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正文內(nèi)容

公司營銷中心辦事處管理手冊[002]doc-資料下載頁

2025-07-17 17:21本頁面
  

【正文】 試用期為13個月,試用期工資按該崗位初級工資標準。試用合格后填寫《試用期考核表》,經(jīng)銷售計劃部核定合格后轉(zhuǎn)為正式員工。 培訓新進員工上崗前,辦事處經(jīng)理應(yīng)組織培訓,內(nèi)容包括: (1)公司發(fā)展史、企業(yè)文化簡述。 (2)辦事處各項管理制度及工作程序。 (3)銷售政策 (4)產(chǎn)品知識 (5)銷售技巧、人員溝通及禮儀培訓 專題培訓定期或不定期對員工就某個專題進行集中培訓,提高辦事處人員的整體素質(zhì)、工作水平。 離職 (1)辭職178。 員工辭職需提前半個月提出書面申請,辭職核準后,辭職員工應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時間、交接人,進行工作交接,填寫《離職人員工作交接表》。178。 工作交接結(jié)束后,憑《工作交接表》結(jié)算工資。(2) 辭退/開除178。 員工辭退,辦事處經(jīng)理需得到銷售計劃部經(jīng)理批準后生效。辭職核準后,辭職員工應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時間、交接人,進行工作交接,填寫《離職人員工作交接表》。178。 工作交接結(jié)束后,憑《離職人員工作交接表》結(jié)算工資,被開除人員無工資。(3) 自動離職178。 自動離職是指本人申請辭職而未獲批準,自動離開的行為;自動離職的員工,扣發(fā)全部未發(fā)薪資,作為對因其離職而造成損失的賠償金。第五章 財務(wù)管理制度一、 帳號設(shè)置辦事處實行收支兩條線,設(shè)立兩個帳號,分別為費用帳號與收入帳號,上報公司財務(wù)部。收入帳號只能存入,不能支出。二、 資金管理 辦事處對客戶信用額度外的銷售一律實行現(xiàn)款現(xiàn)貨,嚴禁賒銷,業(yè)務(wù)經(jīng)理不準擔?;驂|付。 所有銷售收入最遲至第二天9時必須存入銀行。 員工借支現(xiàn)金,一律按公司財務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理,由辦事處經(jīng)理審批,最遲不得超過一個月清償。 現(xiàn)金做到日清日結(jié),應(yīng)定期或不定期清查,不允許白條沖抵現(xiàn)金,內(nèi)務(wù)主管無權(quán)私自借支現(xiàn)金。 收款時應(yīng)認真辨別真?zhèn)?,凡假幣由責任人負責賠償。 嚴格遵守財務(wù)部其他相關(guān)規(guī)定。三、 應(yīng)收款管理 應(yīng)收帳款:應(yīng)收款的發(fā)生由辦事處經(jīng)理和內(nèi)務(wù)主管共同批準,由區(qū)域經(jīng)理進行跟蹤管理。如出現(xiàn)呆壞帳,由辦事處經(jīng)理承擔50%,該區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理與內(nèi)務(wù)主管共同承擔50%; 統(tǒng)計員與內(nèi)務(wù)主管要做好應(yīng)收款的帳務(wù)登記,按發(fā)貨單同時記錄,按收款收據(jù)或銀行到款通知單同時核銷。內(nèi)務(wù)主管、儲運員與業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)做好催收工作。 個人應(yīng)收款:在2000元(含2000元)以內(nèi),必須經(jīng)辦事處經(jīng)理批準,并在一個月內(nèi)報帳歸還,超期自動從工資中扣除。 業(yè)務(wù)經(jīng)理、內(nèi)務(wù)主管應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)壞帳傾向,并向辦事處經(jīng)理報告,由辦事處經(jīng)理牽頭,協(xié)同采取措施追收。不能確認的壞帳要繼續(xù)追收,直至用法律手段。 一旦確認出現(xiàn)壞帳時,填寫財務(wù)部的“壞帳審批表”報公司調(diào)查、復核。壞帳的最后確認權(quán)在總經(jīng)理。四、 小額辦公用品及低值易耗品管理 辦事處根據(jù)需要,由經(jīng)理審批,由內(nèi)務(wù)主管購置小額辦公用品及低值易耗品。 