【正文】 ，讓其盡快熟悉適應(yīng)各項(xiàng)管理制度和操作流程，及早進(jìn)入角色融入集體生活；合理調(diào)配、使用員工；培養(yǎng)員工的管理能力，適當(dāng)授權(quán)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才⒁ 安排并協(xié)助藥師做好每月一次的效期檢查登記工作并制成效期催銷(xiāo)表，增強(qiáng)員工效期銷(xiāo)售意識(shí)制定催銷(xiāo)方案，對(duì)仍不動(dòng)銷(xiāo)的要予及時(shí)處理（互調(diào)或退回）以減少失效期商品的產(chǎn)生。⒂ 協(xié)助并監(jiān)督跟進(jìn)藥師GSP方面工作的開(kāi)展，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，全力配合門(mén)店藥師每周開(kāi)展的培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行考核，保障培訓(xùn)效果；做好門(mén)店各項(xiàng)資產(chǎn)的登記備案工作并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，每月至少一次，保證各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作；⒃ 制度通知等文件管理有條理，及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通知精神，公司下發(fā)文件員工要傳閱，凡事做到公開(kāi)化，透明化，讓自己起到連接員工與公司間的橋梁作用。⒄ 做好宿舍管理，多與員工進(jìn)行交流溝通，對(duì)員工遇到的實(shí)際困難要提供必要幫助，讓宿舍真正成為員工之家?！艄ぷ骱饬繕?biāo)準(zhǔn)⑴ 所負(fù)責(zé)門(mén)店?duì)I業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率 （業(yè)績(jī)指標(biāo)）⑵ 所負(fù)責(zé)門(mén)店?duì)I運(yùn)費(fèi)用成本控制率 （管理指標(biāo)）⑶ 聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果 （管理指標(biāo)）⑷ 所負(fù)責(zé)門(mén)店各項(xiàng)機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn) （管理指標(biāo)）⑸ 所負(fù)責(zé)門(mén)店的整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣 　?。ü芾碇笜?biāo)）⑹ “傳幫帶”培訓(xùn)制度的有效貫徹，所負(fù)責(zé)門(mén)店的整體培訓(xùn)效果 （管理指標(biāo)）⑺ 門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培育及人員離職率 （管理指標(biāo)）⑻ 商品優(yōu)化管理 （管理指標(biāo)）⑼ “傳幫帶”培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行及門(mén)店員工培訓(xùn)的整體效果 （管理指標(biāo)）⑽ 門(mén)店員工考核的公平、公正及績(jī)效溝通等有效管理 （管理指標(biāo)）⑾ 所負(fù)責(zé)門(mén)店的商品、財(cái)務(wù)的安全性，各項(xiàng)安全作業(yè)狀況 （管理指標(biāo)）領(lǐng)班崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作、工作衡量標(biāo)準(zhǔn)班組長(zhǎng)作為公司基層的管理人才和店長(zhǎng)的得力助手，有協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù)！當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在受公司或店長(zhǎng)委托，作為一店之最高責(zé)任人可暫代店長(zhǎng)行使店長(zhǎng)權(quán)利和職責(zé)?！魨徫宦氊?zé)說(shuō)明⑴ 負(fù)責(zé)本組或本班銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。⑵ 協(xié)助店長(zhǎng)行使各項(xiàng)作業(yè)流程管理工作；處理門(mén)店各項(xiàng)日常管理事物。⑶　協(xié)助店長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施門(mén)店小組相關(guān)培訓(xùn)工作，以身作則，堅(jiān)決執(zhí)行“傳幫帶”培訓(xùn)管理制度，組織新員工的帶教、培訓(xùn)、溝通工作，不斷提高門(mén)店員工工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售技巧及團(tuán)隊(duì)凝聚力。對(duì)所負(fù)責(zé)小組的每次培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控評(píng)估，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋相關(guān)執(zhí)行情況，并提出相關(guān)改善措施。⑷ 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行商品優(yōu)化管理工作。及時(shí)遞交商品缺貨申請(qǐng)，及補(bǔ)貨和單證的跟蹤。對(duì)滯銷(xiāo)、效期商品進(jìn)行合理分析，提出處理意見(jiàn)。確保暢銷(xiāo)商品不缺貨，滯銷(xiāo)商品不積壓。⑸　協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店環(huán)境管理和門(mén)店各項(xiàng)安全作業(yè)管理。⑹　協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行顧客投訴管理，和各類(lèi)突發(fā)事件的處理。◆權(quán)限與責(zé)任權(quán)限⑴ 管理權(quán)限：如果店長(zhǎng)有事不在，在店長(zhǎng)的授權(quán)委托下在指定的時(shí)期內(nèi)可行使店長(zhǎng)的一切管理權(quán)限。（店長(zhǎng)須申報(bào)區(qū)域主管）⑵ 監(jiān)督權(quán)限：具有跟小組有關(guān)作業(yè)流程活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)⑶ 對(duì)小組員工行使績(jī)效考核權(quán)責(zé)任⑴ 如果店長(zhǎng)有事不在，在店長(zhǎng)的授權(quán)委托下在指定的時(shí)期內(nèi)可行使店長(zhǎng)的一切管理權(quán)限。