)備并分別指定專人管理,建立賬目,定期清點(diǎn),如有遺失應(yīng)及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理,管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),要辦好交接手續(xù)。,征求意見,改進(jìn)病區(qū)管理工作。,不會(huì)客,醫(yī)師查房時(shí)不接私人電話,病人不得私自離開病房?!颈O(jiān)督檢查】、科護(hù)士長組成的質(zhì)控組,定期或不定期檢查病區(qū)管理制度執(zhí)行情況,并記錄保存,病區(qū)質(zhì)控小組每周一次檢查本病區(qū)管理制度執(zhí)行情況,特殊情況隨時(shí)記錄,年終作為護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長工作業(yè)績的重要依據(jù)。,并寫出綜合性書面分析情況和對(duì)各病區(qū)護(hù)理組執(zhí)行情況的評(píng)價(jià),并把全院的情況進(jìn)行綜合報(bào)道。,實(shí)行百分制評(píng)分體系,在醫(yī)院每季度檢查中獲優(yōu)秀病區(qū)的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì),檢查不合格的,參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。 第四節(jié) 查對(duì)制度 【制度】:(1)轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑必須寫明原醫(yī)囑及轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑日期、時(shí)間及簽名。轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑后,須查對(duì)無誤方可執(zhí)行,并做到每班查對(duì)。護(hù)士長每周參加總查對(duì)2次。(2)臨時(shí)即刻執(zhí)行的醫(yī)囑,需經(jīng)二人查對(duì)無誤,方可執(zhí)行。并記錄執(zhí)行時(shí)間,執(zhí)行者簽名。(3)搶救病人時(shí),醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑,執(zhí)行者須重述一遍,然后執(zhí)行。并督促醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)開。、注射、輸液查對(duì)制度:(1)服藥、注射、輸液前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”。三查:操作前、操作中、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、濃度、劑量、時(shí)間、用法。(2)備藥前要檢查藥品質(zhì)量,注意有無變質(zhì),安瓿、注射液瓶有無裂痕,有效期和批號(hào)如不符合要求或標(biāo)簽不清者,不得使用。(3)擺藥后必須經(jīng)第二人核對(duì)方可執(zhí)行。(4)易過敏藥物,給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。使用毒、麻、限、劇藥時(shí),要經(jīng)過反復(fù)核對(duì),用后要保留安瓿,以便必要時(shí)查對(duì)。給多種藥物時(shí),要注意有無配伍禁忌。(5)發(fā)藥、注射時(shí),病人如提出疑問,應(yīng)及時(shí)查清,方可執(zhí)行。:(1)查采血日期,血液有效期,血液有無凝塊和溶血,血袋有無漏氣,裂痕。(2)查輸血卡上供血者姓名、血型、血袋號(hào)與血袋上標(biāo)簽是否相符,交叉配血試驗(yàn)有無凝集反應(yīng)。(3)病人床號(hào)、姓名、住院號(hào)、血型、血袋號(hào)及申請(qǐng)輸血量。(4)輸血前需經(jīng)兩人核對(duì)無誤方可執(zhí)行。(5)輸血完畢,短期內(nèi)保留血袋,以備必要時(shí)檢查。:(1)術(shù)前準(zhǔn)備及接病人時(shí),應(yīng)查對(duì)病人床號(hào)、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱、部位、術(shù)前用藥,藥物過敏試驗(yàn)結(jié)果,按要求擺好體位。(2)查無菌包內(nèi)滅菌指示劑是否達(dá)到要求,手術(shù)器械是否齊全?!  颈O(jiān)督檢查】。(1)醫(yī)囑查對(duì)登記本;(2)抽血、送血標(biāo)本、取血袋、核對(duì)血袋、輸血單、輸血者登記本;(3)接送手術(shù)病人登記本;(4)輸液(血)卡;(5)輸液(血)反應(yīng)登記本;(6)體腔和深部組織手術(shù)紗布、器械登記單;(7)供應(yīng)室無菌物品用后回收、包裝、消毒、發(fā)放登記單;(8)護(hù)理差錯(cuò)、事故登記本。、科護(hù)士長組成的質(zhì)控組,每月一次檢查全院護(hù)理組查對(duì)制度執(zhí)行情況,并記錄保存。各病區(qū)護(hù)士長、質(zhì)控護(hù)士組成的質(zhì)控小組,每周一次檢查本病區(qū)查對(duì)制度執(zhí)行情況。特殊情況隨時(shí)記錄,年終時(shí)作為評(píng)價(jià)護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長工作業(yè)績的重要依據(jù)。