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管理、員工素質(zhì)提高與心態(tài)調(diào)整doc-資料下載頁

2025-07-18 13:16本頁面
  

【正文】 量增加,都需要使用JIT人員。由于這部分人員類型多、變動頻繁,因此進(jìn)行 JIT開發(fā)的工作量相對較大,必須有科學(xué)詳盡的JIT人員規(guī)劃。(五)JIT人員的規(guī)劃JIT技術(shù)的一個重要特點(diǎn)就是嚴(yán)格的計(jì)劃,為了適時地滿足企業(yè)對人員的需要,同時又要消除人員的閑置,即不能靠大量庫存來滿足變動的需求,必須做好JIT人員的規(guī)劃。一般應(yīng)根據(jù)行業(yè)的商業(yè)周期或季節(jié)性規(guī)律,科學(xué)預(yù)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化對人員需求的影響,尤其是對臨時需要人員的影響。規(guī)劃中,首先要確定JIT人員可能擔(dān)任的工作清單,清單內(nèi)容包括工作說明,工作所需的技能、知識,工作所需的方法、工具、設(shè)備,工作的質(zhì)量要求,工作所需的培訓(xùn)時間及鑒定合格的標(biāo)準(zhǔn)等。然后根據(jù)工作清單,采取各種方式如提前招聘、租賃、兼職、顧問等,預(yù)先約定JIT人員,一旦需要就立即通知他們前來工作。如果是短期人力需求,工作結(jié)束后相應(yīng)的JIT人員也結(jié)束臨時聘用。為保證JIT人員規(guī)劃的順利實(shí)施,應(yīng)當(dāng)建立詳細(xì)的人才資源信息庫,記錄所有可以利用的外部人力資源,比如兼職人員、轉(zhuǎn)換工作中的人士、精力充沛的退休人員、可以租賃的人才、自由職業(yè)者等等,并保持與這些人員的長期聯(lián)系。人才庫應(yīng)當(dāng)包括人員的特點(diǎn)、技能、愛好、聯(lián)系方式、薪資要求等方面的信息,以便為企業(yè)預(yù)約JIT人員提供參考。在人力資源開發(fā)與管理工作中,JIT既是一種技術(shù),更是一種思想。它要求人力資源管理部門著眼于企業(yè)實(shí)際需要,周密計(jì)劃、嚴(yán)格控制,既不能出現(xiàn)人員短缺,也不能有人員的閑置,這是一項(xiàng)非常困難而又很有意義的工作。企業(yè)執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞通過研究發(fā)現(xiàn):一個大公司和小公司的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是大同小異的。也就是說無論是大公司或者小公司都可能有一套屬于自己原于實(shí)際而且又非常理性的戰(zhàn)略套路。但為什么最后的功效確實(shí)似是而非,畫皮難畫骨呢?他們在最后的執(zhí)行環(huán)節(jié)上出了問題。所以我們可以毫不夸張地說,一家公司與競爭對手的區(qū)別,不在于企業(yè)高層戰(zhàn)略,而在于它最后的執(zhí)行能力。執(zhí)行力關(guān)系到企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱! 溝通是前提。 這里有一個很俗的概念,既SMART原則。所謂SMART原則,即是:1.目標(biāo)必須是具體的(Specific);2.目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。 有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢! 協(xié)調(diào)是手段。 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上,從上到下一個方向,能達(dá)到事半功倍的效果! 反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害! 責(zé)任是關(guān)鍵。 企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進(jìn)行的獎懲制度,才能不會使執(zhí)行作無用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書利用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。從主要業(yè)績,行為態(tài)度,能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。 具體獎懲措施:獎金,工資調(diào)整,輪崗,評選優(yōu)秀,儲備人才培養(yǎng)等,同時實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,來更好的管理執(zhí)行力。 決心是基石。 狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面! 成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式實(shí)施手段 JIT的實(shí)際應(yīng)用包含了紛繁復(fù)雜的內(nèi)容,從實(shí)施手段和工具的角度也因企業(yè)和生產(chǎn)方式的差異而不同。但從JIT的核心思想出發(fā),為了達(dá)到降低成本這一基本目標(biāo),對應(yīng)于上述基本目標(biāo)的三個子目標(biāo),JIT生產(chǎn)方式的基本手段也可以概括為下述三方面: 1.生產(chǎn)流程化 即按生產(chǎn)汽車所需的工序從最后一個工序開始往前推,確定前面一個工序的類別,并依次的恰當(dāng)安排生產(chǎn)流程,根據(jù)流程與每個環(huán)節(jié)所需庫存數(shù)量和時間先后來安排庫存和組織物流。