【正文】
素評(píng)價(jià) The evaluation of factors of A權(quán)重()113111122211312121 模糊評(píng)語集及模糊判斷矩陣的確定(1)建立識(shí)別模式(2)單因素評(píng)判向量矩陣首先,對(duì)影響因素管理水平進(jìn)行模糊隸屬度調(diào)查。通過網(wǎng)上相關(guān)資料文獻(xiàn)的查詢以及參考企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),得出關(guān)于的模糊評(píng)價(jià)矩陣: =同理,得出其他三個(gè)影響因素的評(píng)價(jià)評(píng)判矩陣。 = = =一級(jí)評(píng)價(jià)如下: = 分析結(jié)果評(píng)價(jià)由Y可以看出,%;%;%;%。%50%,因此卡可以判定財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為A的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這與實(shí)際調(diào)查中A公司的基本情況大致相符。總的來說,該公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。該公司以客戶為導(dǎo)向,致力于服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先客戶,不斷增加在目標(biāo)行業(yè)的市場(chǎng)份額,并通過并購獲得廣泛的網(wǎng)絡(luò)和物流實(shí)施能力;通過對(duì)IT技術(shù)的應(yīng)用,提高了整合物流供應(yīng)鏈的能力與技術(shù)水平,最終成為了該行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。5 提升第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略從宏觀來講,第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高需要從企業(yè)自身能力的提升做起。普遍來講,我國(guó)大多數(shù)物流企業(yè)都存在以下問題:流動(dòng)資金缺乏、人員管理松散專業(yè)素質(zhì)水平低、信息化水平低下、服務(wù)速度偏低、網(wǎng)點(diǎn)布局不合理、企業(yè)品牌意識(shí)落后、營(yíng)銷能力差等。由此,物流企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面來提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 重視先進(jìn)物流設(shè)備及信息技術(shù)的運(yùn)用現(xiàn)代物流的發(fā)展離不開先進(jìn)物流設(shè)備的運(yùn)用及企業(yè)自身信息技術(shù)能力的提升。目前我國(guó)第三方物流企業(yè)服務(wù)水平低,難以滿足客戶需要,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱,這與我國(guó)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)代先進(jìn)設(shè)備利用率低、物流操作原始等一系列問題有一定的關(guān)系。因此,大力促進(jìn)物流企業(yè)使用先進(jìn)設(shè)備,提高企業(yè)信息化水平是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是提高企業(yè)市場(chǎng)份額的重要途徑。對(duì)于建設(shè)物流服務(wù)信息化平臺(tái),企業(yè)應(yīng)盡可能運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的物流科技,如RFID、EDI、條碼技術(shù)等,這些可以大大提高物流企業(yè)的服務(wù)效率。但是,在效益背反原則的制約下,企業(yè)還要考慮自身物流服務(wù)的成本,充分做到物流服務(wù)水平與物流成本之間的平衡。A公司非常重視信息技術(shù)的應(yīng)用,使得整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)的效率、效益都得到了提升。 建立和完善物流保障法律體系現(xiàn)代物流業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展離不開良好的市場(chǎng)法制環(huán)境,這需要政府制定完善相關(guān)的物流法律制度來加以規(guī)范。從我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)制度及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,政府加強(qiáng)對(duì)物流市場(chǎng)的宏觀調(diào)控是不可或缺的,這樣可以為物流業(yè)的發(fā)展提供良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,規(guī)避不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為,最終形成高效、透明的物流市場(chǎng)。另外,我國(guó)政府還應(yīng)大力促進(jìn)國(guó)內(nèi)物流業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。通過借鑒國(guó)外相關(guān)成果,圍繞采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、加工、配送等相關(guān)業(yè)務(wù),對(duì)托盤、集裝箱等各種物流設(shè)施設(shè)備制定統(tǒng)一的運(yùn)輸方式及標(biāo)準(zhǔn),最大程度的與國(guó)際接軌,最終促進(jìn)各種物流技術(shù)與服務(wù)規(guī)范、物流裝備之間的協(xié)調(diào)一致。 