【正文】 圖確定了兩種額外的競(jìng)爭(zhēng)力：電源器件和電子控制。Vickers公司也計(jì)劃建立一種能將硬件、軟件和服務(wù)三者統(tǒng)一起來的系統(tǒng)。正如在Vickers公司中一樣，戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)不是預(yù)見具體的產(chǎn)品或具體的技術(shù)，但它是顧客功能要求、潛在技術(shù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力三者間不斷發(fā)展的聯(lián)系的藍(lán)圖。它設(shè)想產(chǎn)品和系統(tǒng)的未來是不可確切意料的，但是市場(chǎng)上優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)者需要盡早建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。Vickers公司設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)在從競(jìng)爭(zhēng)力的角度描述未來，同時(shí)，它也為“此時(shí)此地”決定有關(guān)產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)、收購、以及招納人才奠定了基礎(chǔ)。1986年以來，Vickers公司已經(jīng)進(jìn)行了十次目標(biāo)明確的收購，每次收購都是針對(duì)總體戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)確定的某種具體的產(chǎn)品或技術(shù)。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)也是內(nèi)部發(fā)展新競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。Vickers公司也進(jìn)行了一次重組，實(shí)現(xiàn)了電子電氣競(jìng)爭(zhēng)力與機(jī)械競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)合。我們認(rèn)為Vickers公司要再花上兩三年的時(shí)間才能收獲開發(fā)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)、與所有員工、顧客和投資者進(jìn)行相關(guān)交流、以及建立與戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)有關(guān)的行政機(jī)制所產(chǎn)生的所有利益。Vickers公司競(jìng)爭(zhēng)力圖供應(yīng)品系統(tǒng) 組件 元器件 服務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)工程應(yīng)用焦點(diǎn)動(dòng)力/運(yùn)動(dòng)控制電氣軟件傳感器閥/泵傳動(dòng)裝置焦點(diǎn)市場(chǎng) 工廠自動(dòng)控制 卸貨車　 導(dǎo)彈/空間汽車系統(tǒng) 商用飛機(jī) 車輛 塑料加工 軍用飛機(jī) 海運(yùn)業(yè)流動(dòng)性動(dòng)力液內(nèi)放電泵控制閥彈藥閥傳動(dòng)裝置組件系統(tǒng)氣體產(chǎn)品燃料/液體傳輸過濾電氣產(chǎn)品傳動(dòng)裝置風(fēng)扇組件發(fā)電機(jī)電能交直流伺服Stepper電氣控制閥門放大器邏輯運(yùn)動(dòng)成套機(jī)械和車輛總之，戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了公司及其服務(wù)的市場(chǎng)的定義。3M、Vickers、日本電器公司、佳能公司和洪達(dá)等公司在這方面都是合格的。 洪達(dá)公司進(jìn)入汽車行業(yè)時(shí)就清楚自己是在利用從摩托車那所學(xué)到的東西：如何制造轉(zhuǎn)速飛快、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、重量輕的引擎。創(chuàng)建戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的任務(wù)迫使公司認(rèn)識(shí)到并重視整個(gè)SBU的技術(shù)和產(chǎn)品聯(lián)系，而這種聯(lián)系將提供一個(gè)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源配置和與之相適應(yīng)的行政基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展的一致性給戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)帶來了生機(jī)，并創(chuàng)造了管理文化、聯(lián)合作業(yè)、變革競(jìng)爭(zhēng)力、以及共享資源、保護(hù)專有技能、并以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光考慮問題的意愿。