盡量減少物資在生產(chǎn)現(xiàn)場的停滯與搬運(yùn),讓物資在生產(chǎn)流程上毫無阻礙地流動。 “在需要的時候,按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”。對于企業(yè)來說,各種產(chǎn)品的產(chǎn)量必須能夠靈活地適應(yīng)市場需要量的變比。眾所周知,生產(chǎn)過剩會引起人員、設(shè)備、庫存費(fèi)用等一系列的浪費(fèi)。避免這些浪費(fèi)的手段就是實(shí)施適時適量生產(chǎn),只在市場需要的時候生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。 為了實(shí)現(xiàn)適時適量生產(chǎn),首先需要致力于生產(chǎn)的同步化。即工序間不設(shè)置倉庫,前一工序的加工結(jié)束后,使其立即轉(zhuǎn)到下一工序去,裝配線與機(jī)械加工幾乎平行進(jìn)行。在鑄造、鍛造、沖壓等必須成批生產(chǎn)的工序,則通過盡量縮短作業(yè)更換時間來盡量縮小生產(chǎn)批量。生產(chǎn)的同步化通過“后工序領(lǐng)取”這樣的方法來實(shí)現(xiàn)。 “后工序只在需要的時間到前工序領(lǐng)取所需的加工品;前工序中按照被領(lǐng)取的數(shù)量和品種進(jìn)行生產(chǎn)。”這樣,制造工序的最后一道即總裝配線成為生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),生產(chǎn)計(jì)劃只下達(dá)給總裝配線,以裝配為起點(diǎn),在需要的時候,向前工序領(lǐng)取必要的加工品,而前工序提供該加工品后,為了補(bǔ)充生產(chǎn)被領(lǐng)走的量,必向再前道工序領(lǐng)取物料,這樣把各個工序都連接起來,實(shí)現(xiàn)同步化生產(chǎn)。 這樣的同步化生產(chǎn)還需通過采取相應(yīng)的設(shè)備配置方法以及人員配置方法來實(shí)現(xiàn)。即不能采取通常的按照車、銑、刨等工業(yè)專業(yè)化的組織形式,而按照產(chǎn)品加工順序來布置設(shè)備。這樣也帶來人員配置上的不同作法:彈性配置作業(yè)人數(shù)。降低勞動費(fèi)用是降低成本的一個重要方面,達(dá)到這一目的的方法是“少人化”。所謂少人化,是指根據(jù)生產(chǎn)量的變動,彈性地增減各生產(chǎn)線的作業(yè)人數(shù),以及盡量用較少的人力完成較多的生產(chǎn)。這里的關(guān)鍵在于能否將生產(chǎn)量減少了的生產(chǎn)線上的作業(yè)人員數(shù)減下來。具體方法是實(shí)施獨(dú)特的設(shè)備布置,以便能夠在需求減少時,將作業(yè)所減少的工時集中起來,以整頓削減人員。但這從作業(yè)人員的角度來看,意味著標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中的作業(yè)內(nèi)容、范圍、作業(yè)組合以及作業(yè)順序等的一系列變更。因此為了適應(yīng)這種變更,作業(yè)人員必須是具有多種技能的“多面手”。 2.生產(chǎn)均衡化序計(jì)劃之中。在制生產(chǎn)均衡化是實(shí)現(xiàn)適時適量生產(chǎn)的前提條件。所謂生產(chǎn)的均衡化,是指總裝配線在向前工序領(lǐng)取零部件時應(yīng)均衡地使用各種零部件,生產(chǎn)各種產(chǎn)品。為此在制定生產(chǎn)計(jì)劃時就必須加以考慮,然后將其體現(xiàn)于產(chǎn)品生產(chǎn)順造階段,均衡化通過專用設(shè)備通用化和制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)來實(shí)現(xiàn)。所謂專用設(shè)備通用化,是指通過在專用設(shè)備上增加一些工夾具的方法使之能夠加工多種不同的產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是指將作業(yè)節(jié)拍內(nèi)一個作業(yè)人員所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)囊幌盗凶鳂I(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。 生產(chǎn)中將一周或一日的生產(chǎn)量按分秒時間進(jìn)行平均,所有生產(chǎn)流程都按此來組織生產(chǎn),這樣流水線上每個作業(yè)環(huán)節(jié)上單位時間必須完成多少何種作業(yè)就有了標(biāo)準(zhǔn)定額,所在環(huán)節(jié)都按標(biāo)準(zhǔn)定額組織生產(chǎn),因此要按此生產(chǎn)定額均衡地組織物質(zhì)的供應(yīng)、安排物品的流動。因?yàn)镴IT生產(chǎn)方式的生產(chǎn)是按周或按日平均,所以與傳統(tǒng)的大生產(chǎn)、按批量生產(chǎn)的方式不同,JIT的均衡化生產(chǎn)中無批次生產(chǎn)的概念。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是實(shí)現(xiàn)均衡化生產(chǎn)和單件生產(chǎn)單件傳送的又一重要前提。豐田公司的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)主要是指每一位多技能作業(yè)員所操作的多種不同機(jī)床的作業(yè)程序,是指在標(biāo)準(zhǔn)周期時間內(nèi),把每一位多技能作業(yè)員所承擔(dān)的一系列的多種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。