培養(yǎng)和開發(fā)物流專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)代物流企業(yè)管理中,除了需要先進(jìn)的物流設(shè)備與信息技術(shù)外,人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中也占據(jù)著重要的位置,然而我國(guó)許多物流公司人員都是沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,因此在員工知識(shí)層面上,我國(guó)與國(guó)外物流公司有很大的差距。為了趕超國(guó)際物流水平,我國(guó)第三方物流公司一方面要引進(jìn)和培養(yǎng)人才,尤其是專業(yè)化高級(jí)物流管理人才,另一方面也要加強(qiáng)人力資源的開發(fā)管理工作,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與崗位技能,由此形成可持續(xù)的人才培養(yǎng)模式,為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的人才保障。 實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟策略,完善物流服務(wù)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,尤其我國(guó)加入WTO后,國(guó)際物流業(yè)巨頭的涌入,使得我國(guó)尚處于初級(jí)階段的物流業(yè)受到了強(qiáng)烈的沖擊。對(duì)此,我國(guó)物流企業(yè)可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略,與貨主企業(yè)及其他物流公司之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟,不斷促進(jìn)服務(wù)的一體化、規(guī)?;?,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,最終發(fā)展成為全方位合作、彼此互利共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。我國(guó)大多數(shù)的物流企業(yè)都是從傳統(tǒng)的物資流通企業(yè)發(fā)展而來,其物流服務(wù)比較單一,大多都停留在傳統(tǒng)的運(yùn)輸與倉儲(chǔ)上,相關(guān)的包裝、加工等增值服務(wù)內(nèi)容不多,競(jìng)爭(zhēng)力差。對(duì)此,我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)在提供傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)與客戶需求,不斷拓展業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,提供完整的供應(yīng)鏈物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高服務(wù)質(zhì)量,從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。A是全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理服務(wù)提供商,通過持續(xù)的兼并收購、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟擴(kuò)展全球網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力。其物流服務(wù)包括物流解決方案設(shè)計(jì)、電子商務(wù)服務(wù)、全球貨代服務(wù)、倉儲(chǔ)及配銷、供應(yīng)鏈整合以及其他增值服務(wù)和售后服務(wù),其業(yè)務(wù)遍及全球,成為了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。 提升我國(guó)第三方物流企業(yè)的創(chuàng)新能力隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,第三方物流業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈,然而現(xiàn)在越來越多的第三方物流公司所提供的物流服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶多樣化、多層次的消費(fèi)需求。由此,只有具有創(chuàng)新意識(shí)、不斷創(chuàng)新服務(wù)模式的第三方物流企業(yè)才能跟上消費(fèi)者的需求腳步。在提供基本物流服務(wù)的同時(shí)又能提供具有增值性的附加服務(wù),從而增強(qiáng)客戶滿意度,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合上述論斷,我認(rèn)為可以從企業(yè)觀念創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新等方面入手。簡(jiǎn)而言之,創(chuàng)新是提高第三方物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定要素,創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱將直接影響著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的低位并對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響。第三方物流企業(yè)只有做到了以上諸方面因素的創(chuàng)新,才能推出滿足現(xiàn)代客戶需求的新服務(wù),才能不斷提高市場(chǎng)占有率并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)優(yōu)勢(shì)。 明確企業(yè)定位對(duì)于處于不斷發(fā)展壯大過程中的第三方物流企業(yè)來說,明確自身定位將是具有先導(dǎo)性的重要環(huán)節(jié)。