內(nèi)務(wù)主管應(yīng)設(shè)臺帳,登記支出帳目,負責保管好小額辦公用品及低值易耗品,經(jīng)辦事處經(jīng)理簽字方可領(lǐng)用。領(lǐng)用情況由內(nèi)務(wù)主管登記在冊。五、 費用控制 辦事處經(jīng)理是控制辦事處費用支出的責任人。所有費用支出均須辦事處經(jīng)理簽字同意,由內(nèi)務(wù)主管進行審核后,方能憑合法的憑證由財務(wù)主管報銷。 如果已支出費用不能通過公司財務(wù)部門的終審,則由辦事處經(jīng)理與內(nèi)務(wù)主管共同承擔責任。世紀培訓網(wǎng)() 國內(nèi)最全的管理培訓信息和資源中心六、 促銷品管理各類促銷品由倉管員管理,登記臺帳,嚴格按照促銷計劃比例發(fā)放,有關(guān)經(jīng)手人簽字。(具體見〈促銷管理規(guī)范〉)七、 辦公設(shè)備管理重大采購事項需報請銷售計劃部,批準后方可采購。八、 費用支出標準(一) 費用額度與控制 公司根據(jù)各地區(qū)市場發(fā)育程度,確定各辦事處費用總額與種類比例。 費用總額中不包括對辦事處的獎勵部分。 節(jié)支費用使用方法:辦事處當月節(jié)支費用的40%,可記入下月使用;設(shè)辦事處地區(qū)可提取月節(jié)支費用的30%,做為辦事處員工獎勵;未設(shè)辦事處地區(qū)可提取季度節(jié)支費用的50%,做為該區(qū)域工作人員的激勵,其余部分不再記入次月的開支中。 (二) 費用支出具體標準 差旅費(非住宿所在地的工作區(qū)域之間所發(fā)生費用)178。 辦事處經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理:辦事處經(jīng)理按業(yè)務(wù)經(jīng)理的巡訪計劃核算出差天數(shù);178。 出差補助(食宿及市內(nèi)交通費):90元/天;178。 長途交通費:最高可報火車硬臥; 業(yè)務(wù)經(jīng)理178。 出差補助(食宿及市內(nèi)交通費):70元/天;178。 長途交通費:8小時以下按火車硬座,8小時以上按火車硬臥標準; 差旅費報銷需有出差申請表及正式票據(jù) 辦公電話費:限額1500元/月;178。 傳真費:必須使用正規(guī)票據(jù);178。 郵寄費:必須使用正規(guī)郵電票據(jù);178。 辦公用品費(含復印費):限額200元/月;178。 辦事處短途運輸費:登記;178。 辦事處車輛燃油費:登記;178。 停車費:正規(guī)票據(jù);178。 車輛維修費:正規(guī)票據(jù);178。 促銷宣傳費:經(jīng)公司批準后方可支出;178。 其他:超出預算的費用,支出前須填報特殊費用申請表,經(jīng)公司批準后方可支出。(三)、費用的核銷 辦事處的所有支出均為限額實報實銷,所有費用均需經(jīng)辦事處財務(wù)主管及辦事處經(jīng)理復核后,每10日連同發(fā)貨單寄至財務(wù)部核銷。 差旅費核銷依據(jù):當月考勤表、當月出差申請表以時間先后為序按飛機、火車、汽車票、住宿票及其他票據(jù)分類粘貼,按規(guī)定格式填寫差旅費報銷單,經(jīng)審核報銷。 業(yè)務(wù)人員出差需填寫《出差申請表》,經(jīng)辦事處經(jīng)理批準方可出差。經(jīng)批準的《出差申請表》需在辦事處備案,以此作為考勤、報銷的依據(jù)。出差返回后,將填寫好出差結(jié)果的申請表附于差旅費報銷單后,經(jīng)審核報銷。無申請表或申請表填寫不完善,該次差旅費不予報銷。 傳真、郵寄費、辦公電話費、房租費、辦公用品費、短途運費、燃油費、停車費、維修費等應(yīng)分類粘貼報銷。 特殊費用:未包含在上述之內(nèi)的和超出預算的費用,報銷時將經(jīng)過批準的特殊費用申請表附于單據(jù)后。 當月所有費用應(yīng)按時寄回財務(wù)部,未按時寄回不予報銷。所有費用均需正規(guī)票據(jù),嚴禁使用白條、虛假票據(jù)(房租需有房東簽字收條)。 員工住宿的水電、有線電視、伙食費等雜費不予報銷。附:辦事處發(fā)貨流程圖提貨資格與付款(信用)審核合格嗎留倉庫聯(lián)訂貨申請?zhí)釂螆髲U備貨、出倉貨物清點、送出現(xiàn)金、應(yīng)收款對賬開四聯(lián)單收款或記賬后簽字底聯(lián)留存、登記客戶/托運部簽收付客戶聯(lián)登記銷售收入、應(yīng)收款賬留回單聯(lián)登記否是 開單導購員內(nèi)務(wù)主管倉管員儲運員客 戶統(tǒng)計員
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