加強培訓工作提高員工素質(zhì)范文模版-資料下載頁
2025-10-26 18:05本頁面
【正文】 把強化技能培訓，迅速提高員工素質(zhì)作為經(jīng)營管理工作的首要內(nèi)容之一納入重要議事議程，一把手親自抓，計劃財務部和營業(yè)部具體組織實施，落實人員，落實責任，落實措施，切實抓緊抓好。一、因勢利導，啟動內(nèi)因。選擇金融企業(yè)，不僅是青年員工從學生轉(zhuǎn)變?yōu)橛心芰貓笊鐣妥允称淞β殬I(yè)人的人生轉(zhuǎn)折，也是他們在對社會各行業(yè)認真比對后所做出的自主選擇。但是，要在職場上有所作為，僅有熱情和激情是遠遠不夠的，還必須具有能夠適應崗位工作和企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)。在強化員工業(yè)務技能培訓過程中，他們首先注意因勢利導，引導和幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，啟動員工主動、自覺學業(yè)務、練技術(shù)的內(nèi)在積極因素，激發(fā)員工崗位成才，成為學習型、知識型、技能型和村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)業(yè)時期的功勛員工，把員工的榮譽感對企業(yè)的歸屬感轉(zhuǎn)化為盡快掌握業(yè)務技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展多做貢獻的具體行動上來。青年員工任偉強，村鎮(zhèn)銀行出于崗位安排的長遠考慮延長了他在外實習時間，致使他與先期回行的員工在業(yè)務培訓上的不同步。由于學習目標明確，每次行里集中學習時，他都趕回來參加。下班回家等休息時間，他都抓緊將實習和行里集中培訓所講授的課程、遇到的問題進行認真分析研究，直到弄懂為止。同時，多方面鍛練自己，他結(jié)合業(yè)務實際撰寫的體會文章，還被村鎮(zhèn)銀行在內(nèi)部工作簡報刊發(fā)，受到領(lǐng)導和同事的贊揚。二、合理安排，力求實效。在訓練內(nèi)容上，一是以應知應會的技能操作和基本業(yè)務知識培訓為重點，“缺什么，補什么，學什么，用什么”，講求訓練的實用性；二是加強記賬文字、數(shù)字書寫、算盤等基礎(chǔ)訓練，使員工把握銀行職員應具備的基本功技能。銀行作為綜合性、多功能性服務企業(yè)，隨著市場經(jīng)濟和現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，服務功服務手段也在不斷上檔升位。但是，無論服務功能和服務手段如何變化，銀行的“三鐵”傳統(tǒng)不能丟；三是根據(jù)員工特長和工作需要，在組織對共性項目加強培訓的基礎(chǔ)上，有目的地安排員工對某個專業(yè)知識側(cè)重學習和訓練。在培訓的方式上，一是發(fā)揮老員工作用，對新員工進行傳幫帶；二是布置培訓內(nèi)容，員工先自學，然后再采取集中以會代訓的方式進行培訓；三是采取互動、聯(lián)動的方式，針對員工在業(yè)務辦理中遇到的問題、具體業(yè)務的操作辦法開展講評活動，組織員工集體“會診”。這種學以致用、針對性很強的培訓方式，能夠達到“立桿見影”的效果；四是舉辦技能操作比賽，以競技的方式激發(fā)員工苦練業(yè)務技術(shù)的積極性，同時提高員工的學習樂趣。三、嚴格考評，科學管理。為使培訓和崗位練兵收到預期效果，他們建立了嚴格的考評制度。每天下午下班后利用半個小時到一個小時間，組織員工進行業(yè)務知識測試、考試或技能比賽，最長時達兩個小時。他們專門購置了黑板等用具，還設(shè)置了專門的公示欄，及時將員工考試和比賽成績進行公開，并做好記錄，作為員工轉(zhuǎn)正、定級和業(yè)績考核的依據(jù)之一，促使員工在業(yè)務培訓中比、學、趕、幫、超良好風氣的形成和逐步升溫。青年員工周曉彤，所學專業(yè)為應用英語。剛?cè)胄袝r，對金融業(yè)務一竅不通。經(jīng)過培訓和刻苦自學，提高很快，測試、考試成績的排各迅速前移，業(yè)務操作也很快達到崗位工作要求。鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把員工參加業(yè)務培訓的內(nèi)容作為一個考核項目，納入到即將出臺的《鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行員工績效考核辦法》中，與績效工資、獎金分配直接掛鉤，以經(jīng)濟利益調(diào)動和保護員工學業(yè)務、練技術(shù)的積極性。業(yè)務技能培訓工作的開展，有效地提高了鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行員工的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)工作駕馭能力，全行員工基本都達到了獨立上崗工作的標準，為保證和推進各項業(yè)務的開展提供了動力。到十月末，該行各項存款余額己達11，090萬元，各項貸款余額達到6，294萬元。
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