醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范質(zhì)量記錄表doc-資料下載頁(yè)
2025-07-17 19:22本頁(yè)面
【正文】 售 后 服 務(wù) 記 錄 表編號(hào)：0502017 0752017產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)機(jī)號(hào)安裝日期安裝地點(diǎn)安裝人技術(shù)培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容授課人維修日期維修人故障現(xiàn)象及產(chǎn)生原因處理措施顧客評(píng)價(jià)及需求顧客簽名及蓋章 年 月 日顧客滿(mǎn)意程度調(diào)查表 編號(hào)：0502017 0762017顧客名稱(chēng)您接受我公司的主要產(chǎn)品是為改進(jìn)本公司產(chǎn)品質(zhì)量，更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，請(qǐng)根據(jù)我公司產(chǎn)品的供貨情況在下列各項(xiàng)目的括號(hào)中如實(shí)選擇，謝謝合作。滿(mǎn)意程度 產(chǎn)品質(zhì)量（40分）：非常滿(mǎn)意40分（ ）；滿(mǎn)意30分（ ）；一般20分（ ）；不滿(mǎn)意10分（ ） 交付（15分）：非常及時(shí)15分（ ）；及時(shí)12分（ ）；一般9分（ ）； 不及時(shí)5分（ ） 外觀（10分）：非常滿(mǎn)意10分（ ）；滿(mǎn)意8分（ ）； 一般6分（ ）； 不滿(mǎn)意4分（ ） 價(jià)格（20分）：非常滿(mǎn)意20分（ ）；滿(mǎn)意15分（ ）；一般10分（ ）； 不滿(mǎn)意6分（ ） 售后服務(wù)（15分）：非常滿(mǎn)意15分（ ）；滿(mǎn)意12分（ ）；一般9分（ ）； 不滿(mǎn)意5分（ ）意見(jiàn)和建議： 簽名或（蓋章）/日期：不合格品記錄表編號(hào)：0502017 0772017序號(hào)不合格品名稱(chēng)時(shí) 間不合格發(fā)生環(huán)節(jié)不合格內(nèi)容檢驗(yàn)員產(chǎn)生原因及糾正措施不合格品報(bào)告單 編號(hào)：0502017 0782017 不合格品描述□物料□半成品□成品□客退品物料名稱(chēng)批量批次不合格數(shù)產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品編碼不合格數(shù)檢驗(yàn)類(lèi)型□進(jìn)料檢驗(yàn)□過(guò)程檢驗(yàn)□最終檢驗(yàn)□庫(kù)存品重驗(yàn)□其他：_________不合格問(wèn)題描述：檢驗(yàn)員/日期：原因分析：處理方案 □返工/修 □退貨 □讓步接收 □ 挑選 □ 報(bào)廢 □其它報(bào)廢批準(zhǔn)：糾正和預(yù)防措施：效果檢查/評(píng)價(jià)： 質(zhì)保部/日期：此單由不合格發(fā)生部門(mén)提出，檢驗(yàn)員主導(dǎo)分析原因判斷處理；質(zhì)保部不同意或重大異常可由公司總經(jīng)理裁決。廢品通知單 編號(hào)：0502017 0792017不合格名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格不合格環(huán)節(jié)報(bào)廢數(shù)量部 門(mén)報(bào)廢原因、責(zé)任者：檢驗(yàn)員/日期：審核情況：質(zhì)保部/日期：批準(zhǔn)情況：總經(jīng)理/日期： 廢品通知單 編號(hào)：0502017 0792017不合格名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格不合格環(huán)節(jié)報(bào)廢數(shù)量部門(mén)報(bào)廢原因、責(zé)任者：檢驗(yàn)員/日期：審核情況：質(zhì)保部/日期：批準(zhǔn)情況：總經(jīng)理/日期：不合格品銷(xiāo)毀記錄表編號(hào)：0502017 0802017時(shí)間名稱(chēng)數(shù)量銷(xiāo)毀方式銷(xiāo)毀人監(jiān)督人返工/返修通知單 編號(hào)：0502017 0802017產(chǎn)品名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 產(chǎn)品編碼 數(shù)量 不合格發(fā)生點(diǎn)：□進(jìn)料檢驗(yàn)□過(guò)程檢驗(yàn)□最終檢驗(yàn)□庫(kù)存品重驗(yàn)□其他：_________責(zé)任單位責(zé)任人返工/返修項(xiàng)目：檢驗(yàn)員/日期 質(zhì)保部經(jīng)理/日期 返工/返修方案：責(zé)任人/日期技術(shù)部經(jīng)理/日期 返工/返修結(jié)果： 責(zé)任人/日期車(chē)間主管/日期 檢驗(yàn)結(jié)果：檢驗(yàn)員/日期 質(zhì)保部經(jīng)理/日期 改進(jìn)計(jì)劃編號(hào)：0502017 