但同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的一切責(zé)任。（店長(zhǎng)須申報(bào)上級(jí)主管） ⑵ 對(duì)小組銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé) ⑶ 對(duì)小組的業(yè)務(wù)技能、培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé) ⑷ 對(duì)小組員工士氣與工作熱情負(fù)責(zé) ⑸ 對(duì)新員工的培育，小組員工的離職率負(fù)責(zé) ⑹ 有協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù) ◆具體工作⑴ 掌握本組銷(xiāo)售情況,協(xié)助店長(zhǎng)做好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,努力尋求改善業(yè)績(jī)方案。⑵ 做好本班的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，對(duì)每天的達(dá)成情況進(jìn)行分析，提出本班的營(yíng)銷(xiāo)措施。⑶ 店長(zhǎng)不在場(chǎng)時(shí)，在授權(quán)的情況下主持分店運(yùn)營(yíng)工作,若發(fā)生重大事故時(shí)聯(lián)系店長(zhǎng)或與公司相關(guān)部門(mén)的相關(guān)崗位聯(lián)系,聽(tīng)取處理意見(jiàn)并及時(shí)妥善解決。⑷ 每周協(xié)助店長(zhǎng)組織員工開(kāi)展商圈市調(diào)工作，擬定《商圈市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》；⑸ 分店備用金的管理,包括角票的籌集及收銀員零鈔的兌換。⑹ 辦公用品及發(fā)票的領(lǐng)用,宿舍管理等。⑺ 每月的排班表實(shí)施及分店月度考勤工作統(tǒng)計(jì)。⑻ 所屬貨架的衛(wèi)生清潔、商品擺放及補(bǔ)貨、缺貨標(biāo)價(jià)簽的督導(dǎo)管理⑼ 協(xié)助店長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施門(mén)店小組相關(guān)培訓(xùn)工作，以身作則，堅(jiān)決貫徹“傳幫帶”培訓(xùn)管理制度，組織新員工的帶教、培訓(xùn)、溝通工作。對(duì)所負(fù)責(zé)小組或人員的每次培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控評(píng)估，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋相關(guān)執(zhí)行情況，并提出相關(guān)改善措施?！艄ぷ骱饬繕?biāo)準(zhǔn)⑴ 所負(fù)責(zé)小組銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率 （業(yè)績(jī)指標(biāo)）⑵ 聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任性、主動(dòng)性、高效性 （管理指標(biāo)）⑶ 所負(fù)責(zé)小組的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量 （管理指標(biāo)）⑷ “傳幫帶”培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行，所負(fù)責(zé)小組的整體培訓(xùn)效果 （管理指標(biāo)）⑸ 所負(fù)責(zé)小組員工的離職率及新員工的培育 （管理指標(biāo)）⑹ 所負(fù)責(zé)小組區(qū)域內(nèi)商品、財(cái)務(wù)的安全性，各項(xiàng)安全作業(yè)狀況 （管理指標(biāo)）營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作、工作衡量標(biāo)準(zhǔn)◆崗位職責(zé)說(shuō)明1 不斷改善個(gè)人業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)水平，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成個(gè)人責(zé)任銷(xiāo)售目標(biāo)2 按照《營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)中操作流程與標(biāo)準(zhǔn)要求》接待顧客，給顧客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3 按照《陳列管理標(biāo)準(zhǔn)要求》進(jìn)行商品陳列并隨時(shí)檢查糾正，時(shí)刻保持陳列的飽滿(mǎn)美觀。4 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。干布擦商品，濕布擦貨架，每周至少一次必須要將商品下架做衛(wèi)生，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查合格后簽名，納入個(gè)人考核。5 聽(tīng)從上級(jí)安排，協(xié)助好班、組長(zhǎng)做好本組的銷(xiāo)售工作及委派的其他工作事宜?！魴?quán)限與責(zé)任權(quán)限有改善團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及服務(wù)質(zhì)量的建議權(quán)責(zé)任⑴ 對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)完成率負(fù)責(zé)⑵ 對(duì)個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)⑶ 對(duì)個(gè)人各項(xiàng)培訓(xùn)的效果考核負(fù)責(zé)⑷ 對(duì)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生；購(gòu)物環(huán)境；商品的安全；商品陳列；補(bǔ)貨等負(fù)責(zé)⑸ 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)◆具體工作營(yíng)業(yè)員每日作業(yè)內(nèi)容⑴ 早班營(yíng)業(yè)員每天早上07：45結(jié)束打卡后準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)聽(tīng)取總結(jié)和當(dāng)天工作任務(wù)分配，集體喊口號(hào)，相互激勵(lì)，早上07：55晨會(huì)結(jié)束，全體員工互相檢查彼此著裝及儀容儀表，調(diào)整心情以熱情的服務(wù)和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入新一天工作的開(kāi)始?、?