國美電器銷售門店檢查管理制度-資料下載頁
2025-05-30 19:28本頁面
【導讀】質量，改善門店衛(wèi)生環(huán)境，樹立國美門店良好形象，保障公司制度得到切實有效的貫徹執(zhí)行，使國美的經營體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展，特制定本制度。導檢查人員定期對各分部所屬門店日常管理工作和存在問題進行督導、核查和評估。、規(guī)范及門店員工各崗位職責、工作標準，負責監(jiān)督全國各門店的執(zhí)行情況，并有權對違規(guī)當事人進行現場獎罰；不同階段檢查指標及重點檢查任務，并匯總分析、下發(fā)獎罰通報，財務人員必須填寫日期，加蓋現金收訖章，并給被處罰人開據處罰收據。分部財務人員將罰款歸入指定賬戶。行處罰，出現問題的區(qū)域管理人員賦有區(qū)域管理連帶責任；任人予以當場處罰，店長應督促被現場處罰人員繳納罰款；，并由所屬門店店長或行政副店長簽字確認；并及時向總部門店管理中心賣場管理部匯報整改結果；關部門予以解決，對于不能解決的問題及時上報總部門店管理中心相關領導；基礎方面進行檢查，并注重整改結果。
【正文】 （遇節(jié)假日提前）一起上報總部門店管理中心賣場管理部。 、核查流程： ，對 分部前次檢查 中存在的 問題進行詳細復查，并將整改不到位的問題點進行現場分析、整改，對門店新發(fā)生的問題進行現場指導及處罰，并開具整改通知單，提出整改要求及時限， 返回后一周內完成通報并以總部門店賣場檢查通報的形式下發(fā)，同時要求分部 將整改情況在規(guī)定時間內上報總部門店管理中心，同時跟蹤整改速度。 ，應對檢查中的重點問題進行分類匯總，突出問題以圖片的形式取證， 同時要求分部門店管理中心上傳文字說明，各類資料匯總后 經 門店管理中心 領導審核后 ，擬訂下次 復查 計劃 。 檢查人員 對門店檢查結束后，必須與分部門店管理中心進行溝通，對發(fā)現的問題 要求 分部賣場檢查人員進行跟蹤限期整改，分部賣場檢查人員應 及時將整改效果 向總部 門店管理中心 匯報，總部將在下次檢查期間對整改工作進行驗收。 ： ： 具體獎勵標準參照公司《 獎懲制度》執(zhí)行。 標準 （詳見附件 ） 《門店檢查獎罰的通知》； ： 制度及相關文件規(guī)定對各分部及門店進行不定期的檢查 ； ,并開具《處罰通知單》 ， 由當事人當場簽字，并對是否申訴作相應選項 ； 當事人拒不簽字確認，則加重處罰；當事人簽字確認后如不申訴，須于接到處罰通知單后三個工作日內，將罰金交至門店財務部。逾期不交，雙倍罰款 ； 時， 必須 在 《員工過失處罰單》 上如實 填寫日期，加蓋現金收訖章，并給被處罰人開據處罰收據 （門店財務需每月將第一聯交分部財務匯總按月裝訂）。分部 財務人員將罰款歸入指定 帳戶； ，自接到《員工過失處罰單》之日起三日內，攜《員工過失處罰通知單》當事人留存聯 向總部或分部人力資源部門申訴，申請復議 ， 如逾期，則處罰生效 ； ，經復議被撤消處罰的， 由 總部或分部人力資源部門 開具《撤消處罰通知單》； 、仍維持原處罰決定的，處 罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人事部通知申訴人復議結果。申訴人自接到復議結果之日起 3日內，按規(guī)定程序繳納罰款。逾期不交者，雙倍處罰 。 7. 注意事項 ： 總部門店管理中心賣場管理部 將對公司下達的文件和任務在門店的執(zhí)行狀況予以現場檢查 ， 并隨時 根據公司不同時期的重點工作調整 檢查內容。 8. 附件： 《處罰流程》 《總部門店檢查工作流程圖》 《分部門店檢查工作流程圖》 《處罰分類和標準》
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