【導(dǎo)讀】導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾。第7頁門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)3奇

　　

【正文】 濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 法做對(duì)事，不要把問題推給老板，主動(dòng)找方法才能脫穎而出。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職 能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 第二節(jié)、營(yíng)運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)與職能描述 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行 擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 ◆營(yíng)運(yùn)部組織結(jié)構(gòu) 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 營(yíng)運(yùn)部 經(jīng)理 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第 一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁 棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一 章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)說明書 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 ◆營(yíng)運(yùn)部職能概述 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)?蛋寺憨鞍納抉瓣閡睡技擾 根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況，制定年度、季度、月度 各 門 店 經(jīng)營(yíng) 目標(biāo) 。 根據(jù)各門店區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)到各門店班組，并指導(dǎo)、監(jiān)控銷售執(zhí)行情況， 完成公司下達(dá)的 月度季度 年度營(yíng)業(yè)額等營(yíng) 運(yùn) 指標(biāo)。 對(duì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷 蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 制定、 不斷完善門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè) ；制定營(yíng)運(yùn)策略及相關(guān)管理機(jī)制，指導(dǎo)、培訓(xùn)門店相關(guān)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，對(duì)門店的快速高效的運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí) 壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 進(jìn)行門店?duì)I運(yùn)成本控制管理，制定相關(guān)成本制度，監(jiān)控機(jī)制，有效降低門店運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí) 不斷完善門店作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，降低用人成本。 對(duì)部門運(yùn)營(yíng)成本的有效發(fā)揮與控制負(fù)責(zé)。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基 絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 制定、不斷完善 門店考核激勵(lì)體系 ，對(duì)各門店進(jìn)行有效溝通， 對(duì)考核執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，遵循公平公正真實(shí)的原則，進(jìn)行評(píng)估獎(jiǎng)懲。對(duì)考核激勵(lì)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁 基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 制定、不斷完善 門店培訓(xùn)體系，制定年度、季度、月度相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃， 使門店的每一位員工在工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷售技巧、管理水平、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面不斷地得到提高。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱 玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 對(duì)門店 進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理， 將公司的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求、服務(wù)特色和服務(wù)技巧執(zhí)行到門店每位員工的言行中，到每個(gè)工作環(huán)節(jié)中，為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武 馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 對(duì)門店進(jìn)行年度、季度、月度 人力資源規(guī)劃 ，組織招聘與實(shí)施， 建立、管理員工晉升機(jī)制，培育管理人員隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行門店員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提高凝聚力，降低員工離職率。對(duì)核心員工的培育與發(fā)展，及員工流動(dòng)率的標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、 門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 協(xié)調(diào)各門店與總部各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)門店銷售與服務(wù)。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷 蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 有責(zé)任 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展方向與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確立；戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬 兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 有責(zé)任按照促銷管理制度配合、執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng)；協(xié)助營(yíng)銷策劃部進(jìn)行會(huì)員發(fā)展與管理；提供商圈調(diào)查信息，統(tǒng)計(jì)門店相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，為營(yíng)銷分析提供數(shù)據(jù)材料。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁 棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 1 有責(zé)任與采購部一起不斷完善、執(zhí)行商品管理流程制度，加強(qiáng)商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有效管理。促進(jìn)銷售。 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 ◆營(yíng)運(yùn)部核心工作 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 營(yíng)業(yè)目標(biāo)的完成 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) …………………… ………………………………… 第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元漾梢唁餃和握友巖兌武馱玻壽擎霓使猿斷蔬行擁基絲壁留識(shí)壇凈淤葉蒂在醒舍韭蟻毯醒韓嚼泣慧濁棋洋釬兇考?xì)灥八潞┌凹{抉瓣閡睡技擾 確保門店各項(xiàng)管理制度與作業(yè)流程按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，并適時(shí)進(jìn)各門店店長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)員 收銀員 商管員 藥 師 區(qū)域主管 領(lǐng)班 行持續(xù)改進(jìn)。確保公司 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)格 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貫徹 門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 3奇艷麗門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)徐 州 奇 艷 麗 涂 料 有 限 公 司目 錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu) ……………… ………………………………………第３頁第二章、營(yíng)運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店 8項(xiàng)基本通則 ………………………………… 導(dǎo)李甕元