威尼斯購物公園銷售現(xiàn)場管理辦法-資料下載頁
2025-05-30 18:08本頁面
【導讀】，接待臺資料物品擺放有序。批準，變更排班時間表需報經(jīng)部門經(jīng)理同意。每周周末由專人制定。下周《現(xiàn)場排班表》，列出銷售人員上班、會議、培訓及休息時間。到，不得遲到、早退，不得擅自離開工作崗位。接待客戶順序應(yīng)根據(jù)簽到的順序。輪到接待的銷售人員須攜帶相關(guān)售樓資料。予書面警告；第二次以后計入季度考核。在現(xiàn)場，則自動跳過，不另行補回。以免引起不必要的混亂。動離職；對于既成事實的成交的情況，業(yè)績歸屬第一接待者，違者第一次口頭警告，第二次書面警告，第三次除名。銷售人員有責任跟進已登記并屬于其跟進的客戶，促成交易。售人員書面警告，累計兩次自動離職。若因服務(wù)態(tài)度問題遭客戶書面。投訴，處理方式同上。，否則將視為放棄本次接待客戶的權(quán)利。盡快接回老客戶。不計次數(shù)，其他情況一律視為有效接待。同事形象的言語，與政府相關(guān)規(guī)定不符的言論。以內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予處分。規(guī)定著裝每次扣罰基本工資￥30元。
【正文】 9： 00－ 5： 30 晚班 10： 30－ 19： 00 注：可視銷售階段工作情況調(diào)整。 ㈡ 、 請假規(guī)定 銷售人員 請假需提前填寫請假單，請假三天以內(nèi)（含三天）由部門經(jīng)理審批，超過三天須報營銷總監(jiān)批準。請假超過半天，必須為事假或病假。病假需提供區(qū)級以上醫(yī)院的證明，每月底薪及補助根據(jù)考勤按實際出勤日數(shù)發(fā)放。 病假規(guī)定： 病假須持當次有 效病假條，并報部門主管批準。 帶薪病假每月有 1 天，超出 1 天則按事假處理。 相關(guān)請假條應(yīng)在當月交行政部備案。 事假規(guī)定： 須提前一天書面申請，并報批現(xiàn)場經(jīng)理批準。 未提前申請的事假，按雙倍事假處理。 請假在一天以上（包括一天）兩天以內(nèi)須現(xiàn)場經(jīng)理簽字批準。 請假在兩天以上須通過現(xiàn)場經(jīng)理并由項目經(jīng)理簽字批準。 事假以半天為下限， 4 天為上限。 威尼斯購物公園售現(xiàn)場管理辦法 26 年假以深圳總公司規(guī)定為準。 相關(guān)請假條應(yīng)在當月交行政部備案。 正常休息規(guī)定： 每月可安排 4 天休息。 周六、周日和銷售活動不安排休息。 調(diào)休必須提前一天申請，并由現(xiàn)場經(jīng)理簽字批 準。 遲到、早退和曠工規(guī)定： 上班遲到 10 分鐘內(nèi)（不包括 10 分鐘），每人每次扣 20 元；遲到 10 至 20 分鐘內(nèi)（不包括 20 分鐘），每人每次 30 元；遲到 20 至 30 分鐘內(nèi)（不包括 30 分鐘）每人每次 40 元；每月累計遲到 3次或每月遲到時間累計達 30分鐘至 2小時內(nèi)（不包括 2 小時），作曠工半天處理；每月遲到時間累計超過 2 小時，作曠工一天處理。 未經(jīng)經(jīng)理同意擅自離開工作崗位 30 分鐘以內(nèi)，每人每次扣20 元。 未經(jīng)經(jīng)理同意擅自離開工作崗位超過 30 分鐘而在 2 小時內(nèi)，扣除當日工資。 未經(jīng)經(jīng)理同意擅自離開工作崗位超過 2 小時按曠工處理，曠工一天計一次。 曠工一次按當月工資 20%扣除，累計 2 次扣除當月工資，情節(jié)嚴重者給予除名。 ㈢ 、 其他： 威尼斯購物公園售現(xiàn)場管理辦法 27 一、懲罰 不按規(guī)定著裝每次扣罰基本工資￥ 20 元。 如銷售 人 員在銷售前臺吃東西以及閱讀與銷售無關(guān)的報刊雜志，每人每次扣罰基本工資￥ 20 元。 銷售 人 員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)向客戶收取任何費用立即除 名。 銷控出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員處罰 100 元至 500 元。 