這也是為什么戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)不會(huì)輕易地或在一夜之間被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效的原因。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)是與顧客和其它外部要素進(jìn)行交流的工具。它體現(xiàn)了主要方向，也不放棄每一步。重新布局，利用競(jìng)爭(zhēng)力如果公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，如果上層管理人員必須確保競(jìng)爭(zhēng)力載體不被某種特定的業(yè)務(wù)所限制，那么SBU必須象支持資金那樣支持核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們已粗略得出了這個(gè)結(jié)論。進(jìn)行更深的思考是十分重要的。如果上層管理人員（在個(gè)人或SBU管理人員的幫助下）已認(rèn)識(shí)到至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)力，它就必須過問業(yè)務(wù)以便發(fā)現(xiàn)與之密切相關(guān)的項(xiàng)目和人員。公司領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該指示對(duì)體現(xiàn)這些競(jìng)爭(zhēng)力的人員的定位、數(shù)量和素質(zhì)進(jìn)行審核。這向中層管理人員傳遞了一個(gè)重要的信息：核心競(jìng)爭(zhēng)力是整個(gè)公司的資源，可以根據(jù)公司的管理重新分配。 單獨(dú)的業(yè)務(wù)不擁有任何人。 只要SBU管理人員能夠證明他們利用這種技能所追求的機(jī)遇有可能創(chuàng)造更高的投資回報(bào)，他們就有權(quán)利調(diào)用某個(gè)雇員為其服務(wù)。 如果在每年的戰(zhàn)略策劃或預(yù)算過程中，單位管理人員必需證明他們有正當(dāng)理由利用公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的攜帶者，就更應(yīng)重視這種信息。佳能公司的光產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素?cái)U(kuò)展到了照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、半導(dǎo)體平版印刷設(shè)備等業(yè)務(wù)領(lǐng)域（請(qǐng)參閱“佳能公司核心競(jìng)爭(zhēng)力”）。 當(dāng)佳能公司發(fā)現(xiàn)了數(shù)碼激光打印機(jī)的機(jī)遇時(shí)，它就賦予SBU管理人員權(quán)利從其它SBU那網(wǎng)羅所需的人才。 當(dāng)佳能公司的復(fù)印產(chǎn)品部門從事微處理器控制的復(fù)印機(jī)的開發(fā)時(shí)，它就求助于照相產(chǎn)品小組，這個(gè)照相產(chǎn)品小組曾開發(fā)出世界上第一臺(tái)微處理器控制相機(jī)。佳能公司核心競(jìng)爭(zhēng)力精密機(jī)械精細(xì)光產(chǎn)品微電子普通相機(jī)■□微型相機(jī)■□電子相機(jī)■□EOS自動(dòng)調(diào)焦相機(jī)■□■靜態(tài)視頻相機(jī)■□■激光束打印機(jī)■□■彩色視頻打印機(jī)■■噴泡沫打印機(jī)■■普通傳真機(jī)■■激光傳真機(jī)■■計(jì)算器■普通紙復(fù)印機(jī)■□■電池普通紙復(fù)印機(jī)■□■彩色復(fù)印機(jī)■□■激光復(fù)印機(jī)■□■NAVI■□■靜態(tài)視頻系統(tǒng)■□■激光圖像顯示器■□■電池分析器■□■模板調(diào)整器■■Stepper調(diào)整器■■激態(tài)分子激光調(diào)整器■□■每種佳能產(chǎn)品都是至少一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。同樣，僅注重產(chǎn)品線成果和極少跨越SBU界限的事業(yè)道路的獎(jiǎng)賞制度也會(huì)危及具有破壞性競(jìng)爭(zhēng)力的單個(gè)SBU管理人員的行為方式。在日本電器公司，部門經(jīng)理坐在一起來挖掘下一代競(jìng)爭(zhēng)力。 他們共同決定建立每一種未來競(jìng)爭(zhēng)力所需的投資、以及每個(gè)部門在資金和人員方面應(yīng)給予的支持。