早上08：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)迎客，在不冷落顧客和保障賣(mài)場(chǎng)安全的前提下檢查各自責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生和陳列，對(duì)空缺進(jìn)行補(bǔ)齊或拉面,保持商品陳列的飽滿(mǎn)，美觀和規(guī)范；保證商品價(jià)簽對(duì)應(yīng)，價(jià)簽清晰、準(zhǔn)確、潔凈、無(wú)破損缺失、無(wú)涂改?、?按陳列管理標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行商品陳列并隨時(shí)檢查糾正，時(shí)刻保持商品陳列的飽滿(mǎn)及美觀⑷ 服務(wù)熱情周到，指導(dǎo)顧客正確合理購(gòu)藥、用藥；對(duì)顧客反映的價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)跟蹤記錄并告知當(dāng)班負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)缺斷貨后要隨手登記在冊(cè)?、?時(shí)刻留意整個(gè)賣(mài)場(chǎng)客流情況，在不引起顧客反感的前提下跟進(jìn)每位顧客，對(duì)可疑對(duì)象要行重點(diǎn)盯防。⑹ 對(duì)顧客的破壞行為和無(wú)理取鬧要予及時(shí)勸阻，自己解決不了的馬上請(qǐng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人處理?、?對(duì)顧客的意見(jiàn)和投訴要虛心接受，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必要時(shí)請(qǐng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人出面處理?、?對(duì)出現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施故障問(wèn)題要予及時(shí)上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以保障門(mén)店的正常營(yíng)業(yè)?、?來(lái)貨后聽(tīng)從當(dāng)班負(fù)責(zé)人的分工安排，各司其職，保證整個(gè)驗(yàn)收上貨過(guò)程在不冷落顧客和維護(hù)賣(mài)場(chǎng)安全的前提下有條不紊地進(jìn)行；驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人！⑽ 輪流就餐，控制用餐時(shí)間保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的人手接待顧客和看場(chǎng)?、?與晚班員工進(jìn)行全面交接，對(duì)日盤(pán)中所發(fā)現(xiàn)的數(shù)量出入等問(wèn)題要進(jìn)行簽名確認(rèn)并及時(shí)上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以便追查原因和追究相關(guān)責(zé)任！⑿ 交接完畢后，聽(tīng)取當(dāng)班負(fù)責(zé)人就當(dāng)天工作作簡(jiǎn)短總結(jié)，如果當(dāng)天有藥師組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)！相應(yīng)人員須認(rèn)真參加培訓(xùn)。⒀ 如無(wú)特殊情況，下午15：30準(zhǔn)時(shí)打卡簽退，接受開(kāi)包檢查后結(jié)束一天的工作！◆工作衡量標(biāo)準(zhǔn)⑴ 個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)完成率 （業(yè)績(jī)指標(biāo)）⑵ 個(gè)人服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣 （服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)）⑶ 聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果 （執(zhí)行力指標(biāo)）⑷ 個(gè)人的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德及相關(guān)制度紀(jì)律的考核 （管理指標(biāo)）⑸ 本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，購(gòu)物環(huán)境；商品陳列等各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)劣 ?。ü芾碇笜?biāo)）⑹ 本區(qū)域內(nèi)商品的安全，其它作業(yè)的安全性 　（管理指標(biāo)）收銀員崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作、工作衡量標(biāo)準(zhǔn)◆崗位職責(zé)說(shuō)明⑴ 負(fù)責(zé)接待顧客購(gòu)物的收款工作，文明禮貌接待每一位顧客，做好唱收唱付，迅速準(zhǔn)確。⑵ 熟練掌握各種支付方式的收款操作程序和識(shí)別假鈔技能。⑶ 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真審核每一筆結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不得受理不復(fù)核要求和手續(xù)不全的業(yè)務(wù)。⑷ 保管各種收款憑證，做到完整有序，便于查對(duì)賬目。⑸ 維護(hù)好收銀電腦及有關(guān)設(shè)備，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。6 協(xié)助好班、組長(zhǎng)做好本的銷(xiāo)售和委托的其他事情。7 做好本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做好防盜防損工作?！魴?quán)限與責(zé)任⑴ 對(duì)門(mén)店?duì)I運(yùn)有建議權(quán)。⑵ 對(duì)收銀作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化操作、對(duì)個(gè)人專(zhuān)業(yè)服務(wù)技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)⑶ 對(duì)所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)⑷ 有責(zé)任認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作◆具體工作⑴ 早班收銀員每天早上07：45結(jié)束打卡后準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)聽(tīng)取總結(jié)和當(dāng)天工作任務(wù)分配，集體喊口號(hào)，相互激勵(lì)，早上07：55晨會(huì)結(jié)束，全體員工互相檢查彼此著裝及儀容儀表，調(diào)整心情以熱情的服務(wù)和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入新一天工作的開(kāi)始！