某藥品海南市場營銷策略doc-資料下載頁
2025-07-15 05:05本頁面
【正文】 是，實際顧客在終端比較的人很少，倒是有不少顧客看到藥箱的達(dá)克寧、三九皮炎平、順峰軟膏過來咨詢了解，最終很大比例購買了價格較高的癬清）5. 專業(yè)化的服務(wù)指導(dǎo)：在終端的任何細(xì)節(jié)都應(yīng)該帶給顧客專業(yè)的心理認(rèn)可，這樣試噴的人群就多，購買人群也相應(yīng)增加。（專業(yè)的形象程度與試噴人群、購買人群是正比關(guān)系）6. 完善售后服務(wù)跟蹤：根據(jù)我們操作經(jīng)驗第一次試噴購買率在20%，第二次在35%，第三次在60%。因此每天試噴的人群必須在當(dāng)天進(jìn)行售后電話跟蹤工作，我們操作的流程和步驟如下：n 每個試噴網(wǎng)點，在晚上6點前的試噴信息和電話必須以短信形式反饋到售服人員n 售服人員必須高度責(zé)任的把每個電話都細(xì)心認(rèn)真的回訪一遍，并努力使其購買和產(chǎn)生購買動機(jī)n 對已經(jīng)購買的鼓勵按療程使用，沒有購買的顧客促使第二次或者第三次到網(wǎng)點試噴藥房戶外包裝，低成本維持品牌熱度在國鑫營銷策略中，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)終端力量的重要性，特別是對處在市場成熟期的產(chǎn)品，終端在維持品牌形象和提醒購買的成本比報紙媒體低廉的多。我們結(jié)合我們經(jīng)驗總結(jié)出癬清銷售三步曲：大影視拉動群體——外場促銷解決嘗試購買——終端形象維持品牌熱度六、結(jié)束語事實也證明了國鑫公司的同仁在這場挑戰(zhàn)中的策略取得一定成績，從月銷售5萬到現(xiàn)在20萬，其中5個試噴網(wǎng)點的銷售突破了10萬，并且從售后檔案中信息反饋，外場試噴50%的人群是沒有看過癬清廣告的，或者根本不知道癬清的！在市場成熟期,過分的依賴廣告廣告就會慢性自殺，作營銷如果沒有創(chuàng)造性的思維和敏銳的市場洞察力，再好的產(chǎn)品也會做垮！以上操作思路和手段僅供兄弟市場參考,并希望提出更科學(xué)的指導(dǎo)方案把癬清做大做強(qiáng),也希望總部領(lǐng)導(dǎo)能給予我們更多政策,更務(wù)實的把癬清在海南做成皮膚病第一品牌! 付光明 2007年5月9日
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