、執(zhí)行情況量化評(píng)分表,實(shí)行百分制評(píng)分體系,醫(yī)院每季度檢查,對(duì)優(yōu)秀病區(qū)給予獎(jiǎng)勵(lì),不合格者參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第五節(jié) 護(hù)理例會(huì)制度 【制度】:每周半天,由護(hù)理部正、副主任主持,護(hù)理部干事參加,討論護(hù)理工作計(jì)劃和各階段工作內(nèi)容,研究實(shí)施步驟。收集基層護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施情況,反饋信息,布置本周重點(diǎn)工作。:每月1次,由護(hù)理部正、副主任主持,全院護(hù)士長參加,傳達(dá)上級(jí)指示,總結(jié)和安排工作,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析及改進(jìn),統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),組織護(hù)士長學(xué)習(xí),交流工作經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)護(hù)理人員中的好人好事。:每二周1次,護(hù)理部正、副主任主持,科護(hù)士長參加,小結(jié)評(píng)價(jià)上周工作,布置本周重點(diǎn)工作。:每年1~2次,由護(hù)理部正、副主任主持,全院護(hù)士參加,傳達(dá)上級(jí)指示精神,護(hù)理工作計(jì)劃和總結(jié),介紹新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理工作發(fā)展方向,開展學(xué)術(shù)交流和業(yè)務(wù)活動(dòng),護(hù)士素質(zhì)教育,表彰先進(jìn)。【監(jiān)督檢查】。、科護(hù)士長例會(huì)記錄本、護(hù)士長例會(huì)記錄本、記錄開會(huì)時(shí)間、參加人員及主要內(nèi)容。,不遲到、不早退、有事請(qǐng)假時(shí)要安排人代開會(huì),及時(shí)傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,認(rèn)真貫徹落實(shí)工作任務(wù),若因無故缺席或未及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)工作任務(wù)而影響工作質(zhì)量,造成不良后果,追究其責(zé)任并與年終考核掛鉤。 第六節(jié) 工休座談會(huì)制度 【制度】,由護(hù)士長或其指定的高年資護(hù)士召集,也可由經(jīng)管醫(yī)師召集。,著重聽取病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度和管理工作的意見和建議,病人和家屬的意見要落實(shí)到具體人和事,并據(jù)此改善和提高工作質(zhì)量。、建議。,每次記錄須有病人代表簽字。因故暫時(shí)不能改進(jìn)和采納的應(yīng)向病人解釋,并取得病人諒解。,并將處理情況書面反饋臨床科室。由臨床科室負(fù)責(zé)在下次工休座談會(huì)上向病人代表反饋?!??! 颈O(jiān)督檢查】,護(hù)理部及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人檢查監(jiān)督。,必要時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)跨部門、科室協(xié)調(diào)會(huì)議。、人員處理病人意見、建議的情況向院領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。、建議的往來文字材料做到日期準(zhǔn)確、有關(guān)人員簽字,并保存?zhèn)洳椤? 第七節(jié) 護(hù)理查房制度 【制度】、業(yè)務(wù)、教學(xué)查房;(1)護(hù)理行政查房:重點(diǎn)查病區(qū)管理、崗位責(zé)任制、規(guī)章制度的執(zhí)行情況,服務(wù)態(tài)度及護(hù)理工作計(jì)劃貫徹落實(shí)情況;(2)護(hù)理業(yè)務(wù)查房(包括教學(xué)查房):查基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理工作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展情況,討論重癥護(hù)理或選擇有指導(dǎo)意義的病例,從病人的診斷、治療、護(hù)理效果及其互相之間影響,進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定出新的護(hù)理計(jì)劃。(行政、業(yè)務(wù)查房各一次),科護(hù)士長和護(hù)士長每月行政、業(yè)務(wù)查房各二次,做好查房記錄及資料保存,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?!   