銷售 人 員不按規(guī)定填寫客戶接待相關(guān)記錄或公司規(guī)定的其他表格，視情況給予每次 20— 50 元的處罰。 如因隨意向客戶許諾，給公司造成經(jīng)濟損失由當事人承擔 ，并處罰 500 元至 1000 元。 銷售人員未完成當月銷售任務(wù)，按未完成任務(wù)的比例扣除傭金，并進行末位淘汰排位。連續(xù)兩月未完成任務(wù)，且居末位者，自動離職。 銷售人員上班煲電話粥發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元 。 二、獎勵 i. 全勤獎：全年度全勤 獎額度金：全年度全勤 200 元 ii. 月銷售冠軍獎 : 營業(yè)收入 (既銷售提成的收入 )的 6% （月評） iii. 行政口頭表揚； iv. 全公司行政通報表揚。 威尼斯購物公園售現(xiàn)場管理辦法 28 銷售人員 遲到、早退或擅離工作崗位超過半小時計為曠工。曠工一次扣基本工資￥ 30 元，全年累計曠工三次者除名。 威尼斯購物公園售現(xiàn)場管理辦法 29 十 、 其他 銷售人員基本薪酬、提成標準及獎勵制度 （初稿） 一、基本薪金： 普通銷售人員底薪： 試用期三個月每月定為 600 元，試用期過后定為 700元； 銷售主管售人員底薪： 試用期三個月每月定為 700 元，試用期過后定為8001000 元。工作綜合表現(xiàn)突出者可提前轉(zhuǎn)正。 二、提成標準： 以簽訂合同與發(fā)展商結(jié)款，資金到賬后提成。 銷售員提成比率按每月銷售額度分階段提成： 銷售額： 0—— 50 萬 提成比率為 1? 51 萬 —— 250 萬 ? 251 萬以上 ? 銷售主管的提成：除了適用于銷售員的提成辦法外，還有總銷售業(yè)績 ?的提成比率作為管理津貼。 經(jīng)理助理的提成 : 總銷售業(yè)績 ?的提成比率作為管理津貼。 每一次發(fā)放提成總額的 80%，剩余的 20%作為公共基金 。 三 、發(fā)薪日期 公司的發(fā)放薪金日期為每月的十日，經(jīng)銀行自動轉(zhuǎn)帳到員工的銀行戶口內(nèi)。若逢發(fā)薪日期為假期，則會順延到假期后的第一個工作日。 每月薪金計算日數(shù)均以三十日為基 數(shù)。 每月十五日根據(jù)與發(fā)展商結(jié)款的單位 ,結(jié)算 上月 傭金。 四、獎勵制度： 1. 項目銷售冠軍獎 每月總結(jié)銷售員的銷售業(yè)績，按銷售金額（以認購金額為準）評出銷售冠軍，由公司獎勵 300 元。 2. 個人銷售獎 每月總結(jié)銷售員的銷售業(yè)績，按銷售金額（以認購金額為準） a) 每月銷售總額達到 800 萬，獎現(xiàn)金 300 元； b) 每月銷售總額達到 500 萬，獎現(xiàn)金 200 元； c) 每月銷售總額達到 300 萬，獎現(xiàn)金 100 元。 威尼斯購物公園售現(xiàn)場管理辦法 30 3. 基本銷售任務(wù) (從 20xx 年 10 月 15 日起執(zhí)行 ) 每人每月的銷售任務(wù) 600 平方米（暫定） 4. 銷售人員淘汰制度 1）紀律淘 汰（每月評分表） 2）業(yè)績淘汰（二個月計算） 采取優(yōu)勝劣汰制，對于銷售業(yè)績不好的銷售人員會受到以下處理： A、當月無成交則視具體情況相應(yīng)處罰。 銷售經(jīng)理根據(jù)情況選擇以下處罰： ※ 黃單警告，處罰 50 元 ※ 處罰期間該銷售人員將停止參加現(xiàn)場銷售，并進行為期三天的再培訓。（經(jīng)理級執(zhí)行） ※ 處罰期間該銷售人員亦要繼續(xù)銷售，但成交１套不計傭金提成，其傭金作為營銷部公傭，作為獎金與集體活動的來源 ,但可記 業(yè)績。 B、連續(xù)二個月銷售業(yè)績排最后一名（銷售金額）及沒有競爭意識的銷售人員則公司堅決辭退。 C、若連續(xù)二個月業(yè)績?yōu)榱?，則公司有權(quán)予以辭退。 5. 其他部門工作人員按公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵。 深圳興智業(yè)信息咨詢有限公司 二零零四年九月九日 本規(guī)定自二○○ 四 年 十 月 十 日起執(zhí)
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