同時(shí),對(duì)于這一問題的回答也需要在發(fā)展中不斷進(jìn)步,單一的定位難以滿足市場(chǎng)變化與企業(yè)進(jìn)步要求,根據(jù)企業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展隨時(shí)調(diào)整企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)是重要的一點(diǎn)。綜上可見,明確企業(yè)定位對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成亦具有積極作用。 提高資金利用效率物流企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇,不應(yīng)盲目在實(shí)體資產(chǎn)中投入過多,較多的固定資產(chǎn)將是企業(yè)發(fā)展過程中的沉重包袱。對(duì)于初建階段的中小型物流企業(yè)來說,選定目標(biāo)市場(chǎng),采取租用與自購相結(jié)合,穩(wěn)扎穩(wěn)打,靈活安排企業(yè)的資金流向,爭(zhēng)取更多的資金以用來提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到高速成長(zhǎng)期時(shí),再根據(jù)資金流情況,適度擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。結(jié) 論隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程的加快,第三方物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。對(duì)尚處于初級(jí)階段的我國(guó)物流企業(yè)而言,國(guó)外老牌物流企業(yè)憑借著巨大的優(yōu)勢(shì)對(duì)我國(guó)物流業(yè)造成了巨大的壓力。如果我國(guó)物流企業(yè)不全面提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的話,將難以在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地。因此,增強(qiáng)我國(guó)物流企業(yè)的服務(wù)水平,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已迫在眉睫。由于企業(yè)物流管理涉及許多因素,所以物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)是相當(dāng)復(fù)雜的。本論文在一定程度上講仍具有一定的片面性;另一方面,本論文所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是根據(jù)網(wǎng)上查詢的文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)所得,不一定適合所有的物流企業(yè),這便限制了論文所述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的使用范圍,希望各自企業(yè)能根據(jù)自身特色來確定適合自身的、合理的評(píng)價(jià)體系。另外,未來的物流企業(yè)有著與當(dāng)前所不同的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),當(dāng)前,物流行業(yè)呈現(xiàn)出向供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢(shì),物流行業(yè)的進(jìn)步正在逐步打破各環(huán)節(jié)單一物流的范圍,行業(yè)間與企業(yè)間的界限越來越模糊,能夠統(tǒng)籌整個(gè)物流環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商已經(jīng)開始涌現(xiàn),但市場(chǎng)的反應(yīng)仍然不夠明顯。未來,物流行業(yè)的發(fā)展必然會(huì)呈現(xiàn)出供應(yīng)鏈一統(tǒng)天下的局面,從原材料供應(yīng)到廢物回收可能都將由一家企業(yè)所壟斷。這樣的發(fā)展趨勢(shì)也要求物流企業(yè)培育全新的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,與時(shí)俱進(jìn),與市場(chǎng)需求共同發(fā)展。當(dāng)然,本文研究無論就深度還是廣度而言,都有待提高,作者將努力做更深入的研究。致 謝經(jīng)過兩個(gè)多月的資料整理與收集,論文終于告一段落。在做論文期間,我享受到了學(xué)習(xí)所帶來的愉悅,但也深深感受到自己的不足。掩卷反思,心情久久無法平靜。恩師孫學(xué)琴老師的博學(xué)和才智,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和對(duì)學(xué)術(shù)的執(zhí)著精神,為我樹立了楷模,這將影響我一生的工作和學(xué)習(xí)。同時(shí),在此論文的寫作過程中,從提綱到終稿的形成,得到了孫學(xué)琴老師的幫助和指導(dǎo),她的思維給了我很大的啟發(fā)。沒有她的啟發(fā),成就學(xué)業(yè)必是舉步維艱。因此,在此論文完成之際,衷心的向您道一聲:謝謝。這個(gè)論文選題對(duì)于我的意義在于它引導(dǎo)我去用大學(xué)期間所學(xué)的研究方法做的一個(gè)總結(jié)、摸索和研究,透過現(xiàn)象去診斷和探討現(xiàn)象背后的原因。在畢業(yè)前最后的時(shí)光,仍舊要感謝我生命中出現(xiàn)的那些十分重要的同學(xué)朋友們。他們不僅在學(xué)術(shù)上給予我指點(diǎn),同時(shí)也是我生活中一起同行的人,在交往的過程中我們建立信任、彼此鼓勵(lì)、互相支持與幫助,謝謝你們。參考文獻(xiàn)[1]Sheriff. 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