颈O(jiān)督檢查】;,科護(hù)士長、護(hù)士長工作手冊(cè),重點(diǎn)記錄每周查房的情況,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展情況及重癥護(hù)理病例的查房討論,每周記錄一次,特殊情況隨時(shí)記,年終作為考核護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長工作業(yè)績的重要依據(jù)。、業(yè)務(wù)查房制度執(zhí)行情況量化評(píng)分表,實(shí)行百分制評(píng)分體系,優(yōu)秀病區(qū)獎(jiǎng)勵(lì),成績少于60分,參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。 第八節(jié) 護(hù)士值班、交接班制度 【制度】,門診及醫(yī)技科室的護(hù)理人員可實(shí)行白班制。護(hù)士長在正常情況下不值晚夜班。滿45歲人員根據(jù)醫(yī)院情況可不安排值晚夜班。,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行。未經(jīng)護(hù)士長同意,護(hù)士不得擅自調(diào)換班次。,發(fā)現(xiàn)病情變化在職責(zé)范圍內(nèi)給予處置,并應(yīng)向值班醫(yī)生反映。遇重大問題及時(shí)向護(hù)士長和總值班匯報(bào)。,接班者必須提前15分鐘到科室閱讀交班報(bào)告,交接物品。接班者未到時(shí),交班者不得離開崗位。,處理好用過的物品。如遇特殊情況未完成工作,必須詳細(xì)向下一班交待,并與接班者共同做好工作方可離開。,由夜班護(hù)士宣讀晚夜班交班報(bào)告,護(hù)士長交待有關(guān)事宜及進(jìn)行簡單工作講評(píng),時(shí)間不宜超過15分鐘。會(huì)后由護(hù)士長帶領(lǐng)日夜班護(hù)士共同查看病房,檢查病人病情及病房管理情況。,其他各班均要求書面、口頭、床邊交接?!端拇ㄊ〔v書寫規(guī)范》的要求書寫??陬^及床邊交接內(nèi)容包括本班醫(yī)囑執(zhí)行情況,各種處置完成情況,昏迷、癱瘓、一級(jí)護(hù)理等危重病人有無褥瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況,各種導(dǎo)管固定和引流情況等。、貴重、毒、麻、限、劇藥及搶救物品、器材、儀器等數(shù)量、效能當(dāng)面交接,接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題由交班者負(fù)責(zé),接班后如因交接不清,發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失,應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)?!颈O(jiān)督檢查】。有違章情況時(shí)由護(hù)士長作記錄并請(qǐng)當(dāng)事人簽字,保留檢查記錄。護(hù)理部每月抽查護(hù)理人員交接班及在崗情況。、早退、脫崗超過15分鐘,并一年內(nèi)累計(jì)超過3次,按曠工1天處理。,護(hù)士之間擅自調(diào)換班次者,調(diào)換雙方均按曠工1天處理。值班人員處理與工作無關(guān)事務(wù)、接打私人電話每次超過5分鐘,可視為脫崗。,無特殊原因不完成當(dāng)班工作,延誤病人治療者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)記錄在冊(cè),作為年終考評(píng)參考。 第九節(jié) 護(hù)理文件書寫制度 【制度】。轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄應(yīng)使用藍(lán)黑墨水筆,不得隨意涂改,如有錯(cuò)誤須劃去并簽名,以示負(fù)責(zé)。,用后立即歸還原處,整份文件不得分散放置。、撕毀。,不得隨意交給病人、家屬或無關(guān)人員翻閱。,應(yīng)按規(guī)定排列整齊,由主管醫(yī)師填好住院小結(jié)后,按規(guī)定時(shí)間由病案室收回保管。,用后保留一年備查?!颈O(jiān)督檢查】、護(hù)理部、科護(hù)士長、病區(qū)護(hù)士長要加強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)教育,新護(hù)士崗前教育,護(hù)理文件書寫規(guī)范化教育,明確護(hù)士對(duì)護(hù)理文件書寫的責(zé)任。,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并糾正,護(hù)士長督促、保證護(hù)理病歷按要求及時(shí)歸檔,科護(hù)士長對(duì)護(hù)理病歷書寫的管理作為科護(hù)士長年終考評(píng)工作業(yè)績的依據(jù)?!白o(hù)理病歷表格”評(píng)分表,護(hù)理部每季度抽查護(hù)理病歷一次,并寫出綜合性書面報(bào)告,在全院護(hù)士長會(huì)議上通報(bào),對(duì)未達(dá)標(biāo)病歷與科室獎(jiǎng)金掛鉤。 第十節(jié) 飲食管理制度 【制度】。醫(yī)生開寫醫(yī)囑后,護(hù)士應(yīng)及時(shí)通知營養(yǎng)室,做好飲食標(biāo)志,并向病人宣傳治療膳食的臨床意義。,應(yīng)在飲食牌和床尾設(shè)有醒目標(biāo)志,并告訴病人或家屬禁食的原因和時(shí)限。,對(duì)生活不能自理的病人要給以協(xié)助。、戴口罩、保持衣帽整潔,并嚴(yán)
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