⑵ 07：55晨會(huì)結(jié)束后到當(dāng)班負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取收銀備用金，開(kāi)機(jī)檢測(cè)確保收銀設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人處理；檢查收銀臺(tái)衛(wèi)生保證整個(gè)收銀區(qū)內(nèi)清潔、整齊、無(wú)雜物堆積，電腦、票據(jù)打印機(jī)等線路整齊，塑料袋放置整齊；早上08：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)迎客?、?執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范，收款時(shí)使用規(guī)范的收銀用語(yǔ)并唱收唱付，做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收漏收?、?服務(wù)熱情周到細(xì)心，對(duì)顧客反映的價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)跟蹤記錄并告知當(dāng)班負(fù)責(zé)人?、?配合門(mén)店促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)的開(kāi)展，收銀過(guò)程中多向顧客介紹促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠以拉動(dòng)銷(xiāo)售提升！⑹ 配合公司會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，收銀過(guò)程中多向顧客介紹開(kāi)辦會(huì)員卡的優(yōu)惠，擴(kuò)大會(huì)員占比?、?及時(shí)提交數(shù)據(jù)，保持資料更新！⑻ 對(duì)顧客的意見(jiàn)和投訴要虛心接受，誠(chéng)心改過(guò)，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必要時(shí)請(qǐng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人出面處理?、?對(duì)出現(xiàn)的收銀設(shè)備故障問(wèn)題要予及時(shí)上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以保障門(mén)店的正常營(yíng)業(yè)?、?保證人不離崗，時(shí)刻保持警惕；閑暇時(shí)協(xié)助留意賣(mài)場(chǎng)客流情況，對(duì)可疑對(duì)象要向其他員工及時(shí)預(yù)警，遇到突發(fā)事件時(shí)保持沉著冷靜的頭腦并及時(shí)上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人?、?輪流就餐，務(wù)必保證收銀臺(tái)有人值守，以防止商品被盜。⑿ （醫(yī)保店）閑暇時(shí)勤打醫(yī)保小票保證當(dāng)班的小票當(dāng)班打完，不拖延，不積壓?、?與晚班收銀員進(jìn)行交接，交接完畢后，清點(diǎn)上交所收錢(qián)款、備用金及相關(guān)票椐并登記填寫(xiě)收款表！因?yàn)槭浙y員本身的原因造成賬目不相符，由收銀員自行承擔(dān)責(zé)任?、?嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)規(guī)定按時(shí)將營(yíng)業(yè)款存入銀行戶(hù)頭并將回單帶回上交當(dāng)班負(fù)責(zé)人?、?醫(yī)保小票必須當(dāng)天打印好歸檔。⒃ 聽(tīng)取當(dāng)班負(fù)責(zé)人就當(dāng)天工作做簡(jiǎn)短總結(jié)，后或參加門(mén)店安排的藥師組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)⒄ 如無(wú)特殊情況，下午15：30準(zhǔn)時(shí)打卡簽退，接受開(kāi)包檢查后結(jié)束一天的工作！◆工作衡量標(biāo)準(zhǔn)⑴ 做好唱收唱付，收銀工作準(zhǔn)確無(wú)誤。 （專(zhuān)業(yè)操作指標(biāo)）⑵ 個(gè)人服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，是否復(fù)核作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)）⑶ 聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果 （執(zhí)行力指標(biāo)）⑷ 個(gè)人的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德及相關(guān)制度紀(jì)律的考核 （管理指標(biāo)）⑸ 本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，購(gòu)物環(huán)境等各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)劣 （管理指標(biāo)）⑹ 本區(qū)域內(nèi)的商品的安全，其它作業(yè)的安全性 （管理指標(biāo)）藥師崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作、工作衡量標(biāo)準(zhǔn)◆崗位職責(zé)說(shuō)明⑴ 指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及提供用藥咨詢(xún)⑵ 貫徹執(zhí)行“傳幫帶”培訓(xùn)管理制度，指導(dǎo)、培訓(xùn)店面員工相關(guān)藥業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)⑶ 對(duì)員工的用藥咨詢(xún)進(jìn)行監(jiān)督⑷ 門(mén)店GSP質(zhì)量管理：藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門(mén)店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理⑸ 本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，購(gòu)物環(huán)境維護(hù)◆權(quán)限與責(zé)任⑴ 對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)有建議權(quán)⑵