豐田公司的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)主要包括2個內(nèi)容:標(biāo)準(zhǔn)周期時間、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序、標(biāo)準(zhǔn)在制品存量,它們均用“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表”來表示。 3.資源配置合理化 資源配置的合理化是實(shí)現(xiàn)降低成本目標(biāo)的最終途徑,具體指在生產(chǎn)線內(nèi)外,所有的設(shè)備、人員和零部件都得到最合理的調(diào)配和分派,在最需要的時候以最及時的方式到位。 從設(shè)備而言,設(shè)備包括相關(guān)模具實(shí)現(xiàn)快速裝換調(diào)整,例如,豐田公司發(fā)明并采用的設(shè)備快速裝換調(diào)整的方法是SMED法。豐田公司所有大中型設(shè)備的裝換調(diào)整操作均能夠在10分鐘之內(nèi)完成,這為“多品種、小批量”的均衡化生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。 在生產(chǎn)區(qū)間,需要設(shè)備和原材料的合理放置??焖傺b換調(diào)整為滿足后工序頻繁領(lǐng)取零部件制品的生產(chǎn)要求和“多品種、小批量”的均衡化生產(chǎn)提供了重要的基礎(chǔ)。但是,這種頗繁領(lǐng)取制品的方式必然增加運(yùn)輸作業(yè)量和運(yùn)輸成本,特別是如果運(yùn)輸不便,將會影響準(zhǔn)時化生產(chǎn)的順利進(jìn)行。合理布置設(shè)備,特別是U型單元連結(jié)而成的“組合U型生產(chǎn)線”,可以大大簡化運(yùn)輸作業(yè),使得單位時間內(nèi)零件制品運(yùn)輸次數(shù)增加,但運(yùn)輸費(fèi)用并不增加或增加很少,為小批量頻繁運(yùn)輸和單件生產(chǎn)單件傳送提供了基礎(chǔ)。 人員而言,多技能作業(yè)員(或稱“多面手”)是指那些能夠操作多種機(jī)床的生產(chǎn)作業(yè)工人。多技能作業(yè)員是與設(shè)備的單元式布置緊密聯(lián)系的。在U型生產(chǎn)單元內(nèi),由于多種機(jī)床緊湊地組合在一起,這就要求并且便于生產(chǎn)作業(yè)工人能夠進(jìn)行多種機(jī)床的操作,同時負(fù)責(zé)多道工序的作業(yè),如一個工人要會同時操作車床、銑床和磨床等。 試題 姓名 部門從多工廠管理的角度看,均衡化生產(chǎn)就是:從供應(yīng)鏈的角度看,均衡化生產(chǎn)就是:從制造的角度看,均衡化生產(chǎn)就是:從工序的角度看,均衡化生產(chǎn)就是:從生產(chǎn)計(jì)劃的角度,均衡化生產(chǎn)就是:6提高執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞是:其中_______ 是前提,_______是_______,______是_________,_________是_______,_______是_______。7年______,半_______,季________,月________,周_______,日________.結(jié)果是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)于《西點(diǎn)﹒執(zhí)行力》的心得體會通過《西點(diǎn)執(zhí)行力》的學(xué)習(xí),應(yīng)該說使我們受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我們明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和管理人員,員工個人職業(yè)化的成長的重要性。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個管理人員和員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X行自己很委屈。試問:有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的,沒有。如果每一個管理人員,員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的管理人員,員工要表揚(yáng),同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的管理人員和員工。第二,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹?!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來?!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是墾定的,沒有。因此,沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的管理人員和員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實(shí)。記得一次龍總交待我通知主管級以上干部開會,我立即用電話通知了各個主管,讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以
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