這也有點(diǎn)公平交換的意味。某個(gè)部門在短期內(nèi)可能作出了不成比例的貢獻(xiàn)，但從長(zhǎng)期來看，這種不公正性會(huì)被抵消。順便提一下，SBU管理人員所作出的積極貢獻(xiàn)應(yīng)該為全公司所知。如果只是其它業(yè)務(wù)（或是這種業(yè)務(wù)部門為了晉升的總經(jīng)理）會(huì)從重新布局中受益，SBU管理人員是不會(huì)交出關(guān)鍵人員的。具有競(jìng)爭(zhēng)力的SBU管理人員應(yīng)被視為團(tuán)體行動(dòng)人員。當(dāng)優(yōu)先權(quán)很明顯時(shí)，人員的調(diào)用就不會(huì)被視為特殊的和受政治動(dòng)機(jī)驅(qū)使的行為。公司應(yīng)將為確立核心競(jìng)爭(zhēng)力所作的人員的調(diào)用情況記錄下來并加以贊賞。預(yù)料已為公司其它方面的機(jī)遇而交出核心技能的業(yè)務(wù)部門將暫時(shí)失去一些競(jìng)爭(zhēng)力是十分合理的行為。如果這些損失立刻招致責(zé)難，那這些SBU管理人員下次就不會(huì)同意技能的調(diào)用。最后，應(yīng)采取措施使關(guān)鍵雇員放棄那種自己永遠(yuǎn)只屬于某種業(yè)務(wù)的觀念。 在他們事業(yè)的早期，應(yīng)通過精心策劃的流動(dòng)性計(jì)劃讓他們接觸多種不同的業(yè)務(wù)。在佳能公司，關(guān)鍵人員有規(guī)律地在照相機(jī)業(yè)務(wù)和復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)之間、以及復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)和專業(yè)光學(xué)產(chǎn)品業(yè)務(wù)之間流動(dòng)。在事業(yè)的中途，有必要定期將關(guān)鍵人員委派到跨部門的項(xiàng)目小組中去。這不僅是為了傳播技術(shù)，也是為了打破那種甚至在其它地方有很好機(jī)遇時(shí)也將人才緊緊限制于某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的束縛。那些體現(xiàn)了關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力的人應(yīng)該知道他們的事業(yè)受到公司人力資源專業(yè)人員的追蹤和指引。佳能公司在20世紀(jì)80代初便邀請(qǐng)了30歲以下的工程師加入一個(gè)由7人組成的委員會(huì)。這個(gè)委員將花2年時(shí)間策劃佳能公司的未來發(fā)展方向，包括公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。應(yīng)定期將全公司的競(jìng)爭(zhēng)力攜帶者聚結(jié)起來交流體會(huì)和思想。 其目的是為了在這些人當(dāng)中樹立起很強(qiáng)的集體感。在很大程度上，他們的忠誠應(yīng)針對(duì)他們所代表的核心競(jìng)爭(zhēng)力的完整性而不是某一種業(yè)務(wù)。在定期轉(zhuǎn)移、不斷與顧客交流、與同類人碰面的過程中，競(jìng)爭(zhēng)力攜帶者也許會(huì)受到鼓舞去發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)遇。核心競(jìng)爭(zhēng)力是拓展新業(yè)務(wù)的源泉。他們應(yīng)成為公司的戰(zhàn)略核心。管理人員必須贏得生產(chǎn)核心產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)地位，并通過旨在擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的樹立品牌的計(jì)劃在全球取得份額。只有將公司看著是由核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心產(chǎn)品、以市場(chǎng)為焦點(diǎn)的業(yè)務(wù)單位這三個(gè)層次組成，它才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。上層管理人員也不應(yīng)是強(qiáng)化財(cái)務(wù)的另一層面，因?yàn)檫@種財(cái)務(wù)組織通常是一種極端分權(quán)的組織形式。上層管理人員必須通過闡明指引核心競(jìng)爭(zhēng)力取得過程的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)增值。我們相信注重建立競(jìng)爭(zhēng)力是十九世紀(jì)全球贏家的特點(diǎn)。又一個(gè)十年已經(jīng)來臨，現(xiàn)在該是對(duì)公司概念重新思考的時(shí)候了。33 / 3