【總結(jié)】、a級(jí)接待:1、接待對(duì)象:1)著名的政治家、重要領(lǐng)導(dǎo)人,著名藝術(shù)家、著名演員、運(yùn)動(dòng)員及能提高酒店知名度,能給酒店帶來(lái)客源的重要客人。2)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)人。2、準(zhǔn)備工作:1)市場(chǎng)部經(jīng)理或辦公室主任填寫(xiě)《接待通知單》分發(fā)各部門(mén),對(duì)環(huán)境布置、人員要求、所需物品、設(shè)施、音響做好相應(yīng)的規(guī)定;落實(shí)主要負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成時(shí)間。
2025-04-26 08:51
【總結(jié)】某三星酒店禮儀培訓(xùn)提綱 序 大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂(lè)趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會(huì)生活的一員,有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則,通過(guò)自律不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),使我們成為真正社會(huì)公德的維護(hù)者?! 百e客至上、服務(wù)
2025-04-01 23:55
【總結(jié)】XX酒店?duì)I銷計(jì)劃酒店?duì)I銷工作是為了實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而開(kāi)展的一系列有計(jì)劃、有步驟、有組織的活動(dòng)。其工作內(nèi)容主要包括:1、酒店為了解市場(chǎng)而展開(kāi)的調(diào)研活動(dòng);2、酒店為向市場(chǎng)提供合適的產(chǎn)品、確定合理的價(jià)格和選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道以及開(kāi)展創(chuàng)造性的促銷宣傳而進(jìn)行的設(shè)計(jì)與策劃活動(dòng);3、酒店為讓市場(chǎng)客人了解和購(gòu)買(mǎi)飯店產(chǎn)品而開(kāi)展的具體促銷工作;4、酒店針對(duì)銷售渠道成員所進(jìn)行的溝通和協(xié)調(diào)
2025-08-01 21:45
【總結(jié)】***********************************************************************銷售銷售程序銷售程序是銷售部門(mén)的主要活動(dòng),對(duì)酒店的總體收入產(chǎn)生很大的影響。所有的推銷程序、產(chǎn)品特點(diǎn)、部門(mén)運(yùn)作程序、銷售作風(fēng)、部門(mén)之間的溝通、銷售技巧和跟進(jìn)效率都是銷售活動(dòng)是否成功的關(guān)鍵
2025-07-07 14:38
【總結(jié)】----致/To:董事會(huì)自/From:EDF-酒店總經(jīng)理日期/Date:9/20/2020
2025-08-10 08:41
【總結(jié)】銷售部標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)銷售部標(biāo)準(zhǔn)操作程序?總經(jīng)理職責(zé)?審查銷售部門(mén)工作時(shí)應(yīng)主要考察的10個(gè)問(wèn)題?市場(chǎng)銷售部專業(yè)用語(yǔ)主題?雇傭新員工?尋求新員工?正確選擇新員工?文件歸檔系統(tǒng)?文檔的終止?更新資料信息?文件跟蹤流程?公司協(xié)議價(jià)合同/初次拜訪感謝信
2025-01-07 01:45
【總結(jié)】HK-S-101x乳業(yè)有限公司客戶服務(wù)中心熱線電話處理程序共2頁(yè),第2頁(yè)流程文件x乳業(yè)有限公司營(yíng)銷采購(gòu)程序文件號(hào)HK-S-001版次1編制審核批準(zhǔn)共2頁(yè)第1頁(yè)日期日期日期生效日期更
2025-07-13 19:52
【總結(jié)】酒店籌備采購(gòu)清單酒店采購(gòu)主要根據(jù)功能分為家具家電類、布草類、低值易耗品等。家具家電類包括客房家具、客房電器、客房雜件、會(huì)議室家具、會(huì)議室設(shè)備、大堂設(shè)備及家具、辦公家具、辦公設(shè)備、清潔設(shè)備等?9?類。布草包括床單、被罩、被芯、枕套、枕芯、床裙、毛巾、浴巾、浴袍等。低值易耗品為客房一次性用品、清潔用品、清潔劑、辦公用品等。
2025-06-30 22:51
【總結(jié)】高星級(jí)酒店廚房標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序高星級(jí)酒店制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序編號(hào):F&B/PRO/K/001內(nèi)容:食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)部門(mén):餐飲部生效日期:200x/01/1批準(zhǔn):目的:該規(guī)則之目的是,遵守當(dāng)?shù)匦l(wèi)生規(guī)章制度,并避免客人投訴。
2025-07-15 04:48
【總結(jié)】流程文件恒康乳業(yè)有限公司原奶零星采購(gòu)程序文件號(hào)HK-P-003版次1編制審核批準(zhǔn)共2頁(yè)第1頁(yè)日期日期日期生效日期更改記錄標(biāo)記處數(shù)更改單號(hào)更改人更改日期更改記錄
2025-08-08 21:10
【總結(jié)】、A級(jí)接待:1、接待對(duì)象:1)著名的政治家、重要領(lǐng)導(dǎo)人,著名藝術(shù)家、著名演員、運(yùn)動(dòng)員及能提高酒店知名度,能給酒店帶來(lái)客源的重要客人。2)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)人。2、準(zhǔn)備工作:1)市場(chǎng)部經(jīng)理或辦公室主任填寫(xiě)《接待通知單》分發(fā)各部門(mén),對(duì)環(huán)境布置、人員要求、所需物品、設(shè)施、音響做好相應(yīng)的規(guī)定;落實(shí)主要負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成時(shí)間。
2025-04-23 03:13
【總結(jié)】酒水部制度與程序 BARPOLICY&PROCEDURES制度POLICY雪茄煙的服務(wù)程序編號(hào)REF.NO.執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE酒水部服務(wù)員涉及部門(mén)DEPT.CONCERNED酒水部執(zhí)行程序PROCEDURES:1.客人如提出吸雪茄,須準(zhǔn)備一把雪茄煙剪,一盒火柴,一個(gè)
2025-04-09 01:34
【總結(jié)】(全稱):中宏房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方) 承包人(全稱):(以下簡(jiǎn)稱乙方) 依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《建筑安裝工程承包合同管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,結(jié)合本工程項(xiàng)目的實(shí)際情況,為明確責(zé)任、加強(qiáng)配合、保證工程質(zhì)量和工程項(xiàng)目的順利完成,雙方就本裝飾裝修工程的有關(guān)事項(xiàng)協(xié)商一致,訂立本合同,以資共同遵守。 一、工程概況
2025-05-31 22:28
【總結(jié)】109/110客務(wù)部經(jīng)理工作程序RD012.召開(kāi)部門(mén)會(huì)議3.現(xiàn)場(chǎng)巡查、督導(dǎo)4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴
2025-07-30 01:45
【總結(jié)】酒店采購(gòu)管理制度?1、制定采購(gòu)計(jì)劃(1)由酒店各部門(mén)根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率和對(duì)第二年的預(yù)測(cè),在每年年底編制采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)部審核;(2)計(jì)劃外采購(gòu)或臨時(shí)增加的項(xiàng)目,并制定計(jì)劃或報(bào)告財(cái)務(wù)部審核;(3)采購(gòu)計(jì)劃一式四份,自存一份,其它三份交財(cái)務(wù)部。2、審批采購(gòu)計(jì)劃:(1)財(cái)務(wù)部將各部門(mén)的采購(gòu)計(jì)劃和報(bào)告匯總,并進(jìn)行審核;(2)財(cái)務(wù)部根
2025-04-12 22:12