0852017改進(jìn)項(xiàng)目名稱(chēng)實(shí)施部門(mén)完成期限責(zé)任人改進(jìn)內(nèi)容：批準(zhǔn)人： 日期：改進(jìn)效果：評(píng)審人： 日期：推廣實(shí)施情況：責(zé)任人： 日期： 糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況一覽表編號(hào)糾正和預(yù)防處理單序號(hào)內(nèi) 容 摘 要責(zé) 任部 門(mén)發(fā) 出日 期完 成期 限驗(yàn)證人驗(yàn)證結(jié)果及完成時(shí)間審核組長(zhǎng)任命書(shū) 編號(hào)： 同志被任命為該次內(nèi)部質(zhì)量體系審核組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施該次內(nèi)部審核工作。審核組成員有： 。批 準(zhǔn)：年 月 日內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告編號(hào)：受審核部門(mén)：部門(mén)負(fù)責(zé)人：審核目的：審核日期：審核范圍：上次審核日期：審核依據(jù)：審核組組長(zhǎng)：審核組員：內(nèi)審報(bào)告：簽名： （審核組長(zhǎng)） 批準(zhǔn)： 職務(wù)：日期： 日期： 產(chǎn)品防護(hù)記錄表 編號(hào)：檢查日期：檢查地點(diǎn)生產(chǎn)車(chē)間包裝車(chē)間原料庫(kù)成品庫(kù)包材庫(kù)防鼠防蠅情況靜電防護(hù)情況物品碼放情況廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和衛(wèi)生情況消防設(shè)施情況工作環(huán)境情況搬運(yùn)裝卸情況污染防護(hù)情況需改進(jìn)方面和措施改進(jìn)落實(shí)情況產(chǎn)品放行記錄產(chǎn)品名稱(chēng)： 規(guī)格型號(hào)： 編號(hào)： 產(chǎn)品編號(hào)是否有原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)是否有生產(chǎn)記錄是否有過(guò)程檢驗(yàn)是否有出廠檢驗(yàn)報(bào)告放行數(shù)量總質(zhì)量受權(quán)人放行日期R是 163。否R是163。否R是163。否R是 163。否R是 163。否R是163。否R是163。否R是 163。否R是 163。否R是163。否R是163。否R是 163。否R是 163。否R是163。否R是163。否R是 163。否R是 163。否R是163。否R是163。否R是 163。否R是 163。否R是163。否R是163。否R是 163。否R是 163。否R是163。否R是163。否R是 163。否產(chǎn)品放行證書(shū)產(chǎn)品名稱(chēng)： 規(guī)格型號(hào)： 編號(hào)： 產(chǎn)品編號(hào)數(shù)量序號(hào)檢查內(nèi)容檢查結(jié)果不符合原因產(chǎn)品生產(chǎn)放行（由生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量受權(quán)人審核簽字）1 原材料狀態(tài)符合R 不符合□ 2 生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)符合R 不符合□ 3 生產(chǎn)環(huán)境狀態(tài)符合R 不符合□ 4 工藝參數(shù)符合R 不符合□ 5 物料平衡符合R 不符合□ 6 人員符合R 不符合□ 7 過(guò)程檢驗(yàn)符合R 不符合□ 8 不合格品處理符合R 不符合□ 結(jié)論符合要求，總體合格，同意放行。簽字、日期： 成品檢驗(yàn)放行（由成品檢驗(yàn)質(zhì)量受權(quán)人審核簽字）：1 成品檢驗(yàn)過(guò)程是否符合相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)程要求。符合R 不符合□ 2 成品檢驗(yàn)結(jié)果是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求。符合R 不符合□ 3 成品檢驗(yàn)設(shè)備是否符合檢驗(yàn)要求。符合R 不符合□ 4檢驗(yàn)偏差的處理是否符合規(guī)定的要求。符合R 不符合□ 結(jié)論符合要求，總體合格，同意放行。簽字、日期： 成品放行（由總質(zhì)量受權(quán)人審核簽字）：1 原材料質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目是否符合要求，并已放行。符合R 不符合□ 2 生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求，并已放行。符合R 不符合□ 3 成品檢驗(yàn)的質(zhì)量是否符合要求，并已放行。符合R 不符合□ 4標(biāo)準(zhǔn)要求的檢驗(yàn)、檢測(cè)項(xiàng)目是否按要求進(jìn)行。符合R 不符合□ 結(jié)論符合要求，總體合格，同意放行。簽字、日期：
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