國美電器銷售門店檢查管理制度-資料下載頁
2025-05-30 19:28本頁面
【導(dǎo)讀】質(zhì)量，改善門店衛(wèi)生環(huán)境，樹立國美門店良好形象，保障公司制度得到切實有效的貫徹執(zhí)行，使國美的經(jīng)營體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展，特制定本制度。導(dǎo)檢查人員定期對各分部所屬門店日常管理工作和存在問題進行督導(dǎo)、核查和評估。、規(guī)范及門店員工各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)監(jiān)督全國各門店的執(zhí)行情況，并有權(quán)對違規(guī)當(dāng)事人進行現(xiàn)場獎罰；不同階段檢查指標(biāo)及重點檢查任務(wù)，并匯總分析、下發(fā)獎罰通報，財務(wù)人員必須填寫日期，加蓋現(xiàn)金收訖章，并給被處罰人開據(jù)處罰收據(jù)。分部財務(wù)人員將罰款歸入指定賬戶。行處罰，出現(xiàn)問題的區(qū)域管理人員賦有區(qū)域管理連帶責(zé)任；任人予以當(dāng)場處罰，店長應(yīng)督促被現(xiàn)場處罰人員繳納罰款；，并由所屬門店店長或行政副店長簽字確認(rèn)；并及時向總部門店管理中心賣場管理部匯報整改結(jié)果；關(guān)部門予以解決，對于不能解決的問題及時上報總部門店管理中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；基礎(chǔ)方面進行檢查，并注重整改結(jié)果。
【正文】 （遇節(jié)假日提前）一起上報總部門店管理中心賣場管理部。 、核查流程： ，對 分部前次檢查 中存在的 問題進行詳細(xì)復(fù)查，并將整改不到位的問題點進行現(xiàn)場分析、整改，對門店新發(fā)生的問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)及處罰，并開具整改通知單，提出整改要求及時限， 返回后一周內(nèi)完成通報并以總部門店賣場檢查通報的形式下發(fā)，同時要求分部 將整改情況在規(guī)定時間內(nèi)上報總部門店管理中心，同時跟蹤整改速度。 ，應(yīng)對檢查中的重點問題進行分類匯總，突出問題以圖片的形式取證， 同時要求分部門店管理中心上傳文字說明，各類資料匯總后 經(jīng) 門店管理中心 領(lǐng)導(dǎo)審核后 ，擬訂下次 復(fù)查 計劃 。 檢查人員 對門店檢查結(jié)束后，必須與分部門店管理中心進行溝通，對發(fā)現(xiàn)的問題 要求 分部賣場檢查人員進行跟蹤限期整改，分部賣場檢查人員應(yīng) 及時將整改效果 向總部 門店管理中心 匯報，總部將在下次檢查期間對整改工作進行驗收。 ： ： 具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)參照公司《 獎懲制度》執(zhí)行。 標(biāo)準(zhǔn) （詳見附件 ） 《門店檢查獎罰的通知》； ： 制度及相關(guān)文件規(guī)定對各分部及門店進行不定期的檢查 ； ,并開具《處罰通知單》 ， 由當(dāng)事人當(dāng)場簽字，并對是否申訴作相應(yīng)選項 ； 當(dāng)事人拒不簽字確認(rèn)，則加重處罰；當(dāng)事人簽字確認(rèn)后如不申訴，須于接到處罰通知單后三個工作日內(nèi)，將罰金交至門店財務(wù)部。逾期不交，雙倍罰款 ； 時， 必須 在 《員工過失處罰單》 上如實 填寫日期，加蓋現(xiàn)金收訖章，并給被處罰人開據(jù)處罰收據(jù) （門店財務(wù)需每月將第一聯(lián)交分部財務(wù)匯總按月裝訂）。分部 財務(wù)人員將罰款歸入指定 帳戶； ，自接到《員工過失處罰單》之日起三日內(nèi)，攜《員工過失處罰通知單》當(dāng)事人留存聯(lián) 向總部或分部人力資源部門申訴，申請復(fù)議 ， 如逾期，則處罰生效 ； ，經(jīng)復(fù)議被撤消處罰的， 由 總部或分部人力資源部門 開具《撤消處罰通知單》； 、仍維持原處罰決定的，處 罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人事部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。申訴人自接到復(fù)議結(jié)果之日起 3日內(nèi)，按規(guī)定程序繳納罰款。逾期不交者，雙倍處罰 。 7. 注意事項 ： 總部門店管理中心賣場管理部 將對公司下達(dá)的文件和任務(wù)在門店的執(zhí)行狀況予以現(xiàn)場檢查 ， 并隨時 根據(jù)公司不同時期的重點工作調(diào)整 檢查內(nèi)容。 8. 附件： 《處罰流程》 《總部門店檢查工作流程圖》 《分部門店檢查工作流程圖》 《處罰分類和標(biāo)準(zhǔn)》
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1